Эти Условия регулируют
Определения слов, начинающихся с заглавных букв, находятся в соответствующем разделе этого документа.
Пользователь должен внимательно прочитать этот документ.
Ничто в настоящих Условиях не создает каких-либо трудовых, агентских или партнерских отношений между вовлеченными сторонами.
Www.knowlative.com предоставлено:
Knowlative s.l.
Calle Boca Tauce, 13
38400 - Puerto de la Cruz
Santa Cruz de Tenerife - Spain
NIF: B76747948
Контактный адрес электронной почты Владельца: info@knowlative.com
“Www.knowlative.com” относится к:
Если не предусмотрено иное, условия использования, указанные в данном разделе, применяются при использовании www.knowlative.com.
Отдельные или дополнительные условия использования или доступа могут применяться в определенных сценариях и в таких случаях дополнительно отражаются в данном документе.
Используя www.knowlative.com, Пользователи подтверждают, что соответствуют следующим требованиям:
Для использования Сервиса Пользователи могут зарегистрировать или создать аккаунт Пользователя, предоставив в полном объеме всю необходимую и соответствующую действительности информацию.
Несоблюдение этого условия влечет недоступность Сервиса.
Пользователи несут ответственность за безопасность и конфиденциальность данных своего логина. По этой причине Пользователи должны использовать пароли, соответствующие максимальным стандартам защиты, разрешенных www.knowlative.com.
Регистрируясь, Пользователи соглашаются нести ответственность за все действия, которые они совершают под своим именем пользователя и паролем.
В случае наличия оснований полагать, что имел место неправомерный доступ, неправомерное раскрытие или кража к информации из профиля или персональной информации Пользователей, Пользователи должны немедленно и недвусмысленно информировать Владельца по контактам, указанным в настоящем документе.
Пользователи могут закрыть свой аккаунт и прекратить использование Сервисом в любое время путем совершения следующих действий:
Однако, закрытие аккаунта невозможно до истечения оплаченного Пользователем периода подписки.
Владелец сохраняет право по своему единоличному усмотрению приостанавливать использование или удалять в любое время и без предупреждения аккаунты Пользователей, которые он считает неуместными, оскорбительными или нарушающими настоящие Условия.
Приостановка использования или удаление аккаунта не предоставляет Пользователям требовать выплаты компенсации, возмещения ущерба или возврата уплаченной цены.
Приостановка использования или удаление аккаунта по причинам, имеющим отношение к Пользователю, не освобождает Пользователя от уплаты применимых платежей или цены.
Если не указано или сделано ясно узнаваемым иное, весь контент, доступный на www.knowlative.com, принадлежит и предоставлен Владельцем или его лицензиарами.
Владелец предпринимает все возможные усилия для того чтобы обеспечить, чтобы контент, доступный на www.knowlative.com, не нарушал каких-либо законодательных положений или прав третьих лиц. Тем не менее, эта цель не всегда может быть достигнута.
В таких случаях, без ущерба для каких-либо возможностей Пользователей осуществлять свои права, Пользователям рекомендуется подавать соответсвующие жалобы по контактным данным, предусмотренных настоящим документом.
Владелец обладает и сохраняет все интеллектуальные права на такой контент.
Пользователи, таким образом, не могут использовать такой контент способом, не являющимся необходимым или прямо не присущем использованию Сервиса.
В частности, но не ограничиваясь, Пользователи не могут копировать, загружать, делиться (за пределами ограничений, указанных ниже), изменять, переводить, трансформировать, публиковать, транслировать, продавать, сублицензировать, редактировать, передавать/уступать третьим лицам или создавать производные работы из контента, доступного на www.knowlative.com, а также разрешать данные действия любому третьему лицу через Пользователя или свое устройство, в т.ч. без ведома Пользователя.
Когда это прямо указано в www.knowlative.com, Пользователь может загружать, копировать и/или делиться частью контента, доступного на www.knowlative.com для своего личного и некоммерческоо использования и при условии, что соблюдены все атрибуты исключительных прав и других атрибутов, указанных Владельцем как обязательные.
Любые применимые законодательные ограничения или исключения в отношении исключительных прав не затрагиваются.
Владелец разрешает Пользователям загружать, делиться или предоставлять их собственный контент www.knowlative.com.
Предоставляя контент www.knowlative.com, Пользователи подтверждают, что они имеют на это право в соответствии с законодательством и что они не нарушают каких-либо законодательных положений и/или прав третьих лиц.
Дальнейшие пояснения относительно допустимого контента находятся внутри соответствующего раздела www.knowlative.com, которые детализируют способы допустимого использования.
Пользователи подтверждают и принимают, что предоставляя свой собственный контент в www.knowlative.com, они предоставляют Владельцу неэксклюзивную, на территории всего мира, полностью оплаченную и бесплатную, безотзывную, бессрочную (или на весь срок защиты права), с правом выдачи сублицензий и передаваемую лицензию на использование, доступ, хранение, воспроизведение, изменение, распространение, публикацию, использование для создания производных работ, транслирование и использование иным образом такой контент для предоставления и продвижения своего Сервиса в любых медиа или любым способом.
В той степени, в которой это допускается применимым правом, Пользователи могут отказаться от личных прав в отношении контента, который они предоставили www.knowlative.com.
Пользователи уведомлены, принимают и подтверждают, что контент, который они предоставляют через www.knowlative.com будет доступен только на основе тех же общих условиях, что и установленные для контента на www.knowlative.com.
Пользователи единолично ответственны за контент, который они загружают, постят, делятся или предоставляют посредством www.knowlative.com.
Пользователи подтверждают и принимают, что Владелец фильтрует и модерирует такой контент после того, как он становится доступен.
