Niniejsze Warunki regulują
w sposób prawnie wiążący. Terminy pisane wielką literą zdefiniowano w odpowiedniej, poświęconej temu części niniejszego dokumentu.
Użytkownik powinien uważnie przeczytać niniejszy dokument.
Www.hairtalk.com jest udostępniany przez:
Beauty Industry Group and its Affiliates
1250 N. Flyer Way, Suite 100
Salt Lake City, UT 84116
Affiliates include: Bellami, Beauty Works, Babe, Zala, Luxy, Glam Seamless, Donna Bella, Halo, Hairtalk, Hidden Crown, and Hotheads
E-mail kontaktowy Operatora: info@hairtalk.com
„Www.hairtalk.com” oznacza
Następujące dokumenty zostały włączone do niniejszych Warunków przez odniesienie:
O ile nie zaznaczono inaczej, co do zasady podczas korzystania z tego serwisu (www.hairtalk.com) obowiązują warunki użytkowania szczegółowo opisane w tej części dokumentu..
W określonych sytuacjach mogą obowiązywać inne lub dodatkowe warunki użytkowania lub dostępu i w takich przypadkach są one dodatkowo wskazane w niniejszym dokumencie.
Korzystając z tego serwisu (www.hairtalk.com), Użytkownicy potwierdzają, że spełniają następujące wymagania:
Aby korzystać z Usługi, Użytkownicy muszą się zarejestrować lub założyć konto Użytkownika, podając wszystkie wymagane dane lub informacje w sposób kompletny i zgodny z prawdą.
Niedopełnienie tego obowiązku spowoduje niedostępność Usługi.
Użytkownicy są odpowiedzialni za zachowanie poufności i bezpieczeństwa swoich danych logowania. Z tego powodu Użytkownicy są również zobowiązani do stosowania haseł, które spełniają najwyższe standardy siły przewidziane w tym serwisie (www.hairtalk.com).
Rejestrując się, Użytkownik zobowiązuje się do ponoszenia pełnej odpowiedzialności za wszystkie czynności, które będą wykonywane pod jego nazwą użytkownika i hasłem.
Użytkownicy są zobowiązani do natychmiastowego i jednoznacznego poinformowania Operatora (dane kontaktowe podano w niniejszym dokumencie), jeżeli uważają, że ich dane osobowe, między innymi konta Użytkowników, dane dostępowe lub dane osobowe, zostały naruszone, bezprawnie ujawnione lub skradzione.
Użytkownicy mogą w każdej chwili zamknąć swoje konto i zaprzestać korzystania z Usługi przez wykonanie następujących czynności:
Operator zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zawieszenia lub usunięcia w dowolnym czasie i bez uprzedzenia kont Użytkowników, które uzna za nieodpowiednie, obraźliwe lub naruszające niniejsze Warunki.
Zawieszenie lub usunięcie kont Użytkowników nie uprawnia Użytkowników do jakichkolwiek roszczeń o odszkodowanie, zadośćuczynienie lub zwrot kosztów.
Zawieszenie lub usunięcie konta z przyczyn leżących po stronie Użytkownika nie zwalnia go z obowiązku uiszczenia stosownych opłat lub zapłacenia stosownych cen.
O ile nie określono inaczej lub nie jest to oczywiste i jednoznaczne, wszystkie treści dostępne w tym serwisie (www.hairtalk.com) są własnością Operatora lub jego licencjodawców bądź są przez nich dostarczane.
Operator dokłada wszelkich starań, aby treści udostępnione w tym serwisie (www.hairtalk.com) nie naruszały obowiązujących przepisów prawa ani praw osób trzecich. Niemniej jednak osiągnięcie takiego stanu rzeczy nie zawsze jest możliwe.
W takich przypadkach, bez uszczerbku dla przewidzianych w prawie możliwości dochodzenia swoich praw przez Użytkowników, Użytkownicy proszeni są o zgłaszanie skarg korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszym dokumencie.
Operator posiada i zastrzega sobie wszelkie prawa własności intelektualnej do wszelkich takich treści.
Użytkownikom nie wolno zatem wykorzystywać tych treści, jeżeli nie jest to konieczne i w sposób inny niż dorozumiany dla prawidłowego korzystania z Usługi.
W szczególności, ale bez ograniczeń, Użytkownikom nie wolno kopiować, pobierać, udostępniać (poza granicami określonymi poniżej), modyfikować, tłumaczyć, przekształcać, publikować, transmitować, sprzedawać, udzielać sublicencji, edytować, przekazywać/przydzielać osobom trzecim ani tworzyć dzieł pochodnych od treści dostępnych w tym serwisie (www.hairtalk.com), ani zezwalać osobom trzecim na robienie tego za pośrednictwem Użytkownika lub jego urządzenia, nawet bez wiedzy Użytkownika.
