Cumplimiento de la directiva ePrivacy
Las directiva ePrivacy de la Unión Europa, también conocida como Ley de Cookies, incluye cuestiones como las cookies, los kits de desarrollo de software y las huellas digitales. iubenda bloquea las cookies hasta que los usuarios dan su consentimiento, registra sus decisiones y conserva pruebas que pueden presentarse en caso de auditoría. Sin hipótesis. Sin confusiones.
Miles de empresas como la tuya ya confían en iubenda
Más de 150.000 empresas ya confían en iubenda para gestionar el consentimiento de conformidad con las diferentes normas de privacidad de la Unión Europea.
¿Qué es la directiva ePrivacy?
La directiva ePrivacy, también conocida como Ley de Cookies, abarca todo tipo de tecnología que almacene datos o tenga acceso a ellos en un dispositivo. Por ejemplo, kits de desarrollo de software, píxeles, almacenamiento local, identificadores únicos, aplicaciones web y móviles. Si tienes usuarios en la Unión Europea o en el Reino Unido, tienes que hacer lo siguiente:
Informar a tus usuarios acerca de tus actividades de rastreo y de por qué las llevas a cabo
Obtener un consentimiento válido antes de realizar una actividad no esencial
Ofrecer a los usuarios la posibilidad de cambiar de opinión más adelante
Mantener bloqueados los rastreadores hasta que otorguen su consentimiento
Compartir los datos solo si has informado al respecto y has obtenido el consentimiento pertinente
¿Cuáles son las consecuencias del incumplimiento de la directiva ePrivacy?
Incumplir esta normativa no solo acarrea multas, sino que también afecta a la confianza y la credibilidad que los usuarios depositan en tu empresa, así como a tus tasas de conversión. Además, te enfrentas a riesgos en caso de que las autoridades investiguen si tus actividades están en consonancia con la normativa.
Investigación de las autoridades
Un consentimiento inválido puede desencadenar investigaciones, sanciones y un escrutinio continuo.
Prácticas ilegales
Los muros de cookies, las casillas marcadas previamente o el “consentimiento por desplazamiento” están prohibidos en la UE y el Reino Unido.
Conversiones perdidas
Los flujos de consentimiento deficientes frustran a los usuarios, dañan la confianza y agotan los ingresos, rápidamente.
sin registros no se puede probar el consentimiento
Si no puedes mostrar los registros de auditoría, estarás expuesto a disputas, reclamaciones y controles de los reguladores.
¿Qué implicaciones tiene la directiva ePrivacy para tu empresa?
No puedes utilizar rastreadores hasta que los usuarios den su consentimiento. Esta normativa también te obliga a registrar las decisiones de consentimiento de los usuarios y a permitirles cambiar de opinión en cualquier momento. Tu sitio web deberá:
Incluir un banner de cookies e información clara
Mostrar un banner en la primera visita que explique la finalidad de los rastreadores y enlace a una política de cookies detallada.
Exigir el consentimiento previo
No ejecutes rastreadores no esenciales hasta que el usuario lo acepte. Sin trucos ni casillas marcadas de antemano.
Bloquear las cookies antes solicitar el consentimiento
Impedir que los scripts y las etiquetas se activen hasta que se dé el consentimiento (excepto para los rastreadores estrictamente necesarios).
Incluir una política de cookies detallada
Explica las categorías, los fines, la retención y los terceros en todas las lenguas de servicio.
Mantener registros de consentimiento
Mantén registros verificables: qué consintieron los usuarios, cuándo y bajo qué versión de banner.
Ofrecer a los usuarios la posibilidad de cambiar de opinión
Proporciona a los usuarios controles siempre disponibles para volver a abrir el banner y modificar sus elecciones. Vuelve a preguntar cuando cambien las políticas.
¿Cómo puede ayudarte iubenda a cumplir la normativa?
iubenda te ofrece una plataforma sincronizada con todo lo que necesitas para garantizar el cumplimiento.
Escaneo automático del sitio
Detecta todas las cookies, píxeles y rastreadores, desde las analíticas hasta los anuncios.
Bloqueo previo al consentimiento
Los rastreadores no esenciales no se cargarán hasta que los usuarios se den de alta.
Prueba de consentimiento
Almacena registros detallados con marcas de tiempo, identificadores y versiones de banners.
Banners que tienen en cuenta la ubicación del usuario
Adáptate automáticamente a la UE, Reino Unido, CCPA, LGPD, etc.
CMP certificado por Google
Integración del Modo de Consentimiento, compatibilidad con el TCF de IAB, GPP y GPC.
Flujos optimizados
Las pruebas A/B, la optimización de la IA y los SDK para móviles aumentan las tasas de consentimiento.
Accesibilidad integrada
Los diseños conformes con las WCAG garantizan la inclusividad.
