Privacy 1&1 Internet SE
Per la 1&1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germania (di seguito: 1&1), la protezione dei vostri dati personali ha la massima priorità. Naturalmente rispettiamo le rilevanti leggi sulla protezione dei dati e desideriamo informarvi esaustivamente circa il trattamento dei vostri dati tramite l’informativa sulla privacy di seguito riportata.I vostri dati per l’elaborazione dei vostri ordini.Quando ordinate un prodotto da noi, vi chiediamo sempre solo le informazioni strettamente necessarie per eseguire i vostri ordini o per scopi di fatturazione. Nella maggior parte dei casi, queste informazioni si limitano a nome, indirizzo, dati contrattuali ed estremi per il pagamento.1. Dati di contratto e di fatturazione.Prima del vostro ordine
Sui siti web 1&1 offriamo ai nostri clienti e potenziali clienti alcuni servizi pratici, ad esempio per verificare la reperibilità del vostro sito web o della vostra azienda su internet. Il controllo viene effettuato esclusivamente sulla base di alcuni pochi dati di indirizzo, senza riferimento diretto al nome. Per ottenere una configurazione più possibile in linea con le vostre esigenze e al fine di migliorare sempre di più il servizio, 1&1 registra in forma anonima i dati inseriti.Dati contrattuali.Quando ordinate un nostro prodotto, vi chiediamo di fornirci i dati di cui abbiamo bisogno per eseguire il vostro ordine. Tali dati contrattuali vengono da noi salvati. Potete modificare personalmente tali dati in qualsiasi momento tramite l’Area Clienti all’interno del vostro account cliente. Dopo la verifica del vostro ordine, vi comunicheremo, generalmente per e-mail e, in casi eccezionali, per posta, le informazioni per la creazione dei vostri dati di accesso personali.Dati di fatturazione.Al fine di potervi fornire in qualsiasi momento una fatturazione trasparente e comprensibile, per alcuni prodotti e servizi è necessario memorizzare temporaneamente i dati rilevanti per la fatturazione. Tra questi rientrano, per esempio, le impostazioni di configurazione dei nostri prodotti cloud-server o i dati di performance dei nostri prodotti di web hosting nella misura in cui essi sono necessari per la fatturazione. Nella sezione relativa al prodotto, più in basso in questa pagina, potete scoprire se per il vostro prodotto vengono registrati dati rilevanti per la fatturazione.2. Dati personali di navigazione e accesso e dati personali relativi al contenuto.Dati di utilizzo.Diamo grande importanza alla qualità e all’affidabilità. Tuttavia, a volte può capitare che qualcosa non funzioni come vorremmo noi e come vorreste voi. Per poter fornire assistenza competente e rapida in tali casi di malfunzionamento, può essere utile registrare durante l’operazione alcuni dati personali di utilizzo ed alcuni dati di traffico per un breve periodo e renderli disponibili al nostro personale di supporto. Facciamo ciò per eseguire il contratto, nonché per progettare in linea con le vostre esigenze i nostri prodotti e servizi nel rispetto delle prescrizioni di legge.
Dati relativi al contenuto.Per alcuni prodotti offriamo i cosiddetti servizi cloud, quali gli account di posta elettronica o spazio di archiviazione online, nei quali potete salvare i dati personali. I dati lì memorizzati vengono automaticamente crittografati e possono essere visualizzati solo da persone a cui avete preventivamente dato autorizzazione ad accedere. Ai fini del backup e della manutenzione, creiamo file di backup crittografati. I contenuti dei vostri dati così conservati non possono essere decodificati a noi e non possono essere letti.3. Utilizzo dei vostri dati.Utilizzo dei vostri dati personali
Abbiamo bisogno di alcuni vostri dati personali per elaborare gli ordini e per offrire un servizio orientato ai clienti.
Trattamento dei dati dopo la ricezione dell’ordine.E’ il nostro obiettivo offrire prodotti convincenti e ottimi servizi con il miglior rapporto qualità/ prezzo. Affinché i processi di elaborazione si compiano senza difficoltà, prima di confermare il vostro contratto effettuiamo un controllo dell’ordine ed altresì controlli di prevenzione delle frodi.
Informazioni relative al contratto e informazioni ai clienti.
Riceverete da noi per e-mail la conferma dell’ordine e le informazioni per la configurazione del prodotto che avete scelto. A tal fine utilizziamo l’indirizzo e-mail che avete inserito nei dati del contratto. In questo modo riceverete da noi anche le vostre fatture mensili/ annuali e delle informazioni utili.
