Privacybeleid van Yoboo - Applicatie

Eigenaar en Verwerkingsverantwoordelijke

Intake bv
Quellinstraat 12/6
BE-2018 Antwerpen

Eigenaar contact-e-mailadres: contact@yoboo.health

Soorten verzamelde Gegevens

De eigenaar verstrekt geen lijst van types persoonsgegevens die worden verzameld.

De volledige informatie over elk soort verzamelde Persoonsgegevens staat in de daaraan gewijde artikelen van dit privacybeleid of in specifieke tekst en uitleg die voorafgaand aan de Gegevensverzameling wordt weergegeven.
Persoonsgegevens kunnen door de Gebruiker zelf worden aangeleverd of, in het geval van Gebruiksgegevens, automatisch worden verzameld bij het gebruik van Yoboo - Applicatie.
Tenzij anders aangegeven, is het verstrekken van alle door Yoboo - Applicatie gevraagde Gegevens verplicht en als u deze Gegevens niet verstrekt, kan Yoboo - Applicatie haar Diensten mogelijk niet verlenen. In gevallen waarin Yoboo - Applicatie specifiek aangeeft dat bepaalde Gegevens niet verplicht zijn, kunnen Gebruikers kiezen of ze deze Gegevens al dan niet verstrekken, zonder gevolgen voor de beschikbaarheid of de werking van de Dienst.
Als Gebruikers niet zeker weten welke Persoonsgegevens verplicht verstrekt moeten worden, kunnen zij contact opnemen met de Eigenaar.
Het gebruik van Cookies – of andere tracking tools – door Yoboo - Applicatie of door de eigenaren van de diensten van derden die worden gebruikt door Yoboo - Applicatie dient om de door de Gebruiker gevraagde Dienst te verlenen, naast de andere doelen die in dit documenten in het Cookiebeleid worden aangegeven.

De Gebruikers zijn verantwoordelijk voor Persoonsgegevens van derden die worden verkregen, gepubliceerd of gedeeld door Yoboo - Applicatie.

Wijze en plaats van de gegevensverwerking

Verwerkingsmethode

De Eigenaar neemt passende beveiligingsmaatregelen om onbevoegde toegang tot, bekendmaking, wijziging of vernietiging van de Gegevens zonder toestemming te voorkomen.
De verwerking van de Gegevens vindt plaats met gebruik van computers en/of IT-tools, waarbij organisatieprocedures en werkwijzen worden gevolgd die nauw aansluiten op de aangegeven doelen. Naast de Eigenaar kunnen de Gegevens in bepaalde gevallen ook toegankelijk zijn voor bepaalde met de verwerking belaste personen die zijn betrokken bij de exploitatie van Yoboo - Applicatie (beheer, verkoop, marketing, juridisch, systeembeheer) of door de Eigenaar als Gegevensverwerkers aangestelde externe partijen (zoals externe technische serviceproviders, mailprogramma's, hostingproviders, IT-bedrijven, communicatiebureaus). De bijgewerkte lijst van deze partijen kan te allen tijde bij de Eigenaar worden aangevraagd.

Locatie

De Gegevens worden verwerkt in de vestigingskantoren van de Eigenaar en andere plaatsen waar de partijen die bij de verwerking zijn betrokken zich bevinden.

Afhankelijk van de locatie van Gebruikers, kan de doorgifte van persoonsgegevens inhouden dat de Gegevens van de Gebruikers worden doorgegeven naar een ander land dan het eigen land. Voor meer informatie over de verwerkingslocatie van dergelijke doorgegeven Gegevens, kunnen Gebruikers het artikel met details over de verwerking van Persoonsgegevens raadplegen.

Bewaartijd

Tenzij anders aangegeven in dit document, worden Persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en kunnen ze langer worden bewaard op grond van een toepasselijke wettelijke verplichting of op basis van toestemming van de Gebruiker.

