Privacy Policy di Queen Helena

Queen Helena raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Dati Personali trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:

    • Contattare l'Utente

      • Modulo di contatto

        Dati Personali: cognome; email; nome; numero di telefono

      • Mailing list o newsletter

        Dati Personali: CAP; città; cognome; data di nascita; Dati di utilizzo; email; indirizzo fisico

    • Gestione contatti e invio di messaggi

      • Klaviyo

        Dati Personali: Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati

    • Gestione dei pagamenti

      • PayPal, Google Pay e Apple Pay

        Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Gestione dei tag

      • Google Tag Manager

        Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

    • Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online

      • Inserzioni per acquisizione contatti di Meta

        Dati Personali: cognome; email; nome; Strumenti di Tracciamento

    • Interazione con le piattaforme di live chat

      • WhatsApp Business Chat widget

        Dati Personali: cognome; contenuti del messaggio o dell'email; contenuti dell'utente; data del messaggio; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; immagine di profilo; mittente del messaggio; nome; numero di telefono; ora in cui il messaggio è stato inviato; risposte alle domande

    • Interazione con social network e piattaforme esterne

      • Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook e Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter

        Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

    • Monitoraggio dell'infrastruttura

      • Bugsnag e Sentry

        Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Ottimizzazione e distribuzione del traffico

      • Cloudflare

        Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Protezione dallo SPAM

      • Google reCAPTCHA

        Dati Personali: clic; Dati di utilizzo; eventi keypress; eventi relativi ai sensori di movimento; eventi touch; movimenti del mouse; posizione relativa allo scorrimento; risposte alle domande; Strumenti di Tracciamento

    • Pubblicità

      • Monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta), Pubblico simile di Meta e Monitoraggio conversioni di Google Ads

        Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

      • Meta Audience Network e Monitoraggio conversioni di TikTok

        Dati Personali: Dati di utilizzo; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); Strumenti di Tracciamento

      • WhatsApp Business per direct marketing

        Dati Personali: cognome; contenuti del messaggio o dell'email; contenuti dell'utente; data del messaggio; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; immagine di profilo; mittente del messaggio; nome; numero di telefono; ora in cui il messaggio è stato inviato; risposte alle domande

      • Direct marketing tramite SMS

        Dati Personali: cognome; nome; numero di telefono

    • Registrazione ed autenticazione

      • Facebook Oauth

        Dati Personali: Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati

    • Remarketing e behavioral targeting

      • Pubblico personalizzato di Meta

        Dati Personali: email; Strumenti di Tracciamento

      • Facebook Remarketing

        Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

      • Remarketing TikTok

        Dati Personali: Dati di utilizzo; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); informazioni sul dispositivo; Strumenti di Tracciamento

    • Servizi di piattaforma e hosting

      • Shopify

        Dati Personali: cognome; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; informazioni di pagamento; informazioni sul dispositivo; nome; numero di telefono; Strumenti di Tracciamento

    • Statistica

      • Google Analytics (Universal Analytics), Google Analytics (Universal Analytics) con IP anonimizzato e Meta Events Manager

        Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

      • Google Analytics 4

        Dati Personali: città; Dati di utilizzo; informazioni sul browser; informazioni sul dispositivo; latitudine (della città); longitudine (della città); numero di Utenti; statistiche delle sessioni; Strumenti di Tracciamento

    • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

      • Google Fonts e Widget Instagram

        Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

      • Widget Google Maps

        Dati Personali: Dati di utilizzo

Informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi

Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione della Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali

    • Notifiche push

      Queen Helena può inviare notifiche push all'Utente per raggiungere gli scopi descritti nella presente privacy policy.

      Nella maggior parte dei casi, gli Utenti possono scegliere di non ricevere notifiche push consultando le impostazioni del proprio dispositivo, come le impostazioni di notifica per i telefoni cellulari, e modificando quindi tali impostazioni per Queen Helena, per alcune o per tutte le applicazioni presenti sul dispositivo in questione. Gli Utenti devono essere consapevoli che la disabilitazione delle notifiche push può influire negativamente sull'utilizzo di Queen Helena.

    • Notifiche push per il direct marketing

      Queen Helena può inviare notifiche push all'Utente per scopi di direct marketing (al fine di offrire servizi e prodotti forniti da terzi o non correlati al servizio o prodotto fornito da Queen Helena).

      Nella maggior parte dei casi, gli Utenti possono scegliere di non ricevere notifiche push consultando le impostazioni del proprio dispositivo, come le impostazioni di notifica per i telefoni cellulari, e modificando quindi tali impostazioni per Queen Helena, o per tutte le applicazioni presenti sul dispositivo in questione.

      Gli Utenti devono essere consapevoli che la disabilitazione delle notifiche push può influire negativamente sull'utilizzo di Queen Helena.

      Oltre alle impostazioni applicabili del dispositivo, l'Utente può anche avvalersi dei diritti descritti nella relativa sezione della presente privacy policy.

Informazioni di contatto

    • Titolare del Trattamento dei Dati

      Queen Helena srl - Via Acuto, 133, 00131, Roma, Italia
      P.IVA: IT11494021006 - REA: RM-1307046
      Capitale sociale versato: 10000€. La società ha ricevuto nel corso del 2020 aiuti di stato pubblicati sul RNA sezione Trasparenza.

      Per maggiori informazioni sul titolare, contattare il seguente indirizzo email:

      Indirizzo email del Titolare: info@queen-helena.com