Informazioni relative al prodotto
Affinché possiate sfruttare al meglio tutti i vantaggi del prodotto, vi invieremo suggerimenti e accorgimenti, nonché soluzioni di prodotto utili e supplementari, al vostro indirizzo e-mail e anche sotto forma di informazione nell’interfaccia utente dell’Area Clienti. Inoltre, vi informeremo occasionalmente per telefono sulle novità interessanti. Ci date l’autorizzazione a contattarvi spuntando la relativa opzione durante l’ordine online. Potete darci il consenso richiesto dalla legge per ciascun tipo di contratto in occasione dell’ordine online o nell’Area Clienti. Se non desiderate più ricevere tali informazioni, potete revocare il consenso in ogni momento dall’Area Clienti.
Dati di utilizzo all'interno dei nostri servizi e prodotti
Alcuni dati di utilizzo vengono raccolti durante l'utilizzo dei nostri servizi e prodotti. Con questi dati, siamo in grado di identificare e correggere rapidamente eventuali errori che si verificano e di sviluppare continuamente i nostri servizi per voi.
Inoltre, utilizziamo i dati sull'utilizzo anche per migliorare i nostri prodotti. Per garantire la sicurezza dei vostri dati, li rendiamo pseudonimizzati o anonimi prima dell'analisi.
Sondaggi d’opinione
Per potervi offrire anche in futuro i migliori prodotti possibili e ottimi servizi, abbiamo bisogno del vostro supporto. Per questo motivo, di volta in volta inviamo dei sondaggi d’opinione ai nostri clienti, di solito via e-mail o sotto forma di modulo sul nostro sito web. La partecipazione a questi sondaggi è, ovviamente, volontaria. Naturalmente potete opporvi dopo il primo invio in qualsiasi momento all'invio di sondaggi d’opinione al vostro indirizzo.
4. Trasmissione di dati a terzi
1 & 1 Internet SE è una società di United Internet AG.Oltre a società controllate ed affiliate, apparteniamo al gruppo di United Internet AG, Montabaur, Germania. Per evitare duplicati tra i dati di indirizzo e per rispettare eventuali dati negativi, come le liste nere di e-mail, si è rivelato utile mettere i dati dei clienti a disposizione delle società di United Internet AG, e ciò in casi specifici, per ben precise finalità e nel rispetto dei vostri interessi meritevoli di protezione.Società partner .Poiché ci affidiamo per alcuni nostri prodotti a società partner o talvolta fungiamo anche solo da intermediari, è necessario comunicare alcuni dei vostri dati a terzi. Ciò si verifica, per esempio, nel caso di una registrazione di un dominio o nel caso del rilascio di un certificato SSL.Azione penale.Nei casi di crediti irrecuperabili o di discrepanze tra i partner cerchiamo sempre di raggiungere un accordo amichevole. Se non viene raggiunto, valutiamo con attenzione, quando e a chi vengono segnalati l’irrecuperabilità del credito o gli usi impropri.5. Cookie.Controlla tutte le informazioni rilevanti sull'uso dei cookie nella nostra Policy sui cookie
6. Specifiche informazioni sulla protezione dei dati in base al prodotto.Per alcuni dei nostri prodotti, ci affidiamo all'esperienza di aziende partner specializzate. Ciò garantisce che potete sempre aspettarvi da 1 & 1 le migliori prestazioni ed i migliori servizi. Se non usate più un prodotto, elimineremo, nella maggior parte dei casi immediatamente, le vostre informazioni personali.
Webhosting,Content Delivery Network CDN,Finalità del trattamento.In caso di utilizzo del CDN i dati personali relativi al contenuto vengono conservati nel centro di elaborazione dati Cloudflare.Categorie di dati personali.Dati relativi al contenuto, dati di utilizzo, dati di traffico.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto.Prestatori di servizi terzi coinvolti.Cloudflare, San Francisco, USA.WebSite CreatorFinalità del trattamento.Elaborazione e pubblicazione del sito Web.Categorie di dati personali
Dati di utilizzo, dati relativi al contenuto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto.Prestatori di servizi terzi coinvolti
cm4all AG, Köln, Germany.Mobile Website BuilderFinalità del trattamento.Realizzazione, elaborazione e pubblicazione del sito Web.Categorie di dati personali.Dati di utilizzo, dati relativi al contenuto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto
Prestatori di servizi terzi coinvolti.Afilias plc, Dublin, Ireland.Google Sitemaps.Finalità del trattamento.In caso di utilizzo di Google Sitemaps vengono messe a disposizione di Google delle informazioni per rendere accessibile il contenuto dello spazio Web tramite la ricerca di Google.Categorie di dati personali.Dati relativi al contenutoBasi giuridiche.Esecuzione del contratto
Prestatori di servizi terzi coinvolti.Google, Mountain View CA, USA.SiteLock911.Finalità del trattamento
In caso di utilizzo di SiteLock911 il Malware presente nello spazio web viene automaticamente riconosciuto e cancellato.
