¿Tienes un blog o un sitio web sencillo? Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para adaptar tu web a normativas como el RGPD y la Directiva ePrivacy.
Requisitos legales y cómo cumplirlos
Normativa aplicable › | Cómo hacer que tu blog o sitio web sencillo cumpla con las normas › | Guía del RGPD ›
Qué necesitas (y cuándo)
¿Por qué? Según las leyes de la mayoría de los países, es obligatorio comunicar los detalles relacionados con la privacidad y tus actividades de tratamiento de datos. De no hacerlo, corres el riesgo de que tu lista de newsletter no sea válida legalmente, te expones a multas, sanciones y daños a la reputación e imagen de tu web.
¿Cuándo es imprescindible? Cuando tratas datos personales del usuario (por ejemplo, a través de botones sociales, formularios de contacto, servicios de análisis estadístico). Ten en cuenta que las direcciones IP también se consideran datos personales.
Guías prácticas
- Cómo generar una política de privacidad ›
- Cómo integrar la política de privacidad en tu web (Guía general) ›
Principales plataformas
Guías de información
- Elementos básicos de una política de privacidad ›
- ¿Necesitas tu política de privacidad en más de un idioma? ›
- ¿En qué países es válida tu política de privacidad? ›
Servicios que requieren explícitamente una política de privacidad
Mailchimp | Google Analytics | Google AdSense | Remarketing con Google Ads | Programa de Afiliados de Amazon | Anuncios para clientes potenciales de Facebook¿Por qué? Los sitios web generalmente utilizan cookies por diversos motivos, como el análisis de estadísticas o los anuncios de texto y banners.
¿Cuándo es imprescindible? Si utilizas cookies y tienes usuarios radicados en la UE, la Ley de Cookies y los términos y condiciones de terceros (como Google, Amazon, Apple, Facebook, etc.) te exigen tener una política de cookies válida y una solución para la gestión del consentimiento a las cookies.
Guías prácticas
- Introducción a Privacy Controls and Cookie Solution ›
- Cómo personalizar el banner de cookies ›
- Cómo crear una política de cookies ›
- Introducción al bloqueo previo de cookies ›
Plugins para CMS
Nuestros plugins te ayudan a automatizar el bloqueo previo de cookies y están disponibles para los siguientes CMS
Guía de plugins para WordPress | Guía de Magento | Guía de Joomla! | Guía de PrestaShop | Guía de clase PHP.
Los usuarios de Drupal pueden descargar la clase PHP vía descarga directa o Packagist, encuentra todas las instrucciones en la guía de clase PHP citada anteriormente.
Guías de información
- Introducción a la Directiva ePrivacy (Ley de Cookies) ›
- Cookies y RGPD ›
- ¿Qué es el Marco de Transparencia y Consentimiento (TCF) de IAB? ›
Importante
Si monetizas el contenido de tu web a través de anuncios (incluidos los servicios de Google Ads), te recomendamos encarecidamente que cumplas con los requisitos de la industria habilitando la función del Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB en Privacy Controls and Cookie Solution. Si lo haces, garantizarás el mejor rendimiento posible en términos de ingresos publicitarios y alcance de tus anuncios personalizados.
Cómo activar el TCF de IAB en Privacy Controls and Cookie Solution › | Cómo recopilar el consentimiento para la personalización de anuncios de Google ›
¿Por qué? El RGPD te obliga a mantener un registro válido de los consentimientos recopilados, si la base del procesamiento es el consentimiento. Sin registro, los consentimientos recopilados no son válidos.
¿Cuándo es imprescindible? Cuando tratas datos personales de usuarios radicados en la UE, basándose en el consentimiento como base legal. Esto incluye casos como la recopilación de datos personales a través de formularios de suscripción a newsletters, listas de correos electrónicos, suscripciones, etc. Por lo general, no se aplica al consentimiento de las cookies, ya que se rige por la Directiva ePrivacy (Ley de Cookies).
Importante
Nota: el RGPD se aplica cuando la base operativa de tu organización se encuentra en la Unión Europea o cuando ofreces bienes o servicios (incluso gratis) a ciudadanos europeos. Obtén más información sobre el alcance del RGPD aquí.
Guías prácticas
- Mantener un registro válido de consentimientos – Consent Database de iubenda ›
- Implementación de la Consent Database – Guía del método JS ›
- Implementación de la Consent Database – Guía del método API HTTP ›
Guías de información
¿Por qué? El RGPD te obliga a mantener un registro válido del tratamiento de los datos personales de las personas radicadas en la UE. Sin este registro, tus actividades de tratamiento estarían violando la ley.
¿Cuándo es imprescindible? Si te encuentras dentro del ámbito de aplicación del RGPD y tus actividades de tratamiento de datos no son ocasionales, pueden representar un alto riesgo para los derechos y libertades de los individuos, incluido el tratamiento de datos sensibles o “categorías especiales de datos”, o si tu organización tiene más de 250 empleados. En resumen, casi siempre es obligatorio.
Guías prácticas
- Guía de nuestro Registro de las actividades de tratamiento ›
- Registro de las actividades de tratamiento: vídeos y tutoriales ›
Guías de información
¿Por qué? Los Términos y Condiciones (también conocidos como ToS: términos de servicio, términos de uso o EULA: acuerdo de licencia de usuario final), definen los términos de uso de tu sitio web, aplicación o servicio de manera legalmente vinculante. Son esenciales para la protección de los derechos de autor de tu contenido y para protegerte de posibles responsabilidades. Por lo general, contienen cláusulas de derechos de autor, descargos de responsabilidad y términos de venta, lo que te permite especificar la ley vigente, enumerar las disposiciones obligatorias de protección del consumidor y mucho más.
¿Cuándo es imprescindible? Es muy probable que necesites un documento de Términos y Condiciones si:
- tienes diferentes niveles de usuario (por ejemplo, usuarios registrados y no registrados);
- quieres definir reglas para el comportamiento del usuario (incluidos los comentarios) e indicar las razones para cerrar una cuenta;
- permites a tus usuarios cargar contenido;
- participas en programas de afiliados;
- proporcionas información o consejos cuyo uso indebido podría causar daños;
- quieres definir de forma legalmente vinculante la forma en la que se puede utilizar tu producto, servicio o contenido.
Se debería prestar especial atención a los derechos de autor y las cláusulas de limitación de responsabilidad (y descargos de responsabilidad), por ejemplo en el caso de dar consejos o promocionar productos afiliados.
Guías prácticas
- Cómo generar un documento de términos y condiciones
- Cómo integrar los términos y condiciones de iubenda en tu web/app
Guías de información
Casos especiales
¿Estás planeando enviar correos electrónicos o newsletters? Lee esto:
- Guía de correos electrónicos y newsletters (guía completa de conformidad) ›
- Envío de newsletters e Email Marketing Directo (DEM) ›
¿Publicas anuncios en tu web o realizas patrocinios? Lee esto: