Privacy Policy di giglio.com

Giglio.com raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Dati Personali trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:

    • Affiliazione commerciale

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    • Commento dei contenuti

      • Trustpilot

    • Contattare l'Utente

      • Mailing List o Newsletter e Modulo di contatto

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      • Contatto via telefono

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    • Geolocalizzazione

      • Geolocalizzazione

        Dati Personali: posizione geografica

    • Gestione dei database di Utenti

      • Emarsys CRM

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      • Emarsys Marketing Automation

        Dati Personali: email; nome

    • Gestione dei pagamenti

      • PayPal, Gestpay Banca Sella, Amazon Payments, Apple Pay, Klarna, SOFORT, MyBank UniCredit e Braintree

        Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Gestione dei tag

      • Google Tag Manager

        Dati Personali: Dati di utilizzo

    • Gestione delle richieste di supporto e contatto

      • Zendesk

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    • Gestione indirizzi e invio di messaggi email

      • Mailchimp e Sendgrid

        Dati Personali: email

      • Mandrill

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      • Emarsys Email Marketing

        Dati Personali: cognome; Dati di utilizzo; email; nome; Strumenti di Tracciamento

    • Heat mapping e registrazione sessioni

      • Hotjar Heat Maps & Recordings

        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Hosting ed infrastruttura backend

      • iubenda Consent Solution

        Dati Personali: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Strumento di Tracciamento

      • Cloudinary

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    • Interazione con le piattaforme per sondaggi online

      • Hotjar Poll & Survey widgets

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    • Interazione con piattaforme di raccolta dati e altre terze parti

      • Hotjar Recruit User Testers

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    • Interazione con social network e piattaforme esterne

      • Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook , Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter e Pulsante “Pin it” e widget sociali di Pinterest

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    • Monitoraggio dell'infrastruttura

      • Monitis e Sentry

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      • Instana

    • Ottimizzazione e distribuzione del traffico

      • Cloudflare

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    • Protezione da spam e bot

      • Google reCAPTCHA

        Dati Personali: clic; Dati di utilizzo; eventi keypress; eventi relativi ai sensori di movimento; eventi touch; movimenti del mouse; posizione relativa allo scorrimento; risposte alle domande; Strumenti di Tracciamento

    • Pubblicità

      • Monitoraggio conversioni di Google Ads, Monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta), Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels e IBM

        Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

      • Criteo e Pubblico simile di Facebook

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      • Facebook Audience Network

        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio)

      • WhatsApp Business per direct marketing

        Dati Personali: cognome; contenuti del messaggio o dell'email; contenuti dell'utente; data del messaggio; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; immagine di profilo; mittente del messaggio; nome; numero di telefono; ora in cui il messaggio è stato inviato; risposte alle domande

      • SMSHosting

    • Registrazione ed autenticazione

      • Registrazione diretta

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      • Login with Amazon

        Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Remarketing e behavioral targeting

      • Facebook Remarketing, Remarketing con Google Analytics , Remarketing Google Ads e Criteo Dynamic Retargeting

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      • Pubblico personalizzato di Facebook

        Dati Personali: Cookie; email

    • Statistica

      • Google Analytics, Quantcast Measure, Statistiche raccolte in modo diretto e Estensione Display Advertisers per Google Analytics

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      • Google Analytics con IP anonimizzato

        Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento

      • Google Analytics 4

        Dati Personali: città; Dati di utilizzo; informazioni sul browser; informazioni sul dispositivo; latitudine (della città); longitudine (della città); numero di Utenti; statistiche delle sessioni; Strumenti di Tracciamento

    • Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)

      • Dynamic Yield

      • Google Optimize

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    • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

      • Google Fonts

        Dati Personali: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi

Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione della Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali

    • Riskified

      Ai sensi del Capo IV, art. 25, c. 6 “Trasferimento dati personali verso Paesi Terzi” della Direttiva 95/46/CE, i dati potranno essere trasferiti verso Paesi non appartenenti all'UE o allo Spazio Economico Europeo che garantiscono, comunque, un livello di protezione dei dati personali adeguato. In ogni caso, il trattamento avverrà secondo le modalità previste dalla presente informativa e le disposizioni di legge.

    • Formisimo.

      Form e Funnel analytics – http://www.formisimo.com/privacy-policy
      Lo useremo con lo scopo di conoscere quali sono i campi che generano problemi di frizione, o che risultano poco chiari, dei moduli presenti sul sito (ad esempio la richiesta di contatto e acquisto). Inoltre analizzeremo in modo anonimo il flusso di navigazione dei visitatori tra le varie pagine del sito.