W przypadkach wyraźnie wskazanych w tym serwisie (www.hairtalk.com) Użytkownik może pobierać, kopiować lub udostępniać niektóre treści dostępne za pośrednictwem tego serwisu (www.hairtalk.com) wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego oraz pod warunkiem że informacje o prawach autorskich i wszystkie inne informacje wymagane przez Operatora zostaną prawidłowo podane.
Wszelkie obowiązujące ograniczenia ustawowe lub wyjątki od prawa autorskiego pozostają w mocy.
Za pośrednictwem tego serwisu (www.hairtalk.com) Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do zewnętrznych zasobów udostępnianych przez osoby trzecie. Użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują, że Operator nie ma kontroli nad takimi zasobami i dlatego nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość i dostępność.
Warunki dotyczące zasobów udostępnianych przez osoby trzecie, w tym warunki dotyczące ewentualnego przyznania praw do treści, wynikają z warunków każdej z tych osób trzecich lub, w przypadku ich braku, z obowiązujących ustaw.
Jeśli właściciele praw autorskich lub ich przedstawiciele uważają, że dowolna treść w tym serwisie (www.hairtalk.com) narusza ich prawa autorskie, mogą złożyć zawiadomienie zgodnie z ustawą z zakresu prawa autorskiego – Digital Millennium Copyright Act („DMCA”), przekazując na piśmie przedstawicielowi ds. praw autorskich Operatora następujące informacje (w celu uzyskania dalszych informacji zob. Kodeks Stanów Zjednoczonych tytuł 17 § 512 lit. (c) pkt (3)):
Niespełnienie wszystkich określonych powyżej wymogów może skutkować nieważnością powiadomienia DMCA.
Powiadomienia o naruszeniu praw autorskich można kierować do agenta ds. praw autorskich Operatora na następujący adres:
Beauty Industry Group | copyright@beautyindustrygroup.com | 801-206-4781 | 1250 N. Flyer Way, Suite 100 Salt Lake City, UT 84116
Z Tego serwisa www.hairtalk.com i Usługi można korzystać wyłącznie w zakresie, w jakim jest to przewidziane, na podstawie niniejszych Warunków i obowiązujących przepisów prawa.
Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za upewnienie się, czy korzystanie przez nich z tego serwisu (www.hairtalk.com) lub Usługi nie narusza obowiązujących przepisów prawa, regulacji lub praw osób trzecich.
Dlatego Operator zastrzega sobie prawo do zastosowania odpowiednich środków w celu ochrony swoich należytych interesów, w tym do uniemożliwienia Użytkownikom dostępu do tego serwisu (www.hairtalk.com) lub Usługi, wypowiedzenia umów, zgłoszenia wszelkich wykroczeń, których dopuszczono się za pośrednictwem tego serwisu (www.hairtalk.com) lub Usługi, do właściwych organów – takich jak organy sądowe lub administracyjne – w każdym przypadku gdy Użytkownicy są zaangażowani lub są podejrzewani o zaangażowanie w dowolne z następujących działań:
Www.hairtalk.com daje Użytkownikom możliwość uzyskania korzyści, jeżeli z ich polecenia nowy Użytkownik zakupi Produkt oferowany w tym serwisie (www.hairtalk.com).
Aby skorzystać z tej oferty, Użytkownicy mogą zaprosić innych do zakupu Produktów w tym serwisie (www.hairtalk.com) przez wysłanie im kodu polecającego podanego przez Operatora. Takie kody można wykorzystać tylko raz.
Jeżeli przy zakupie Produktów w tym serwisie (www.hairtalk.com) któraś z zaproszonych osób zrealizuje kod polecający, to zapraszający Użytkownik uzyska korzyść lub przywilej (taki jak: obniżka ceny, dodatkowa funkcja usług, podniesienie parametrów itp.) określony w tym serwisie (www.hairtalk.com).
Kody polecające mogą dotyczyć tylko określonych Produktów spośród tych oferowanych w tym serwisie (www.hairtalk.com).
Operator zastrzega sobie prawo do zakończenia oferty w dowolnej chwili i według własnego uznania.
O ile nie ma ogólnych ograniczeń co do liczby osób, które można zaprosić, o tyle ilość korzyści lub przywilejów, które może otrzymać każdy zapraszający Użytkownik, może być ograniczona.
Wszelkie prawa własności intelektualnej lub przemysłowej oraz inne prawa wyłączne do oprogramowania lub aplikacji technicznych wbudowanych w serwis (www.hairtalk.com) lub z nim związanych należą do Operatora lub jego licencjodawców.
Z zastrzeżeniem przestrzegania przez Użytkowników postanowień niniejszych Warunków i niezależnie od wszelkich rozbieżnych postanowień niniejszych Warunków Operator udziela Użytkownikom jedynie odwołalnej, niewyłącznej, niepodlegającej sublicencjonowaniu i niezbywalnej licencji na korzystanie z oprogramowania lub wszelkich innych środków technicznych wbudowanych w serwis (www.hairtalk.com) w zakresie i dla celów tego serwisu (www.hairtalk.com) i oferowanej Usługi.