Таким образом, за Владельцем сохраняется право без предварительного уведомления отказать, переместить, удалить блокировать такой контент по своему усмотрению, запрещать доступ к www.knowlative.com, загружающему контент Пользователю, если он сочтет, что такой контент нарушает данные Условия, какие-либо применимые требования законодательства или право третьего лица или иным образом представляет риск для Пользователей, третьих лиц, Владельца и/или доступности Сервиса.
Перемещение, удаление или блокировка контента не наделяет Пользователей, предоставивших такой контент, или ответственных за это, правом требовать компенсации, возмещения ущерба или возврата уплаченной цены.
Пользователи соглашаются возместить вред, причиненный Владельцу любым предъявленным требованием и/или причиненным ущербом в связи с контентом, предоставленным через www.knowlative.com.
Посредством www.knowlative.com Пользователи могут иметь доступ к внешним ресурсам, предоставленным третьими лицами. Пользователи уведомлены и принимают, что Владелец не контролирует данные ресурсы и таким образом не отвечает за их содержание и доступность.
Условия, применимые к любым ресурсам, предоставленным третьими лицами, включая те, которые применимы к предоставлению прав на контент, вытекают из условий и положений этих третьих лиц или, в отсутствие таковых, из применимого законодательства.
В частности, на www.knowlative.com Пользователи могут увидеть рекламу, предоставленную третьими лицами. Владелец не контролирует и не модерирует рекламу, отражаемую через www.knowlative.com. Если Пользователи кликают такую рекламу, они имеют дело с любым третьим лицом, ответственным за эту рекламу.
Владелец не отвечает за какие-либо последствия такого взаимодействия с третьими лицами, такими как что-либо, произошедшее в результате посещения сайтов третьих лиц или использование контента третьих лиц.
Www.knowlative.com и Сервис могут использоваться только в тех пределах, как это предусмотрено настоящими Условиями и применимым правом.
Пользователи самостоятельно отвечают за проверку того, что использование www.knowlative.com и/или Сервиса не нарушает применимое законодательство, иные нормативные акты или права третьих лиц.
Таким образом, за Владельцем сохраняется право предпринимать любые адекватные меры для защиты своих законных интересов, включая запрет Пользователям на доступ к www.knowlative.com или к Сервису, расторжение договоров, подача уведомления о ненадлежащем поведении, совершенном через www.knowlative.com или Сервис, в компетентные органы, такие как суд или административные власти, в любое время, когда Пользователь вовлечен или подозревается в вовлечении в любую из следующих активностей:
Www.knowlative.com предоставляет Пользователям возможность получить преимущества в случае если в результате их рекомендации любой новый Пользователь покупает Продукт, предлагаемый на www.knowlative.com.
Для того чтобы узнать детали и условия, Пользователи могут ознакомиться с применимыми условиями и положениями внутри соответствующего раздела www.knowlative.com.
Владелец сохраняет за собой право отозвать предложение в любое время по своему усмотрению.
Любые права на интеллектуальную или промышленную собственность, а также некоторые иные исключительные права на программное обеспечение или технические приложения, включенные или относящиеся к www.knowlative.com, принадлежат Владельцу или его лицензиарам.
При условии соблюдения Пользователем и невзирая на любые разночтения в настоящих Условиях, Владелец предоставляет Пользователя отзываемую, неисключительную, без права выдачи сублицензий и непередаваемую лицензию на использование программного обеспечения и/или любых других технических средств, включенных в Сервис, в соответствии с целями использования www.knowlative.com и предлагаемых Сервисом.
Эта лицензия не предоставляет Пользователям прав на доступ, использование или раскрытие оригинального исходного кода. Все техники, алгоритмы и процедуры, содержащиеся в программном обеспечении и любой документации к нему, принадлежат исключительно Владельцу или его лицензиарам.
Все права и лицензии, предоставленные Пользователю, немедленно прекращают свое действие при расторжении или истечении срока действия Соглашения.
Чтобы получить некоторые Продукты или доступ к Продуктам через www.knowlative.com в рамках Сервиса, Пользователям, возможно, потребуется предоставить свои персональные данные, как указано в www.knowlative.com.
Некоторые из Продуктов, предоставленных на www.knowlative.com как часть Сервиса, предоставляются при условии оплаты.
Размер вознаграждения, продолжительность и условия, применимые к покупке таких Продуктов, описаны ниже в специальных разделах www.knowlative.com.
Цены, описания или доступность Продуктов указаны в соответствующих разделах www.knowlative.com и могут быть изменены без уведомления.
Хотя Продукты на www.knowlative.com представляются с максимальной точностью, которая только технически возможна, описание на www.knowlative.com посредством любых способов (включая, в зависимости от обстоятельств, графические материалы, изображения, цвета, звуки) приводится только для информационных целей и не подразумевает предоставления каких-либо гарантий характеристик приобретаемого Продукта.
Характеристики выбранного Продукта будут изложены в ходе процесса покупки.
Любые предпринятые шаги, начиная от выбора Продукта, до отправки формы заказа, представляют собой части процесса покупки.
Процесс покупки включает следующие шаги:
Когда Пользователь размещает заказ, применимо следующее:
Все уведомления, относящиеся к описываемому процессу покупки, должны направляться по электронному адресу, предоставленному Пользователем для этих целей.
В течение процесса покупки и перед отправкой заказа Пользователи должны быть проинформированы о любых платежах, налогах и расходах (включая, при наличии, расходы на доставку), оплата которых возлагается на Пользователей.
Цены на www.knowlative.com указываются:
Владелец может предложить скидки или предоставить специальные предложения за покупку Продуктов. Любое такое предложение или скидка всегда должны соответствовать критериям отбора, а также условиям и положениям, указанным в соответвующем разделе www.knowlative.com.