Verdere informatie over de verwerking van Persoonsgegevens

• 1. Privacyverklaring Yoboo applicatie

  Yoboo hecht een groot belang aan je privacy en een zorgvuldige omgang met je persoonsgegevens. We doen daarom ons uiterste best om je met deze privacyverklaring in heldere en duidelijke taal uit te leggen welke persoonsgegevens we van jou verzamelen, waarvoor we deze gebruiken en wat je rechten in dit verband zijn.
  
  Deze versie van deze privacyverklaring (versie: X.XX) dateert van 6 maart 2026

• 2. Wie zijn wij?

  “Wij”, “We”, “ons”, “onze” of “Yoboo” betekent Intake BV met maatschappelijke zetel te Ankerrui 9,
  2000 Antwerpen en met ondernemingsnummer 0767.722.633.
  
  Indien je vragen, opmerkingen of klachten hebt met betrekking tot deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens of je wenst één van jouw rechten uit te oefenen, gelieve dan contact op te nemen met ons per e-mail naar privacy@yoboo.be.

• 3. Toepassingsgebied

  Deze privacyverklaring is van toepassing op de mobiele applicatie van Yoboo en het dashboard voor coaches.

• 4. Waarom en hoe verwerken wij jouw persoonsgegevens?

  Als je onze applicatie gebruikt en/of in contact met ons staat is het mogelijk dat er bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt. Hieronder vind je meer informatie over de verschillende verwerkingsactiviteiten die mogelijk op jou van toepassing zijn.
  
  4.1 Gebruik van onze applicatie
  Gerechtvaardigd belang – Wanneer je onze applicatie gebruikt kunnen we persoonsgegevens verwerken met behulp van online technieken zoals trackers, scripts en soortgelijke technologieën (hierna 'cookies' genoemd). Het kan gaan om (1) essentiële cookies die strikt noodzakelijk zijn om een bericht te verzenden via een elektronisch communicatienetwerk, om de beveiliging van onze applicatie te garanderen of informatie op te slaan over het verlenen van een uitdrukkelijk door jou gevraagde dienst; (2) functionele cookies die je gebruik van onze applicatie verder vorm geven; en (3) analytische cookies die worden gebruikt om de applicatie te verbeteren en het gebruik ervan te meten en te optimaliseren.
  
  Meer informatie hieromtrent vind je in onze cookieverklaring.
  
  4.2 Accountbeheer
  Uitvoering van de overeenkomst – Het aanmaken, beheren en beveiligen van gebruikersaccounts zodat gebruikers toegang hebben tot de diensten en hun instellingen kunnen beheren.
  
  Gerechtvaardigd belang – Wij verwerken bepaalde gegevens om de veiligheid en betrouwbaarheid van onze applicatie te waarborgen, waaronder het voorkomen van fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
  
  - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
  o Identificatie- en contactgegevens
  o Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
  o Gebruiks- en loggegevens (loginmomenten, IP-adres, apparaatinfo)
  - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks door jou verstrekt bij registratie via de applicatie en automatisch gegenereerd bij het gebruik van jouw account
  - Hoe lang bewaren we ze? Zolang het account actief is. Na beëindiging van het account worden de persoonsgegevens uiterlijk binnen 30 dagen verwijderd.
  - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:
  o Cloudproviders;
  o Leveranciers van authenticatiediensten.
  - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Nee
  - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Ja, gegevens worden doorgegeven naar de Verenigde Staten – Google Cloud (Data Privacy Framework) en Auth0 SCC’s
  
  4.3 Het geven van leefstijladvies
  Toestemming – In onze applicatie kan je gepersonaliseerd leefstijladvies ontvangen. Om dit advies goed op jou af te stemmen, verwerken wij gezondheidsgegevens, zoals informatie over je leefstijl, fysieke gesteldheid of andere gegevens die je zelf invoert in de applicatie of koppelt via een wearable.
  
