Node Digital Innovation Hub raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
Dati Personali: cognome; email; nome
Dati Personali: varie tipologie di Dati
Dati Personali: clic; Dati di utilizzo; eventi keypress; eventi relativi ai sensori di movimento; eventi touch; movimenti del mouse; posizione relativa allo scorrimento; risposte alle domande; Strumento di Tracciamento
Dati Personali: cognome; email; nome
Dati Personali: Codice Fiscale; cognome; email; nome; numero di telefono; Partita IVA; password; ragione sociale; settore di attività; stato; username
Dati Personali: città; Dati di utilizzo; informazioni sul browser; informazioni sul dispositivo; numero di Utenti; statistiche delle sessioni; Strumenti di Tracciamento
Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento
Dati Personali: Dati comunicati per poter utilizzare il Servizio
Informativa al Trattamento dei Dati Personali
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito, “GDPR”), NODE SOC.COOP , in qualità di titolare del trattamento relativamente al servizio di informazioni e di assistenza tramite software intelligente denominato “Coopera” (di seguito “servizio”), ti informa qui di seguito delle modalità e delle finalità con cui vengono trattati i tuoi dati personali tramite il Servizio attivato all’indirizzo:
• digitalinnovationhub.node.coop
• privateareadih.node.coop
• privatearea.dih.node.coop
• privatearea.digitalinnovationhub.node.coop
Il Servizio simula una conversazione tra umani tramite un software intelligente: le conversazioni effettuate attraverso il Servizio sono in ogni caso riviste da persone fisiche al fine di poter verificare che il Servizio abbia effettivamente fornito la risposta corretta o subentrare nella conversazione in caso di malfunzionamenti del Servizio.
In particolare, proseguendo nella lettura potrai approfondire i seguenti temi:
Quali categorie di dati personali sono trattati?
Quando utilizzi il Servizio il titolare del trattamento raccoglie e tratta i dati che verranno da te comunicati ai fini di implementazione e miglioramento del Servizio. I Dati Personali di cui incidentalmente il Titolare del trattamento dovesse venire a conoscenza tramite il Servizio verranno trattati in base alle condizioni che seguono.
Con quali strumenti sono raccolti e trattati i dati?
Il Titolare del trattamento tratta i tuoi Dati Personali quando accedi al Servizio e nel corso delle conversazioni effettuate tramite il Servizio. In relazione alle finalità in seguito indicate il trattamento dei Dati Personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Su quali basi giuridiche e per quali finalità sono trattati i dati?
Il Titolare del trattamento tratta i tuoi Dati Personali per finalità strettamente connesse o strumentali alla fornitura di assistenza all’utenza tramite il Servizio.
I tuoi Dati Personali, nello specifico, saranno trattati per la prestazione del servizio di assistenza.
Come contattare il Responsabile della protezione dei dati?
Node Soc.coop ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (di seguito anche “RPD” o “DPO – Data Protection Officer”) ed è raggiungibile al seguente indirizzo:
• Prof. Avv. Fabio Di Resta
• email: dpo@node.coop
Quali soggetti potranno venire a conoscenza dei dati?
Può venire a conoscenza dei tuoi dati personali la società Node soc.coop e il personale autorizzato, eventuali suoi sub-responsabili del trattamento giustamente nominati che forniscono la piattaforma di funzionamento del Servizio, in qualità di responsabile del trattamento, attraverso un’apposita nomina.
A chi possono essere comunicati i dati?
Il Titolare del trattamento può comunicare i tuoi dati a soggetti terzi per l’adempimento di obblighi di legge o su richiesta di pubblica autorità.
Per quanto tempo sono conservati i dati?
Il Responsabile del trattamento e il Titolare del trattamento tengono memoria delle conversazioni registrate attraverso il Servizio per un periodo non superiore a 12 mesi. Decorso questo lasso di tempo le conversazioni registrate verranno definitivamente eliminate.