Предложения и скидки всегда предоставляются по единоличному усмотрению Владельца.
Повторяющиеся или воспроизводимые предложения или скидки не создают права требования/права на имущество или права, которым Пользователи могут воспользоваться в будущем.
В зависимости от случая, скидки или предложения являются действительными ограниченный период времени или пока Продукт находится в продаже. Если предложение или скидка ограничены во времени, то, если не указано иное, применяется время временной зоны Владельца, отраженной в информации о расположении Владельца, указанной в этом документе.
Предложения и скидки могут основываться на Купонах.
Если происходит нарушение условий, применимых к Купонам, Владелец может обоснованно отказаться исполнять договорные обязательства и сохраняет право предпринимать целесообразные правовые меры для защиты своих прав и интересов.
Невзирая на положения, приведенные выше, любые дополнительные или отличающиеся правила, применимые к использованию Купона, отраженные на соответсвующей информационной странице или на Купоне, имеют приоритет.
Если не указано иное, к использованию купонов применяются следующие правила:
Информация, относящаяся к применяемым способам оплаты, должна быть доступна в течение процесса покупки.
Некоторые способы оплаты могут быть доступны только при выполнениидополнительных условий или за дополнительную плату. В таких случаях применимую информацию можно найти в соответствующем разделе www.knowlative.com.
Все платежи обрабатываются независимо через сервисы третьих лиц. Следовательно, www.knowlative.com не собирает какую-либо платежную информацию – такую как реквизиты кредитной карты – а только получает уведомление об удачном совершении платежа. Пользователь может ознакомиться с политикой конфиденциальности www.knowlative.com, чтобы узнать больше об обработке данных и правах Пользователей в отношении своих данных.
Если платеж через доступные сервисы не совершен или в его совершении отказано провайдером платежного сервиса, Владелец не обязан выполнять заказ о покупке. Если не удалось осуществить платеж или в совершении платежа отказано, Владелец имеет право требовать от Пользователя возмещения связанных с этим расходов или убытков.
Если Пользователи авторизовали опцию PayPal, которая допускает будущие покупки, www.knowlative.com будет хранить идентификационный код, связанный с аккаунтом Пользователя на PayPal. Это дает право www.knowlative.com автоматически обрабатывать платежи для будущих покупок или повторяющихся платежей по прошлым покупкам.
Такая авторизация может быть отменена в любое время, либо путем обращения к владельцу, либо путем изменения настроек Пользователя, предложенных на PayPal.
До того, как оплата всей покупной цены не получена Владельцем, никакие заказанные Продукты не становятся собственностью Пользователя.
Пользователи не приобретают каких-либо прав использовать приобретенный Продукт до того, как вся покупная цена не получена Владельцем.
Владелец предоставляет Пользователям право из договора отменить покупку в соответствии с условиями и положениями, описанными в соответствующем разделе www.knowlative.com в течение 30 дней после заключения договора.
Доставка осуществляется по адресу, указанному Пользователем, и способом, указанном в информации о заказе.
Пользователям рекомендуется по получении заказа проверить содержимое поставки и незамедлительно сообщить о несоответствиях, с использованием контактной информации, предоставленной в этом документе или как описано в товарной накладной. Пользователи могут отказаться принимать посылку в случае видимых признаков физического повреждения.
Товары доставляются в страны или на территории, указанные в соответствующем разделе www.knowlative.com.
Время доставки указано на www.knowlative.com или указывается в течение процесса покупки.
Если иное не указано на www.knowlative.com или согласовано с Пользователями, Продукты будут доставлены в течение 30 (тридцати) дней с даты покупки.
Владелец не может нести ответственность за ошибки при доставке, возникшие в связи с неточностью или некомпетентностью при выполнении Пользователем заказа на покупку, а также за убытки или просрочку после передачи товара любому курьеру, организованному Пользователем и не предложенному или рекомендованному Владельцем.
Если товары не получены или не забраны в установленное время или в течение указанного срока, товары возвращаются Владельцу, который обращается к Пользователю для повторной попытки доставки или для обсуждения последующих действий.
Если не достигнуто соглашение об ином, любая попытка доставки начиная со второй, будет осуществляться за счет Пользователя.
Если не указано иное, цифровой контент, приобретенный на www.knowlative.com, доставляется путем загрузки через устройство (устройства), выбранные Пользователями.
Пользователи приняли к сведению и принимают, что для того, чтобы загрузить Продукт, предназначенное для этого устройство (устройства) и его/их программное обеспечение (включая операционную систему) должны быть легальными, широко используемыми, своевременно обновленными и совместимыми с текущими рыночными стандартами.
Пользователи уведомлены и принимают, что возможность загрузить приобретенный Продукт может быть ограничена во времени и в пространстве.
Приобретенный сервис должен быть оказан или сделан доступным в течение периода времени, указанного на www.knowlative.com или как указано до направления заказа.
У Пользователей есть возможность протестировать www.knowlative.com или выбранные Продукты в течение ограниченного и невозобновляемого пробного периода, без взимания платы. Некоторые свойства или функции www.knowlative.com могут быть недоступны Пользователям в течение пробного периода.
Остальные условия, применимые к пробному периоду, включая его продолжительность, будут указаны на www.knowlative.com.
Пробный период автоматически конвертируется в платный Продукт, если только Пользователь не аннулирует пробный период до его окончания.
Подписки позволяют Пользователям получать Продукт непрерывно или регулярно в течение определенного времени. Детали, касающиеся типа подписки и ее прекращения, описаны ниже.
Пожизненные подписки – это подписки, действующие в течение всего срока жизни соответствующего Продукта. Платная пожизненная подписка действует со дня получения Владельцем оплаты. Она прекращается только если прекращается работа соответствующего Сервиса, и с того же момента.