Na podstawie tej licencji Użytkownikom nie przyznaje się żadnych praw do dostępu do oryginalnego kodu źródłowego, jego wykorzystania lub ujawnienia. Wszystkie techniki, algorytmy i procedury zawarte w oprogramowaniu i wszelkiej związanej z nim dokumentacji stanowią wyłączną własność Operatora lub jego licencjodawców.
Wszystkie prawa i licencje udzielone Użytkownikom wygasają natychmiast po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy.
Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do swoich danych związanych z tym serwisem (www.hairtalk.com) przez interfejs programowania aplikacji (API). Każde użycie API, w tym użycie API poprzez produkt/usługę strony trzeciej, która ma dostęp do tego serwisu (www.hairtalk.com), podlega niniejszym Warunkom oraz dodatkowo następującym warunkom szczegółowym:
Opłaty, terminy i warunki obowiązujące przy zakupie takich Produktów opisano poniżej oraz w odpowiednich działach tego serwisu (www.hairtalk.com).
Ceny, opisy lub dostępność Produktów są przedstawione w odpowiednich działach tego serwisu (www.hairtalk.com) i mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Mimo że Produkty w tym serwisie (www.hairtalk.com) ssą prezentowane z największą technicznie możliwą dokładnością, ich zilustrowanie w tym serwisie (www.hairtalk.com) przy użyciu wszelkich środków (w tym, w zależności od przypadku, materiałów graficznych, obrazów, kolorów, dźwięków) ma charakter wyłącznie poglądowy i nie daje pełnej gwarancji co do właściwości zakupionego Produktu.
Właściwości wybranego Produktu zostaną przedstawione podczas procesu zakupu.
Wszelkie poczynane kroki, od wyboru Produktu do złożenia zamówienia, stanowią część procesu zakupu.
Proces zakupu obejmuje następujące kroki:
Przy składaniu zamówienia przez Użytkownika obowiązują następujące zasady:
Wszelkie powiadomienia związane z opisanym procesem zakupu będą wysyłane na adres e-mai podany przez Użytkownika w tym celu.
Użytkownicy są informowani podczas procesu zakupu, a przed złożeniem zamówienia, o wszelkich opłatach, podatkach i kosztach (w tym ewentualnie o kosztach dostawy), którymi zostaną obciążeni.
Ceny w tym serwisie (www.hairtalk.com) są wyświetlane:
Operator może zaoferować rabaty lub przedstawić specjalne oferty na zakup Produktów. Każda taka oferta lub rabat zawsze podlega kryteriom kwalifikacyjnym oraz warunkom określonym w odpowiednim dziale tego serwisu (www.hairtalk.com).
Oferty i rabaty są zawsze przyznawane według wyłącznego uznania Operatora.
Wielokrotne lub powtarzające się oferty lub rabaty nie stwarzają żadnych roszczeń/tytułów lub praw, które Użytkownicy mogliby egzekwować w przyszłości.
W zależności od przypadku rabaty lub oferty są ważne tylko przez określony czas lub do wyczerpania zapasów. Jeśli oferta lub rabat są ograniczone czasowo, określenia czasu odnoszą się do strefy czasowej Operatora, zgodnie z danymi lokalizacyjnymi Operatora podanymi w niniejszym dokumencie, chyba że określono inaczej.
Informacje dotyczące akceptowanych metod płatności są udostępniane podczas procesu zakupu.
Niektóre metody płatności mogą być dostępne tylko po spełnieniu dodatkowych warunków lub uiszczeniu dodatkowych opłat. W takich przypadkach informacje na ten temat można znaleźć w odpowiednim dziale tego serwisu (www.hairtalk.com).
Wszystkie płatności są niezależnie przetwarzane za pośrednictwem usług stron trzecich. W związku z tym www.hairtalk.com nie gromadzi żadnych informacji o płatnościach – takich jak dane karty kredytowej – a jedynie otrzymuje powiadomienie o pomyślnym zakończeniu płatności. W celu uzyskania dalszych informacji na temat przetwarzania danych i praw Użytkowników dotyczących ich danych Użytkownik może zapoznać się z polityką prywatności serwisu (www.hairtalk.com).
Jeśli płatność za pomocą dostępnych metod nie powiedzie się lub zostanie odrzucona przez dostawcę usług płatniczych, Operator nie jest zobowiązany do realizacji zamówienia. Jeśli płatność nie powiedzie się lub zostanie odrzucona, Operator zastrzega sobie prawo do dochodzenia od Użytkownika wszelkich związanych z tym wydatków lub szkód.
