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Titolare del Trattamento dei Dati

Federico Picchianti P.iva IT16850481009 - Via Pisino 93 Roma 00177 RM

Indirizzo email del Titolare: picchiantifederico@gmail.com

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Strumenti di Tracciamento; città; CAP; stato; provincia; nazione; contea; latitudine (della città); longitudine (della città); area metropolitana; regione geografica; Dati di utilizzo; IP address; informazioni sul dispositivo; informazioni sull'app; log del dispositivo; sistemi operativi; informazioni sul browser; lingua; lanci di applicazioni; numero di sessioni; durata della sessione; interazioni allo scorrimento di pagina; movimenti del mouse; posizione relativa allo scorrimento; eventi keypress; eventi relativi ai sensori di movimento; eventi touch; dati sulle visualizzazioni di video; clic; cronologia di navigazione; cronologia delle ricerche; statistiche delle sessioni; pageview; eventi di interazione; eventi di pagina; eventi personalizzati; apertura dell'Applicazione; numero di Utenti; nome; cognome; email; numero di telefono; sesso; Data di compleanno; indirizzo di spedizione; username; password; Foto; Video; dati audio; Posizione geografica dell’Utente; informazioni finanziarie; dati di attività generali; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; cronologia acquisti; informazioni di pagamento; ID dell'ordine; dati relativi al punto vendita; sottoscrizioni dell'utente; indirizzo di fatturazione; data di nascita; ID Utente; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); prefisso; indirizzo fisico; numero della carta di credito; informazioni relative al reddito; professione; immagine di profilo; fuso orario; risposte alle domande; contenuti dell'utente; contenuti del messaggio o dell'email; data del messaggio; ora in cui il messaggio è stato inviato; mittente del messaggio.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa Applicazione.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

Periodo di conservazione

Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Ottimizzazione e distribuzione del traffico, Protezione da spam e bot, Statistica, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Servizi di piattaforma e hosting, Pubblicità, Remarketing e behavioral targeting, Gestione dei tag, Registrazione ed autenticazione, Gestione dei pagamenti, Contattare l'Utente e Raccolta delle preferenze relative alla privacy.

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

• Contattare l'Utente

  Contatto via telefono (questa Applicazione)

  Gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a questa Applicazione, così come per soddisfare richieste di supporto.

  Dati Personali trattati: numero di telefono.

• Gestione dei pagamenti

  Se non diversamente specificato, questa Applicazione elabora tutti i pagamenti con carta di credito, bonifico bancario o altri mezzi tramite fornitori esterni di servizi di pagamento. In generale, e salvo diversa indicazione, gli Utenti sono pregati di fornire i dettagli di pagamento e le informazioni personali direttamente a tali fornitori di servizi di pagamento. Questa Applicazione non è coinvolta nella raccolta e nell'elaborazione di tali informazioni: riceverà invece solo una notifica da parte del fornitore di servizi di pagamento in questione circa l'avvenuto pagamento.

  Stripe ( Stripe Technology Europe Ltd)

  Stripe è un servizio di pagamento fornito da Stripe Technology Europe Ltd.

  Dati Personali trattati: cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; informazioni di pagamento; nome; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Unione europea – Privacy Policy.

  PayPal (Paypal)

  PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online.

  Dati Personali trattati: cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; dati relativi al punto vendita; email; fuso orario; ID dell'ordine; immagine di profilo; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; informazioni di pagamento; informazioni relative al reddito; informazioni sul dispositivo; IP address; numero di telefono; password; professione; sistemi operativi; Strumenti di Tracciamento; username; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.

• Gestione dei tag

  Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su questa Applicazione. L'uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell'Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione.

  RudderStack (self-hosted) (questa Applicazione)

  RudderStack (self-hosted) è un servizio di gestione dei tag utilizzato da questa Applicazione.

  Dati Personali trattati: CAP; città; cognome; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; email; ID Utente; indirizzo di fatturazione; indirizzo fisico; informazioni finanziarie; informazioni sul dispositivo; lingua; nazione; nome; numero della carta di credito; prefisso; sesso; stato; Strumenti di Tracciamento; username.