  Omdat dit gevoelige gegevens zijn, verwerken wij deze alleen als jij daar expliciet toestemming voor geeft binnen de applicatie. Zonder deze gegevens kunnen wij geen persoonlijk advies geven.
  Je kunt je toestemming op ieder moment weer intrekken. Vanaf dat moment stoppen wij met het verwerken van je gezondheidsgegevens.
  
  - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
  o Gezondheidsgegevens, zoals:
   Informatie over uw fysieke gezondheid (bijv. gewicht, lengte, BMI)
   Leefstijlgegevens (bijv. slaapgegevens, bewegingspatronen, voedingspatroon)
   Eventuele medische klachten of aandachtspunten die u zelf invoert
   Gegevens afkomstig van gekoppelde wearables of gezondheidsapps
   Voortgangsgegevens binnen het programma
  - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van jou via invoer in de applicatie
  - Hoe lang bewaren we ze? Zolang het account actief is. Nadien worden de leefstijladviezen geanonimiseerd bijgehouden.
  - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:
  o Server side
  o AI-technologie
  o Coaches voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven
  - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Ja, binnen de applicatie worden geautomatiseerde analyses uitgevoerd om gepersonaliseerd leefstijladvies te genereren. Deze besluitvorming is gebaseerd op door u ingevoerde gegevens en vooraf ingestelde algoritmes. Er worden geen juridische of vergelijkbare significante gevolgen verbonden aan deze besluitvorming.
  - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Ja, gegevens worden doorgegeven naar de Verenigde Staten – ChatGPT v.4.1 & v.4.1mini – SCC’s
  
  4.4 Versturen van nieuwsbrieven
  Toestemming – Voor commerciële marketingnieuwsbrieven verwerken wij je persoonsgegevens uitsluitend op basis van jouw voorafgaande toestemming. Nadat je toestemming hebt gegeven, gebruiken wij je gegevens om je te contacteren wanneer er een nieuwe nieuwsbrief beschikbaar is. Je kan je toestemming op elk moment intrekken.
  Gerechtvaardigd belang – In bepaalde gevallen kunnen wij je persoonsgegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang om je niet-commerciële of servicegerichte communicatie te sturen (bijvoorbeeld updates over onze dienstverlening).
  
  - Welke persoonsgegevens verwerken wij? Identificatie- en contactgegevens
  - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van jou bij je inschrijving
  - Hoe lang bewaren we ze? Totdat je je toestemming intrekt (voor communicatie op basis van toestemming) of totdat je account wordt verwijderd (voor communicatie op basis van gerechtvaardigd belang)
  - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Verwerkers (zoals bijvoorbeeld ons e-mailplatform) waar we beroep op doen om in het kader van onze website of de aflevering van de nieuwsbrieven
  - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Nee
  - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Nee
  
  4.5 Sessie inplannen met Yoboo-coaches
  Uitvoering van de overeenkomst – Via de applicatie kan je een sessie inplannen met één van onze coaches. In het kader daarvan verwerken we je persoonsgegevens om de sessie te organiseren en af te handelen. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen jou en ons.
  - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
  o Identificatie- en contactgegevens
  - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van jou bij het inplannen van de sessie
  - Hoe lang bewaren we ze? Tot 1 jaar na afhandeling van het contactverzoek
  - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Verwerkers (zoals bijvoorbeeld onze hosting partner) waar we beroep op doen om de afspraken georganiseerd te krijgen
  - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Nee
  - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Ja, gegevens worden doorgegeven naar de Canada, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten – Simplybook.me – adequaatsheidsbesluit en SCC’s
  
  
  4.6 Yobi Chatbot
  Toestemming – Via de applicatie kan je vragen stellen aan en chatten met onze Yobi chatbot. In het kader daarvan verwerken we je persoonsgegevens om de communicatie mogelijk te maken.
  