Zapłatę ceny zakupu można uregulować w dwóch lub więcej ratach, w terminach podanych w tym serwisie (www.hairtalk.com) lub przekazanych w inny sposób przez Operatora.
Z tego modelu płatności mogą być wyłączone konkretne produkty.
Jeżeli Użytkownik nie dotrzyma terminu płatności, cała zaległa kwota staje się natychmiast wymagalna.
Do czasu otrzymania przez Operatora całkowitej ceny zakupu zamówione Produkty nie stają się własnością Użytkownika.
Dostawy są realizowane na adres wskazany przez Użytkownika i w sposób określony w podsumowaniu zamówienia.
Po dostarczeniu przesyłki Użytkownicy muszą sprawdzić jej zawartość i niezwłocznie zgłosić nieprawidłowości, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszym dokumencie lub zgodnie z instrukcjami w dowodzie dostawy. Użytkownicy mogą odmówić przyjęcia przesyłki w przypadku jej widocznego uszkodzenia.
Towar jest dostarczany do krajów lub lub na terytoria określone w odpowiednim dziale tego serwisu (www.hairtalk.com).
Terminy dostaw są określone w tym serwisie (www.hairtalk.com) lub podaje się je podczas procesu zakupu.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędy w dostawie wynikające z niedokładności lub niekompletności danych, zaistniałych podczas składania zamówienia przez Użytkownika ani za szkody lub opóźnienia po przekazaniu Produktów przewoźnikowi zorganizowanemu przez Użytkownika, a nie oferowanemu lub rekomendowanemu przez Operatora.
Jeżeli towar nie zostanie otrzymany lub odebrany w określonym terminie, zostanie on zwrócony Operatorowi, który skontaktuje się z Użytkownikiem, aby zaplanować drugą próbę dostawy lub uzgodnić dalszy plan działania.
O ile nie uzgodniono inaczej, każda próba dostawy, począwszy od drugiej, odbywa się na koszt Użytkownika.
O ile nie występują wyjątki, Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w określonym poniżej terminie (z reguły 14 dni), z dowolnego powodu i bez podania uzasadnienia. W tej części Użytkownicy mogą dowiedzieć się więcej o warunkach odstąpienia od umowy.
O ile poniżej nie podano obowiązującego wyjątku, Użytkownikom będącym konsumentami z UE przysługuje zgodnie z przepisami unijnymi ustawowe prawo do odstąpienia od umów zawartych online (umów zawieranych na odległość) w określonym terminie mającym zastosowanie do ich przypadku, z dowolnego powodu i bez podania uzasadnienia.
Użytkownicy, którzy nie spełniają tego kryterium, nie mogą korzystać z praw opisanych w tej części. Konsument odpowiada wobec Dostawcy tylko za obniżenie wartości odnośnych towarów powstałe w wyniku postępowania z towarami w sposób wykraczający poza zakres konieczny do zapoznania się Użytkownika z rodzajem, charakterystyką i sposobem działania towarów.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Użytkownicy muszą wysłać do Operatora jednoznaczne oświadczenie o zamiarze odstąpienia od umowy.
W tym celu Użytkownicy mogą skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego w części „Definicje” niniejszego dokumentu. Użytkownicy mogą jednak wyrazić swój zamiar odstąpienia od umowy przez złożenie jednoznacznego oświadczenia w inny odpowiedni sposób. Aby zachować termin, w którym mogą skorzystać z tego prawa, Użytkownicy muszą wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
Kiedy upływa termin na odstąpienie od umowy?
W przypadku zakupu towaru termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Użytkownik lub osoba trzecia – inna niż przewoźnik i wskazana przez Użytkownika – wejdzie w fizyczne posiadanie towaru.
W przypadku zakupu kilku towarów zamówionych razem, ale dostarczanych osobno, lub w przypadku zakupu jednego towaru składającego się z wielu partii lub sztuk dostarczanych osobno termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Użytkownik lub osoba trzecia – inna niż przewoźnik i wskazana przez Użytkownika – wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniego towaru, partii lub sztuki.
Użytkownicy, którzy prawidłowo odstąpią od umowy, otrzymają od Operatora zwrot wszystkich płatności wykonanych na rzecz Operatora, w tym zwrot ewentualnych kosztów dostawy.
Zwrotowi nie będą podlegały jednak wszelkie dodatkowe koszty wynikające z wyboru konkretnego sposobu dostawy innego niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowany przez Operatora.
Zwrot ten nastąpi bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Operator został poinformowany o decyzji Użytkownika o odstąpieniu od umowy. O ile nie uzgodniono inaczej z Użytkownikiem, zwrot środków następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty do realizacji pierwotnej transakcji. W każdym przypadku Użytkownik nie ponosi żadnych kosztów ani opłat związanych z takim zwrotem.