Платные подписки действуют со дня получения платежа Владельцем.
Чтобы поддерживать подписку, Пользователи должны своевременно вносить требуемый периодический платеж. Невыполнение этого условия может повлечь перерывы в предоставлении сервиса.
Действие бессрочных подписок может быть прекращено в любое время путем направления Владельцу ясного и недвусмысленного уведомления с использованием контактных данных, указанных в данном документе, или, если это применимо, используя соответствующие инструменты управления внутри www.knowlative.com.
Прекращение подписки вступает в силу через 7 дней после того, как уведомление о прекращении подписки будет получено Владельцем.
Следующее применяется в отношении Пользователей, считающихся Потребителями.
Www.knowlative.com предоставляет Пользователям Цифровой продукт в течение определенного времени. Чтобы обеспечивать соответствие Цифрового продукта все это время, Владелец оставляет за собой право время от времени модифицировать Цифровой продукт без взимания дополнительной оплаты с Пользователей, должным образом информируя Пользователей о любых таких предстоящих модификациях и их причинах.
Если Пользователи настаивают, что такая модификация негативно повлияет на их доступ к Цифровому продукту или на его использование, и такой негативный эффект не будет лишь незначительным, Пользователи имеют право расторгнуть договор с Владельцем в течение срока, который не может составлять менее 30 дней с момента получения информация о предстоящей модификации или с момента активации модификации – в зависимости от того, что наступит позже.
Если только не применимы исключения, Пользователь имеет право отказаться от договора в течение периода, указанного ниже (14 дней) без какой-либо причины и без обоснования. Пользователи могут узнать больше об условиях отказа внутри этого раздела.
Кроме каких-либо применимых исключений, указанных ниже (при наличии таковых), Пользователям, являющимся Европейскими Потребителями, предоставляется предусмотренное нормами ЕС право одностороннего отказа от договоров, заключенных онлайн (дистанционных договоров) в течение установленного срока, применимо к их случаю, по любой причине и без обоснования.
Пользователи, которые не подпадают под эту квалификацию, не могут получать выгоды от прав, описанных в данном разделе. Потребитель несет ответственность перед Продавцом только за любое уменьшение стоимости товара вследствие обращения с товаром способом, отличным от того, который необходим Потребителю для ознакомления с характером, свойствами и функциональностью товара.
Для осуществления своего права на отказ, Пользователи должны направить Владельцу недвусмысленное заявление о своем намерении отказаться от договора.
Для этой цели Пользователи могут использовать модельную форму отказа, доступную в разделе «определения» этого документа. Пользователям, тем не менее, допускается выразить свое намерение на отказ от договора путем недвусмысленного заявления, сделанного иным подходящим способом. Для соблюдения срока, когда они могут воспользоваться этим правом, Пользователи должны направить уведомление об отказе до истечения срока на отказ.
Когда истекает период для заявления права на отказ?
В отношении приобретения товаров период для заявления права на отказ истекает через 14 дней после дня, в который Пользователь или третье лицо, не являющееся перевозчиком и назначенное Пользователем, забирает товар.
В отношении приобретения нескольких товаров, предлагаемых вместе, но доставляемых раздельно или в случае приобретения единого товара, состоящего из нескольких предметов или частей, доставляемых раздельно, период для заявления права на отказ истекает через 14 дней после дня, в который Пользователь или третье лицо, не являющееся перевозчиком и назначенное Пользователем, забирает последний товар, предмет или часть.
Владелец возмещает Пользователям, надлежащим образом отказавшимся от договора, все платежи, сделанные в адрес Владельца, включая, при наличии, покрывающие расходы на доставку.
Однако не возмещаются любые дополнительные расходы, возникающие в связи с выбором отпределенного способа доставки, иного чем наименее затратный способ стандарной доставки, предложенный Владельцем.
Такое возмещение должно быть сделано без необоснованной задержки и, в любом случае, не позднее 14 дней начиная со дня, когда Владелец был извещен о решении Пользователя отказаться от договора. Если иное не установлено соглашением с Пользователем, возмещение должно быть сделано с использованием того же способа платежа, который использовался при первой транзакции. В любом случае, Пользователь не должен нести каких-либо расходов или уплачивать какие-либо взносы в результате такого возмещения.
За исключением случаев когда Владелец предложил оставить товары, Пользователи без промедления и в любом случае в течение 14 дней после дня, в который они сообщили об их решении отказаться от договора, должны отправить товары обратно или вручить их Владельцу или лицу, уполномоченному последним на получение товаров.
Срок считается соблюденным если товары переданы перевозчику или иным образом возвращены как указано выше, до истечения 14-дневного срока для возврата товара. Возмещение может не осуществляться до получения товара или до того как Пользователь не представит свидетльство возврата товара, в зависимости от того что наступит раньше.
Пользователи отвечают только за любое уменьшение цены товара, произошедшее в результате обращения с товаром, не связанного с необходимостью проверки его основных войств, характеристик и функционирования.
Расходы за возврат товара несет Пользователь.
В случае, когда Пользователь использует свое право на отказ после того, как попросит, чтобы услуги были оказаны до того, как истечет срок для заявления отказа, Пользователь должен оплатить Владельцу сумму, пропорциональную части оказанных услуг.
Такой платеж должен быть рассчитан на базе платежа по договору и быть пропорциональным части услуг, предоставленных до того времени как Пользователь отказался от договора, всему договору.
Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law and may be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification.
Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about the cancellation conditions within this section.
To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from the contract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the “definitions” section of this document. Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any other suitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal notice before the cancellation period expires.
When does the cancellation period expire?
Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, if any, those covering the costs of delivery.
However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type of standard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.
Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which the Owner is informed of the User’s decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursements will be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incur any costs or fees as a result of such reimbursement.
