Documentazione

Come generare una policy

Generare e configurare una privacy policy con iubenda è incredibilmente facile. In questo articolo ti mostriamo come fare. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione in qualsiasi momento.

Se non l’hai ancora fatto, per prima cosa crea un account.

Una volta creato l’account, potrai iniziare a generare la tua policy. La procedura è davvero semplice e veloce:

  1. Personalizza la tua privacy policy
  2. Integra la privacy policy nel tuo sito/app
  3. Aggiorna e perfeziona la tua privacy policy quando necessario

1. Personalizza la tua privacy policy

La tua privacy policy deve riflettere il trattamento dati effettuato mediante il tuo sito web o la tua app mobile. iubenda ti permette di personalizzarla mediante l’aggiunta dei “servizi”.

Come aggiungere servizi alla privacy/cookie policy generata con iubenda

I servizi in genere sono riconducibili a due macro categorie:

  • servizi connessi alle tue attività di trattamento dei dati (ad esempio, tramite form di contatto);
  • servizi connessi alle attività di trattamento dei dati effettuate mediante una terza parte (come Google Analytics).

Quando si tratta di capire quali servizi è necessario aggiungere alla propria policy, può essere utile porsi le seguenti domande:

Quali dati personali raccolgo e come?

Ad esempio tramite form di iscrizione alla newsletter, di contatto o per i commenti.

Quali servizi di terza parte uso nel mio sito/app?

Molto probabilmente anche questi servizi trattano in qualche modo i dati dei tuoi utenti e per questo devono essere menzionati nella tua privacy policy. Alcuni tra i servizi di terza parte utilizzati con maggiore frequenza includono:

  • widget sociali come i pulsanti “Mi piace/Condividi” di Facebook, “Tweet” di Twitter o il “Salva” di Pinterest;
  • servizi di accesso ad account esterni, come i servizi che ti permettono di accedere all’account dell’utente su un’altra piattaforma (ad esempio, accesso all’account Facebook o Twitter dell’utente etc.);
  • servizi di elaborazione dei pagamenti come Stripe o PayPal;
  • servizi di monitoraggio e statistica come Google Analytics, Piwik o WordPress Stats. Importante: se utilizzi questi servizi, è molto probabile che tu debba predisporre anche una cookie policy e configurare sul tuo sito una Cookie Solution;
  • servizi di gestione ed invio di email e newsletter come Constant Contact, MailChimp, Mad Mimi, AWeber etc.;
  • servizi pubblicitari come Google AdSense, Google Ads o AdButler.

Per quali finalità raccolgo i dati?

Nella maggior parte dei casi, il fine della raccolta dei dati è uno standard che viene automaticamente incluso da iubenda all’informativa quando selezioni il servizio. Tuttavia, per alcuni servizi è necessario specificare alcune informazioni aggiuntive, come ad esempio nei seguenti casi:

  • vendita online di beni e servizi;
  • finalità di Direct Email Marketing (DEM), ad esempio per la monetizzazione della newsletter o per la promozione di prodotti e servizi di terze parti.

Come aggiungere servizi alla privacy/cookie policy generata con iubenda

Puoi anche aggiungere con estrema facilità dei servizi personalizzati, ti basta compilare l’apposito form fornito da iubenda.

Scopri di più sugli obblighi di legge in materia di informativa e consenso nella nostra guida introduttiva.

2. Integra la privacy policy nel tuo sito/app

Una volta creata la privacy policy, non devi far altro che integrarla nel tuo sito/app utilizzando il codice di incorporamento generato.

Integra la privacy policy nel tuo sito

In particolare, puoi integrare la policy nel tuo sito/app nei seguenti modi:

  • tramite un pulsante che apre una finestra modale (incluso nella versione gratuita di iubenda);
  • tramite link diretto (consigliata per le app che devono fornire allo store un link alla loro informativa);
  • tramite inclusione diretta nel sito/app (grazie a questa opzione l’informativa sembrerà perfettamente integrata al tuo sito web o alla tua app).

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3. Aggiorna e perfeziona la tua privacy policy quando necessario

Monitoriamo costantemente le principali normative legali e aggiorniamo automaticamente la tua privacy policy affinché sia sempre valida e aggiornata. Tuttavia, se dovessi aver bisogno di aggiornare manualmente le tue informazioni personali, i dettagli di contatto, le clausole personalizzate o aggiungere nuovi servizi, ti basta tornare alla dashboard e apportare le modifiche necessarie in qualsiasi momento cliccando su “Modifica“.

Modifica la tua Privacy e Cookie Policy

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