O ile Operator nie zaoferował opcji odbioru towaru, Użytkownik musi odesłać lub przekazać towar Operatorowi lub osobie upoważnionej przez niego do odbioru towaru, bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku w ciągu 14 dni od dnia, w którym Użytkownik poinformował o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
Termin zostanie dotrzymany, jeżeli towar zostanie przekazany przewoźnikowi lub zwrócony w inny sposób, jak wskazano powyżej, przed upływem 14-dniowego okresu na zwrot towaru. Zwrot środków może zostać wstrzymany do czasu otrzymania towaru lub do czasu przedstawienia przez Użytkownika dowodu zwrotu towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z wykonywania czynności z nim związanych poza takimi, które są niezbędne do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Koszty zwrotu towaru ponosi Użytkownik.
O ile nie występują wyjątki, Użytkownicy będący Konsumentami w Zjednoczonym Królestwie mają prawo do wypowiedzenia umowy zgodnie z prawem brytyjskim i mogą być uprawnieni do odstąpienia od umów zawartych online (umowy zawierane na odległość) w terminie określonym poniżej (zazwyczaj 14 dni), z dowolnego powodu i bez podania uzasadnienia.
Użytkownicy, którzy nie mają statusu Konsumentów, nie mogą korzystać z praw opisanych w tej części. W tej części Użytkownicy mogą dowiedzieć się więcej o warunkach wypowiedzenia umowy.
Aby skorzystać z prawa do wypowiedzenia umowy, Użytkownicy muszą wysłać do Operatora jednoznaczne oświadczenie o zamiarze odstąpienia od umowy. W tym celu Użytkownicy mogą skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego w części „Definicje” niniejszego dokumentu. Użytkownicy mogą jednak wyrazić swój zamiar odstąpienia od umowy przez złożenie jednoznacznego oświadczenia w inny odpowiedni sposób. Aby zachować termin, w którym mogą skorzystać z tego prawa, Użytkownicy muszą wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu na wypowiedzenie umowy. Kiedy upływa termin na wypowiedzenie umowy?
Użytkownicy, którzy prawidłowo odstąpią od umowy, otrzymają od Operatora zwrot wszystkich płatności wykonanych na rzecz Operatora, w tym zwrot ewentualnych kosztów dostawy.
Zwrotowi nie będą podlegały jednak wszelkie dodatkowe koszty wynikające z wyboru konkretnego sposobu dostawy innego niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowany przez Operatora.
Zwrot ten nastąpi bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Operator został poinformowany o decyzji Użytkownika o odstąpieniu od umowy. O ile nie uzgodniono inaczej z Użytkownikiem, zwrot środków następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty do realizacji pierwotnej transakcji. W każdym przypadku Użytkownik nie ponosi żadnych kosztów ani opłat związanych z takim zwrotem.
O ile Operator nie zaoferował opcji odbioru towaru, Użytkownik musi odesłać lub przekazać towar Operatorowi lub osobie upoważnionej przez niego do odbioru towaru, bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku w ciągu 14 dni od dnia, w którym Użytkownik poinformował o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
Termin zostanie dotrzymany, jeżeli towar zostanie przekazany przewoźnikowi lub zwrócony w inny sposób, jak wskazano powyżej, przed upływem 14-dniowego okresu na zwrot towaru. Zwrot środków może zostać wstrzymany do czasu otrzymania towaru lub do czasu przedstawienia przez Użytkownika dowodu zwrotu towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z wykonywania czynności z nim związanych poza takimi, które są niezbędne do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Koszty zwrotu towaru ponosi Użytkownik.
O ile poniżej nie określono stosownego wyjątku, Użytkownikom będącym Konsumentami w Brazylii przysługuje prawo odmowy na mocy prawa brazylijskiego. Oznacza to, że Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej przez Internet (umowy zawierane na odległość lub wszelkie umowy zawarte poza lokalem przedsiębiorstwa) w ciągu siedmiu (7) dni od daty zawarcia umowy lub otrzymania produktu lub usługi, z dowolnego powodu i bez podania uzasadnienia. Użytkownicy, którzy nie mają statusu Konsumentów, nie mogą korzystać z praw opisanych w tej części. Prawo do odmowy może być wykonywane przez Konsumenta za pośrednictwem kanałów kontaktowych wymienionych na początku niniejszego Dokumentu i zgodnie z wytycznymi zawartymi w tej części.
Aby skorzystać z prawa do odmowy, Użytkownicy muszą wysłać do Operatora jednoznaczne oświadczenie o zamiarze odstąpienia od umowy. W tym celu Użytkownicy mogą skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego w części „Definicje” niniejszego dokumentu. Użytkownicy mogą jednak wyrazić swój zamiar odstąpienia od umowy przez złożenie jednoznacznego oświadczenia w inny odpowiedni sposób. Aby zachować termin, w którym mogą skorzystać z tego prawa, Użytkownicy muszą wysłać oświadczenie o odmowie przed upływem okresu na odmowę. Kiedy upływa termin na odmowę?
