Help Articles
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Como recuperar provas de preferências de cookies para usuários específicos
Você pode visualizar e classificar o registro de todas as preferências de cookies dos seus usuários ao clicar no botão de Registro do Privacy Controls and Cookie Solution na área do seu site no dashboard da iubenda. No entanto, em algum momento pode ser solicitado que você recupere algumas preferências de cookies registradas que foram…
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Guias em vídeo
Conheça sobre os serviços da iubenda nesta série de vídeos passo a passo, em inglês. Saiba mais sobre nossos principais recursos e como aplicá-los para tornar seus sites e aplicativos legalmente compatíveis. 💡 Novo por aqui? Faça esse teste de apenas 1 minuto para descobrir quais leis são relevantes para você. Gerador de Política de…
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Data Protection Impact Assessment (DPIA ou “Relatório de impacto à proteção de dados [RIPD]”, segundo a LGPD) (Modelo DPIA do GDPR)
Nenhuma visão geral do GDPR está completa sem o DPIA. No entanto, em relação ao data protection impact assessment, a boa notícia é que ele não é exigido na maioria dos casos. Veja o que o ICO britânico diz sobre isso: “Embora a publicação de um DPIA não seja uma exigência do GDPR, é preciso…
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Obrigação de não divulgação e confidencialidade para funcionários (modelo GDPR)
De acordo com o GDPR, é recomendável informar os funcionários sobre o dever de sigilo e fazer com que assinem uma obrigação vinculante a fim de que cumpram os requisitos estabelecidos por algumas disposições do GDPR. Saiba mais sobre a fundamentação em nosso artigo Obrigações de conformidade offline do GDPR. Como queremos ajudar nossos usuários…
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Nomeação de Representante da UE (modelo GDPR)
Se você for um controller (ou “controlador”, segundo a LGPD) com sede fora da UE, mas estiver oferecendo bens ou serviços (ainda que de forma gratuita) para usuários localizados na UE, ou se estiver monitorando o comportamento deles, desde que estejam dentro da UE, você deve nomear um Representante da UE com sede em um…
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Contrato de processamento de dados (modelo GDPR)
De acordo com o art. 28 do GDPR, os Controladores (Controllers) e os Processadores (Processors) devem celebrar um “Contrato de processamento de dados” por escrito –inclusive em formato eletrônico. Saiba mais sobre essa exigência em nosso artigo sobre Obrigações de conformidade offline do GDPR. Uma vez que queremos ajudar nossos usuários de todas as formas possíveis,…
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Como excluir sua conta
Para excluir sua conta, acesse Informações de conta e pagamento, clique na guia “Informações gerais” e, em seguida, desça até o final da página para ver o botão vermelho “Excluir sua conta“. Ao clicar no botão, aparecerá outra janela confirmando sua intenção de prosseguir com a exclusão. Após clicar em “Sim, desejo excluir minha conta“,…
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Por que o serviço da iubenda é periódico
O preço da assinatura anual/mensal é a nossa maneira de manter os preços baixos e, ao mesmo tempo, oferecer acesso a um serviço qualitativamente equivalente ao serviço de um advogado, sem que você precise pagar honorários advocatícios de milhares de dólares. Nosso gerador também inclui 14 idiomas, o que evita que você gaste grandes quantias…
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Qual a diferença entre licença e política de privacidade/cookies?
A política de privacidade/cookies é o documento legal que você pode integrar em seu site ou aplicativo usando a iubenda. Cada política de privacidade/cookies e tradução requer a compra de uma Licença. Por exemplo, se você precisa de 3 políticas de privacidade/cookies para 3 sites/aplicativos diferentes, deve adquirir 3 licenças Pro. Da mesma forma, se…
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Onde posso encontrar minhas faturas?
Após cada compra, a iubenda gera e envia automaticamente uma fatura para o endereço de e-mail associado à sua conta (ou para um endereço diferente que o senhor especificar). O senhor não consegue abrir as faturas anexadas ao e-mail? Sempre enviamos as faturas por e-mail, nos formatos PDF e XML. Às vezes, nossos clientes relatam…