• Ottimizzazione e distribuzione del traffico

  Questo tipo di servizi permette a questa Applicazione di distribuire i propri contenuti tramite dei server dislocati sul territorio e di ottimizzare le prestazioni della stessa. I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano le comunicazioni fra questa Applicazione ed il browser dell’Utente. Vista la natura distribuita di questo sistema, è difficile determinare i luoghi in cui vengono trasferiti i contenuti, che potrebbero contenere Dati Personali dell’Utente.

  Cloudflare (Cloudflare, Inc.)

  Cloudflare è un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da Cloudflare Inc. Le modalità di integrazione di Cloudflare prevedono che questo filtri tutto il traffico di questa Applicazione, ossia le comunicazioni fra questa Applicazione ed il browser dell’Utente, permettendo anche la raccolta di dati statistici su di esso.

  Dati Personali trattati: Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

• Protezione da spam e bot

  Questo tipo di servizio analizza il traffico di questa Applicazione, potenzialmente contenente Dati Personali degli Utenti, allo scopo di filtrarlo da parti di traffico indesiderate, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM o proteggerlo da attività di bot malevoli.

  Cloudflare Bot Management (Cloudflare, Inc.)

  Cloudflare Bot Management è un servizio di protezione e gestione dei bot malevoli fornito da Cloudflare, Inc.

  Dati Personali trattati: apertura dell'Applicazione; area metropolitana; CAP; città; clic; contea; cronologia delle ricerche; cronologia di navigazione; Dati di utilizzo; dati sulle visualizzazioni di video; durata della sessione; eventi di interazione; eventi di pagina; eventi keypress; eventi personalizzati; eventi relativi ai sensori di movimento; eventi touch; informazioni sul browser; informazioni sul dispositivo; informazioni sull'app; interazioni allo scorrimento di pagina; IP address; lanci di applicazioni; latitudine (della città); lingua; log del dispositivo; longitudine (della città); movimenti del mouse; nazione; numero di sessioni; pageview; posizione relativa allo scorrimento; provincia; regione geografica; sistemi operativi; statistiche delle sessioni; stato; Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

• Pubblicità

  Questo tipo di servizi consente di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale. Queste comunicazioni sono mostrate su questa Applicazione sotto forma di banner e altre forme pubblicitarie, anche in relazione agli interessi dell’Utente. Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito. Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Strumenti di Tracciamento per identificare l’Utente, o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, o misurare le prestazioni degli annunci. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi. I servizi di questo tipo di solito consentono agli Utenti di effettuare l'opt-out di tale tracciamento. Gli Utenti possono conoscere il modo in cui effettuare l'opt-out alla pubblicità basata sugli interessi visitando la relativa sezione di opt-out in questo documento.

  Monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta) (Meta Platforms, Inc.)

  Il monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta) è un servizio di statistiche fornito da Meta Platforms, Inc. oppure da Meta Platforms Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, che collega i dati provenienti dal network di annunci Meta con le azioni compiute all'interno di questa Applicazione. Il pixel di Meta monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook, Instagram e Audience Network.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt out; Irlanda – Privacy Policy – Opt out.

  Monitoraggio conversioni di TikTok (TikTok Inc.)

  Il monitoraggio conversioni di TikTok è un servizio di statistiche fornito da TikTok Inc., TikTok Information Technologies UK Limited oppure da TikTok Technology Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, che collega i dati provenienti dal network di annunci TikTok con le azioni compiute all'interno di questa Applicazione. Il pixel TikTok traccia le conversioni che possono essere attribuite agli annunci TikTok e permette di individuare come target gruppi di Utenti sulla base del loro precedente utilizzo di questa Applicazione.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); informazioni sul dispositivo; Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy; Regno Unito – Privacy Policy; Irlanda – Privacy Policy.

  WhatsApp Business per direct marketing (Meta Platforms Ireland Limited)

  Questa Applicazione può inviare messaggi WhatsApp all’Utente per scopi di direct marketing. Nella maggior parte dei casi, gli Utenti possono scegliere di non ricevere messaggi di direct marketing utilizzando il bottone di opt-out presente nella chat.

  Dati Personali trattati: cognome; contenuti del messaggio o dell'email; contenuti dell'utente; data del messaggio; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; immagine di profilo; mittente del messaggio; nome; numero di telefono; ora in cui il messaggio è stato inviato; risposte alle domande.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

  Direct marketing tramite SMS (questa Applicazione)

  Questa Applicazione utilizza i Dati dell’Utente per inviare proposte di natura commerciale relativi a servizi e prodotti forniti da terze parti o non correlati al prodotto o servizio forniti da questa Applicazione.

  Dati Personali trattati: numero di telefono.

• Raccolta delle preferenze relative alla privacy

  Questo tipo di servizio permette a questa Applicazione di raccogliere e salvare le preferenze degli Utenti relative alla raccolta, all'uso e al trattamento delle loro informazioni personali, come richiesto dalla legislazione applicabile in materia di privacy.

  Consent Database di iubenda (iubenda srl)

  La Consent Database di iubenda permette di salvare e recuperare le registrazioni del consenso degli Utenti al trattamento dei Dati Personali, nonché le informazioni e le preferenze espresse in relazione al consenso fornito. A tal fine, fa uso di uno Strumento di Tracciamento che memorizza temporaneamente le informazioni in sospeso sul dispositivo dell'Utente fino a quando non vengono elaborate dall'API. Lo Strumento di Tracciamento (una funzione del browser chiamata localStorage) viene a quel punto cancellato.

  Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; IP address; Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy.

  Privacy Controls and Cookie Solution di iubenda (iubenda srl)

  Privacy Controls and Cookie Solution di iubenda permette al Titolare di raccogliere e salvare le preferenze degli Utenti relative al trattamento dei dati personali e in particolare all'utilizzo di Cookie e altri Strumenti di Tracciamento su questa Applicazione.

  Dati Personali trattati: IP address; Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy.

• Registrazione ed autenticazione

  Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente a questa Applicazione di identificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati. A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questa Applicazione potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la registrazione o l’identificazione. Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero raccogliere Dati Personali anche per fini di targeting e profilazione; per saperne di più, si prega di fare riferimento alla descrizione di ciascun servizio.

  Log In with PayPal (Paypal)

  Log In with PayPal è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da PayPal Inc. e collegato al network PayPal.

  Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.

  Registrazione diretta e profilazione (questa Applicazione)

  Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente a questa Applicazione di identificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati. Il Titolare potrebbe processare i Dati raccolti al momento della registrazione o autenticazione da parte degli Utenti per finalità di targeting e profilazione; per saperne di più, gli Utenti possono contattare il Titolare utilizzando i recapiti forniti in questo documento.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; password; Strumenti di Tracciamento; username.

• Remarketing e behavioral targeting

  Questo tipo di servizi consente a questa Applicazione ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di questa Applicazione da parte dell'Utente. Questa attività è facilitata dal tracciamento dei Dati di Utilizzo e dall'utilizzo di Strumenti di Tracciamento per raccogliere informazioni che vengono poi trasferite ai partner che gestiscono le attività di remarketing e di behavioral targeting. Alcuni servizi offrono un'opzione di remarketing basata sulle liste di indirizzi email. I servizi di questo tipo di solito consentono agli Utenti di effettuare l'opt-out di tale tracciamento. Gli Utenti possono conoscere il modo in cui effettuare l'opt-out alla pubblicità basata sugli interessi visitando la relativa sezione di opt-out in questo documento.

  Remarketing TikTok ( TikTok Information Technologies UK Limited )

  Remarketing TikTok è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da TikTok Information Technologies UK Limited , TikTok Inc. oppure da TikTok Technology Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, che collega l'attività di questa Applicazione con il network di advertising TikTok.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); informazioni sul dispositivo; Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Regno Unito – Privacy Policy; Stati Uniti – Privacy Policy; Irlanda – Privacy Policy.

• Servizi di piattaforma e hosting

  Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di questa Applicazione, rendendo possibile l’erogazione di questa Applicazione da un’unica piattaforma. Queste piattaforme forniscono al Titolare un'ampia gamma di strumenti quali, ad esempio, strumenti analitici, per la gestione della registrazione degli utenti, per la gestione dei commenti e del database, per il commercio elettronico, per l’elaborazione dei pagamenti etc. L’uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di Dati Personali. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.

  Kajabi (Kajabi, LLC)

  Kajabi è una piattaforma fornita da Kajabi, LLC che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare questa Applicazione.