W przypadku zakupu towaru termin na odmowę wynosi siedmiu (7) dni od dnia, w którym Użytkownik lub osoba trzecia wskazana przez Użytkownika – inna niż przewoźnik – otrzyma towary.
W przypadku zakupu kilku towarów zamówionych razem, ale dostarczanych osobno, lub w przypadku zakupu jednego towaru składającego się z wielu partii lub sztuk dostarczanych osobno termin na odmowę wynosi siedmiu (7) dni od dnia, w którym Użytkownik lub osoba trzecia wskazana przez Użytkownika – inna niż przewoźnik – otrzyma ostatni towar, partię lub sztukę.
Użytkownicy, którzy prawidłowo odstąpią od umowy, otrzymają od Operatora zwrot wszystkich płatności wykonanych na rzecz Operatora, w tym zwrot ewentualnych kosztów dostawy.
Zwrotowi nie będą podlegały jednak wszelkie dodatkowe koszty wynikające z wyboru konkretnego sposobu dostawy innego niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowany przez Operatora.
Zwrot ten nastąpi bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Operator został poinformowany o decyzji Użytkownika o odstąpieniu od umowy lub o faktycznym zwrocie produktu, w zależności od tego, co nastąpi później. O ile nie uzgodniono inaczej z Użytkownikiem, zwrot środków następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty do realizacji pierwotnej transakcji. W każdym przypadku Użytkownik nie ponosi żadnych kosztów ani opłat związanych z takim zwrotem.
O ile Operator nie zaoferował opcji odbioru towaru, Użytkownik musi odesłać lub przekazać towar Operatorowi lub osobie upoważnionej przez niego do odbioru towaru, bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku w ciągu 14 dni od dnia, w którym Użytkownik poinformował o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
Termin zostanie dotrzymany, jeżeli towar zostanie przekazany przewoźnikowi lub zwrócony w inny sposób, jak wskazano powyżej, przed upływem 14-dniowego okresu na zwrot towaru. Zwrot środków może zostać wstrzymany do czasu otrzymania towaru lub do czasu przedstawienia przez Użytkownika dowodu zwrotu towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z wykonywania czynności z nim związanych poza takimi, które są niezbędne do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Koszty zwrotu towaru ponosi Operator.
Zgodnie z prawem Unii Europejskiej, przez okres co najmniej 2 lat począwszy od daty dostawy, przedsiębiorcy gwarantują zgodność sprzedawanych przez siebie towarów.
W przypadku gdy Użytkownicy są uznawani za Konsumentów z UE, prawna gwarancja zgodności towarów dotyczy pozycji dostępnych w tym serwisie (www.hairtalk.com) zgodnie z prawem kraju ich zwykłego pobytu.
Ustawodawstwo krajowe takiego kraju może przyznawać Użytkownikom szersze prawa.
Konsumenci, którzy nie są zaliczani do grupy konsumentów z UE, mogą skorzystać z praw prawnej gwarancji zgodności zgodnie z ustawodawstwem kraju ich zwykłego pobytu.
Użytkownicy ze Zjednoczonego Królestwa kwalifikujący się jako Konsumenci mają prawo do otrzymania towarów zgodnych z umową.
Gwarancja prawna mająca zastosowanie do towarów sprzedawanych ten serwis (www.hairtalk.com) (zarówno fizycznych, jak i cyfrowych) jest zgodna z następującymi warunkami, zgodnie z Kodeksem ochrony konsumentów:
Okres gwarancji rozpoczyna się od daty dostawy towarów.
Gwarancja nie ma zastosowania w przypadku niewłaściwego użytkowania, zjawisk naturalnych lub jeśli towar poddano konserwacji innej niż zapewniona przez ten serwis (www.hairtalk.com).
Gwarancji można dochodzić za pośrednictwem kanałów kontaktowych udostępnionych przez ten serwis (www.hairtalk.com). Operator ponosi koszty wysyłki towarów do oceny technicznej, jeśli jest to konieczne.
Operator, według własnego uznania, może również zaoferować gwarancję umowną w uzupełnieniu do gwarancji prawnej. Przepisy mające zastosowanie do gwarancji umownych można znaleźć w specyfikacjach dostarczonych przez ten serwis (www.hairtalk.com). W przypadku braku takich informacji zastosowanie mają jedynie przepisy ustawowe.