  Deze verwerking gebeurt op basis van jouw toestemming. Door actief een bericht naar de chatbot te verzenden, geef je ondubbelzinnig toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals in deze privacyverklaring beschreven. Je hebt op elk moment de mogelijkheid om de gegeven toestemming in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot het moment dat de intrekking plaatsvond. Concreet betekent dit dat je toestemming geldig blijft voor alle eerdere gesprekken en je geen gesprekken meer met de chatbot voert.
  
  - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
  o Identificatie- en contactgegevens
  o Gezondheidsgegevens
  o Andere gegevens zoals mogelijks ter sprake gekomen tijdens het gesprek
  - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van jou door het gesprek dat je met de chatbot voert
  - Hoe lang bewaren we ze? Zolang uw account actief is en tot 30 dagen na de beëindiging ervan.
  - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Verwerkers waarop we beroep doen om de chatbot beschikbaar te houden, server side en, voor zover je daarvoor toestemming hebt gegeven, met de betrokken coaches.
  - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Ja. De chatbot maakt gebruik van geautomatiseerde verwerking om je vragen te analyseren en daarop gepersonaliseerde antwoorden of aanbevelingen te genereren. Deze besluitvorming gebeurt zonder menselijke tussenkomst. Deze geautomatiseerde besluitvorming heeft in beginsel geen rechtsgevolgen voor jou en heeft geen vergelijkbaar significant effect.
  - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Ja, gegevens worden doorgegeven naar de Verenigde Staten – ChatGPT v.4.1 & v.4.1mini – SCC’s
  
  4.7 Opladen van testresultaten door Yoboo
  Toestemming – Binnen de applicatie kan Yoboo testresultaten opladen van testen die zij faciliteert, bijvoorbeeld uitslagen van medische tests, bloedonderzoeken of andere gezondheidsmetingen.
  
  Omdat deze informatie gegevens over je gezondheid bevat, verwerken wij deze alleen als jij daar expliciet toestemming voor geeft. Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken. De intrekking van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking en leidt er niet automatisch toe dat reeds opgeladen testresultaten uit de applicatie worden verwijderd.
  
  - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
  o Wij verwerken de testresultaten die binnen de applicatie worden opgeladen in het kader van de door Yoboo gefaciliteerde testen
  - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van de aanbieder van de test
  - Hoe lang bewaren we ze? Zolang je een actief account hebt en tot dertig (30) dagen nadien
  - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Server side en, voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven, met de betrokken coaches
  - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Nee
  - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Nee
  
  
  4.8 Opladen van bestanden
  Uitvoering van de overeenkomst – De mogelijkheid om bestanden op te laden maakt onderdeel uit van de functionaliteit van onze applicatie. Om deze functie aan te bieden en de bestanden technisch op te slaan, verwerken wij de gegevens die jij oplaadt.
  
  - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
  o Wij verwerken uitsluitend de gegevens opgenomen in de documenten die jij zelf oplaadt
  - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van jou wanneer je documenten oplaadt in de applicatie
  - Hoe lang bewaren we ze? Zolang je account actief is en tot dertig (30) dagen daarna, of tot het moment waarop jij het document zelf verwijdert (indien dat eerder gebeurt)
  - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Server side en, voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven, met de betrokken coaches
  - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Nee
  - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Nee
  
  4.9 Aankopen in onze webshop
  Uitvoering van de overeenkomst – In onze applicatie kan je digitaal aankopen doen. Wij verwerken je persoonsgegevens om je aankoop af te handelen (inclusief betaling te regelen) en het product aan je te bezorgen.
  