  Dati Personali trattati: cognome; cronologia acquisti; Data di compleanno; dati audio; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; dati di attività generali; Dati di utilizzo; email; Foto; indirizzo di spedizione; informazioni finanziarie; nome; numero di telefono; password; Posizione geografica dell’Utente; sesso; Strumenti di Tracciamento; username; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio; Video.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

• Statistica

  I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

  Google Analytics 4 (Google LLC)

  Google Analytics è un servizio di statistica fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. In Google Analytics 4, gli indirizzi IP vengono utilizzati al momento della raccolta e poi eliminati prima che i dati vengano registrati in qualsiasi data center o server. Per saperne di più, è possibile consultare la documentazione ufficiale di Google.

  Per conoscere l'utilizzo dei Dati da parte di Google, consulta la loro partner policy e la loro pagina dei Dati Commerciali.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; numero di Utenti; statistiche delle sessioni; Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt out; Irlanda – Privacy Policy – Opt out.

  Meta Events Manager (Meta Platforms Ireland Limited)

  Meta Events Manager è un servizio di statistica fornito da Meta Platforms Ireland Limited oppure da Meta Platforms, Inc., a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati. Integrando il pixel di Meta, Meta Events Manager può dare al Titolare delle informazioni sul traffico e sulle interazioni su questa Applicazione.

  Dati Personali trattati: CAP; città; clic; cognome; cronologia delle ricerche; cronologia di navigazione; data di nascita; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; dati relativi al punto vendita; email; ID dell'ordine; ID Utente; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; informazioni di pagamento; informazioni sul browser; IP address; nazione; nome; numero di telefono; pageview; sesso; sottoscrizioni dell'utente; stato; Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt out; Stati Uniti – Privacy Policy – Opt out.

• Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

  Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi. Tali servizi sono spesso definiti widget, ovvero piccoli elementi inseriti in un sito web o in un'applicazione. Forniscono informazioni specifiche o svolgono una funzione particolare e spesso consentono l'interazione con l'utente. Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano.

  Google Fonts (Google LLC)

  Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy; Irlanda – Privacy Policy.

  Wistia Widget (Wistia, Inc.)

  Wistia è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Wistia, Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

Informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi

Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione della Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali

• Introduzione GDPR e TUTELA PRIVACY

  La tutela della tua privacy è per noi una priorità. La presente Privacy Policy è redatta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito, "GDPR") e delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali. Con questo documento desideriamo informarti in modo chiaro e trasparente su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
  
  Per dati personali si intende qualsiasi informazione che consenta di identificarti, direttamente o indirettamente, come definito dall'articolo 4, paragrafo 1 del GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali sarà effettuato in conformità con i principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti.
  
  Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere come gestiamo i tuoi dati e i diritti che puoi esercitare.
  
  Chi è il Titolare del trattamento?
  Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
  
  Federico Picchianti
  P.IVA: IT16850481009
  Indirizzo: Via Pisino 93, Roma, 00177, RM
  Email: picchiantifederico@gmail.com
  
  Il titolare è responsabile di garantire il rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e l'adozione di tutte le misure necessarie per salvaguardare i dati raccolti

• Finalità del trattamento e base giuridica

  I dati personali forniti dagli utenti, inclusi nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni richieste, sono trattati dal Titolare per le seguenti finalità:
  
  Gestione delle richieste di contatto
  
  Descrizione: Utilizziamo i dati personali per rispondere alle richieste di informazioni o assistenza ricevute tramite il nostro sito web, moduli di contatto o altri canali.
  Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, paragrafo 1, lett. b, GDPR).
  Marketing diretto tramite telefonate
  
  Descrizione: Utilizziamo i numeri di telefono forniti dagli utenti per contattarli con finalità promozionali e commerciali, al fine di proporre prodotti o servizi del Titolare, o per effettuare attività di vendita diretta.
  Base giuridica: Il trattamento si basa sul consenso esplicito fornito dall'interessato (art. 6, paragrafo 1, lett. a, GDPR) o sul legittimo interesse del Titolare, nei limiti previsti dall'art. 130, comma 4, del Codice Privacy (soft spam exception). L’interessato ha sempre il diritto di opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento.
  Adempimento di obblighi contrattuali o legali
  