Opiniones sobre iubenda
Antonella F.
Alligator.it
“Como agencia de comunicación web y socio de Google, necesitábamos una solución rápida, fácil de implantar y certificada por Google para nuestros sitios, no sólo para mantenerlos siempre conformes con la normativa sobre privacidad, sino también para que nuestras acciones de marketing tuvieran un buen rendimiento. Encontramos todo esto en el CMP certificado por Google de iubenda”.
Mirko C.
¡Sube de categoría!
“Para los promotores y propietarios de sitios web, iubenda es indispensable. Es imprescindible para todo sitio web o aplicación que respete los datos de sus usuarios. Llevamos utilizando iubenda desde sus inicios: la hemos visto crecer y hemos crecido con ellos.”
Nicola Z.
DevClimb
“Nuestra experiencia con iubenda ha sido positiva en todos los aspectos; iubenda es excelente para gestionar nuestras necesidades de cumplimiento en línea.”
Denis A.
dhenx.com
“Llevo tiempo utilizando iubenda para gestionar el cumplimiento legal de mi sitio web y el de mis clientes y estoy muy satisfecho. La plataforma ofrece soluciones completas para crear políticas de privacidad y cookies y condiciones de servicio. Es fácil de usar. Además, el servicio de atención al cliente está siempre disponible y dispuesto a responder a cualquier pregunta. Recomiendo iubenda a cualquiera que gestione un negocio online y quiera dormir tranquilo en cuanto al cumplimiento legal.”
Lorenzo L.
Corilla
“Llevamos 8 años trabajando con iubenda. Al principio era una solución a los problemas de privacidad relacionados con los formularios de contacto; ahora, con las campañas publicitarias internacionales y los sistemas avanzados de seguimiento, se ha convertido en nuestro software de referencia para todo lo relacionado con el cumplimiento de la GDPR.”
Patrick A.
Hellenic Technologies
“En Hellenic Technologies, iubenda ha sido esencial para ofrecer soluciones de cumplimiento avanzadas. Su seguimiento del lado del servidor con bloqueo del consentimiento previo y la integración de CMP con configuraciones GTM personalizadas permiten cumplir estrictamente la GDPR y la ePrivacy, garantizando que no se recopilen datos sin el consentimiento explícito del usuario.”
Marco A.
Studio Indaco
“Como agencia web, confiamos en iubenda para garantizar a nuestros clientes la capacidad de cumplir el GDPR de forma sencilla, segura y eficaz. Su condición de socio certificado de Google y su integración con Google Tag Manager son sin duda un plus muy importante para nuestras actividades de marketing web.”
Gianluca Bertelli
milklab.it
“iubenda es una forma sencilla de ajustarse a las leyes de privacidad y cookies. Proporciona todas las herramientas necesarias para que el camino hacia el cumplimiento sea menos difícil”.
Marika P.
E-leva
“Como agencia web, a menudo nos encontramos en contacto con mercados europeos e internacionales que tienen diferentes obligaciones normativas. En este punto, debemos decir que iubenda nos ayuda mucho”.
Ignazio Morici
power2Cloud
“iubenda ayuda a todas las empresas a superar con éxito los retos del cumplimiento legal online, de la forma más sencilla y rápida posible. Incluso el seguimiento del lado del servidor compatible con el Modo de Consentimiento v2 de Google, ¡con sólo unos clics!”
Preguntas sobre la ley de Cookies, respondidas
¿Cuánto se tarda en instalarse?
Sólo unos minutos. Añade una línea de código, personaliza tu banner (si quieres), y nosotros nos encargamos del bloqueo, el consentimiento y los registros por ti.
¿Funciona esto con WordPress, Shopify o una construcción personalizada?
Sí, iubenda se integra con las principales plataformas, incluidas WordPress y Shopify, y puede añadirse manualmente a cualquier sitio web o plataforma personalizada.
¿Y si las leyes de privacidad vuelven a cambiar?
Estás cubierto. Nuestro equipo jurídico realiza un seguimiento de las nuevas normativas y actualiza las herramientas automáticamente, para que tu configuración se mantenga alineada sin trabajo adicional.
¿Puedo demostrar el consentimiento si me lo piden los organismos reguladores?
Por supuesto que sí. Registramos cada acción de consentimiento con marcas de tiempo y registros de prueba, para que tengas plena visibilidad si alguna vez necesitas demostrarlo.
¿Es compatible con el GDPR?
Sí. Nuestra solución está diseñada para cumplir tanto los requisitos de la Directiva ePrivacy (ley de Cookies) como los del GDPR, gestionando el consentimiento y la transparencia de los datos en una sola configuración.
Cumplimiento de la Ley de Cookies que puedes demostrar
Únete a las más de 150.000 organizaciones que obtienen un consentimiento más limpio y mantente preparado para las auditorías con iubenda.