Politique relative aux cookies de www.symach.com
Le présent document informe les Utilisateurs des technologies permettant à cette Application d’atteindre les finalités décrites ci-dessous. Ces technologies permettent au Propriétaire d’accéder à des informations et de les stocker (à l’aide d’un Cookie, par exemple) ou d’utiliser des ressources (en exécutant un script, par exemple) sur l’appareil d’un Utilisateur lorsque celui-ci interagit avec cette Application.
Par souci de simplification, toutes ces technologies sont définies comme étant des « Traqueurs » dans le présent document, à moins qu’il n’existe une raison de les différencier.
Par exemple, bien que les Cookies puissent être utilisés à la fois sur les navigateurs Internet et mobiles, il serait inexact de parler de Cookies dans le contexte des applications mobiles car ce sont des traqueurs basés sur un navigateur. C’est pourquoi, dans ce document, le terme Cookies n’est utilisé que lorsqu’il est spécifiquement destiné à indiquer ce type spécifique de Traqueur.
Certaines des finalités pour lesquelles les Traqueurs sont utilisés peuvent nécessiter le consentement de l’Utilisateur. Lorsque le consentement est donné, il peut être librement retiré à tout moment en suivant les instructions fournies dans le présent document.
Cette Application utilise des Traqueurs gérés directement par le Propriétaire (les Traqueurs dits « de première partie ») et les Traqueurs qui activent les services fournis par un tiers (les Traqueurs dits « tiers »). Sauf indication contraire dans le présent document, les fournisseurs tiers peuvent accéder aux Traqueurs gérés par eux-mêmes.
Les périodes de validité et d’expiration des Cookies et d’autres Traqueurs similaires peuvent varier en fonction de la durée de vie définie par le Propriétaire ou le fournisseur concerné. Certains expirent à la fin de la session de navigation de l’Utilisateur.
Outre ce qui est précisé dans les descriptions de chacune des catégories ci-dessous, les Utilisateurs peuvent trouver des informations plus précises et actualisées concernant la description sur la durée de vie ainsi que toute autre information utile – comme la présence d’autres Traqueurs – dans les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers respectifs, mises en lien, ou en contactant le Propriétaire.
Activités strictement nécessaires au fonctionnement de cette Application et à la fourniture du Service
Cette Application utilise des Cookies dits « techniques » et d’autres Traqueurs similaires pour mener des activités strictement nécessaires au fonctionnement ou à la fourniture du Service.
Traqueurs tiers
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Gestion des balises
Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur cette Application de manière centralisée.
Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.
Google Tag Manager
Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.
Autres activités impliquant l’utilisation de Traqueurs
Interactions et fonctionnalités de base
Cette Application utilise des Traqueurs pour permettre des interactions et des fonctionnalités de base, autorisant les Utilisateurs à accéder à certaines fonctionnalités du Service et à faciliter leur communication avec le Propriétaire.
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Interaction avec des plateformes de chat en direct
Ces types de services permettent aux Utilisateurs d'interagir avec des plateformes de chat en direct directement à partir des pages de cette Application afin de contacter et d’être contactés par le service support de cette Application.
Si l'un de ces services est installé, il peut collecter des Données sur la navigation et des Données d'Utilisation sur les pages sur lesquelles il est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas activement ce service. Par ailleurs, les conversations de support en direct peuvent être enregistrées.
Tawk.to Widget (tawk.to ltd.)
Tawk.to Widget est un service d'interaction avec la plate-forme de support en direct Tawk.to offert par tawk.to ltd.
Données personnelles traitées : Données communiquées lors de l'utilisation du service, Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- TawkConnectionTime: durée de la session
- tawk_uuid_*: 7 mois
- tawk_uuid_propertyId: 6 mois
- twk_idm_key: durée de la session
Amélioration de l’expérience
Cette Application utilise des Traqueurs pour offrir une expérience utilisateur personnalisée en améliorant la qualité des options de gestion des préférences et en permettant les interactions avec les réseaux et les plateformes externes.
-
Afficher le contenu à partir de plate-formes externes
Ces types de services vous permettent de visualiser et d'interagir avec le contenu hébergé sur des plate-formes externes directement à partir des pages de cette Application.
Si un tel service est installé, il peut toujours collecter les données de trafic Web des pages où le service est installé, même si les Utilisateurs ne l'utilisent pas.
YouTube video widget (Google Inc.)
YouTube est un service de visualisation de contenu vidéo offert par Google Inc. qui permet à cette Application d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- PREF: 8 mois
- VISITOR_INFO1_LIVE: 8 mois
- YSC: durée de la session
Issuu widget (Issuu, Inc)
Issuu est un service de visualisation de contenu numérique offert par Issuu, Inc. qui permet à cette Application d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Google Maps widget (Google Inc.)
Google Maps est un service de visualisation de cartes offert par Google Inc. qui permet à cette Application d'incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
-
Échanges avec les réseaux sociaux et les plateformes externes
Ce type de services permet les échanges avec les réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes directement à partir des pages de cette Application.
Les échanges et informations obtenus par cette Application sont toujours régis par les paramètres de confidentialité définis par l’Utilisateur pour chaque réseau social.
Ce type de service peut quand même collecter les données relatives au trafic des pages sur lesquelles il est installé, même lorsque l’Utilisateur ne l’utilise pas.
Nous vous recommandons de vous déconnecter des services respectifs afin de vous assurer que les données traitées sur cette Application ne sont pas connectées au profil de l’Utilisateur.
Bouton +1 et widgets sociaux de Google+ (Google Inc.)
