Help Articles
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Est-il possible d’utiliser la même politique de confidentialité sur divers sites web/applications ?
Il arrive souvent que nos clients nous demandent si ils peuvent utiliser la même politique de confidentialité sur plusieurs sites web ou applications. Comme ceci est une question récurrente, elle pourrait intéresser également les lecteurs de notre blog. Une politique de confidentialité unique pour chaque site web/application Créer une politique de confidentialité pour chaque site…
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Comment annuler votre abonnement iubenda
Ancien utilisateur? Si vous êtes sur nos plans basés sur une licence (Pro et Ultra), veuillez consulter l’ancien guide ici → Vous pouvez annuler définitivement ou mettre temporairement en pause votre abonnement iubenda directement depuis les paramètres de votre compte. Votre abonnement iubenda est généralement configuré pour se renouveler sur une base mensuelle/annuelle via notre…
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Puis-je conserver ma politique de confidentialité sans renouveler ma licence Pro ?
Il n’est pas possible de continuer à utiliser votre politique de confidentialité payante si vous ne renouvelez pas votre abonnement Pro. Cela ne s’applique pas aux politiques de confidentialité gratuites. Toute politique de confidentialité ayant été générée grâce à une licence basique restera gratuite et utilisable sur votre site web. Pourquoi n’est-il pas possible de…
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Comment modifier les données de facturation
Pour modifier vos données de carte bancaire ou votre compte PayPal, allez dans la section Compte et Paiements et cliquez sur le bouton “Ajouter une carte bancaire ou un compte PayPal“. Une fois la modification effectuée, vous pouvez supprimer votre ancienne méthode de paiement. En cas de problème, veuillez contacter notre service client et nous…
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Transférer une licence Pro d’une politique de confidentialité à une autre
Prenons la situation suivante : vous avez acheté une licence dans un but particulier mais vous changez d’idée et souhaitez l’utiliser pour autre chose. Dans cet article, nous vous expliquerons comment échanger des licences Pro entre diverses politiques de confidentialité : le document initial “perd” la licence Pro et celle-ci est transférée au nouveau document.…
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Comment passer d’une Licence Individuelle à un plan Multi-licence (et vice-versa)
Il peut arriver que vous ayez besoin de modifier votre plan iubenda, en fonction de vos besoins. Nous proposons diverses options de paiement : Licence Individuelle Pro : 1 politique de confidentialité et de cookies dans 1 langue, pour une durée d’un an + toutes les fonctionnalités Pro. Ultra : 1 politique de confidentialité et…
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Limites du plan gratuit
Ancien utilisateur? Consultez l’ancien guide ici → Le plan gratuit d’iubenda constitue un excellent point de départ pour la mise en conformité des sites web dont le nombre de pages vues est inférieur à 1 000 par mois. Toutefois, n’oubliez pas que le plan gratuit est assorti de certaines limitations. Générateur de politique de confidentialité…
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Les plans iubenda peuvent-ils couvrir plusieurs domaines ou sous-domaines ?
Domaines Un domaine est l’adresse principale d’un site web(mon site web.com). Chaque plan iubenda est associé à un site/application, donc à une URL. Cela signifie qu’un plan iubenda ne couvre qu’un seul domaine. Contrairement à deux sous-domaines, deux domaines ont chacun leur propre URL. Si vous avez deux domaines, vous aurez besoin de deux abonnements…
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Comment afficher la durée des cookies dans votre Politique relative aux Cookies
À la suite de l’arrêt de la Cour de justice des Communautés européennes dans l’affaire Planet49, il est très probable que les différentes autorités de protection des données de l’UE s’alignent bientôt sur la décision de la Cour. Ceci signifie probablement que les propriétaires de sites web et applications utilisant des cookies et traqueurs, devront…
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Comment utiliser le scanner de site web depuis le générateur
Il est maintenant plus facile que jamais d’identifier les services à ajouter à vos politiques de confidentialité et de cookies grâce à notre scanner. Pour y accéder, allez simplement dans votre tableau de bord > cliquez sur [votre site web] Politique de Confidentialité et de Cookies > Modifier > Ajouter un service. 💡Vous n’avez pas…