Conformité intelligente pour le commerce électronique
Gérez la confidentialité, le consentement et les aspects juridiques essentiels en un seul endroit. Veillez à ce que votre boutique fonctionne sans problème et vos clients continuent d’acheter en toute confiance.
Plus de 150 000 entreprises utilisent déjà iubenda
De la protection de la vie privée au consentement, iubenda garantit des boutiques en ligne transparentes, conformes aux réglementations et prêtes à se développer.
Quelles sont les lois applicables à votre boutique en ligne ?
Cela dépend de l’endroit où vous vendez vos produits ou services et des personnes auxquelles vous les proposez. Toutefois, la plupart des sites e-commerce doivent au moins respecter le RGPD, la directive ePrivacy et les lois locales sur la protection des consommateurs.
Vous vendez des produits ou services à des clients de l’UE ou du Royaume-Uni ?
Le RGPD et la directive ePrivacy s’appliquent, même si votre boutique est établie ailleurs.
Vous recueillez des données sur vos clients ?
Les règles sur la protection des données portent notamment sur leurs noms, adresses (email ou postale) et informations de paiement.
Vous envoyez des newsletters ou des promotions ?
Vous devez proposer des options de consentement et de désabonnement claires et faciles à utiliser.
Vous utilisez des cookies ou des publicités ?
Vous devez mettre en place une bannière de consentement pour respecter les règles fixées par la directive ePrivacy de l’UE.
Les coûts cachés de la non-conformité
Vous ne risquez pas que des amendes. Des bannières défectueuses, des consentements manquants et de mauvaises conditions générales peuvent aussi affecter vos ventes.
Amendes sévères
Les sanctions prévues par le RGPD peuvent atteindre 20 millions d’euros ou 4 % de votre chiffre d’affaires mondial.
Marketing bloqué
Sans consentement, vous pouvez dire au revoir aux emails, aux données et au reciblage.
Fin des publicités
Une mauvaise gestion des cookies risque de vous faire exclure de Google Ads.
Litiges avec vos clients
Des conditions générales obsolètes et des informations manquantes vous exposent aux litiges.
Nous avons pensé à tout
Respectez les exigences clés imposées à toutes les entreprises en ligne afin de protéger votre boutique et d’assurer le bon déroulement de vos opérations de marketing.
Protection de la vie privée et cookies
Publiez des politiques claires et recueillez un consentement valide avant de déposer des traqueurs ou de diffuser des publicités.
Conditions générales
Fixez des règles claires en matière de remboursement, de responsabilité, de livraison et de droits des clients.
Marketing par email
Obtenez un consentement explicite préalable à l’envoi de vos newsletters et promotions.
Publicité et profilage
Utilisez des flux conformes pour les annonces Google, la personnalisation et le suivi.
Protection des données
Documentez dans un registre la manière dont vous stockez, partagez et traitez les données de vos clients.
Éléments fondamentaux de conformité pour le e-commerce
iubenda propose tout ce dont votre boutique en ligne a besoin : des outils connectés, automatiques et conçus pour une vraie conformité.
Politique de Confidentialité et de Cookies
Conditions générales
Bandeau cookies et bannière de consentement
Consentement au marketing
Data Subject Rights
Générateur de politique de confidentialité et de cookies
Adoptez des politiques mises à jour automatiquement qui décrivent vos pratiques de collecte de données, de gestion des cookies et de traitement des paiements.
Générateur de conditions générales
Bénéficiez de conditions générales de vente professionnelles qui couvrent les remboursements, la livraison, la responsabilité et les droits des clients.
Privacy Controls and Cookie Solution
Garantissez la diffusion continue de vos publicités et la croissance de vos revenus publicitaires grâce à des flux de consentement construits avec Google Consent Mode v2 et le TCF de l’IAB.
Consent Database
Documentez tous les consentements dans un registre prêt à auditer, depuis l’inscription à votre newsletter jusqu’au consentement à l’utilisation des cookies.
Data Subject Rights Management Tool
Gérez les demandes de protection de la vie privée de vos clients depuis un unique tableau de bord pour répondre aux exigences du RGPD.
Monaldo S.
Texeo
« Pour mettre notre plateforme e-commerce Arianna en conformité avec le RGPD, nous avons choisi iubenda pour l’assistance qu’elle apporte à ses partenaires, la flexibilité de sa solution et sa capacité à répondre aux besoins de nos clients en matière de suivi. »
Plus de 400 000
sites et applications en conformité grâce à iubenda
Réponses à vos questions
Que dois-je faire pour mettre mon site ou application e-commerce en conformité ?
Pour mettre votre site ou application e-commerce en conformité, vous devez gérer les données, les paiements et le marketing conformément aux lois sur la protection des données et des consommateurs (RGPD, directive ePrivacy, réglementations locales…) sans perturber les ventes.
iubenda peut-il m’aider si je vends des produits ou services à des clients situés à l’étranger ?
Oui, iubenda propose des solutions de conformité internationale en matière de protection de la vie privée (RGPD, CCPA et plus encore). Vos bannières, politiques et paramètres de consentement s’adaptent automatiquement à l’endroit où se trouvent vos utilisateurs.
iubenda risque-t-il de ralentir ma boutique en ligne ou d’affecter les conversions ?
Non. Nos bannières légères sont optimisées pour le référencement naturel et pour les performances. Elles vous aident à vous conformer aux réglementations les plus récentes tout en continuant à vendre.
Ai-je toujours besoin d’un avocat si j’utilise iubenda ?
Nos politiques, bannières et demandes de consentement sont rédigées et tenues à jour par notre équipe juridique. Elles répondent ainsi à vos besoins de conformité au quotidien. La plupart des entreprises ont rarement besoin d’une assistance juridique supplémentaire, sauf pour obtenir des contrats sur mesure ou des conseils spécialisés.
La conformité e-commerce en toute simplicité.
Gérez la protection de la vie privée, le consentement et les politiques en un seul endroit afin de vous concentrer sur le développement de votre boutique.