  Deze verwerking gebeurt omdat deze noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
  
  - Welke persoonsgegevens verwerken wij?
  o Identificatie- en contactgegevens
  o Financiële transacties
  - Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens? Rechtstreeks van jou tijdens het aankoopproces
  - Hoe lang bewaren we ze? We bewaren de persoonsgegevens voor de duur van de verwerking en uitvoering van je bestelling. Gegevens die wij op grond van wettelijke boekhoudkundige verplichtingen moeten bewaren, worden gedurende zeven (7) jaar bewaard.
  - Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)? Verwerkers waar we beroep op doen om je aankoop en betaling te verwerken en om het product aan je te bezorgen
  - Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan? Nee
  - Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER? Ja gegevens worden doorgegeven naar (land) - (indien van toepassing desbetreffende subverwerker) - (basis van doorgifte)
  

• 5. Delen van persoonsgegevens met derden

  Wanneer je als gebruiker gebruik maakt van onze diensten kan het zijn dat we in het kader daarvan beroep doen op derde partijen, zoals partners, verbonden en geassocieerde vennootschappen en leveranciers waaraan we je persoonsgegevens doorgeven. Deze derde partijen helpen ons onze diensten te leveren, te ondersteunen, te ontwikkelen en inzicht te krijgen in het gebruik hiervan en leveren diensten zoals o.a. hosting, klanten- en technische ondersteuning, marketing, analyse, levering van content en/of het uitvoeren van onlinebetaling(en).
  
  Je kan ervoor kiezen om een coach in te schakelen voor persoonlijke begeleiding en advies. Wanneer je hiervoor kiest, worden de gegevens die jij in de applicatie invoert of oplaadt, evenals de gegevens die op basis daarvan door de Yoboo applicatie worden gegenereerd (zoals persoonlijke adviezen en analyses), gedeeld met de gekozen coach.
  Deze gegevens worden uitsluitend met de coach gedeeld nadat je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.
  
  Wanneer je de applicatie gebruikt in het kader van een bedrijfstraject (bijvoorbeeld via jouw werkgever), kan Yoboo de gegevens die binnen het account worden verzameld of gegenereerd, zoals testresultaten en leefstijladvies, delen met jouw werkgever, uitsluitend in geaggregeerde en niet-herleidbare vorm. Dit betekent dat de verstrekte informatie wordt samengevoegd met die van andere gebruikers en zodanig wordt verwerkt dat de werkgever de gegevens niet kan koppelen aan een individuele gebruiker.
  
  Het is bovendien mogelijk dat we in het kader van een reorganisatie, herstructurering, fusie, verkoop of andere overdracht van bedrijfsmiddelen ook gegevens delen (inclusief persoonsgegevens) met derde partijen. Wij delen de door jou verstrekte informatie, automatisch verzamelde informatie en informatie van anderen met deze derde partijen voor zover dat nodig is om hen in staat te stellen hun diensten of ondersteuning te verlenen. Bij de hierboven beschreven activiteiten geven we per activiteit aan met welke categorieën derde partijen, andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen, we je persoonsgegevens delen.
  Verder kan het zijn dat we toegang tot je gegevens moeten verstrekken of je gegevens moeten doorgeven omwille van een wettelijke verplichting. Dit aan autoriteiten, overheidsinstellingen of andere derden.
  
  Tot slot geven we je gegevens mogelijks door indien dit in het kader van je vitaal belang nodig mocht blijken.
  

• 6. Doorgeven van persoonsgegevens buiten de EER

  Yoboo kan je persoonsgegevens doorgeven aan derde partijen buiten de Europese Economische Ruimte (hierna: “EER”). Deze doorgifte gebeurt in overeenstemming met de AVG (door o.a. de aanwezigheid van een adequaatheidsbesluit in het betreffende land of het inregelen van een gepast alternatief + aanvullende maatregelen, etc.). Meer informatie hieromtrent vind je bij de hierboven beschreven activiteiten waarbij van doorgifte buiten de EER sprake is.

• 7. Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?

  Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld of volgens de wettelijke verplichting die ons is opgelegd. We verwijzen voor de specifieke bewaartermijn naar het hoofdstuk “Waarom en hoe verwerken wij je persoonsgegevens?”.

• 8. Geautomatiseerde individuele besluitvorming

  Binnen de applicatie maken wij gebruik van geautomatiseerde verwerkingen, waaronder profilering, om gepersonaliseerde inzichten, analyses en leefstijladviezen te genereren. Deze geautomatiseerde besluitvorming is gebaseerd op de gegevens die jij als gebruiker zelf invoert, oplaadt of koppelt (bijvoorbeeld via een wearable), en op vooraf ingestelde algoritmes en analysemethoden.
  
  De geautomatiseerde besluitvorming binnen de applicatie heeft geen rechtsgevolgen en leidt niet tot andere besluiten met vergelijkbare significante gevolgen voor de gebruiker in de zin van artikel 22 AVG.
  
  Je hebt te allen tijde het recht om:
  • een toelichting te vragen op de totstandkoming van een geautomatiseerd advies;
  • zijn of haar standpunt kenbaar te maken;
  • menselijke tussenkomst te verzoeken indien hij of zij het niet eens is met een uitkomst.
  
  Indien in de toekomst wel sprake zou zijn van geautomatiseerde besluitvorming met juridische of vergelijkbaar significante gevolgen, zullen wij daarvoor passende aanvullende waarborgen treffen conform de geldende privacywetgeving.
  

• 9. Wat zijn je rechten en hoe kan je deze uitoefenen?

  Yoboo vindt het belangrijk dat je steeds zelf controle behoudt over de verwerking van je persoonsgegevens. Hieronder vind je meer informatie over de verschillende rechten waarover je beschikt en beroep kan doen met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens:
  
  Afhankelijk van de verwerking en de rechtsgrond van die verwerking is het mogelijk dat bepaalde voorwaarden of beperkingen gekoppeld zijn aan de uitoefening van onderstaande rechten.
  Voor het uitoefenen van bovenstaande rechten, of informatie daaromtrent, kan je contact opnemen met privacy@yoboo.be. We geven dan ook meer informatie als er bepaalde modaliteiten gekoppeld zijn aan je verzoek. Voorts is het mogelijk dat we extra informatie vragen om je identiteit te verifiëren zodat je persoonsgegevens niet ten onrechte worden verwijderd of worden gedeeld met iemand die daar geen recht op heeft. We trachten zonder onredelijke vertraging, maar in elk geval binnen een termijn van één maand na ontvangst van jouw verzoek hierop te reageren. Indien wij niet binnen een termijn van één maand kunnen reageren en de termijn wensen te verlengen, of als wij geen gevolg zullen geven aan het verzoek, zullen wij jou daarvan in kennis stellen.
  
  9.1 Recht op inzage:
  In het geval dat wij je persoonsgegevens verwerken, heb je recht op toegang tot je persoonsgegevens, alsook tot bepaalde aanvullende informatie zoals omschreven in deze privacyverklaring. Je hebt het recht van ons een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben, op voorwaarde dat dit geen nadelige invloed heeft op de rechten en vrijheden van anderen. Het eerste exemplaar word je kosteloos bezorgd, maar bij herhaaldelijke vraag behouden wij ons het recht voor om een redelijke vergoeding in rekening te brengen.
  
  9.2 Recht op verbetering:
  Indien de persoonsgegevens die wij over jou bewaren onnauwkeurig of onvolledig zijn, heb je het recht om deze informatie te laten corrigeren of, gelet op de doeleinden van de verwerking – te voltooien.
  
  9.3 Recht op beperking van de verwerking:
  Je hebt het recht de verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken. Dit betekent dat de persoonsgegevens alleen door ons mogen worden opgeslagen en alleen voor beperkte doeleinden mogen worden gebruikt. Dit recht is van toepassing indien één van de volgende situaties zich voordoet:
  - Je betwist de juistheid van de persoonsgegevens, gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;
  - De verwerking is onrechtmatig maar je verzet je tegen het wissen van de persoonsgegevens en verzoekt in de plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan;
  - Wij hebben je persoonsgegevens niet meer nodig voor de hierboven beschreven verwerkingsdoeleinden maar jij hebt deze nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering; of,
  - Je hebt bezwaar gemaakt tegen een verwerking en vraagt ons tot beperking van de verwerking in afwachting van het antwoord op de vraag of onze belangen zwaarder wegen dan die van jou.
  