    • LiveAgent

      Quality Unit LiveAgent
      LiveAgent è un servizio di live chat fornito da Quality Unit LLC che utilizza cookie, propri e di terze parti, per effettuare customer care mediante sessioni live di chat con nostri operatori di callcenter.
      La privacy e la cookie policy di LiveAgent sono disponibili a questo link e a questo link.
      La privacy e la cookie policy di Quality Unit LLC sono disponibili a questo link e a questo link

    • Banca Sella - Servizio di prevenzione frodi

      Ai sensi del nuovo Regolamento UE 2016/679 sulla Protezione dei Dati (GDPR), i dati potranno essere trasferiti verso Paesi non appartenenti all'UE o allo Spazio Economico Europeo che garantiscono, comunque, un livello di protezione dei dati personali adeguato. In ogni caso, il trattamento avverrà secondo le modalità previste dalla presente informativa e le disposizioni di legge

    • Vendita di beni e servizi online

      I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da giglio.com dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

    • Partecipazione al Privacy Shield: trasferimenti di dati dall'Unione Europea verso gli Stati Uniti

      Il Titolare partecipa e si conforma con il quadro (la struttura) relativa al Privacy Shield (anche chiamato "Scudo UE-USA per la privacy") come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in riferimento alla raccolta, l'utilizzo e la conservazione di Dati personali tarsferiti dall'Unione Europea agli Stati Uniti. Il Titolare ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti che egli aderisce ai principi del Privacy Shield.

      In caso di conflitto tra i termini di questa privacy policy e i principi del Privacy Shield, questi ultimi dovranno prevalere. Per avere maggiori informazioni sul programma Privacy Shield, e per visualizzare la certificazione del Titolare, si prega di visitare il sito: https://www.privacyshield.gov/ (oppure visita il link diretto alla lista dei partecipanti al Privacy Shield mantenuta dal Dipartimento del Commercio USA https://www.privacyshield.gov/list).

      Che cosa significa questo per gli Utenti europei?

      Il Titolare è responsabile per tutti i trattamenti di Dati Personali che egli riceve nell'ambito del quadro legislativo del Privacy Shield da Utenti dell'Unione Europea e si impegna ad assoggettare i Dati Personali così trattati ai Principi del Privacy Shield.

      Questo, soprattutto, include il diritto di accesso degli individui ai propri dati personali trattati dal Titolare.

      Il Titolare inoltre si conforma ai Principi del Privacy Shield anche per tutti i trasferimenti successivi di Dati Personali dall'Unione Europea, il che significa che rimane responsabile in caso di successivi trasferimenti a terzi.

      Per quanto riguarda i Dati Personali ricevuti o trasferiti ai sensi del quadro legislativo del Privacy Shield, il Titolare è soggetto ai poteri di indagine e coercitivi della Commissione Federale del Commercio (FTC), se non diversamente specificato nella presente informativa sulla privacy.

      Il Titolare è ulteriormente tenuto a comunicare i Dati Personali in seguito a richieste legittime effettuate da autorità pubbliche al fine di soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

      Risoluzione delle controversie nel quadro del Privacy Shield

      In conformità ai principi del Privacy Shield il Titolare si impegna a definire i reclami circa la raccolta o l'utilizzo dei Dati Personali dell'Utente. I cittadini dell'Unione Europea che abbiano richieste di informazioni o reclami riguardanti questa Informativa Privacy, dovrebbero prima contattare il Titolare utilizzando i recapiti forniti all'inizio di questo documento, facendo riferimento al "Privacy Shield" e il reclamo dovrebbe essere trattato entro 45 giorni.

      Nel caso in cui il Titolare non sia stato in grado di fornire una risposta soddisfacente o tempestiva, l'Utente ha la facoltà di richiedere l'intervento di un organo di risoluzione delle controversie indipendente, a titolo gratuito.

      A questo proposito, il Titolare ha acconsentito a collaborare con il comitato stabilito dalle Autorità Garanti Europee della protezione dei dati nonché a rispettare il parere espresso dal gruppo per quanto riguarda i dati trasferiti dall'Unione Europea. L'Utente può quindi contattare il Titolare all'indirizzo e-mail fornito all'inizio del presente documento al fine di ricevere i relativi contatti dell'Autorità Garante della protezione dei dati.

      In determinate condizioni - disponibili in modo completo sul sito relativo al Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint) - l'Utente può avvalersi di un arbitrato vincolante quando le altre procedure di risoluzione siano state esaurite.

    • Notifiche push

      Giglio.com può inviare notifiche push all'Utente.

    • Cookie Solution di iubenda (Cookie per il consenso da remoto)

      Il Cookie di iubenda per il consenso da remoto (_iub_cs-X) viene installato dalla Cookie Solution di iubenda e memorizza le preferenze dell’Utente relative agli Strumenti di tracciamento nel dominio .iubenda.com.

    • Cookie Solution di iubenda (Cookie per il consenso)

      Il Cookie di iubenda per il consenso (_iub_cs-X) viene installato dalla Cookie Solution di iubenda e memorizza le preferenze dell’Utente relative agli Strumenti di tracciamento nel dominio locale.

    • localStorage della Consent Solution di iubenda

      Il localStorage della libreria Java Script della Consent Solution di iubenda (IUB_DATA) memorizza dati in sospeso in uno spazio di memoria interno al browser dell’Utente (localStorage) fino a quando non vengono ricevuti dall’API, quindi sono cancellati.

    • Cookie di iubenda per il CCPA (usprivacy)

      Il Cookie di iubenda per il CCPA (usprivacy) viene installato dalla Cookie Solution di iubenda e memorizza le scelte relative alle opzioni di opt-out dei consumatori della California nel dominio locale.

Informazioni di contatto

    • Titolare del Trattamento dei Dati

      Giglio.com S.p.A. - Via Solferino, 7 - 20121 Milano (Italia)

      Indirizzo email del Titolare: giglio@giglio.com