Unless the Owner has offered to collect the goods, Users shall send back the goods or hand them over to the Owner, or to a person authorized by the latter to receive the goods, without undue delay and in any event within 14 days from the day on which they communicated their decision to withdraw from the contract.
The deadline is met if the goods are handed to the carrier, or otherwise returned as indicated above, before the expiration of the 14-days-period for returning the goods. The reimbursement may be withheld until reception of the goods, or until Users have supplied evidence of having returned the goods, whichever is the earliest.
Users shall only be liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods outside of that which is necessary to establish their nature, characteristics and functioning.
The costs of returning the goods are borne by the User.
Where a User exercises the right to cancel after having requested that the service be performed before the cancellation period expires, the User shall pay to the Owner an amount which is in proportion to the part of service provided.
Such payment shall be calculated based on the fee contractually agreed upon, and be proportional to the part of service provided until the time the User withdraws, compared with the full coverage of the contract.
Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal de arrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazo de 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não se qualificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimento poderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com as orientações desta seção.
Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Proprietário uma declaração inequívoca de sua intenção de rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível na seção “definições” deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, os Usuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo. Quando termina o prazo de arrependimento?
Em relação à compra de produtos, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
No caso de compra de múltiplos produtos encomendados em conjunto mas entregues de forma separada, ou no caso de compra de um único produto constituído por diversos lotes ou peças entregues de forma separada, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de recebimento do último produto, lote ou peça pelo Usuário ou um terceiro designado pelo Usuário que não seja o transportador.
Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Proprietário por todos os pagamentos feitos ao Proprietário, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.
No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Proprietário.
Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que o Proprietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer por último. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método de pagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de tal reembolso.
Salvo se o Proprietário tiver se disponibilizado para coletar os produtos, os Usuários devem devolvê-los ou entregá-los ao Proprietário ou a uma pessoa autorizada por este a receber os produtos, sem demora injustificada e no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data da comunicação da decisão de rescisão do contrato.
O prazo terá sido cumprido se o produto for entregue ao transportador ou devolvido, conforme indicado acima, antes do fim do prazo de 14 (catorze) dias estipulado para a devolução. O reembolso pode ser retido até a recepção dos produtos ou até que os Usuários apresentem prova da devolução, o que ocorrer primeiro.
Os Usuários só serão responsáveis pela redução do valor dos produtos que resulte do manuseio além do necessário para a garantia de sua natureza, características e funcionamento.
Os custos de devolução dos produtos serão arcados pelo Proprietário.
Quando o Usuário exerce o direito de arrependimento após a solicitação da execução do serviço, mesmo antes do fim do período de arrependimento, o Usuário deverá pagar ao Proprietário uma quantia que seja proporcional à parte do serviço prestado.
Tal pagamento será calculado com base no valor contratualmente acordado, e será proporcional à parte do serviço prestado até o momento em que o Usuário cancelar o serviço.
В соответствии с законодательством ЕС, продавцы гарантируют соответствие товаров, которые они продали Покупателям, в течение минимум 2 лет с момента доставки.
В случае если Пользователи являются Европейскими Потребителями, правовая гарантия соответствия товаров применяется к предметам, доступным на www.knowlative.com, в соответствии с законами страны их места жительства.
Национальное законодательство соответствующей страны может предоставлять таким Пользователям более широкие права.
В частности, Потребители, находящиеся во Франции, могут использовать права из гарантии в течение двух лет с даты доставки товара без предоставления доказательств недостатка товара или несоответствия товара обязательным требованиям. Период времени, в течение которого Потребитель освобождается от предоставления доказательств недостатков уменьшен до шести месяцев для товаров, бывших в использовании.
При осуществлении прав из гарантии Потребители могут выбрать между требованием о замене или компенсации цены за товар с недостатками в соответствии с условиями Французского Кодекса о защите прав потребителей.
Эта законная гарантия соответствия применяется независимо от любой коммерческой гарантии, которая может быть предложена Владельцем.
Потребители могут также использовать свое право из гарантии в случае скрытых недостатков в соответствии с применимыми положениями Французского Гражданского Кодекса, выбрав, по своему усмотрению, между отменой покупки или требованием об уменьшении покупной цены.
Потребители, не являющиеся Европейскими, могут воспользоваться правовой гарантией годности в соответствии с законодательством страны их местожительства.
В соответствии с правом ЕС, в течение как минимум 2 лет с момента доставки или, в случае, если Цифровые продукты поставляются непрерывно в течение более 2 лет, в течение всего периода поставки, продавцы гарантируют соответствие Цифровых продуктов, продаваемых Потребителям.
Если Пользователи считаются Европейскими Потребителями, правовая гарантия соответствия распространяется на Цифровые продукты, доступные в www.knowlative.com, в соответствии с законодательством страны их места жительства.
Национальное законодательство соответствующей страны может предоставлять Пользователям более широкие права.
Если Владелец предоставляет одно или несколько обновлений для купленного Цифрового продукта, Пользователь обязан установить и/или активировать все такие обновления в соответствии с инструкциями, предоставленными Владельцем, как только получит соответствующее сообщение. Если такие обновления не установлены или не активированы, права предъявления претензий о несоответствии, касающиеся Цифрового продукта, могут быть утеряны.
Users in the United Kingdom qualifying as Consumers have a right to receive goods that are in conformity with the contract.
A garantia legal aplicada aos produtos comercializados por (físicos e digitais) obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
O período de garantia começa a partir da data de entrega do produto.
A garantia não é cabível em casos de uso indevido, eventos naturais ou se o produto tiver sido submetido a qualquer outra assistência técnica que não seja a fornecida por www.knowlative.com. A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por www.knowlative.com. Se necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio do produto para avaliação técnica. O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal. As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por www.knowlative.com. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.
