Na iubenda, estamos sempre empenhados em tornar a conformidade jurídica clara, acessível e transparente, tanto para as empresas como para o utilizador. Como parte da nossa missão contínua de melhorar a experiência do utilizador, temos o prazer de apresentar as Políticas de Privacidade e Cookies reformuladas, uma atualização importante que transforma a estrutura e apresentação dos documentos jurídicos, bem como a forma de interagir com os mesmos. Este novo design simplifica as complexidades da conformidade jurídica, permitindo que o utilizador compreenda melhor como os seus dados são tratados.
Neste artigo, apresentamos as principais melhorias do nosso Documento de Políticas de Privacidade e de Cookies reformulado, destacamos as funcionalidades do novo design e explicamos como estas alterações facilitam a conformidade das empresas e do utilizador.
Qual a razão da reformulação das Políticas de Privacidade e de Cookies?
Os documentos jurídicos, como as políticas de privacidade e as políticas de cookies, são frequentemente considerados densos, inacessíveis e de navegação difícil. Na iubenda, acreditamos que estes documentos devem ser instrumentos de clareza e confiança, e não barreiras. O novo design transforma os documentos de conformidade em centros de informação fáceis de utilizar, alinhando-se com a nossa missão de:
- Fornecer práticas de privacidade de dados transparentes e de fácil compreensão.
- Centralizar as principais funcionalidades, como aspreferências de cookies e de email, os direitos dos titulares dos dados, as ferramentas de denúncia, e muito mais.
- Melhorar a legibilidade e a usabilidade através de um layout intuitivo.
🆕 O que há de novo: As Políticas de Privacidade e Cookies reformuladas
As Políticas de Privacidade e de Cookies reformuladas são o resultado de mais do que uma atualização visual—foram completamente reestruturadas para dar prioridade à clareza, acessibilidade e facilidade de utilização. Eis o que pode esperar:
| Funcionalidade | ✅ NOVO Design | ❌ Design Antigo |
|---|---|---|
| Layout centrado no utilizador |
O novo design apresenta uma estrutura limpa e modular. As secções encontram-se claramente delineadas e um índice dinâmico ajuda os visitantes do site a encontrar rapidamente informações relevantes. Os ícones e as ajudas visuais guiam os visitantes do site para secções importantes, como direitos de dados e preferências de cookies, melhorando a navegação e a legibilidade. [✚]
|
O layout original apresentava muito texto, com pouca hierarquia visual. A informação era apresentada em parágrafos longos, dificultando a localização de informação específica pelo utilizador. [✚]
|
| Informação resumida para acesso rápido |
Uma secção de Resumo no topo fornece uma visão geral fácil dos principais aspetos, como a forma de recolha dos dados, da sua utilização ou quem trata os mesmos. O jargão jurídico é minimizado e os pontos principais são resumidos para facilitar a compreensão das políticas. [✚]
|
Com o design antigo, o utilizador tinha de filtrar um texto denso para extrair informações relevantes. [✚]
|
| Controlos de utilizador integrados |
O novo design integra os controlos de utilizador diretamente nas Políticas de Privacidade e de Cookies, permitindo que os estes façam a gestão das suas preferências de privacidade, recusem o tratamento de dados e acedam a documentos importantes sem sair da página. [✚]
|
No antigo design, as definições de privacidade e as preferências de cookies encontravam-se dispersas em várias interfaces, obrigando o utilizador a sair do documento. [✚]
|
| Acessibilidade melhorada e otimização para dispositivos móveis |
O novo design segue as melhores práticas de acessibilidade, incluindo a otimização para dispositivos móveis, a compatibilidade com leitores de ecrã e um layout flexível que se adapta perfeitamente a diferentes tamanhos de ecrã. [✚]
|
O design antigo tinha uma compatibilidade limitada com dispositivos móveis, resultando frequentemente em más experiências de utilizador em ecrãs mais pequenos. [✚]
|
Principais melhorias no novo design
💡 Eis uma tabela de comparação detalhada com as diferenças entre o antigo e o novo design das Políticas de Privacidade e de Cookies:
| Funcionalidade | NOVO Design ✨ | Design Antigo |
|---|---|---|
| Layout visual | Secções modulares com ícones e resumos claros, para um aspeto profissional. | Parágrafos densos, com muito texto e sem estrutura. |
| Navegação | Índice clicável para acesso rápido às secções. | Layout estático, exigindo que o utilizador navegasse pelo documento. |
| Apresentação de conteúdo | Linguagem simplificada e resumos, com redação simples. | Linguagem jurídica complexa e difícil de entender. |
| Ícones e ajudas visuais | Os ícones guiam o utilizador para informações e secções importantes. | Sem ajudas visuais, dificultando a navegação. |
| Integração de ferramentas do utilizador | Ferramentas integradas para gerir preferências, solicitar acesso a dados e enviar formulários. | Funcionalidade limitada, exigindo que o utilizador navegasse por várias interfaces. |
| Otimização para dispositivos móveis | Design totalmente flexível para uma utilização perfeita em qualquer dispositivo. | Compatibilidade e legibilidade limitadas em dispositivos móveis. |
| Capacitação do utilizador | Instruções claras e ferramentas acionáveis dentro da política. | Sem passos de ação claros para o utilizador. |
| Transparência | Design transparente e centrado no utilizador, descrevendo as práticas em matéria de tratamento de dados numa linguagem simples. | Muito pesado e difícil de compreender. |
| Widgets/Integração | Widget do Centro Jurídico colocado convenientemente no rodapé do website ou aplicação, para um acesso fácil às ferramentas de privacidade. | Sem qualquer widget ou integração centralizada para ferramentas de privacidade. |
Como funciona o novo design das Políticas de Privacidade e de Cookies
Quer já esteja a utilizar a iubenda para gerir as suas políticas de privacidade e de cookies, quer esteja a considerar fazê-lo pela primeira vez, eis o que precisa de saber:
- Novos documentos: Caso esteja a criar uma nova Política de Privacidade ou de Cookies depois de [XX], a estrutura reformulada será aplicada automaticamente. Não precisa de fazer nada—basta criar o seu documento como faria normalmente, e o novo formato e design serão aplicados por predefinição.
