Privacybeleid voor online winkel

Heeft uw webwinkel een privacybeleid nodig? Wat zijn de essentiële elementen die u in uw privacybeleid moet opnemen? In dit bericht beantwoorden we deze vragen en laten we u een sjabloon voor een privacybeleid voor een webwinkel zien.

Heb ik een privacybeleid nodig voor mijn webwinkel?

Een privacybeleid is bijna overal ter wereld wettelijk verplicht, en het geldt voor veel verschillende soorten websites: eenvoudige websites, blogs, apps en online winkels.

Dit is waarom je het nodig hebt

Ten eerste verzamelt en verwerkt u waarschijnlijk de gegevens van uw klanten.

Wanneer u op enigerlei wijze persoonlijke gebruikersgegevens verwerkt (bv. via social connect-knoppen, betalingsportalen, analysediensten, plugins voor winkelwagentjes, enz.

Doet u dat niet, dan kan dat leiden tot hoge boetes en het juridisch ongeldig verklaren van gegevens die u hebt verkregen (bijvoorbeeld een lijst met e-mailcontacten). Om nog maar te zwijgen van de schade aan de reputatie van uw website.

Bovendien, stel dat u vertrouwt op derden, zoals Amazon, Shopify of PrestaShop. In dat geval kunnen ze ook eisen dat u een privacyverklaring heeft die aan de wet voldoet. Dus, het niet hebben van een privacy beleid voor uw online winkel kan ook een schending zijn van hun voorwaarden. 

Wat moet een privacyverklaring voor eCommerce bevatten?

De specifieke tekst van een privacybeleid wordt bepaald door de toepasselijke wetgeving, en het kan nodig zijn te voldoen aan behoeften die geografische grenzen en rechtsgebieden overschrijden.

Wanneer u beslist welke diensten u in uw polis wilt opnemen, moet u in gedachten houden dat deze op uw specifieke behoeften moet zijn afgestemd en ten minste moet omvatten:

• Welke persoonsgegevens verzamelt mijn website en waarom? (Vergeet niet dat IP-adressen ook persoonsgegevens zijn).
• Deel ik de informatie met iemand anders? Deze informatie kan variëren van social media widgets tot betalingsverwerkers (niet zeker welke diensten u gebruikt? Probeer onze site scanner, en het is gratis!)
• Welke gegevensgerelateerde rechten hebben uw klanten?

Hoe iubenda kan helpen

Met onze Privacy Policy Generator, kunt u een privacybeleid opstellen dat voldoet aan de beste praktijken van verschillende landen. Onze privacyregels dekken alle kenmerken die vereist zijn voor verschillende locaties en diensten, terwijl ze standaard de strengste normen toepassen – zodat u de flexibiliteit hebt om ze volledig aan te passen als dat nodig is.

Zie ook

• Algemene voorwaarden voor e-commerce (en hoe ze uw webwinkel beschermen)
• Hoe schrijf je een eCommerce retour- en restitutiebeleid?
• Amazon affiliate openbaarmaking voorbeeld