Help Articles
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Menores y RGPD
En mi negocio, necesito tratar datos personales de menores. ¿Hay algo que deba saber? Algunas disposiciones del RGPD establecen reglas específicas para el tratamiento de datos personales relacionados con menores, en particular el artículo 8, párrafo 1: “Si se aplica el artículo 6, párrafo 1, letra a), con respecto a la oferta directa de servicios…
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Requisitos legales para sitios webs y apps utilizadas por niños
Si eres el titular de una app o sitio web cuyo servicio recopila, usa o revela información personal de menores de 13 años conscientemente, existen algunas normas especiales que estás obligado a cumplir en la gran mayoría de legislaciones. El término “información personal”, en este contexto, hace referencia al nombre del niño, a su ubicación,…
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Política de privacidad de las páginas de Facebook
Ya sabemos que, de conformidad con muchas leyes de privacidad, es obligatorio contar con una política de privacidad. Aunque lleves tu empresa desde Facebook únicamente y no tengas sitio web, debes tener una política de privacidad a disposición de tus clientes. Qué debes saber Proporcionar una política de privacidad Te indicamos lo que dice Meta…
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Política de privacidad para apps de Android
Google Play ha establecido, como requisito básico, que se proporcione cierta información sobre privacidad a los usuarios, en conformidad con las leyes aplicables. Se debe proporcionar esta información a los usuarios a través de un aviso de privacidad que sea fácilmente accesible desde la app. En resumen Aparte de los requisitos de la plataforma, según…
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Políticas de privacidad, formularios RGPD y recopilación del consentimiento para Mailchimp
Si tienes un sitio web, un formulario de contacto/suscripción y usas Mailchimp para gestionar tu newsletter, probablemente te estés preguntando si necesitas incluir esta información en tu política de privacidad (o puede que te estés preguntando incluso si necesitas tener una política de privacidad en general). La respuesta es SÍ: tener una política de privacidad…
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Decisiones de participación vs autoexclusión en Email Marketing
¿Cuál es la diferencia entre una decisión de participación y de autoexclusión en email marketing? Vamos a ver un breve resumen de este concepto. Decisión de participación vs autoexclusión El concepto en sí no es demasiado difícil de explicar. Una “decisión de aceptación” es el proceso utilizado para describir cuándo se requiere una acción positiva…
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Direct Email Marketing (DEM) y la Directiva ePrivacy
Si envías newsletters a tus usuarios, te sugerimos añadir el servicio de Newsletter desde el administrador del generador. Además, también te sugerimos añadir tu proveedor de envío de newsletters (el servicio que te proporciona las direcciones de correo electrónico de los usuarios). Si además de enviar una newsletter sencilla también envías correos electrónicos de Direct…
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Cómo hacer que tus emails y newsletters cumplan con la ley (con ejemplos de formularios)
Una newsletter es una herramienta de marketing increíblemente potente. Es una forma conveniente de construir y fortalecer las relaciones con tus clientes, pero también podría costarte caro si no cumples con tus obligaciones legales. Si estás pensando enviar o, de hecho, ya estás enviando newsletters, tienes la obligación legal de tener una política de privacidad…
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Términos y Condiciones para comercio electrónico (y cómo protegen tu tienda online)
Si tienes una tienda de comercio electrónico, los Términos y Condiciones son absolutamente esenciales: los clientes deben conocer las reglas impuestas por el titular de la empresa sobre las políticas de devolución, desistimiento o cancelación. ¿Qué son los Términos y Condiciones? Los Términos y Condiciones (también conocidos como Términos de Uso o Términos de Servicio)…
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Cómo adaptar un sitio web de WordPress al RGPD
WordPress ha introducido algunos cambios significativos con respecto al RGPD. Estas actualizaciones son parte del esfuerzo de WordPress para facilitar que sus usuarios cumplan con la legislación vigente. Sin embargo, el simple hecho de utilizar estas herramientas no es suficiente para garantizar el cumplimiento del RGPD. A continuación analizaremos cómo estas funciones pueden ayudarte a…