  Naast ons recht om je persoonsgegevens op te slaan, kunnen we deze nog steeds verwerken, maar alleen:
  - Met je toestemming;
  - Voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering;
  - Ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon; of
  - Om redenen van openbaar belang.
  
  Vooraleer we de beperking van de verwerking van je persoonsgegevens opheffen, word je daarover geïnformeerd.
  
  9.4 Recht op gegevensoverdraagbaarheid:
  Indien de verwerking van je persoonsgegevens berust op jouw toestemming, en de verwerking via geautomatiseerde processen wordt verricht, heb je het recht om een kopie van je persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. Je hebt bovendien het recht om jouw persoonsgegevens, indien dit technisch mogelijk is, rechtstreeks door ons aan een derde partij te laten bezorgen. Dit recht is niet van toepassing wanneer dit afbreuk zou doen aan de rechten en vrijheden van anderen.
  
  9.5 Recht op bezwaar:
  Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens in de hierboven beschreven activiteiten. In het laatste geval kan dit enkel indien de activiteit gerelateerd is aan (1) de uitvoering van een taak van algemeen belang of bij de uitoefening van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is verleend of (2) de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde.
  
  Indien je bezwaar maakt tegen de verwerking van je persoonsgegevens, zullen wij de persoonsgegevens niet meer verwerken, tenzij wij aantoonbare gerechtvaardigde belangen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan je belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden.
  
  Wanneer je persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van direct marketing, ongeacht of het een aanvankelijke dan wel een verdere verwerking betreft, heb je het recht te allen tijde en kosteloos bezwaar te maken tegen deze verwerking, ook in het geval van profilering voor zover deze betrekking heeft op de direct marketing. Indien je zo’n bezwaar maakt, zullen wij stoppen met het verwerken van je persoonsgegevens voor dit doeleinde.
  
  9.6 Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid):
  Je hebt het recht om ons het wissen van je persoonsgegevens te verzoeken. Dit betekent dat de persoonsgegevens door ons zonder onredelijke vertraging moeten worden verwijderd. Dit recht is van toepassing indien één van de volgende situaties zich voordoet:
  
  - De persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt;
  - Je trekt je toestemming waarop de verwerking berust in, en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking van jouw persoonsgegevens;
  - Je persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
  - Wissing van je persoonsgegevens is noodzakelijk om in overeenstemming te zijn met Europees of Belgisch recht;
  
  Indien je ons verzoekt je persoonsgegevens te wissen, zullen wij de persoonsgegevens wissen tenzij één van de volgende situaties (uitzonderingen) zich voordoet:
  - De verwerking kadert in het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
  - Het wissen is niet aan de orde gezien redenen van algemeen belang op het gebied van volksgezondheid;
  - Het wissen is niet aan de orde gezien de nood aan archivering in het algemeen belang, of statistische doeleinden;
  - Er geldt een wettelijke verplichting de gegevens te behouden; of,
  - Het wissen is niet aan de orde gezien de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
  
  9.7 Recht op het intrekken van je toestemming:
  Wanneer je toestemming gegeven hebt voor een bepaalde verwerkingen van je persoonsgegevens, kan je deze op elk moment terug intrekken. Je toestemming intrekken proberen we zo eenvoudig mogelijk te maken en in de mate van het mogelijke even eenvoudig als het geven van je toestemming.
  
  9.8 Recht om je te verzetten tegen de verwerking van je persoonsgegevens bij geautomatiseerde individuele besluitvorming:
  Wanneer je persoonsgegevens gebruikt worden in het kader van een geautomatiseerde individuele besluitvorming en wanneer deze besluiten rechtsgevolgen of andere significante gevolgen hebben kan je ons verzoeken om je gegevens niet meer te gebruiken. Indien je je verzet tegen deze verwerking zullen we de verwerking stopzetten of beperken tenzij er dwingende redenen zijn om dat wel te doen.
  

