Conformidade inteligente para o comércio eletrónico
Trate da privacidade, do consentimento e dos Essentials legais num único local para que a sua loja funcione sem problemas e os seus clientes continuem a comprar com confiança.
Mais de 150 mil empresas já utilizam iubenda
Da privacidade ao consentimento, a iubenda mantém as lojas online transparentes, alinhadas com os regulamentos e prontas para crescer.
Que leis se aplicam à sua loja?
Depende do local onde vende e a quem vende, mas a maioria dos sítios de comércio eletrónico tem de seguir, pelo menos, o RGPD, o ePrivacy e as leis locais do consumidor.
Está a vender a clientes da UE/Reino Unido?
O RGPD e o ePrivacy aplicam-se, mesmo que a sua loja esteja sediada noutro local.
Está a recolher dados de clientes?
Os nomes, os e-mails, os endereços e as informações de pagamento estão todos protegidos pelas regras de privacidade de dados.
Está a enviar boletins informativos ou promoções?
Necessitará de opções claras de opt-in e de opções fáceis de anular a subscrição.
Está a utilizar cookies ou anúncios?
É necessária uma faixa de consentimento para se manter dentro das regras de ePrivacy da UE.
Custos ocultos da falta de conformidade
Não se trata apenas de evitar coimas. Os banners quebrados, a falta de consentimentos ou as más condições podem atingir onde mais lhe dói: as suas vendas.
As multas mordem
As sanções do RGPD podem atingir 20 milhões de euros ou 4% do volume de negócios global.
Marketing bloqueado
Sem consentimento, não há correio eletrónico. Não existem dados. Não há redireccionamento.
Anúncios encerrados
Os cookies mal geridos podem fazer com que seja expulso do Google Ads.
Litígios com clientes
As condições desactualizadas e a falta de informações deixam-no em aberto.
O que está incluído
Mantenha a sua loja protegida e o seu marketing a funcionar sem problemas com os principais requisitos que todas as empresas em linha têm de cumprir.
Privacidade e cookies
Publique políticas claras e obtenha um consentimento válido antes de utilizar rastreadores ou anúncios.
Termos e condições
Defina regras claras para reembolsos, responsabilidade, entrega e direitos do cliente.
Marketing por correio eletrónico
Obtenha o consentimento explícito para receber boletins informativos e promoções antes de enviar.
Anúncios e definição de perfis
Utilize fluxos compatíveis para o Google Ads, personalização e acompanhamento.
Proteção de dados
Mantenha registos da forma como armazena, partilha e processa os dados dos clientes.
Essenciais da iubenda para o comércio eletrónico
Tudo o que a sua loja online precisa, ligado, automático e construído para a conformidade com o mundo real.
Política de Privacidade e de Cookies
Termos e Condições
Banner de cookies e consentimento
Consentimento de marketing
Direitos do titular dos dados
Gerador de Políticas de Privacidade e de Cookies
Políticas de atualização automática que explicam como recolhe dados, gere cookies e trata pagamentos.
Gerador de Termos e Condições
Condições de venda profissionais que abrangem os reembolsos, a entrega, a responsabilidade e os direitos do cliente.
Privacy Controls and Cookie Solution
Fluxos de consentimento criados com o Google Consent Mode v2 e o IAB TCF para manter os anúncios a funcionar e as receitas a fluir.
Consent Database
Registos verificáveis de todas as adesões, desde as subscrições de boletins informativos até ao consentimento de cookies.
Data Subject Rights Management Tool
Um painel de controlo para tratar os pedidos de privacidade dos clientes e estar preparado para o RGPD.
Monaldo S.
Texeo
“Para tornar a nossa plataforma de comércio eletrónico Arianna compatível com o RGPD, escolhemos a iubenda pelo apoio do parceiro, pela flexibilidade da solução e pela capacidade de responder às necessidades de rastreio dos nossos clientes.”
400K+
sites e aplicações suportados
As suas perguntas, respondidas
O que é exatamente a “conformidade do comércio eletrónico”?
A conformidade do comércio eletrónico significa que a sua loja trata os dados, os pagamentos e o marketing em conformidade com as leis de privacidade e do consumidor, como o GDPR, o ePrivacy e os regulamentos locais, sem perturbar as vendas.
A iubenda pode ajudar-me se vender a clientes fora do meu país?
Sim, iubenda suporta privacidade internacional (GDPR, CCPA, e mais) e ajusta automaticamente banners, políticas e definições de consentimento para corresponder ao local onde os seus utilizadores estão.
A iubenda vai tornar a minha loja mais lenta ou afetar as conversões?
Não. Os nossos banners são leves, seguros em termos de SEO e optimizados para desempenho, para que se mantenha alinhado com os regulamentos mais recentes e, ao mesmo tempo, mantenha o fluxo de vendas.
Continuo a precisar de um advogado se utilizar iubenda?
As nossas políticas, banners e consentimentos são elaborados e mantidos actualizados pela nossa equipa jurídica, para que possa estar em conformidade todos os dias. A maior parte das empresas não precisa de ajuda jurídica adicional, a não ser que pretenda contratos personalizados ou aconselhamento específico.
Conformidade do comércio eletrónico simplificada
Trate da privacidade, do consentimento e das políticas num único local para que se possa concentrar no crescimento da sua loja.