Le bouton +1 et les widgets sociaux de Google+ sont des services permettant les échanges avec le réseau social Google+ fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Bouton et widgets sociaux de LinkedIn (LinkedIn Corporation)
Le bouton et les widgets sociaux de LinkedIn sont des services qui permettent l'interaction avec le réseau social LinkedIn offert par LinkedIn Corporation.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- AnalyticsSyncHistory: 1 mois
- JSESSIONID: durée de la session
- UserMatchHistory: 1 mois
- bcookie: 1 an
- bscookie: 1 an
- lang: durée de la session
- lidc: 1 jour
- lissc: 1 an
- lms_ads: 1 mois
- lms_analytics: 1 mois
Bouton Like et widgets sociaux de Facebook (Facebook, Inc.)
Le bouton Like et les widgets sociaux de Facebook sont des services qui permettent l'interaction avec le réseau social Facebook offert par Facebook, Inc.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
Bouton Tweet et widgets sociaux de Twitter (Twitter, Inc.)
Le bouton Tweet et les widgets sociaux de Twitter sont des services qui permettent l'interaction avec le réseau social Twitter offert par Twitter, Inc.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- personalization_id: 2 ans
Mesure
Cette Application utilise des Traqueurs pour mesurer le trafic et analyser le comportement de l’Utilisateur dans le but d’améliorer le Service.
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Analyses
Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.
Suivi des conversions de Facebook Ads (pixel Facebook)
Le suivi des conversions de Facebook Ads (pixel Facebook) est un service d'analyse fourni par Meta Platforms, Inc. ou par Meta Platforms Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui relie les données du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur cette Application. Le pixel Facebook suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité; Irlande – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
Meta Events Manager (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Events Manager est un service d'analyse fourni par Meta Platforms Ireland Limited. En intégrant le pixel Meta, Meta Events Manager peut donner au Propriétaire une mesure d’audience et de trafic sur cette Application.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de cette Application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait; Irlande – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
- AMP_TOKEN: 1 heure
- _ga: 2 ans
- _gac*: 3 mois
- _gat: 1 minute
- _gid: 1 jour
-
Services d’analyse anonyme
Les services figurant dans cette partie permettent au Propriétaire, grâce à l’utilisation de Traqueurs tiers, d’effectuer et de gérer des analyses de manière anonyme.
Anonymisation IP dans Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de cette Application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Cette intégration de Google Analytics rend votre adresse IP anonyme. Les adresses IP des Utilisateurs sont en fait abrégées au sein des États membres de l’Union européenne ou d'autres États partis à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise au server Google et abrégée aux États-Unis.
Données personnelles traitées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out.
Durée de stockage :
- AMP_TOKEN: 1 heure
- _ga: 2 ans
- _gac*: 3 mois
- _gat: 1 minute
- _gid: 1 jour
Comment gérer les préférences et donner ou retirer son consentement
Il existe différentes façons de gérer les préférences relatives aux Traqueurs et de donner et de retirer son consentement, le cas échéant:
Les Utilisateurs peuvent gérer les préférences relatives aux Traqueurs directement dans les paramètres de leur propre appareil, par exemple en empêchant l’utilisation ou le stockage des Traqueurs.
De plus, chaque fois que l’utilisation de Traqueurs repose sur le consentement, les Utilisateurs peuvent donner ou retirer ce consentement en définissant leurs préférences dans la notification de cookie, ou en mettant à jour ces préférences en conséquence à l’aide du widget approprié de préférences relatives au consentement, le cas échéant.
Il est également possible, par le biais du navigateur ou les fonctionnalités de l’appareil, de supprimer les Traqueurs précédemment stockés, y compris ceux utilisés pour se souvenir du consentement initial de l’Utilisateur.
Les autres Traqueurs dans la mémoire locale du navigateur peuvent être effacés en supprimant l’historique de navigation.
S’agissant des Traqueurs tiers, les Utilisateurs peuvent gérer les préférences et retirer leur consentement par le lien de retrait associé (le cas échéant), à l’aide du moyen indiqué dans la politique de confidentialité de ce tiers ou en contactant celui-ci.
Accès aux paramètres pour les Traqueurs
Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la façon de gérer les Cookies dans les navigateurs les plus couramment utilisés aux adresses suivantes :
Les Utilisateurs peuvent également gérer certaines catégories de Traqueurs utilisés sur les applications mobiles en désactivant les paramètres appropriés de l’appareil, tels que les paramètres publicitaires de l’appareil pour les appareils mobiles ou les paramètres de suivi en général (les Utilisateurs peuvent ouvrir les paramètres de l’appareil et rechercher le paramètre approprié).
Conséquences du refus de consentement
Les utilisateurs sont libres de donner ou non leur consentement. Toutefois, il convient de noter que les Traqueurs permettent à cette Application de fournir aux Utilisateurs une meilleure expérience et des fonctionnalités avancées (conformément aux finalités décrites dans le présent document). Par conséquent, sans le consentement de l’Utilisateur, il est possible que le Propriétaire ne soit pas en mesure de fournir les fonctionnalités connexes.
Propriétaire et Responsable du traitement
Symach S.r.l. - Via Cassoletta, 41/A 40056 Crespellano Bologna - Italy
Courriel de contact du Propriétaire : info@symach.com
Étant donné que l’utilisation des Traqueurs par cette Application ne peut être entièrement contrôlée par le Propriétaire, toute référence spécifique aux Traqueurs tiers n’a qu’une valeur indicative. Afin d’obtenir des informations complètes, les Utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des services tiers indiqués dans le présent document.
Compte tenu de la complexité objective des technologies de suivi, les Utilisateurs sont invités à contacter le Propriétaire s’ils souhaitent recevoir de plus amples informations sur l’utilisation de ces technologies par cette Application.