Dati Personali trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:

• • Contattare l'Utente

    • Modulo di contatto

      Dati Personali: CAP; città; Codice Fiscale; cognome; data di nascita; Dati di utilizzo; email; ID Utente; indirizzo fisico; nazione; nome; numero di fax; numero di telefono; Partita IVA; provincia; ragione sociale; sesso; stato; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati

    • Contatto via telefono

      Dati Personali: numero di telefono

  • Gestione contatti e invio di messaggi

    • SALESmanago Email Marketing

      Dati Personali: Dati di utilizzo; email; informazioni sul dispositivo; Strumenti di Tracciamento

    • SALESmanago Mobile Marketing

      Dati Personali: città; cognome; contenuti dell'utente; cronologia acquisti; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; email; informazioni di contatto; nazione; nome; nome; numero di telefono; stato; Strumenti di Tracciamento

    • Servizio di Feedback Automatico di Trustpilot

      Dati Personali: CAP; città; cognome; contenuti del messaggio o dell'email; cronologia acquisti; email; ID dell'ordine; ID Utente; IP address; lingua; nazione; nome; numero di telefono; provincia; regione geografica; stato; Strumenti di Tracciamento

  • Gestione dei database di Utenti

    • SALESmanago

      Dati Personali: cognome; Dati di utilizzo; email; informazioni sul dispositivo; nome; Strumenti di Tracciamento

  • Gestione dei tag

    • Google Tag Manager

      Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

  • Gestione della produttività

    • Gmail

      Dati Personali: cognome; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; email; immagine di profilo; nome

  • Gestione delle richieste di supporto e contatto

    • WhatsApp Business assistenza clienti

      Dati Personali: CAP; città; cognome; contenuti del messaggio o dell'email; contenuti dell'utente; cronologia acquisti; data del messaggio; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; dati dell'assistenza clienti; dati di fatturazione; dati relativi al punto vendita; ID dell'ordine; immagine di profilo; indirizzo di fatturazione; informazioni dell’account principale; informazioni di pagamento; lingua; mittente del messaggio; nazione; nome; numero di telefono; ora in cui il messaggio è stato inviato; provincia; regione geografica; risposte alle domande; stato; username

  • Heat mapping e registrazione sessioni

    • Smartlook

      Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

  • Interazione con le piattaforme di live chat

    • Widget di Tawk.to

      Dati Personali: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

  • Interazione con social network e piattaforme esterne

    • Pulsante e widget sociali di X

      Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

  • Protezione dallo SPAM

    • Google reCAPTCHA

      Dati Personali: clic; Dati di utilizzo; eventi keypress; eventi relativi ai sensori di movimento; eventi touch; movimenti del mouse; posizione relativa allo scorrimento; risposte alle domande; Strumenti di Tracciamento

  • Pubblicità

    • Pubblico simile di Meta, Monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta), Yandex, Monitoraggio conversioni di Google Ads, Segmenti di pubblico simili di Google Ads e SALESmanago Advertising and Social Media

      Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

    • Meta Audience Network

      Dati Personali: Dati di utilizzo; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); Strumenti di Tracciamento

    • Tag per le conversioni di Pinterest

      Dati Personali: Dati di utilizzo; informazioni sul dispositivo; Strumenti di Tracciamento

    • WhatsApp Business per direct marketing

      Dati Personali: cognome; contenuti del messaggio o dell'email; contenuti dell'utente; data del messaggio; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; immagine di profilo; mittente del messaggio; nome; numero di telefono; ora in cui il messaggio è stato inviato; risposte alle domande

  • Remarketing e behavioral targeting

    • Facebook Remarketing, Remarketing con Google Analytics e Remarketing Google Ads

      Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

    • Pubblico personalizzato di Meta

      Dati Personali: email; Strumenti di Tracciamento

  • Statistica

    • Google Analytics (Universal Analytics), Meta Events Manager e Yandex Metrica

      Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

    • Google Analytics 4

      Dati Personali: Dati di utilizzo; numero di Utenti; statistiche delle sessioni; Strumenti di Tracciamento

    • Funzionalità di generazione dei rapporti sulla pubblicità in Google Analytics

      Dati Personali: identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Rapporti sui dati demografici e sugli interessi di Google Analytics

      Dati Personali: identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio); Strumenti di Tracciamento

  • Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)

    • SALESmanago A/B/X Testing

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  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

    • Google Fonts e Widget Google Maps

      Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

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