Este documento informa os Usuários sobre as tecnologias que ajudam Monito a alcançar as finalidades descritas abaixo. Tais tecnologias permitem ao Proprietário acessar e armazenar informações (por exemplo, usando um Cookie) ou usar recursos (por exemplo, executando um script) em um dispositivo de um Usuário à medida que interagem com Monito.
Para fins de simplicidade, todas estas tecnologias são definidas como "Rastreadores" neste documento – a menos que haja um motivo para diferenciá-las.
Por exemplo, enquanto Cookies podem ser usados em navegadores de web e dispositivos móveis, seria incorreto falar sobre Cookies no contexto de aplicativos móveis, pois eles são um rastreador baseado em um navegador. Por este motivo, neste documento, o termo Cookies somente é usado onde ele especificamente indicar aquele tipo específico de Rastreador.
Algumas das finalidades para as quais Rastreadores são usados também podem exigir a permissão do Usuário. Sempre que a permissão for dada, ela pode ser livremente retirada a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas neste documento.
Monito usa Rastreadores gerenciados diretamente pelo Proprietário (conhecidos como Rastreadores "próprios") e Rastreadores que permitem serviços prestados por um terceiros (conhecidos como Rastreadores de "terceiros"). A menos que seja especificado de outra forma neste documento, terceiros provedores poderão acessar os Rastreadores gerenciados por eles.
Os períodos de validade e expiração dos Cookies e outros Rastreadores similares poderão variar, dependendo do prazo estabelecido pelo Proprietário ou respectivo provedor. Alguns deles expiram quando do término da sessão de navegação do Usuário.
Além do que está especificado nas descrições dentro de cada categoria abaixo, os Usuários poderão encontrar informações mais precisas e atualizadas quanto à estipulação do prazo, assim como quaisquer outras informações relevantes – tais como a presença de Rastreadores – nos links das políticas de privacidade dos respectivos terceiros provedores ou entrando em contato com o Proprietário.
Monito usa Cookies conhecidos como Cookies "técnicos" e outros Rastreadores similares para executar atividades que são estritamente necessárias para operar ou prestar o Serviço.
O Usuário se registra ao preencher o formulário de inscrição e fornecer os Dados Pessoais diretamente para Monito.
Dados Pessoais processados: e-mail e Rastreadores.
O Google Tag Manager é um serviço de gerenciamento fornecido pela Google LLC ou pela Google Ireland Limited, dependendo de como o Proprietário gerencia o processamento de dados.
Dados Pessoais processados: Dados de uso e Rastreador.
Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade; Irlanda – Política de Privacidade.
Monito usa Rastreadores para melhorar a qualidade da experiência do usuário e permitir interações com conteúdo, redes e plataformas externas.
Google Maps é um serviço de visualização de mapas fornecido pelo Google Ireland Limited que permite Monito para incorporar o conteúdo deste tipo em suas páginas.
Dados Pessoais processados: Cookies e Dados de uso.
Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade.
YouTube é um serviço de visualização de conteúdo de vídeo fornecido pelo Google Ireland Limited que permite a Monito a incorporar conteúdo desse tipo em suas páginas.
Dados Pessoais processados: Dados de uso e Rastreadores.
Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade.
Duração dos Rastreadores:
Elfsight é um serviço de incorporação de widget fornecido por SP Iusupov A.A. que permite que Monito incorpore conteúdo desse tipo em suas páginas.
Dados Pessoais processados: Dados de uso, Rastreadores e Todos Dados que partilha durante o uso do serviço.
Lugar de processamento: Arménia – Política de Privacidade.
Duração dos Rastreadores:
Mapbox é um serviço de visualização de mapas fornecido pelo Mapbox Inc. que permite Monito para incorporar o conteúdo deste tipo em suas páginas.
Dados Pessoais processados: Dados de uso e Rastreadores.
Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade.
Vimeo é um serviço de visualização de conteúdo de vídeo fornecido pelo Vimeo, LLC que permite a Monito a incorporar conteúdo desse tipo em suas páginas.
Dados Pessoais processados: Dados de uso e Rastreadores.
Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade.
Duração dos Rastreadores:
O Widget Typeform é um serviço para interagir com a plataforma de coleta de dados Typeform fornecido pela TYPEFORM S.L.
Dados Pessoais processados: Cookies, e-mail, língua, nome, número de telefone, país, sobrenome e vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço.
Lugar de processamento: Spagn – Política de Privacidade.
O Widget Hotjar Recruit User Testers é um serviço para interagir com a plataforma de coleta de dados Hotjar fornecido pela Hotjar Ltd.
Hotjar obedece aos cabeçalhos genéricos Não Me Rastreie (Do Not Track). Isto significa que o seu navegador pode informar ao script do HotJar para que ele não colete nenhum dos seus dados. Esta configuração está disponível na maioria dos navegadores. Encontre as informações de seleção de opções aqui.
Dados Pessoais processados: Cookies, Dados de uso e vários tipos de Dados.
Lugar de processamento: Malta – Política de Privacidade – Opt Out.
Duração dos Rastreadores:
As widgets Poll & Survey do Hotjar são serviços que possibilitam a interação com a plataforma Hotjar, fornecido pela Hotjar Ltd.
Hotjar obedece aos cabeçalhos genéricos Não Me Rastreie (Do Not Track). Isto significa que o seu navegador pode informar ao script do HotJar para que ele não colete nenhum dos seus dados. Esta configuração está disponível na maioria dos navegadores. Encontre as informações de seleção de opções aqui.
Dados Pessoais processados: Cookies, Dados de uso e vários tipos de Dados.
Lugar de processamento: Malta – Política de Privacidade – Opt Out.
Duração dos Rastreadores:
Hotjar surveys é uma plataforma de criação de pesquisas e coleta de dados fornecida por Hotjar Ltd.
Hotjar surveys poderá usar cookies para acompanhar o comportamento do Usuário. Os Usuários poderão optar por não aceitar o rastreamento de cookies deste serviço (Hotjar surveys) na página de opção de cancelamento.
Hotjar surveys respeita a opção de Não Rastrear disponível na maioria dos navegadores modernos que, se estiver ativada, envia um sinal especial para parar a atividade de rastreamento de Usuários. Os Usuários poderão encontrar mais informações sobre como ativar a opção Não Rastrear em cada navegador compatível aqui.
Dados Pessoais processados: país, posição geográfica, Rastreador e Todos Dados que partilha durante o uso do serviço.
Lugar de processamento: Malta – Política de Privacidade – Opt Out.
Duração dos Rastreadores:
Monito usa Rastreadores para medir o tráfego e analisar o comportamento do Usuário para melhorar o Serviço.
MixPanel é um serviço de análise fornecido pelo Mixpanel Inc.
Dados Pessoais processados: Cookies e Dados de uso.
Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade – Opt Out.
O Google Analytics neste serviço (Monito) tem seus Recursos de Relatórios de Publicidade ativados, que coletam informações adicionais do cookie DoubleClick (atividade na web) e de ID de publicidade em dispositivos (atividades de aplicativos). Isto permite que o Proprietário analise comportamentos específicos e Dados de interesse (Dados de tráfego e Dados de interação dos Usuários com anúncios) e, se estiverem ativados, Dados demográficos (informações sobre idade e gênero).
Os Usuários podem optar por não aceitar o uso de cookies pela Google, entrando em Configurações de Anúncios da Google.
Dados Pessoais processados: identificação do dispositivo exclusivo para publicidade (ID ou IDFA do Google Advertiser, por exemplo), Rastreador e vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço.
Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade – Opt Out; Irlanda – Política de Privacidade – Opt Out.
Duração dos Rastreadores:
Meta Events Manager é um serviço de análise fornecido pelo Meta Platforms Ireland Limited. Ao integrar o Meta pixel, Meta Events Manager consegue fornecer ao Proprietário insights sobre o tráfego e interações neste serviço (Monito).
Dados Pessoais processados: Dados de uso e Rastreadores.
Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade.