O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej lub nie uzgodniono inaczej z Użytkownikami, odpowiedzialność Operatora za szkody w związku z wykonaniem Umowy zostanie wyłączona, ograniczona lub zmniejszona w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Użytkownik zobowiązuje się zabezpieczyć Operatora i jego podmioty zależne, stowarzyszone, członków zarządu, dyrektorów, agentów, co-branderów, partnerów i pracowników przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami – w tym kosztami obsługi prawnej – zgłoszonymi przez dowolną osobę trzecią z powodu lub w związku z jakimkolwiek zawinionym naruszeniem niniejszych Warunków, praw osób trzecich lub przepisów ustawowych związanych z korzystaniem z Usługi przez Użytkownika lub jego podmioty stowarzyszone, członków zarządu, dyrektorów, agentów, co-branderów, partnerów i pracowników w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej i bez uszczerbku dla obowiązującego prawa, Użytkownicy nie mają prawa do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych wobec Operatora (ani żadnej osoby fizycznej lub prawnej działającej w jego imieniu).
Nie dotyczy to uszczerbku na życiu, zdrowiu lub nietykalności cielesnej, szkód wynikających z naruszenia istotnych obowiązków umownych, takich jak obowiązek ściśle niezbędny do osiągnięcia celu umowy, lub szkód wynikających z działania umyślnego lub rażącego zaniedbania, o ile Użytkownik odpowiednio i prawidłowo korzystał z tego serwisu (www.hairtalk.com).
O ile szkody nie zostały wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa lub nie wpływają na życie, zdrowie lub nietykalność cielesną, Operator ponosi odpowiedzialność tylko za szkody typowe i przewidywalne w chwili zawarcia umowy.
Fakt, że Operator nie dochodzi dowolnego prawa lub postanowienia wynikającego z niniejszych Warunków, nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia. Zrzeczenie się praw nie będzie uważane za dalsze lub ciągłe zrzeczenie się danego warunku lub wszelkich innych warunków.
W celu zapewnienia jak najwyższego poziomu usług Operator zastrzega sobie prawo do przerwania świadczenia Usługi ze względu na konserwację, aktualizację systemu lub inne zmiany, po poinformowaniu Użytkowników w odpowiedni sposób.
W granicach prawa Operator może również podjąć decyzję o zawieszeniu lub całkowitym zakończeniu świadczenia Usługi. W przypadku zaprzestania świadczenia Usługi Operator będzie współpracował z Użytkownikami w celu umożliwienia im wycofania Danych Osobowych lub informacji oraz będzie respektował prawa Użytkowników związane z dalszym korzystaniem z produktu lub rekompensatą, zgodnie z obowiązującym prawem.
Ponadto Usługa może być niedostępna z przyczyn pozostających poza kontrolą Operatora, takich jak zdarzenia związane z „siłą wyższą” (np. awarie infrastruktury lub przerwy w dostawie prądu itp.).
Użytkownikom nie wolno odtwarzać, powielać, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części tego serwisu (www.hairtalk.com) i świadczonej Usługi bez uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody Operatora, udzielonej bezpośrednio lub za pośrednictwem legalnego programu odsprzedaży.
Więcej informacji na temat wykorzystania danych osobowych Użytkownicy mogą znaleźć w polityce prywatności tego serwisu (www.hairtalk.com).
Bez uszczerbku dla wszelkich bardziej szczegółowych postanowień niniejszych Warunków, wszelkie prawa własności intelektualnej, takie jak prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, prawa patentowe i prawa do wzoru związane z tym serwisem (www.hairtalk.com) są wyłączną własnością Operatora lub jego licencjodawców i podlegają ochronie zagwarantowanej w obowiązujących przepisach lub międzynarodowych traktach dotyczących własności intelektualnej.
Wszystkie znaki towarowe – zarówno słowne, jak i graficzne – oraz wszystkie inne znaki, nazwy handlowe, znaki usługowe, znaki słowne, ilustracje, obrazy lub loga pojawiające się w związku z tym serwisem (www.hairtalk.com) są i pozostają wyłączną własnością Operatora lub jego licencjodawców i podlegają ochronie zagwarantowanej w obowiązujących przepisach lub międzynarodowych traktach dotyczących własności intelektualnej.
Operator zastrzega sobie prawo do skorygowania lub innej zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. W takich przypadkach Operator odpowiednio poinformuje Użytkownika o wprowadzonych zmianach.
Takie zmiany będą miały wpływ na stosunek z Użytkownikiem dopiero od daty poinformowania Użytkowników.
Dalsze korzystanie z Usługi będzie oznaczało akceptację przez Użytkownika zmienionych Warunków. Jeśli Użytkownicy nie będą chcieli zaakceptować tych zmian, muszą zaprzestać korzystania z Usługi i mogą rozwiązać Umowę.
Przed akceptacją zmian przez Użytkownika stosunek będzie regulowany przez obowiązującą wcześniejszą wersję Warunków. Użytkownik może uzyskać każdą poprzednią wersję Warunków od Operatora.
Jeśli będzie to wymagane przez prawo, Operator powiadomi Użytkowników z wyprzedzeniem o wejściu w życie zmienionych Warunków.
