Help Articles

  • Como identificar os cookies que seu site instala nos navegadores

    Para informar adequadamente os usuários sobre os cookies que seu site instala em seus navegadores, você deve saber identificá-los. Esta não é uma tarefa fácil, por isso, criamos um pequeno manual para ajudá-lo. Extensões de navegador A identificação dos cookies instalados através do seu site pode acabar sendo resultado do uso combinado de diferentes ferramentas,…

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  • Cumprimento do GDPR: Modelo de Política de Privacidade

    O que deve incluir uma política de privacidade compatível com a GDPR?Neste post, vamos olhar para um modelo de política GDPR e listar tudo o que você pode precisar para tornar sua política de privacidade compatível com a GDPR! O que é o GDPR? O Regulamento Geral de Protecção de Dados, na sua versão mais…

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  • Acordo de Processamento de Dados da iubenda <> usuários

    Para garantir o cumprimento do GDPR, adaptamos os T&Cs da iubenda à nova estrutura (framework) legal.Em particular, adicionamos um Acordo de Processamento de Dados (APD) nos termos do art. 28 do GDPR que se torna uma parte vinculativa da nossa relação contratual com os usuários da iubenda.Além da pequena mudança nos termos para acomodar o…

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  • 5 razões pelas quais hospedamos seus documentos

    Ao usar nosso serviço, você nunca será obrigado a copiar e colar seus documentos — em vez disso, hospedamos seus documentos e os mantemos seguros. Aqui estão 5 razões pelas quais esta é a melhor opção: Você pode fazer alterações em todos os seus documentos em todos os seus sites/aplicativos a qualquer momento (e sem…

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  • O que a iubenda rastreia e não rastreia

    Usar nosso software de política de privacidade indica que você tem um terceiro integrado ao seu site. Este post explica quais tipos de dados são rastreados pela iubenda e quais não são. Observação: nosso Cookie Analytics está disponível para planos do Privacy Controls and Cookie Solution a partir de 300 mil visualizações por mês. Confira…

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  • Perguntas frequentes sobre preços

    Você pode encontrar a Página de Preços completa aqui. Ao longo dos anos, ampliamos nossa linha de soluções para atender às necessidades crescentes de nossos clientes. Isto também resultou em mudanças em nosso modelo de preços, uma vez que ampliamos nossas ofertas. Entendemos que às vezes as mudanças podem provocar certa confusão, por isso criamos…

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  • Como atualizar as informações de pagamento

    Para alterar os dados do seu cartão de crédito ou conta PayPal, visite a seção de informações de Conta & Faturamento e clique no botão “Adicionar novo cartão de crédito ou conta PayPal“: Ao finalizar, você pode excluir qualquer método de pagamento antigo. Se houver problemas, entre em contato com nosso suporte e ajudaremos você…

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  • Por que meu pagamento está falhando?

    O erro de pagamento está geralmente conectado ao método de pagamento: Você pode não ter criado um método de pagamento; ou O método de pagamento configurado atualmente não está funcionando. O problema pode ser resolvido adicionando um novo método de pagamento da seguinte forma: Visite a seção de informações de Conta & Faturamento; Clique no…

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  • Posso incluir a mesma política de privacidade em outros sites e aplicativos?

    Muitos clientes perguntam se não há problema em incluir a mesma política de privacidade em outros sites e outros aplicativos. Como essa é uma pergunta que surgiu muito, deve ser interessante para outros leitores de blogs. Uma política de privacidade para cada site/app Criar uma política de privacidade para cada site/aplicativo é a maneira mais…

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  • Como cancelar sua assinatura da iubenda

    Usuário antigo? Se você estiver em nossos planos baseados em licença (Pro e Ultra), consulte o guia antigo aqui → Você pode cancelar permanentemente ou pausar temporariamente sua assinatura da iubenda diretamente nas configurações da sua conta. Normalmente, sua assinatura da iubenda é definida para ser renovada mensalmente/anualmente por meio do nosso recurso de renovação…

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