• 10. Bij wie kan ik met verdere vragen of eventuele klachten rond privacy terecht?

  Indien je na het lezen van deze privacyverklaring verdere vragen of opmerkingen hebt met betrekking tot de verzameling en verwerking van jouw persoonsgegevens, kan je steeds contact opnemen met ons op volgend e-mailadres: privacy@yoboo.be.
  
  Daarnaast heb je het recht om eventuele opmerkingen en opmerkingen of klachten over te maken aan de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming. Je kan dit doen in de EU-lidstaat waar je verblijft, de plaats waar je werkt of de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden. In België kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
  Gegevensbeschermingsautoriteit
  Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
  +32 (0)2 274 48 00
  www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
  www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
  Omdat we een groot belang hechten aan onze onderlinge relatie verzoeken we je om steeds eerst contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen uitwerken voor wat aan de basis van je klacht ligt.

• 11. Aanpassingen aan de privacyverklaring

  Onze organisatie en dus ook onze applicatie zijn een dynamische en innovatieve omgeving. Deze privacyverklaring kan aangepast worden, als onze diensten of de geldende wetgeving dat vragen. Dat betekent dat wij voortdurend op zoek gaan naar een betere dienstverlening op jouw maat. Het is mogelijk dat er nieuwe toepassingen komen waarbij we je persoonsgegevens op een andere manier zullen verzamelen of verwerken. Uiteraard brengen we je op de hoogte wanneer er belangrijke wijzigingen aan deze privacyverklaring zijn, en zullen we je toestemming vragen als dat nodig is.

Cookiebeleid

Yoboo - Applicatie gebruikt Trackers. Meer informatie voor de Gebruikers is te vinden in het Cookiebeleid.

Bijkomende informatie over Gegevensverzameling en verwerking

Juridische procedures

De Eigenaar kan de Persoonsgegevens van de Gebruiker gebruiken voor juridische doeleinden, voor de rechter of aan gerechtelijke procedures voorafgaande fasen in het geval van onrechtmatig gebruik van Yoboo - Applicatie of de hieraan gerelateerde Diensten.
De Gebruiker verklaart ervan op de hoogte te zijn dat de Eigenaar genoodzaakt kan zijn Persoonsgegevens bekend te maken op verzoek van overheidsinstellingen.

Bijkomende informatie over de Persoonsgegevens van de Gebruiker

Naast de informatie die in dit Privacybeleid is opgenomen, kan Yoboo - Applicatie op verzoek de Gebruiker bijkomende en contextuele informatie verstrekken over bepaalde Diensten of het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens.

Systeemlogboeken en onderhoud

Met het oog op de werking en het onderhoud, kunnen Yoboo - Applicatie en externe diensten bestanden verzamelen die de interactie met Yoboo - Applicatie registreren (systeemlogboeken) of hiervoor andere Persoonsgegevens gebruiken (zoals het IP-adres).

Niet in dit beleid opgenomen informatie

Ten allen tijde kan van de Eigenaar meer informatie over het verzamelen of verwerken van Persoonsgegevens worden gevraagd. Zie hiervoor de contactinformatie aan het begin van dit document.

Wijzigingen van dit privacybeleid

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid door zijn Gebruikers hiervan op de hoogte te stellen op deze pagina en eventueel binnen Yoboo - Applicatie en/of - voor zover technisch en juridisch haalbaar - door een kennisgeving te sturen naar Gebruikers via contactgegevens die de Eigenaar beschikbaar staan. We raden u aan om deze pagina vaak te controleren op eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging wordt onderaan de pagina aangegeven.

Indien de wijzigingen betrekking hebben op de verwerkingsactiviteiten op basis van toestemming van de Gebruiker, dient de Eigenaar opnieuw toestemming van de Gebruiker te verkrijgen, voor zover dit is vereist.