A garantia legal aplicada aos serviços comercializados por www.knowlative.com obedece aos seguintes termos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
O período de garantia se inicia ao final da prestação dos serviços.
A garantia não é cabível em casos de uso indevido do serviço, eventos naturais ou se o serviço tiver sido submetido a qualquer assistência técnica diferente da fornecida por www.knowlative.com.
A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por www.knowlative.com.
Caso necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio de qualquer produto para avaliação técnica.
O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal.
As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por www.knowlative.com. Se tais informações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.
Если Пользователи считаются Потребителями в Швейцарии, правовая гарантия соответствия физических и/или цифровых товаров полностью отсутствует и не распространяется на Продукты, доступные в www.knowlative.com.
Без ущерба для любых прав, предусмотренных законодательством, Владелец предоставляет Пользователям право отменить покупку, которой они не удовлетворены, и получить возмещение в течение 15 дней, начиная со дня, в который приобретенные товары были доставлены.
Владелец возвращает цену Продукта с использованием того же способа платежа, что и при первоначальной транзакции.
Для того, чтобы воспользоваться этим правом, Пользователи должны направить Владельцу недвусмысленное уведомление. Хотя обоснование не требуется, Пользователям рекомендуется указать причину, по которой они решили воспользоваться гарантией возврата цены.
В течение того же периода времени, указанного выше, Пользователи должны также вернуть приобретенные товары Владельцу за свой счет, убедившись, что товары не повреждены, чистые и годятся для перепродажи. Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке.
При получении товаров Владелец должен проверить, что все условия и требования гарантии возврата цены соблюдены и, если это так, вернуть покупную цену.
Вышеизложенное не ограничивает предусмотренные применимым правом права Пользователей на бесплатное возмещение ущерба в случае несоответствия Продукта.
Без ущерба для любых прав, предусмотренных законодательством, Владелец предоставляет Пользователям право отменить покупку сервиса, которым они не удовлетворены, и получить возмещение в течение 15 дней начиная со дня, когда был заключен договор.
Владелец возвращает цену Продукта с использованием того же способа платежа, что и при первоначальной транзакции.
Для того чтобы воспользоваться этим правом, Пользователи должны направить Владельцу недвусмысленное уведомление. Хотя обоснование не требуется, Пользователям рекомендуется указать причину, по которой они решили воспользоваться гарантией возврата цены.
При получении уведомления Владелец должен проверить, что все условия и требования гарантии возврата цены соблюдены и, если это так, вернуть покупную цену. В этом случае у Пользователей больше не будет доступа к приобретенному сервису.
Вышеизложенное не ограничивает предусмотренные применимым правом права Пользователей на бесплатное возмещение ущерба в случае несоответствия Продукта.
Пользователи, которые приобрели товары через www.knowlative.com, могут воспользоваться услугами послепродажного обслуживания, связанного с их покупкой, бесплатно в течение всего гарантийного срока, если свяжутся с Владельцем, использу контактную информацию, указанным в этом документе.
Если иное прямо не указано или не согласовано с Пользователями, ответственность Владельца за ущерб в связи с исполнением Соглашения исключается, ограничивается и/или уменьшается в максимальной степени, допускаемой применимым правом.
В той степени, в какой это допускается применимым законодательством, Пользователь соглашается возместить потери, включая, но не ограничиваясь, гонорары и расходы на юристов, и освободить Владельца и его дочерние компании, аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, агентов, совладельцев бренда, партнеров и работников от ответственности из любого иска или требования, предъявленных любым третьим лицом в связи с любым виновным нарушением настоящих Условий, прав третьих лиц или законодательных положений, относящихся к использованию Сервиса Пользователем или его аффилированными лицами, должностными лицами, директорами, агентами, совладельцами бренда, партнерами и работниками.
Если иное прямо не указано и без ущерба для применимого права, Пользователи не имеют права требовать возмещения ущерба от Владельца (или иного физического или юридического лица, действующего от его имени).
Указанное не применяется в отношении причинения вреда жизни, здоровью или физической неприкосновенности, ущерба в результате нарушения существенного договорного условия, такого, как любое обязательство, необходимое для достижения цели договора, и/или ущерб, причиненный в результе намерения или грубой небрежности, при условии что www.knowlative.com использовалось Пользователем надлежащим образом и корректно.
За исключением случаев, когда ущерб был причинен намеренно или в связи с грубой небрежностью или он касается жизни, здоровья или физической неприкосновенности, Владелец отвечает только в части обычного и предвидимого на момент заключения договора ущерба.
Ничто в настоящих Условиях не исключает, не ограничивает и не изменяет добровольные гарантийные обязательства, существенные условия, договорные гарантии, права или средства правовой защиты, которые могут иметься у Пользователя в соответствии с Законом о конкуренции и защите прав потребителей 2010 года (Cth) или любыми аналогичными законами штата и территории и которые не могут быть исключены, ограничены или изменены (право, не подлежащее исключению). В максимальной степени, разрешенной законом, наша ответственность перед Пользователем, включая ответственность за нарушение права, не подлежащего исключению, и ответственность, которая иным образом не исключается в соответствии с настоящими Условиями, ограничена, по единоличному усмотрению Владельца, повторным предоставлением услуг или оплатой стоимости повторного предоставления услуг.
Www.knowlative.com предоставляется строго на условиях «как есть» и «по мере доступности». Использование Сервиса осуществляется на собственный страх и риск Пользователей. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Владелец прямо отказывается от всех условий, заявлений об обстоятельствах и гарантий —прямых, подразумеваемых, предусмотренных законом или иных — включая, помимо прочего, любую подразумеваемую гарантию товарной годности, пригодности для использования по назначению или отсутствия нарушения прав третьих сторон. Никакие консультации или сведения, устные или письменные, полученные Пользователем от Владельца или при посредстве Сервиса, не создают никакой гарантии, не указанной в прямой форме в настоящем Соглашении.