Duração dos Rastreadores:
O Google Analytics 4 é um serviço de análise da Internet fornecido pela Google LLC ou pela Google Ireland Limited, dependendo de como o Proprietário gerencia o processamento de dados, ("Google"). O Google utiliza os dados coletados para acompanhar e examinar o uso deste serviço (Monito) para preparar relatórios sobre atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google.
O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
No Google Analytics 4, os endereços IP são usados no momento da coleta e descartados antes que os Dados sejam registrados em qualquer data center ou servidor. Os Usuários podem obter mais informações na documentação oficial do Google.
Para poder compreender a utilização de Dados pelo Google, consulte a política de parceiros do Google.
Dados Pessoais processados: cidade, Dados de uso, estatísticas da sessão, informações do dispositivo, informações do navegador, latitude (da cidade), longitude (da cidade), número de Usuários e Rastreadores.
Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade – Política de Privacidade –
Appsflyer é um serviço de análise fornecido pelo AppsFlyer Ltd. Dados Pessoais processados: Dados de uso e Rastreadores. Lugar de processamento: Israel – Política de Privacidade – Opt Out. Hotjar é um serviço de gravação de sessão e de mapeamento térmico fornecido pelo Hotjar Ltd. Dados Pessoais processados: Cookies, Dados de uso e vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço. Lugar de processamento: Malta – Política de Privacidade – Opt Out. Duração dos Rastreadores: Monito utiliza Rastreadores para fornecer anúncios personalizados ou conteúdo de marketing, e para medir os respectivos desempenhos. Acompanhamento de conversões do Meta Ads (pixel da Meta) é um serviço de análise fornecido pela Meta Platforms, Inc. ou pela Meta Platforms Ireland Limited, dependendo de como o Proprietário gerencia o processamento de dados, que conecta os dados da rede de publicidade do Meta com as ações realizadas neste serviço (Monito). O pixel do Meta rastreia conversões relacionadas às plataformas do Facebook, do Instagram e do Audience Network. Dados Pessoais processados: Dados de uso e Rastreadores. Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade. Duração dos Rastreadores: Acompanhamento de conversões do Google Ads é um serviço de análise fornecido pela Google Ireland Limited que conecta os dados da rede de publicidade do Google Ads com as ações realizadas neste serviço (Monito). Dados Pessoais processados: Dados de uso e Rastreadores. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade. Duração dos Rastreadores: Hotjar é um serviço de análise fornecido pela Hotjar Ltd. Dados Pessoais processados: Dados de uso e Rastreadores. Lugar de processamento: Malta – Política de Privacidade – Opt Out. Duração dos Rastreadores: O Google AdSense é um serviço de publicidade oferecido pela Google Ireland Limited. Este serviço utiliza o Cookie "DoubleClick", que acompanha o uso deste serviço (Monito), e o comportamento do Usuário com relação à anúncios, produtos e serviços oferecidos.
Os Usuários podem decidir desabilitar todos os Cookies do DoubleClick acessando: Configurações de anúncios. Para compreender o uso de dados realizado pelo Google, consulte a Política de Parceiros da Google. Dados Pessoais processados: Dados de uso e Rastreadores. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade – Opt Out. Duração dos Rastreadores: Facebook Custom Audience é um Serviço de Remarketing e Objetivo Comportamental prestado pela Facebook, Inc. que conecta a atividade do Monito com a rede de publicidade Facebook. Dados Pessoais processados: Cookies e e-mail. Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade – Opt Out. Duração dos Rastreadores: Facebook Remarketing é um Serviço de Remarketing e Objetivo Comportamental prestado pela Facebook, Inc. que conecta a atividade do Monito com a rede de publicidade Facebook. Dados Pessoais processados: Cookies e Dados de uso. Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade – Opt Out. Duração dos Rastreadores: O Remarketing com o Google Analytics é um serviço de remarketing e comportamento alvo fornecido pelo Google Ireland Limited que conecta a atividade de rastreamento realizada pelo Google Analytics e seus Cookies com a rede de publicidade Google Ads e a Doubleclick Cookie. Dados Pessoais processados: Cookies e Dados de uso. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade. Duração dos Rastreadores: O Google Ad Manager Audience Extension é um serviço de remarketing e alvo de comportamento fornecido pelo Google Ireland Limited que rastreia os visitantes do Monito e permite que parceiros publicitários selecionados a exibirem anúncios direcionados a eles em toda a web. Dados Pessoais processados: Cookies e Dados de uso. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade. Duração dos Rastreadores: O Remarketing do Google Ads é um serviço de direcionamento comportamental e de Remarketing prestado por Remarketing do Google Ads, que conecta a atividade deste serviço (Monito) com a rede de publicidade do Google Ads e o Cookie DoubleClick. Para compreender o uso de Dados realizado pelo Google, consulte a Política de Parceiros da Google. Os Usuários podem optar por não aceitar o uso de Rastreadores para personalização de anúncios, entrando em Configurações de Anúncios da Google. Dados Pessoais processados: Dados de uso e Rastreadores. Lugar de processamento: Irlanda – Política de Privacidade – Opt Out. Duração dos Rastreadores: SendinBlue é um gerenciamento de endereços de e-mail e envio de mensagem de serviço prestado por SendinBlue SAS. Dados Pessoais processados: Cookies, Dados de uso e e-mail. Lugar de processamento: Frañs – Política de Privacidade. Brevo SMS é um gerenciamento de números de telefone e serviço de comunicação fornecido por SendinBlue SAS. Dados Pessoais processados: Dados de uso, número de telefone e Rastreadores. Lugar de processamento: França – Política de Privacidade. Brevo marketing automation é um serviço de gerenciamento de banco de dados fornecido pelo SendinBlue SAS. Dados Pessoais processados: Dados de uso, e-mail e Rastreadores. Lugar de processamento: França – Política de Privacidade. Duração dos Rastreadores:
Os Usuários podem definir ou atualizar suas preferências no respectivo painel de opções de privacidade disponível neste serviço (Monito).
Com relação a Rastreadores de terceiros, os Usuários poderão gerenciar suas preferências através do respectivo link de cancelamento (quando for fornecido), usando os meios indicados na política de privacidade de terceiros ou entrando em contato com o terceiro. Os Usuários podem usar suas próprias configurações do navegador para:
No entanto, as configurações do navegador não permitem o controle granular do consentimento por categoria. Os Usuários poderão, por exemplo, encontrar informações sobre como gerenciar Cookies nos navegadores mais usados nos seguintes endereços: Os Usuários também poderão gerenciar determinadas categorias de Rastreadores usados em aplicativos móveis, optando pelo não uso através das respectivas configurações do dispositivo, tais como as configurações de publicidade para dispositivos móveis ou configurações de rastreamento em geral (os Usuários poderão abrir as configurações do dispositivo e procurar as respectivas configurações). Não obstante as disposições acima, informamos aos Usuários que eles poderão seguir as instruções fornecidas pelas iniciativas YourOnlineChoices (UE e Reino Unido), na Network Advertising Initiative (EUA) e na Digital Advertising Alliance (EUA), DAAC (Canadá), DDAI (Japão) ou outros serviços similares. Tais iniciativas permitem aos Usuários selecionar suas preferências de monitoramento para a maioria das ferramentas de propaganda. O Proprietário recomenda que os Usuários utilizem estes recursos além das informações fornecidas neste documento. A Digital Advertising Alliance oferece um aplicativo chamado AppChoices que ajuda os Usuários a controlar publicidades com base em interesses em aplicativos móveis. Os usuários podem decidir livremente se querem ou não permitir o uso de Rastreadores. No entanto, é importante observar que os Rastreadores ajudam Monito a fornecer uma melhor experiência e funcionalidades avançadas aos Usuários (de acordo com as finalidades descritas neste documento). Portanto, se o Usuário optar por bloquear o uso de Rastreadores, o Proprietário pode não conseguir fornecer os recursos relacionados. Global Impact Finance SA
E-mail de contato do Proprietário: privacy@monito.com Uma vez que o uso de Rastreadores de terceiros através deste serviço (Monito) não pode ser totalmente controlado pelo Proprietário, quaisquer referências específicas a Rastreadores de terceiros devem ser consideradas uma indicação. Para obter informações completas, solicitamos gentilmente que os Usuários consultem as políticas de privacidade dos respectivos serviços de terceiros enumerados neste documento. Em função da complexidade objetiva das tecnologias relacionadas às tecnologias de rastreamento, recomenda-se que os Usuários entrem em contato com o Proprietário, se desejarem receber mais informações sobre o uso de tais tecnologias por Monito.