  Descrizione: Trattiamo i dati personali degli utenti per adempiere a obblighi contrattuali o di legge, inclusi la gestione degli ordini, la fatturazione e la fornitura dei servizi acquistati.
  Base giuridica: Necessità di adempiere a un contratto di cui l'interessato è parte o a obblighi legali (art. 6, paragrafo 1, lett. b e c, GDPR).
  Ottimizzazione delle campagne pubblicitarie e analisi di mercato
  
  Descrizione: Utilizziamo i dati personali raccolti tramite il sito web o strumenti di tracciamento (ad esempio, Pixel di Meta, Google Analytics) per monitorare e migliorare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.
  Base giuridica: Consenso esplicito dell’interessato (art. 6, paragrafo 1, lett. a, GDPR).
  Prevenzione delle frodi e protezione della sicurezza dei dati
  
  Descrizione: Trattiamo i dati personali per garantire la sicurezza della nostra piattaforma e prevenire attività fraudolente o non autorizzate.
  Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (art. 6, paragrafo 1, lett. f, GDPR).

• Modalità di contatto per finalità di marketing diretto

  Modalità di contatto
  Il Titolare può utilizzare i dati personali forniti dagli utenti, in particolare il numero di telefono, per finalità di marketing diretto, che includono:
  
  Contatti telefonici effettuati da operatori per proporre prodotti, servizi o iniziative commerciali del Titolare;
  Comunicazioni automatizzate o tradizionali (SMS, chiamate vocali).
  Gli utenti hanno il diritto di scegliere quali modalità preferiscono o di opporsi al trattamento in qualsiasi momento, come indicato nella sezione relativa ai diritti dell’interessato.
  
  Rispetto del Registro Pubblico delle Opposizioni
  In conformità alla normativa italiana (art. 1, comma 15, legge 5/2018), il Titolare garantisce il rispetto del Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO) per le comunicazioni telefoniche.
  Prima di effettuare qualsiasi chiamata commerciale, viene verificata la presenza del numero nel Registro. Se il numero dell’utente è registrato presso il RPO, non sarà contattato per finalità promozionali, salvo che l’utente abbia fornito consenso esplicito al Titolare successivamente all’iscrizione al RPO.
  
  Soft spam exception
  Ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice Privacy, il Titolare può contattare gli utenti per finalità di marketing diretto, senza necessità di consenso esplicito, nel caso in cui:
  
  I dati siano stati forniti dall’utente nell’ambito di una precedente vendita di prodotti o servizi;
  Le comunicazioni si riferiscano a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati dall’utente.
  Gli utenti possono comunque opporsi a tale trattamento in ogni momento, anche contestualmente alla ricezione di una chiamata commerciale.
  
  Modalità per opporsi al contatto diretto
  Gli utenti possono opporsi al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto (chiamate telefoniche, SMS) in qualsiasi momento, contattando il Titolare tramite:
  
  Email: picchiantifederico@gmail.com oppure a federicopicchianti@pec.libero.it
  Comunicazione telefonica diretta agli operatori.

• Diritti degli interessati

  In conformità agli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), gli utenti hanno il diritto di esercitare i seguenti diritti relativi ai loro dati personali:
  
  Diritto di accesso (art. 15 GDPR)
  Gli utenti hanno il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati personali e, in tal caso, di accedere ai seguenti dettagli:
  
  Finalità del trattamento;
  Categorie di dati personali trattati;
  Destinatari o categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;
  Periodo di conservazione previsto o criteri utilizzati per determinarlo;
  Informazioni sull'origine dei dati, qualora non siano stati raccolti direttamente dall’interessato.
  Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)
  Gli utenti hanno il diritto di richiedere la correzione di eventuali dati personali inesatti o incompleti che li riguardano.
  
  Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)
  Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei seguenti casi:
  
  I dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti;
  È stato revocato il consenso precedentemente fornito;
  I dati sono trattati in modo illecito;
  È richiesto per adempiere a un obbligo legale.
  Eccezioni: Il diritto alla cancellazione non si applica se il trattamento è necessario per adempiere obblighi legali, per motivi di interesse pubblico o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  
  Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
  Gli utenti hanno il diritto di ottenere la limitazione del trattamento nei seguenti casi:
  
  Contestano l’esattezza dei dati personali;
  Il trattamento è illecito, ma l’utente si oppone alla cancellazione;
  I dati non sono più necessari, ma l’utente ne richiede la conservazione per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.
  Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
  Gli utenti possono ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e possono richiedere che tali dati siano trasmessi direttamente a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile.
  
  Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
  Gli utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento, qualora il trattamento sia basato sul legittimo interesse del Titolare o sia effettuato per finalità di marketing diretto.
  
  Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22 GDPR)
  Gli utenti hanno il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo significativo sulla loro persona.
  
  Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (art. 77 GDPR)
  Gli utenti possono presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritengano che il trattamento dei loro dati violi il GDPR. Il Garante è contattabile tramite il sito ufficiale: https://www.garanteprivacy.it.
  
  Come esercitare i diritti
  Gli utenti possono esercitare i propri diritti inviando una richiesta al Titolare del trattamento tramite:
  
  Email: picchiantifederico@gmail.com oppure a federicopicchianti@pec.libero.it
  Indirizzo postale: Via Pisino 93, Roma, 00177, RM

• Periodo di conservazione dei dati

  Il Titolare conserva i dati personali degli utenti per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e comunque in conformità ai principi di necessità e proporzionalità previsti dall’art. 5 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
  
  In particolare:
  
  Finalità di contatto e assistenza
  I dati personali trattati per rispondere a richieste di informazioni o assistenza saranno conservati per il tempo necessario a gestire tali richieste.
  
  Finalità di marketing diretto
  I dati trattati per finalità di marketing diretto saranno conservati fino a quando l’utente non revochi il consenso o eserciti il diritto di opposizione.
  
  Obblighi contrattuali e legali
  I dati trattati per adempiere obblighi contrattuali e normativi saranno conservati per il periodo previsto dalla legge applicabile (es. normativa fiscale e contabile).
  
  Sicurezza e prevenzione delle frodi
  I dati trattati per garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire attività illecite o fraudolente saranno conservati per il tempo necessario a tali finalità, salvo ulteriori obblighi di legge.
  
  Il Titolare effettua una revisione periodica dei dati personali raccolti per garantire che non siano conservati più a lungo del necessario, in relazione alle finalità sopra indicate.

• Comunicazione a terzi e trasferimenti di dati

  Comunicazione a terzi
  
  I dati personali raccolti possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per finalità strettamente connesse e funzionali all’erogazione dei servizi del Titolare. In particolare:
  
  Fornitori di servizi esterni: I dati possono essere condivisi con fornitori che supportano il Titolare nelle attività tecniche, operative e commerciali, ad esempio per la gestione dei pagamenti, l’invio di comunicazioni o l’hosting della piattaforma.
  
  Autorità competenti: I dati possono essere comunicati a enti pubblici, autorità giudiziarie o altri soggetti autorizzati dalla legge, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
  
  Collaboratori interni: I dati possono essere trattati da collaboratori e dipendenti del Titolare, debitamente autorizzati e formati in materia di protezione dei dati personali.
  
  Trasferimenti extra-UE
  
  Qualora si rendesse necessario trasferire dati personali verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il Titolare garantisce che il trasferimento avverrà in conformità alla normativa applicabile, in particolare:
  
  In presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea;
  
  Sulla base di garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea;
  
  O in altri casi previsti dagli articoli 44-49 del GDPR.
  
  Sicurezza del trasferimento
  
  Il Titolare adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la protezione dei dati personali trasferiti verso paesi terzi, conformemente alle normative applicabili.

• Registrazione delle call (Google Meet, Fathom Notetaker o strumenti equivalenti)

  Registrazione delle call (Google Meet, Fathom Notetaker o strumenti equivalenti)
  
  Nel corso di alcune call di consulenza, assistenza o vendita, il Titolare può registrare la conversazione audio e/o video e generare trascrizioni tramite strumenti di terze parti (ad esempio Fathom Notetaker o servizi equivalenti). La registrazione avviene esclusivamente previo consenso dell’interessato oppure sulla base del legittimo interesse del Titolare, come indicato nella presente informativa.
  
  Tipologie di dati trattati
  
  La registrazione può includere:
  
  audio della conversazione;
  
  video, qualora l’utente abbia attivato la webcam;
  
  trascrizioni testuali;
  
  note generate automaticamente dalla piattaforma utilizzata;
  
  eventuali metadati connessi alla call (data, ora, durata, partecipanti).
  