Categorie di dati personali.Dati relativi al contenuto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto.Periodo di conservazione
SiteLock conserva lo spazio web del cliente per un periodo i 7 giorni (c.d. periodo grace). Cancellazione di tutti i dati personali entro 30 giorni dopo la pulizia.Prestatori di servizi terzi coinvolti.SiteLock, Scottsdale, USA.MyWebsite.Ultima generazione (prodotto attuale).Website Editor.Finalità del trattamento.Elaborazione e pubblicazione del sito web
Categorie di dati personali.Dati pertinenti al contratto; dati relativi al contenuto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto
Prestatori di servizi terzi coinvolti.Duda Inc., Tel Aviv, Israel.Amazon Web Services, Inc., Seattle WA, USA.Webspace
Finalità del trattamento.Hosting del sito web.Categorie di dati personali.Dati pertinenti al contratto; dati relativi al contenuto
Basi giuridiche.Esecuzione del contratto.Prestatori di servizi terzi coinvolti.AWS - Amazon Web Services, Datacenter Frankfurt, Germany.Amazon Web Services, Inc., Seattle WA, United States.Online Business Card.Finalità del trattamento
Pubblicazione rapida di un sito web di biglietti da visita online. Il cliente ha la possibilità di scegliere quali informazioni verranno indicate sul sito web. Vengono inviati i dati dell’utente a Google e a Facebook per accedere a delle informazioni pubblicamente accessibili. Questi dati servono quale punto di partenza per il biglietto da visita online dell’utente.Categorie di dati personali
Dati pertinenti al contratto, dati di utilizzo, dati relativi al contenuto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto
Prestatori di servizi terzi coinvoltiGoogle, Mountain View CA, USA.Facebook, Menlo Park CA, USA.Negozio
Finalità del trattamento.Integrazione immediata di un negozio online nel website editor utilizzando i dati personali pertinenti al contratto per compilare i dati dello shop. Per esempio si utilizza l’indirizzo email del cliente quale indirizzo email standard per lo shop.Categorie di dati personali-Dati pertinenti al contratto-Basi giuridiche-Esecuzione del contratto.Prestatori di servizi terzi coinvolti.Ecwid, Encinitas CA, USA.Elaborazione di immagini.Finalità del trattamento
Si utilizza un servizio web per elaborare delle immagini nel website editor, p.e. per aggiungere degli effetti speciali, modificare i colori e la luminosità o la grandezza di un’immagine.Categorie di dati personali.Dati relativi al contenuto.Basi giuridiche
Esecuzione del contratto-Prestatori di servizi terzi coinvolti-Adobe Systems Inc. (former: Aviary), San José CA, USA
Indicazioni stradali.Finalità del trattamento.MyWebsite utilizza i dati di indirizzo per poter indicare in una mappa la posizione di una impresa / di un cliente (indicazione stradale). A tal fine, il prodotto trasferisce i dati al fornitore di mappe Mapbox. Questo avviene in automatico in occasione della realizzazione del primo progetto..Categorie di dati personali
Dati pertinenti al contratto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto.Prestatori di servizi terzi coinvolti.Mapbox, Washington D.C., USA.Website Translator.Finalità del trattamento.MyWebsite invia il contenuto del testo a Google Translate per tradurre il contenuto in una o più lingue diverse. Questo succede in occasione della creazione di un testo plurilingue da parte del cliente.
Categorie di dati personali.Dati relativi al contenuto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto.Prestatori di servizi terzi coinvolti
Google, Mountain View CA, USA.Multi Location.Finalità del trattamento.MyWebsite utilizza i dati di indirizzo per inserire uno o più contrassegni in una mappa per indicare le posizioni dell’impresa/ del cliente (indicazione stradale). A tal fine, il prodotto trasferisce i dati al fornitore di mappe Mapbox. Questo avviene in automatico quando si aggiunge il widget e, anche per le posizioni ulteriori, quando si aggiungono al widget.Categorie di dati personali.Dati pertinenti al contratto, dati relativi al contenuto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto.Prestatori di servizi terzi coinvolti.Mapbox, Washington D.C., USA
MyWebsite (da settembre 2017).Google Maps.Finalità del trattamento.MyWebsite 8 trasmette i dati di indirizzo del cliente a Google per precompilare il modulo di Google Maps con l’indirizzo corretto o invia a Google un altro indirizzo indicato.