Appsflyer (AppsFlyer Ltd)
Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
Hotjar obedece aos cabeçalhos genéricos Não Me Rastreie (Do Not Track). Isto significa que o seu navegador pode informar ao script do HotJar para que ele não colete nenhum dos seus dados. Esta configuração está disponível na maioria dos navegadores. Encontre as informações de seleção de opções aqui.
Marketing
Rastreadores gerenciados por terceiros
Rastreamento de conversões do Meta ads (pixel da Meta) (Facebook, Inc.)
Rastreamento de conversões do Google Ads (Google Inc.)
Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)
Hotjar obedece aos cabeçalhos genéricos do tipo Não Me Rastreie (Do Not Track). Isto significa que seu navegador pode informar ao script do HotJar para que ele não colete nenhum de seus dados. Esta configuração está disponível na maioria dos navegadores. Encontre as informações de seleção de opções aqui.
Google AdSense (Google Ireland Limited)
Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
Remarketing com o Google Analytics (Google Inc.)
Google Ad Manager Audience Extension (Google Inc.)
Remarketing do Google Ads (Google Ireland Limited)
SendinBlue Email (SendinBlue SAS)
Brevo SMS (SendinBlue SAS)
Brevo marketing automation (SendinBlue SAS)
Como gerenciar preferências neste serviço (Monito)
Como controlar ou excluir Cookies e tecnologias semelhantes por meio das configurações do seu dispositivo
Como optar por não receber anúncios com base em interesses
Consequências de negar o uso de Rastreadores
Proprietário e Controlador de Dados
Rue du Pont 22
1003 Lausanne
Switzerland
Representative
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Quaisquer informações que diretamente, indiretamente ou em relação com outras informações – incluindo um número de identificação pessoal – permitam a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.
As informações coletadas automaticamente através deste Monito (ou serviços de terceiros contratados neste Serviço (Monito)), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que utilizam Monito, os endereços URI (Identificador Uniforme de Recurso), a data e hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico que indica o status do servidor de resposta (resultado positivo, erro , etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizado pelo Usuário, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página dentro do aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro da aplicação, com especial referência à sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou ambiente de TI do Usuário.
A pessoa que usa Monito que, a menos que especificado diferentemente, coincida com o Titular dos Dados.
A pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.
A pessoa física ou jurídica, administração pública, agência ou outro órgão que processe os Dados Pessoais em nome do Controlador conforme descrito nesta política de privacidade.
A pessoa física ou jurídica, administração pública, agência ou outro órgão que, isoladamente ou em conjunto com outros determinar as finalidades e os meios de processamento dos Dados Pessoais, incluindo medidas de segurança relativas ao funcionamento e ao uso deste Serviço (Monito). O Controlador de Dados, a menos que seja especificado de outra forma, é o Proprietário deste Serviço (Monito).
O meio pelo qual os Dados Pessoais do Usuário são coletados e processados.
O serviço fornecido por Monito conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e neste site/aplicativo.
A menos que especificado diferentemente, todas as referências feitas neste documento à União Europeia incluem todos os atuais estados membros da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu.
Cookies são Rastreadores compostos por pequenos conjuntos de dados armazenados no navegador do Usuário.
O termo Rastreador indica qualquer tecnologia – como Cookies, identificadores únicos, web beacons, scripts embutidos, e-tags e fingerprinting – que permita o rastreamento de Usuários, por exemplo, acessando ou a armazenando informações no dispositivo do Usuário.
Esta declaração de privacidade foi preparada com base em determinações de múltiplas legislações.
Esta política de privacidade se refere somente a Monito, se não afirmado diferentemente neste documento.
Última atualização: 18 de março de 2025
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