  Finalità del trattamento
  
  Le registrazioni vengono effettuate esclusivamente per le seguenti finalità:
  
  Miglioramento della qualità del servizio
  Analisi interna delle conversazioni per migliorare la comunicazione, la consulenza e i processi del Titolare.
  
  Formazione e supervisione del personale
  Utilizzo delle registrazioni come materiale di training interno e revisione delle performance del personale incaricato.
  
  Tutela contrattuale e gestione delle controversie
  Conservazione delle registrazioni come prova delle comunicazioni intercorse, in caso di contestazioni, reclami o necessità di ricostruire accordi verbali.
  
  Documentazione interna
  Tracciamento delle informazioni fornite durante le call, per garantire coerenza operativa ed efficace gestione dei rapporti con i clienti e prospect.
  
  Base giuridica del trattamento
  
  La registrazione della call si basa su una delle seguenti basi giuridiche:
  
  Consenso esplicito dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), espresso attraverso una o più delle seguenti modalità:
  
  selezione di una checkbox pre-call;
  
  accettazione implicita tramite banner informativo chiaramente visibile durante la call, dal quale risulti che proseguendo nella partecipazione l’utente accetta la registrazione;
  
  consenso vocale registrato all’inizio della conversazione.
  
  oppure, quando applicabile:
  
  Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), in particolare con riferimento a:
  
  miglioramento della qualità del servizio;
  
  sicurezza e tutela contrattuale del Titolare;
  
  corretta gestione delle attività operative e organizzative.
  
  In ogni caso, l’utente è sempre libero di rifiutare la registrazione e può richiedere di effettuare una call senza registrazione.
  
  Modalità del trattamento
  
  Le registrazioni vengono trattate tramite piattaforme sicure che possono prevedere, tra l’altro:
  
  archiviazione con adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza (es. crittografia, controlli di accesso);
  
  generazione automatica di trascrizioni;
  
  accesso limitato esclusivamente al personale incaricato e autorizzato;
  
  sistemi di controllo volti a prevenire accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzate.
  
  Gli strumenti utilizzati (ad esempio Fathom Notetaker) possono ricorrere a fornitori situati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, i trasferimenti di dati personali avvengono nel rispetto degli articoli 44–49 del GDPR, mediante l’adozione di garanzie adeguate, quali le Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea e, ove necessario, misure tecniche e organizzative supplementari.
  
  Periodo di conservazione
  
  Le registrazioni delle call vengono conservate solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente informativa.
  
  In particolare:
  
  le registrazioni sono mantenute fino a quando risultano utili per finalità di qualità del servizio, formazione o documentazione interna;
  
  possono essere conservate per un periodo più lungo in caso di necessità di accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  
  quando le finalità vengono meno, le registrazioni vengono cancellate oppure, ove possibile, rese anonime.
  
  L’interessato può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata della registrazione, salvo il caso in cui la conservazione sia necessaria per la tutela del Titolare in sede contrattuale o giudiziaria.
  
  Destinatari dei dati
  
  Possono accedere alle registrazioni, nei limiti di quanto strettamente necessario:
  
  il Titolare del trattamento;
  
  collaboratori e membri del team debitamente autorizzati e istruiti;
  
  fornitori esterni che forniscono servizi tecnici (ad esempio piattaforme di registrazione, trascrizione, hosting, CRM), nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
  
  soggetti pubblici o autorità competenti, qualora ciò sia imposto da obblighi di legge o da ordini dell’autorità.
  
  Diritti dell’interessato relativi alle registrazioni
  
  In relazione alle registrazioni delle call, l’interessato può esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:
  
  diritto di accesso alla registrazione;
  
  diritto alla richiesta di cancellazione;
  
  diritto alla revoca del consenso (ferma restando la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca);
  
  diritto di opposizione al trattamento;
  
  diritto alla limitazione del trattamento;
  
  diritto di ottenere una copia dei dati personali, quando tecnicamente possibile.
  
  Per esercitare tali diritti l’interessato può contattare il Titolare ai seguenti indirizzi:
  
  email: ufficiopicchianti@gmail.com
  
  PEC: federicopicchianti@pec.libero.it
  
  Resta inoltre fermo il diritto dell’interessato di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora ritenga che il trattamento dei dati personali effettuato violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

• Vendita di beni e servizi online

  I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da questa Applicazione dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

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