Genera y gestiona fácilmente un documento de Términos y Condiciones profesional, que se puede personalizar con más de 100 cláusulas, disponible en 14 idiomas, redactado por un equipo legal internacional y siempre al día con las principales legislaciones internacionales.
¿No estás seguro de lo que necesitas? Guía de inicio
Esto es exactamente lo que ofrece nuestra solución. Es una herramienta realmente potente, con cientos de posibles personalizaciones (que abarcan incluso las necesidades más específicas) que son el resultado de años de duro trabajo y experiencia acumulada.
Los términos y condiciones, también conocidos como términos de servicio (ToS), términos de uso o acuerdo de licencia con el usuario final (EULA, Acuerdo de licencia de usuario final), definen las condiciones de uso de tu web, aplicación o servicio de forma jurídicamente vinculante. Son fundamentales para proteger los derechos de autor de tu contenido y para protegerte de posibles responsabilidades.
Los términos de uso te otorgan protección legal. Establecen la forma en la que los usuarios pueden interactuar con tu servicio, producto o web y te protegen de posibles responsabilidades y abusos. Un caso en el que los Términos y Condiciones son esenciales es en el comercio electrónico, donde los clientes deben ser informados sobre las políticas de devolución, desistimiento o cancelación.
Nuestra solución funciona en negocios de cualquier tamaño, desde bloggers hasta grandes empresas. Está optimizada para comercio electrónico, marketplace, Saas, blogs, publicaciones y mucho más.
¿No estás seguro de lo que tienes que incluir? Te guiaremos a lo largo del proceso de creación del documento gracias a preguntas específicas, sugerencias breves y otras explicaciones pensadas para ayudarte a incluir todo lo necesario. El resultado es un documento específico para tu situación y totalmente personalizable.
Añade los Términos y Condiciones a tu web o aplicación a través de widgets, enlaces o mediante la integración directa de texto a través de JS o API. Los documentos están alojados en nuestros servidores para que tanto tú como nuestro equipo legal internacional podáis mantenerlos actualizados con las últimas novedades en materia de derecho del consumidor, derecho comercial y derecho contractual.
¿Necesitas añadir una nueva cláusula a tu documento? ¿Tienes un nuevo producto o un idioma adicional? Revisa, gestiona y modifica tus archivos en cualquier momento, todo desde un solo dashboard. Nuestro equipo legal se encargará de las actualizaciones necesarias y te informará cuando la ley cambie.
Nuestra solución ha sido revisada y aprobada tanto por nuestro equipo legal interno como por bufetes de abogados externos con probada experiencia internacional.
¿No estás seguro de lo que tienes que incluir? Te guiaremos a lo largo del proceso de creación del documento gracias a preguntas específicas, sugerencias breves y otras explicaciones pensadas para ayudarte a incluir todo lo necesario.
Hemos adoptado un enfoque modular y orientado a las situaciones más comunes sin descuidar las más complejas. El generador permite la integración de bloques de texto para marketplace, Saas, comercio electrónico y mucho más. Las subcláusulas dedicadas a los casos de nicho (como la comparación de productos, la intermediación o la moneda virtual) te permiten abordar incluso los casos más singulares con unos pocos clics.
Supervisamos las principales legislaciones internacionales y actualizamos tus documentos según las últimas novedades en materia de derecho del consumidor, derecho comercial y derecho contractual, a escala global.
¿No estás seguro de lo que tienes que incluir? Te guiaremos a lo largo del proceso de creación del documento gracias a preguntas específicas, sugerencias breves y otras explicaciones pensadas para ayudarte a incluir todo lo necesario.
Hemos adoptado un enfoque modular y orientado a las situaciones más comunes sin descuidar las más complejas. El generador permite la integración de bloques de texto para marketplace, Saas, comercio electrónico y mucho más. Las subcláusulas dedicadas a los casos de nicho (como la comparación de productos, la intermediación o la moneda virtual) te permiten abordar incluso los casos más singulares con unos pocos clics.
Supervisamos las principales legislaciones internacionales y actualizamos tus documentos según las últimas novedades en materia de derecho del consumidor, derecho comercial y derecho contractual, a escala global.
Dado que muchas jurisdicciones requieren textos detallados, hemos analizado las plataformas de comercio electrónico más populares (Shopify, Wix, Squarespace, Weebly, Woocommerce, Prestashop y muchas otras) para ofrecerte cláusulas preconfiguradas con descripciones precisas del proceso de venta, dándote así la posibilidad de utilizarlas tal y como están o de personalizarlas aún más según sea necesario.