Operator zastrzega sobie prawo do przeniesienia, scedowania, dokonania nowacji lub powierzenia podwykonawcom wszystkich lub niektórych praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków, biorąc pod uwagę uzasadnione interesy Użytkownika. Postanowienia dotyczące zmian niniejszych Warunków będą stosowane odpowiednio.
Użytkownicy nie mogą w żaden sposób cedować ani przenosić swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez pisemnej zgody Operatora.
Wszelka korespondencja związana z korzystaniem z tego serwisu (www.hairtalk.com) musi być wysyłana przy użyciu danych kontaktowych podanych w tym dokumencie.
Jeżeli dowolne z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane lub stanie się nieważne lub niewykonalne w świetle obowiązującego prawa, nieważność lub niewykonalność takiego postanowienia nie będzie miała wpływu na ważność pozostałych postanowień, które pozostaną w pełnej mocy.
Każde takie nieważne lub niewykonalne postanowienie będzie interpretowane, rozumiane i przeformułowane w zakresie, w jakim będzie to konieczne, aby uczynić je ważnym, wykonalnym i zgodnym z jego pierwotną intencją. Niniejsze Warunki stanowią całość Umowy pomiędzy Użytkownikami a Operatorem w odniesieniu do jej przedmiotu i zastępują wszelkie inne porozumienia, w tym wszelkie wcześniejsze umowy pomiędzy stronami w odniesieniu do tego przedmiotu. Niniejsze Warunki będą egzekwowane w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.
W przypadku gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, strony dołożą wszelkich starań, aby w sposób polubowny znaleźć porozumienie w sprawie ważnych i wykonalnych postanowień i zastąpić nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne fragmenty.
W przypadku braku takiego działania nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne postanowienia zostaną zastąpione przez obowiązujące przepisy ustawowe, o ile jest to dozwolone lub określone przez obowiązujące prawo.
Bez uszczerbku dla powyższego nieważność, bezskuteczność lub niemożność wyegzekwowania określonego postanowienia niniejszych Warunków nie powoduje unieważnia całej Umowy, chyba że wyłączone postanowienia są kluczowe dla Umowy lub mają tak duże znaczenie, że strony nie zawarłyby umowy, gdyby wiedziały, że dane postanowienie nie będzie ważne, lub w przypadkach, gdy pozostałe postanowienia przekładałyby się na niedopuszczalne utrudnienia dla dowolnej ze stron.
Niniejsze Warunki podlegają prawu miejsca siedziby Operatora, zgodnie z informacjami zawartymi w odpowiedniej części niniejszego dokumentu, bez względu na normy kolizyjne.
Jednakże, niezależnie od powyższego, jeśli prawo kraju, w którym znajduje się Użytkownik, przewiduje wyższe obowiązujące standardy ochrony konsumentów, takie wyższe standardy będą miały pierwszeństwo.
Jeśli Użytkownik kwalifikuje się jako Konsument z Brazylii, a produkt lub usługa są wprowadzone do obrotu w Brazylii, zastosowanie ma prawo brazylijskie.
Wyłączna właściwość do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z niniejszych Warunków lub z nimi związanych należy do sądów właściwych dla miejsca siedziby Operatora, które wyszczególniono w odpowiedniej części niniejszego dokumentu.
Powyższe postanowienia nie dotyczą Użytkowników będących Konsumentami z UE, ani Konsumentów ze Zjednoczonego Królestwa, Szwajcarii, Norwegii lub Islandii.
Powyższe nie ma zastosowania do Użytkowników z Brazylii, którzy mają status Konsumentów.
Użytkownicy mogą zgłaszać wszelkie spory Operatorowi, który postara się rozwiązać je polubownie.
Prawo Użytkowników do podjęcia czynności prawnych pozostaje zawsze nienaruszone, jednak w przypadku wystąpienia sporu dotyczącego korzystania z tego serwisu (www.hairtalk.com) lub Usługi, Użytkownicy proszeni są o kontakt z Operatorem (dane kontaktowe podano w tym dokumencie).
Użytkownik może przesłać reklamację wraz z krótkim opisem i ewentualnie danymi dotyczącymi powiązanego zamówienia, zakupu lub konta, na adres e-mail Operatora podany w niniejszym dokumencie.
Operator rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki w ciągu 2 dni od jej otrzymania.
Komisja Europejska utworzyła internetową platformę alternatywnych metod rozwiązywania sporów, która ułatwia pozasądowe rozwiązywanie sporów związanych i wynikających z umów sprzedaży online i umów o świadczenie usług online.
W związku z tym każdy konsument z UE lub z Norwegii, Islandii lub Liechtensteinu może korzystać z takiej platformy do rozwiązywania sporów wynikających z umów zawartych przez Internet. Platforma jest dostępna pod następującym linkiem.