¿Qué es Intercom?
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Cómo describe Intercom su servicio
¿Necesito una Política de Privacidad si utilizo Intercom en mi sitio web o aplicación?
Sí, la necesitas.
Las políticas de privacidad son requeridas bajo la mayoría de las legislaciones de privacidad de todo el mundo, incluyendo el RGPD, la CCPA/CPRA, la LGPD, entre otras.
Si utilizas Intercom, debes añadir el servicio “Intercom” a tu política de privacidad. Entre los Datos Personales recogidos puedes encontrar
- trackers,
- usage data,
- email address,
- various types of data as specified in the privacy policy of the service,
- data communicated while using the service,
- universally unique identifier (uuid).
Para obtener más información sobre cómo Intercom, procesa los datos personales, consulta su política de privacidad o visita su sitio web oficial.
¿Necesito una Política de Cookies si utilizo Intercom en mi sitio web o app?
Sí, la necesitas..
Intercom puede instalar cookies en los dispositivos de tus visitantes, tal y como se especifica en su sitio web. Por lo tanto, también necesitarás una Política de Cookies.
¿No estás seguro de si tu sitio web instala cookies?
¿Qué cookies utiliza Intercom?
| Nombre de la cookie | Cuánto dura (duración máxima en segundos) |
|---|---|
| intercom-id-* | 23330000 |
| intercom-session-* | 604800 |
| intercom-test | indefinite |
¿Necesito un banner de cookies si uso Intercom en mi sitio web o app?
En general, los sitios web que utilizan cookies de terceros, así como cookies propias para realizar seguimiento y análisis, deben cumplir con la ley, y para ello están obligados a obtener el consentimiento expreso del usuario.
Si operas en la UE o potencialmente podrías tener usuarios de la UE, debes cumplir con el RGPD y la Ley de Cookies.
Privacy Controls and Cookie Solution te ayuda a cumplir con las disposiciones de la Ley de Cookies. Te permite informar fácilmente a los usuarios y facilitar su consentimiento e incluye la opción de bloquear previamente cualquier script que pudiera instalar rastreadores antes de que se preste el consentimiento (obligatorio en muchos países de la UE).
→ Descubre Privacy Controls and Cookie Solution de iubenda
Genera rápidamente un banner de cookies completamente personalizable, recopila el consentimiento y configura el bloqueo previo con reactivación asíncrona.
Cómo crear una Política de Privacidad y Cookies conforme al RGPD para Intercom
Con iubenda, puedes declarar fácilmente qué servicios utiliza tu sitio web para recopilar datos, en la sección “undefined” de nuestro Generador de Políticas de Privacidad y Cookies. Los servicios incluidos en esta categoría suelen procesar datos con fines de undefined
💡 ¿No estás seguro de los servicios que debes seleccionar y añadir a tu política de privacidad?
Escanea tu sitio web con nuestro Escáner gratuito y descúbrelo ahora mismo.
Con la confianza de más de 100.000 clientes en más de 100 países, iubenda es la forma más fácil y sencilla de generar y gestionar Políticas de Privacidad y Cookies, documentos de Términos y Condiciones, gestionar el Consentimiento de los usuarios y mucho más.
iubenda te ayuda a cumplir en minutos con leyes globales como la ePrivacy (Ley de Cookies), el RGPD y las leyes estadounidenses como la CPRA y la VCDPA.