- Documentos existentes: Para o utilizador com políticas existentes, a nova estrutura não será aplicada automaticamente. Terá de ativar o novo design manualmente. Para tal, basta ativar um botão para atualizar os documentos existentes para o novo layout. Veja como:
Guia passo a passo para ativar o documento de Políticas de Privacidade e de Cookies reformulado
Se está pronto para aproveitar o novo design simplificado para os seus documentos de Políticas de Privacidade e de Cookies existentes, siga estes passos simples para ativar o layout atualizado:
- Aceda à secção de incorporação
Navegue até a secção de incorporação do seu documento de Políticas de Privacidade e de Cookies, no seu Painel de Controlo da iubenda. - Ative o novo design
Procure o botão intitulado “🚀 Experimente o novo design do documento de Políticas de Privacidade e de Cookies!” e ative-o. - E pronto! Agora as suas Políticas de Privacidade e de Cookies refletirão o novo design de fácil utilização.
Veja o layout reformulado
Eis um breve resumo do aspeto das Políticas de Privacidade e de Cookies reformuladas:
- Layout modular Cada secção está organizada em painéis expansíveis. O utilizador pode clicar para expandir ou fechar secções, conforme necessário.
- Resumo no topo: As principais informações sobre os dados que recolhe, a sua finalidade e as suas práticas de proteção de dados são apresentadas num resumo de leitura fácil, logo no início.
- Índice: Um índice clicável permite que o utilizador aceda diretamente às secções relevantes (por exemplo, Tipos de Dados recolhidos, Definições e referências jurídicas, etc.).
- Controlos interativos: Os visitantes do site podem gerir as suas preferências de privacidade diretamente a partir do documento, com opções para recusar o tratamento de dados, gerir as configurações de cookies e muito mais.
- Aceda aos documentos de apoio: Descarregue facilmente para consulta documentos relevantes, como a Política de Privacidade, Política de Cookies ou Termos e Condições. Estes documentos estão agora acessíveis através de um simples clique, ajudando o utilizador a encontrar rapidamente todas as informações necessárias.
Resumidamente:
A reformulação visa tornar as suas políticas mais transparentes e fáceis de utilizar. Eis os benefícios para o utilizador e para os visitantes do seu site ou utilizadores da sua aplicação:
- Para si: O novo design ajuda-o a demonstrar o seu compromisso para com a transparência e os direitos dos utilizadores. Ao tornar as suas Políticas de Privacidade e de Cookies mais claras e acessíveis, aumentará a confiança dos seus utilizadores e manter-se-á em conformidade com as melhores práticas em matéria de privacidade de dados.
- Para os visitantes do site ou utilizadores da sua aplicação O novo design permite que os visitantes do seu site compreendam facilmente a forma como os seus dados estão a ser utilizados, permitindo-lhes igualmente gerir as suas preferências de privacidade com apenas alguns cliques. Estes podem navegar rapidamente pelo documento, encontrar informações relevantes e tomar medidas—quer seja recusar o tratamento de dados ou enviar um pedido para atualizar as suas preferências de dados.
Porque deve atualizar os seus documentos
Embora os novos utilizadores beneficiem automaticamente dos documentos reformulados, é fundamental que as empresas atualizem as suas Políticas de Privacidade e de Cookies existentes de modo a refletir o novo design e formato. Eis os motivos:
- Clareza e transparência: Os documentos reformulados apresentam a informação de uma forma muito mais clara e acessível, aumentando a confiança dos utilizadores.
- Conformidade melhorada: O novo layout segue as melhores práticas em matéria de privacidade de dados, facilitando o cumprimento de regulamentos como o RGPD e a CCPA por parte das empresas.
- Melhor experiência do utilizador: Com uma linguagem simplificada, navegação intuitiva e controlos integrados, os seus utilizadores irão apreciar a experiência melhorada.
A reformulação das políticas de Privacidade e de Cookies marca a primeira fase dos nossos esforços para tornar a conformidade ainda mais fácil e transparente. Quer esteja a criar um novo documento ou a atualizar um existente, a nova estrutura ajuda a simplificar informações jurídicas complexas, permitindo que tanto as empresas como os utilizadores tenham melhor controlo sobre a privacidade dos dados.