Categorie di dati personali.Dati pertinenti al contratto, dati relativi al contenuto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto
Prestatori di servizi terzi coinvolti.Google, Mountain View, USA.Google Sitemaps.Finalità del trattamento
Se il dominio è collegato ad un progetto di un sito web, MyWebsite mette queste informazioni a disposizione del servizio di Google Sitemap per migliorare i risultati generati in base all’ottimizzazione per i motori di ricerca per il cliente.
Categorie di dati personali.Dati pertinenti al contratto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto.Prestatori di servizi terzi coinvolti
Google, Mountain View, USA.My Data.Finalità del trattamento.Grazie alla pubblicazione della homepage MyWebsite vengono aggiunti nel sito web nel format schema.org dei dati del cliente ed altri dati definiti da parte dell’utente per supportare i motori di ricerca e per migliorare i risultati generati in base all’ottimizzazione per i motori di ricerca.Categorie di dati personali
Dati pertinenti al contratto, dati relativi al contenuto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto.Prestatori di servizi terzi coinvolti
pubblici.Elaborazione di immagini.L’informativa sulla privacy per la elaborazione integrata delle immagini si riferisce alla versione dell’attuale generazione di prodotti..Domini & certificati SSL.Dominio.Finalità del trattamento
Registrazione, trasferimento, configurazione, aggiornamento e cancellazione del nome del dominio per il cliente
Categorie di dati personali.Dati pertinenti al contratto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto.Periodo di conservazione
Questo periodo è diverso per i vari domini di primo livello (Top Level Domains, TLD) e dipende dal Registrar Accredation Agreement (RAA) dell’ente assegnatore.Prestatori di servizi terzi coinvolti.Trovate qui una panoramica precisa dei Registry e Escrow Provider.Certificato SSL.Finalità del trattamento.Registrazione, configurazione, manutenzione e cancellazione di certificati SSL per i clienti. Trattamento automatizzato nei prodotti di MyWebsite in caso di collegamento del dominio con il progetto di un sito web.Categorie di dati personali.Dati pertinenti al contratto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto
Prestatori di servizi terzi coinvolti.DigiCert, Lehi UT, USA.Annotazione.Se procura e/o mantiene i certificati SSL, 1&1 agisce, nel rapporto con il cliente e l’azienda o l’ente che rilascia il certificato, come mero intermediario. 1&1 non può influenzare in alcun modo il rilascio del certificato. 1&1 non garantisce che i certificati richiesti per il cliente verranno rilasciati o dureranno nel tempo.1&1 E-Commerce, E-Mail & Office & altri prodotti.1&1 E-Commerce.Finalità del trattamento
Elaborazione, manutenzione e gestione del negozio online del cliente.Categorie di dati personali.Dati pertinenti al contratto, dati relativi al contenuto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto.Periodo di conservazione.I dati del negozio verranno cancellati31 giorni dopo il recesso..Prestatori di servizi terzi coinvolti ePages, Hamburg, Germania.1&1 Mail
Finalità del trattamento.Fornitura di servizi di email, incluse la creazione, la configurazione e la cancellazione di indirizzi di email
Categorie di dati personali.Dati pertinenti al contratto, dati relativi al contenuto, dati di traffico.Basi giuridiche
Esecuzione del contratto.Periodo di conservazione.7 giorni dopo la cancellazione/il recesso.Prestatori di servizi terzi coinvolti
Open-Xchange, Nürnberg, Germany-Hosted Exchange.Finalità del trattamento.Fornitura di servizi di email, incluse la creazione, la configurazione e la cancellazione di indirizzi di email.Categorie di dati personali.Dati pertinenti al contratto, dati relativi al contenuto, dati di traffico.Periodo di conservazione.Fino alla fine della durata del contratto.Basi giuridiche
Esecuzione del contratto.Microsoft Office 365.Finalità del trattamentoUso di Microsoft Office 365, incluse la realizzazione, la configurazione e la cancellazione di account e utenti.Categorie di dati personali.Dati pertinenti al contratto, dati relativi al contenuto.Basi giuridiche.Esecuzione del contratto.Periodo di conservazione.I dati dell’utente verranno conservati fino ad un anno dopo il termine dell’ultima licenza.Prestatori di servizi terzi coinvolti.Microsoft, Redmond WA, USA
