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Increativa.it raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Dati Personali trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:

    • Contattare l'Utente

      • Modulo di contatto

        Dati Personali: cognome; email; nome; numero di telefono; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati

    • Creazione e gestione di increativa.it

      • WordPress (self-hosted)

        Dati Personali: email; password; username

    • Gestione dei database di Utenti

      • HubSpot CRM

        Dati Personali: cognome; email; nome; numero di telefono

    • Gestione dei tag

      • Google Tag Manager

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    • Gestione delle richieste di supporto e contatto

      • Richieste di contatto

    • Interazione con le piattaforme di live chat

      • CustomGPT e Assistente conversazionale (chatbot AI)

    • Interazione con social network e piattaforme esterne

      • AddToAny

        Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

    • Protezione dallo SPAM

      • Google reCAPTCHA

        Dati Personali: clic; Dati di utilizzo; eventi keypress; eventi relativi ai sensori di movimento; eventi touch; movimenti del mouse; posizione relativa allo scorrimento; risposte alle domande; Strumenti di Tracciamento

    • Pubblicità

      • Monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta)

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    • Statistica

      • Google Analytics 4

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      • Meta Events Manager

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    • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

      • Google Fonts e Font Awesome

        Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

Informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi

Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione della Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali

    • Servizio di chatbot erogato ai Clienti

      Servizi di assistente conversazionale erogati ai Clienti. In.Creativa Srl progetta ed eroga ai propri Clienti soluzioni di assistente conversazionale (chatbot) basate su intelligenza artificiale, da questi utilizzate sui propri canali per interagire con i rispettivi utenti. Nell'ambito di tali servizi, In.Creativa Srl agisce in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR per conto del Cliente, che resta Titolare del trattamento dei dati dei propri utenti. I rapporti sono regolati da apposito accordo sul trattamento dei dati. Per l'erogazione del servizio In.Creativa Srl si avvale di sub-responsabili (fornitori di modelli di intelligenza artificiale e di infrastruttura), previa autorizzazione del Cliente. Con riferimento all'AI Act (Reg. UE 2024/1689), In.Creativa Srl, fornendo il sistema sotto il proprio servizio, assume gli obblighi del fornitore, mentre il Cliente che lo utilizza assume quelli dell'utilizzatore (deployer).

    • Miglioramento delle risposte dell'assistente AI

      Analisi delle conversazioni per il miglioramento dell'assistente. Il contenuto delle conversazioni, privato dei dati identificativi di contatto, può essere conservato in forma pseudonimizzata al solo scopo di analizzare e migliorare la qualità delle risposte dell'assistente conversazionale. Il Titolare adotta misure di minimizzazione volte a rimuovere i dati che identificano direttamente l'Utente prima della conservazione per questa finalità. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al miglioramento del proprio assistente (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). L'Utente può opporsi a questo trattamento in qualsiasi momento scrivendo a privacy@increativa.it. Periodo di conservazione: massimo 24 mesi.

Informazioni di contatto

    • Titolare del Trattamento dei Dati

      In.Creativa Srl - via Umberto I, 4 - 10088 Volpiano (TO) Italia

      Indirizzo email del Titolare: privacy@increativa.it