Не ограничивая общий смысл вышеуказанного, Владелец, его дочерние компании, филиалы, лицензиары, должностные лица, директора, агенты, партнеры по кобрендингу и иные партнеры, поставщики и сотрудники не гарантируют точность, достоверность или правильность контента; что Сервис будет отвечать требованиям Пользователей; что Сервис будет доступен в какой-либо конкретный момент времени или в каком-либо конкретном месте без перерывов или безопасным образом; что любые дефекты или ошибки будут исправлены; или что Сервис свободен от вирусов или других вредных компонентов. Любой контент, загружаемый или иным образом получаемый с помощью Сервиса, загружается на собственный страх и риск Пользователей, при этом пользователи несут полную ответственность за любой ущерб компьютерной системе или мобильному устройству Пользователей или потерю данных в результате такой загрузки или использования Пользователями Сервиса.
Владелец не гарантирует и не одобряет, а также не берет на себя ответственность за какой-либо продукт или услугу, рекламируемые или предлагаемые третьей стороной при посредстве либо Сервиса, либо какого-либо веб-сайта или какой-либо услуги, доступных по гиперссылке, при этом Владелец не является участником каких-либо транзакций между Пользователями и сторонними поставщиками продуктов или услуг, и никоим образом их не отслеживает.
Сервис может стать недоступным или не работать должным образом с веб-браузером, мобильным устройством и (или) операционной системой Пользователей. Владелец не несет ответственности за любые предполагаемые или фактические убытки, связанные с содержанием Сервиса, обеспечением его работы или его использованием.
Федеральное законодательство, некоторые штаты и другие юрисдикции не допускают исключения и ограничения некоторых подразумеваемых гарантий. Вышеуказанные исключения могут не распространяться на Пользователей. Настоящее соглашение предоставляет Пользователям конкретные субъективные права, при этом Пользователи могут также иметь другие права в зависимости от конкретного штата. Защитительные оговорки и исключения в соответствии с настоящим Cоглашением не применяются в той части, в какой это запрещено применимым законодательством.
В максимальной степени, разрешённой применимым правом, Владелец и его дочерние компании, аффилированные лица, должностные лица, директора, агенты, партнеры по программам кобрендинга и иные партнеры, поставщики и сотрудники не несут ответственности за
Ни при каких обстоятельствах Владелец и его дочерние компании, аффилированные лица, должностные лица, директора, агенты, партнеры по программам кобрендинга и иные партнеры, поставщики и сотрудники не несут ответственности в связи с какими-либо претензиями, исками, несением ответственности, обязательствами, суммами ущерба, убытками или расходами, сумма которых превышает сумму, выплаченную Пользователем Владельцу согласно настоящим Условиям в течение более короткого из двух периодов: предшествующих 12 месяцев или срока действия настоящего Cоглашения между Владельцем и Пользователем.
Настоящий раздел об ограничении ответственности применяется в полном объеме, разрешенном законом в соответствующей юрисдикции, независимо от того, что является основанием для предполагаемой ответственности: договор, гражданско-правовой деликт, небрежность, безвиновная ответственность или любое иное основание, даже если Пользователю было сообщено о возможности такого ущерба.
Некоторые юрисдикции не допускают исключения или ограничения случайных или предсказуемых косвенных убытков, поэтому вышеуказанные ограничения или исключения могут не распространяться на Пользователя. Настоящими Условиями Пользователю предоставлены конкретные субъективные права, при этом Пользователь может также иметь другие права в зависимости от конкретной юрисдикции. Защитительные оговорки, исключения и ограничения ответственности в соответствии с настоящими Условиями не применяются в той части, в какой это запрещено применимым законодательством.
Пользователь соглашается защищать и ограждать Владельца и его дочерние компании, филиалы, должностных лиц, директоров, агентов, партнеров по кобрендингу и иных партнеров, поставщиков и сотрудников от ответственности в связи со всеми без исключения претензиями или требованиями, обязательствами, убытками, несением ответственности, затратами или долгами, а также расходами, включая, помимо прочего, расходы на оплату юридических услуг и судебные издержки, обусловленными следующими обстоятельствами:
Неиспользование Владельцем какого-либо права или положения, предусмотренных настоящими Условиями, не означает отказ от такого права или положения. Никакой отказ не рассматривается как дальнейший или длящийся отказ от такого условия или любого другого условия.
Для того, чтобы обеспечить максимально возможный уровень сервиса, Владелец сохраняет право приостанавливать работу Сервиса для работ по поддержке, обновления системы или иных изменений, надлежащим образом информируя Пользователей.
С учетом требований законодательства, Владелец может также принять решение о приостановке и полном прекращении Сервиса. Если Сервис прекращен, Владелец должен взаимодействовать с Пользователями для того чтобы предоставить им возможность извлечь их персональные данные или информацию, а также для обеспечения их прав на продолжение пользования продуктом и/или компенсацию в соответствии с применимым законодательством.
Дополнительно, Сервис может быть недоступным по причинам, находящимся за пределами разумного контроля Владельца, таким как форс-мажор (например, инфраструктурные сбои или блэкауты и т.д.).
Пользователи не могут воспроизводить, дублировать, копировать, продавать или использовать любую часть www.knowlative.com и его Сервиса без предварительного явного письменного согласия Владельца, предоставленного либо им непосредственно, либо посредством законно действующей перепродающей программы.
Чтобы больше узнать об использовании их персональных данных, Пользователи могут обратиться к политике приватности www.knowlative.com.