T-Systems International, Frankfurt am Main, Germania.List Local.Finalità del trattamento.Pubblicazione e sincronizzazione di dati aziendali in elenchi online per migliorare il ranking locale di ricerca nei motori di ricerca.Categorie di dati personali
Dati pertinenti al contratto, dati relativi al contenutoBasi giuridicheEsecuzione del contrattoPeriodo di conservazione
30 giorni dopo il recessoPrestatori di servizi terzi coinvoltiuberall, San Francisco CA, USArankingCoachFinalità del trattamento
Ottimizzazione del sito web del cliente presso Google. In caso di utilizzo della versione Pro i dati vengono anche trattati per la
creazione di campagne di Google Ad Words.Categorie di dati personaliDati pertinenti al contrattoBasi giuridicheEsecuzione del contrattoPrestatori di servizi terzi coinvoltirankingCoach, Köln, GermaniaSearch Engine MarketingFinalità del trattamento
Creazione e gestione di campagne di Google Ad Words per il sito web del cliente.Categorie di dati personaliDati pertinenti al contrattoBasi giuridicheEsecuzione del contrattoPeriodo di conservazione30 giorniPrestatori di servizi terzi coinvolti
Latitude, Warrington, UK1&1 Contabilità OnlineFinalità del trattamentoContabilità online e fatturazione
Categorie di dati personaliDati pertinenti al contrattoBasi giuridicheEsecuzione del contrattoPeriodo di conservazione
Fino alla fine della durata del contratto.Prestatori di servizi terzi coinvoltiSEVENIT, Offenburg, GermaniaApp per dispositivi mobili 1&1 Area ClientiFinalità del trattamentoAccesso da un dispositivo mobile all’Area Clienti di 1&1.
Categorie di dati personali Dati pertinenti al contratto, dati di utilizzo Basi giuridiche Esecuzione del contratto Periodo di conservazione 12 mesi per dati di utilizzoPrestatori di servizi terzi coinvolti Adobe Analytics, San José CA, USA Google, Mountain View CA, USA 1&1 WebAnalytics Finalità del trattamento Analisi statistica e ottimizzazione tecnica dell’offerta web. Il trattamento dei dati avviene in modo totalmente anonimo.Categorie di dati personali Dati pertinenti al contratto, dati di utilizzo, dati relativi al contenuto Basi giuridiche Esecuzione del contrattoServer Le seguenti informazioni riguardano in modo uguale il Cloud Server, Dedicated Server, Virtual Server Cloud, vServer & Bare Metal Server:Riguardo i prodotti summenzionati, solo ed esclusivamente il cliente decide quali dati personali vengono trattati e con quali modalità.Categorie di dati personali
Definite dal clientePeriodo di conservazioneDefinito dal clienteBasi giuridicheDefinite dal clientePrestatori di servizi terzi coinvolti Definiti dal cliente 7. La trasparenza è la nostra priorità Tutti i dati che riceviamo da voi durante il rapporto contrattuale vengono utilizzati principalmente per il servizio che voi vi aspettate. Le valutazioni interne e le analisi per il miglioramento dei nostri prodotti e servizi sono eseguite esclusivamente in modo anonimo e pseudonimizzato all'interno del quadro legalmente definito.I vostri diritti Oltre al diritto di accesso, avete anche il diritto di rettifica dei vostri dati personali conservati, il diritto alla cancellazione, il diritto al blocco ed il diritto alla portabilità dei vostri dati. Inoltre, potete opporvi a questo trattamento in qualsiasi momento.Se desiderate esercitare uno di questi diritti, siete pregati di scrivere al nostro responsabile della protezione dei dati e ce ne occuperemo noi nel vostro interesse.Potete contattarci al seguente indirizzo:1&1 Internet SE Der DatenschutzbeauftragteElgendorfer Straße 57 56410 Montabaur Germania privacypolicy@1and1.it Autorità di controllo
Se, contrariamente alle aspettative, il nostro team di protezione dei dati non fosse in grado di chiarire le vostre richieste relative
alla protezione dei dati in modo soddisfacente, avete il diritto di appellarvi alle rispettive autorità di controllo:
Domande sulla protezione dei dati relative ai nostri prodotti e al nostro sito web Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (LfDI RLP) Postfach 30 40 55020 MainzDeutschland Domande sulla protezione dei dati legate alle telecomunicazioni Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Husarenstraße 30 53117 Bonn Deutschland Il vostro team della protezione dei dati 1&1 Internet SE Controlla la nostra informativa sulla privacy in formato PDF Ultimo aggiornamento: maggio 2018 T&C Condizioni Generali per l'Italia Server
Online marketing Dominio Microsoft Cloud Privacy Policy sui Cookies Metodo di pagamento.