"El servicio es de total confianza y lo recomiendo normalmente a mis clientes. Empecé a usar iubenda hace más de dos años y desde entonces no he tenido que volver a preocuparme por los aspectos legales de un sitio web."
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2829896 documentos generados hasta ahora
Por lo general no, aunque en muchos casos te conviene disponer de un documento de este tipo. Esto se debe a que los Términos y Condiciones sirven para regular la relación contractual con tus usuarios. Son esenciales para la protección de los derechos de autor de tu contenido y para protegerte de posibles responsabilidades.
Es muy probable que necesites tener un documento de Términos y Condiciones si:
Más información sobre los Términos y Condiciones y cuándo son necesarios
Debido a que los Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante: no solo es importante tener este tipo de documento, sino que también debes asegurarte de que cumpla con los requisitos legales y no vaya en contra de los mismos. Esto significa que los Términos y Condiciones deben ser un documento "vivo", actualizado con todas las regulaciones aplicables, específico para tu situación y sobre todo preciso. Todo esto es impensable en una plantilla, por lo que recomendamos encarecidamente no utilizarla.
Más información sobre por qué no recomendamos usar una plantilla
Consulta nuestra Guía de inicio
Chatea con nosotros o escribe a nuestro equipo de atención al cliente
O apúntate a uno de nuestros próximos webinars para hacerte una idea de los requisitos legales y resolver tus dudas en directo
Todos nuestros productos son conformes al nivel AAA de las WCAG
Un set completo de soluciones para que tu sitio web o app cumpla con la ley, en varios idiomas y legislaciones
Crea tu política de privacidad y cookies en cuestión de minutos.
Se puede personalizar con más de 2000 cláusulas, disponible en 14 idiomas y se actualiza automáticamente si cambia la ley. Nuestro generador te permite crear un documento legal en cuestión de minutos e integrarlo sin problemas en tu web o app.
Gestiona las preferencias de consentimiento según lo requerido por la directiva ePrivacy, el RGPD, la CPRA (modificación de la CCPA) y la LGPD. Nuestra solución, integrada con el TCF de IAB y el marco de cumplimiento de la CCPA
, te permite mostrar un banner de cookies/de consentimiento completamente personalizable, obtener el consentimiento para el uso de cookies, configurar el bloqueo previo (incluido el autobloqueo), establecer las preferencias publicitarias y mucho más.
iubenda es una plataforma de gestión del consentimiento certificada por Google y compatible con el Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB (TCF) y con la versión 2 del Modo de Consentimiento de Google
Crea tus términos y condiciones en cuestión de minutos.
Personalizable y con cientos de combinaciones posibles, disponible en 14 idiomas, potente y precisa, nuestra solución es capaz de gestionar incluso los casos más complejos. Optimizada para comercio electrónico, SaaS, apps y mucho más.
Proporciona un canal de denuncias interno fácil de usar, tal y como exige la Directiva de la Unión Europea sobre la protección de denunciantes de irregularidades, dirigida a organizaciones con más de 50 empleados. Genera al instante tus formularios para integrarlos donde los necesites.
Recoge y gestiona las denuncias de los empleados y de otras personas relacionadas con tu organización de manera que protejas su identidad y garantices la confidencialidad. Esta herramienta está adaptada a las empresas de la Unión Europea y a las organizaciones mundiales comprometidas con la transparencia y la ética.
Adapta tus formularios al RGPD, la CCPA y la LGPD: obtén el consentimiento y registra las decisiones de participación y las autoexclusiones.
Nuestra solución se integra perfectamente con tus formularios de obtención del consentimiento, se sincroniza con tus documentos legales e incluye un dashboard intuitivo que te permite revisar el registro de consentimientos de tus actividades en cualquier momento.
Registra todas las actividades de tratamiento de datos que tienen lugar en tu organización.
Para cumplir con la legislación en materia de privacidad, y particularmente con el RGPD, las empresas deben mantener un registro de cómo almacenan y utilizan los datos de sus usuarios. Nuestra solución te permite documentar fácilmente todas las actividades de tratamiento de datos que se llevan a cabo en tu organización.
Cientos de empresas confían en iubenda para su conformidad online a través de múltiples sitios web/apps y legislaciones.
Nuestra red internacional de abogados te puede proporcionar documentos a medida y realizar una revisión completa de conformidad.
El Partner Program de iubenda ha sido diseñado para agencias y profesionales del web que desean adquirir nuevas competencias y ayudar a sus clientes para que sus sitios web, apps y actividades de tratamiento cumplan con la ley.