Без ущерба для более узкого положения настоящих Условий, любые права на интеллектуальную собственность, такие как исключительные права, права на товарные знаки, патентные права и права на дизайн, относящиеся к www.knowlative.com являются исключительной собственностью Владельца или его лицензиаров и полежат защите, предоставленной применимым правом или международными договорами относительно интеллектуальной собственности.
Все товарные знаки – словесные или изобразительные – и все другие знаки, торговые имена, знаки обслуживания, словесные знаки, иллюстрации, изображения и логотипы, появляющиеся в связи с www.knowlative.com являются и остаются исключительной собственностью Владельца или его лицензиаров и полежат защите, предоставленной применимым правом или международными договорами относительно интеллектуальной собственности.
Владелец сохраняет право вносить правки или иным образом изменять настоящие Условия в любое время. В таких случаях Владелец должен надлежащим образом известить Пользователя об изменениях.
Такие изменения применяются к отношениям с Пользователем только с момента информирования Пользователей о них.
Продолжение пользования Сервисом будет означать согласие Пользователя с измененными Условиями. Если Пользователи не хотят быть связанными изменениями, они должны прекратить использование Сервиса и могут расторгнуть Соглашение.
Применимая более ранняя версия регулирует отношения сторон до принятия изменений Пользователем. Пользователь может получить у Владельца любую предыдущую версию.
Если это требуется в соответствии с правом, Владелец заранее извещает Пользователей о сроке вступления в силу измененных Условий.
Владелец сохраняет за собой право передавать, уступать, распоряжаться путем новации или передавать субподрядчикам любые права или обязанности, предусмотренные настоящими Условиями, принимая во внимание законный интерес Пользователя в сохранении аккаунта.
Аналогичным образом применяются положения относительно изменений настоящих Условий.
Пользователи не могут каким-либо образом уступать или передавать права и обязанности, предусмотренные настоящими Условиями, без согласия Владельца.
Все обращения, относящиеся к использованию www.knowlative.com должны направляться с использованием контактной информации, указанной в этом документе.
Если любо положение настоящих Условий признано или становится недействительным или не имеющим юридической силы в соответствии с применимым правом, недействительность или отсутсвие юридической силы такого положения не влияет на действительность остающихся положений, которые сохраняют силу и действие.
Любое такое недействительное или не имеющее юртдической силы положение будет толковаться, конструироваться или изменяться в той степени, в которой это разумно необходимо для того чтобы сделать его действительным, имеющим юридичскую силу и соответствцующим его первоначальной цели.
Настоящие Условия представляют собой все Соглашение между Пользователями и Владельцем в отношении его предмета и имеет большую юридическую силу все другие коммуникации, включая, но не ограничиваясь, все предшествующие соглашения между сторонами в отношении такого же предмета.
Настоящие Условия применяются в максимально возможной степени, допускаемой законодательством.
В случае если любое положение настоящих Условий является или предполагается ничтожным, недействительным или не имеющим юридической силы, стороны предпримут максимальные усилия для того чтобы достичь взаимовыгодного соглашения на действительных и имеющих юридическую силу условиях, которые таким образом заменят ничтожные, недействительные или не имеющие юридической силы части.
В случае если такое соглашение не будет достигнуто ничтожные, недействительные или не имеющие юридической силы условия будут заменены применимыми законодательными положениями, если жто разрешено или предусмотрено применимым законодательством.
Без ущерба для вышесказанного, ничтожность, недействительность или отстутствие юридической силы у какого либо положения настоящих Условий не аннулирует все Соглашение, за исключением случаев когда затронутые положения имеют существенное значение для Соглашения или настолько важны, что стороны не заключили бы контракт если бы им было известно о том, что условие не будет являться действительным, или в случаях когда остающиеся положения превращаются в непреемлемую ложность для любой из сторон.
Настоящие Условия регулируются законодательсвом местности, где находится Владелец, как указано в соответствующем разделе этого документа.
Тем не менее, несмотря на вышеуказанное, если право страны нахождения Пользователя предоставляет более высокий применимый стандарт защиты потребителей, приоритет имеют такие повышенные стандарты.
Если Пользователь считается Потребителем в Швейцарии, применяется право Швейцарии.
Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada a legislação brasileira.
Разрешение любых споров, вытекающих или связанных с настоящими Условиями, относится к исключительной юрисдикци судов местности, где находится Владелец, как отражено в соответствующем разделе этого документа.
Вышеуказанное не применяется к любым Пользователям, которые являются Европейскими Потребителями, а также к Потребителям, находящимся в Великобритании, Швейцарии, Норвегии или Исландии.
O acima não se aplica a Usuários no Brasil que se qualifiquem como Consumidores.
Пользователи могут представить любой спор Владельцу, который постарается разрешить их взаимовыгодно для сторон.
Без ущерба для права Пользователя обратиться в суд, в случае любого разногласия между Пользователями, возникшего в связи с использованием www.knowlative.com или Сервиса, Пользователям рекомендуется обратиться к Владельцу через контактные данные, указанные в настоящем документе.
Пользователь может предcтавить жалобу вместе с кратким описанием и, если применимо, деталями соответствующего заказа, покупки, аккаунта по электронному адресу Владельца, указанному в этом документе.
Владелец должен обработать запрос без необоснованной задержки и в течение 3 дней после получения.
Европейская Комиссия учредила онлайн-платформу для альтернативного судебного разбирательства, которая обеспечивает внесудебное разрешение споров, относящихся и обусловленных заключенными онлайн-договорами купли-продажи и оказания услуг.
В результате, любой Европейский Потребитель или Потребитель, проживающий в Норвегии, Исландии или Лихтенштейне может использовать такую платформу для разрешения споров по договорам, заключенным онлайн. Платформа доступна по следующей ссылке.