Quali sono i miei diritti?
Ti informiamo che, in quanto soggetto interessato dal trattamento, puoi esercitare specifici diritti sulla protezione dei dati, riportati nel seguente elenco:
a) diritto di accesso: diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Dati Personali e in tal caso, di ottenere l’accesso ai Dati Personali ed informazioni di dettaglio riguardo l’origine, le finalità, le categorie di dati trattati, destinatari di comunicazione e/o trasferimento dei dati ed altro ancora;
b) diritto di rettifica: diritto di ottenere dal Titolare la rettifica dei Dati Personali inesatti senza ingiustificato ritardo, nonché l’integrazione dei Dati Personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
c) diritto alla cancellazione (“oblio”): diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione dei Dati Personali senza ingiustificato ritardo nel caso in cui:
i. i Dati Personali non sono più necessari rispetto alle finalità del trattamento;
ii. il consenso su cui si basa il trattamento è revocato e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
iii. i Dati Personali sono stati trattati illecitamente;
iv. i Dati Personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale;
d) diritto di opposizione al trattamento: diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali che hanno come base giuridica un interesse legittimo del Titolare e/o al trattamento per finalità di marketing, inclusa la profilazione. In caso di opposizione al trattamento per marketing, i Dati Personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità;
e) diritto alla limitazione del trattamento: diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento, nei casi in cui sia contestata l’esattezza dei Dati Personali (per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza di tali Dati Personali), se il trattamento è illecito e/o l’interessato si è opposto al trattamento;
f) diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali e di trasmettere tali dati ad altro Titolare del trattamento se tecnicamente fattibile, solo per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e per i soli dati trattati tramite strumenti elettronici;
g) diritto di proporre un reclamo a un’Autorità di controllo: fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede o lavora abitualmente, ovvero dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.
Come posso esercitare i miei diritti?
Per esercitare i tuoi diritti, puoi inoltrare la tua richiesta al Titolare del trattamento dei dati personali Node Società cooperativa a responsabilità limitata, p.iva IT05093041001, c.f. 05093041001
• Email: info@node.coop
• PEC: node@legalmail.it
• Telefono: +39 06 455 12 1
DPO (Data Protection Officer)
• Avv.to DI RESTA FABIO
• Email: dpo@node.coop
GLOSSARIO SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Autorità Garante per la protezione dei dati personali: autorità amministrativa indipendente istituita dalla legge n. 675 del 31 dicembre 1996 preposta alla vigilanza sul rispetto della normativa sulla protezione dei dati.
Dati personali: ai sensi dell’art. 4, comma 1, n.1, si tratti di “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.”
Regolamento: il Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE.
Responsabile della protezione dei dati (RPD) o Data Protection Officer (DPO): figura introdotta dal Regolamento, avente tra i principali compiti quello di informare e fornire consulenza al Titolare, Responsabili e Incaricati in merito alla protezione dei dati; sorvegliare l’osservanza del Regolamento; fornire pareri in merito alla valutazione d’impatto sulla protezione dei dati; cooperare con l’autorità di controllo.
Titolare del trattamento: ai sensi dell’art. 4, comma 1, n. 7 del Regolamento, si tratta della “persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali […].”
Trattamento di dati personali: ai sensi dell’art. 4, comma 1, n. 2 del Regolamento, si tratta di “qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.”
localStorage permette a Node Digital Innovation Hub di memorizzare e accedere ai dati direttamente dal browser dell’Utente senza una data di scadenza.
sessionStorage permette a Node Digital Innovation Hub di memorizzare e accedere ai dati direttamente dal browser dell’Utente. I Dati in sessionStorage vengono automaticamente cancellati quando termina la sessione (in altre parole quando la scheda del browser viene chiusa).
Il Titolare del Trattamento dei dati è NODE Società Cooperativa (P.I. 05093041001) con sede in via Torino 153, 00184 Roma (tel +39 06 869 49 001 - fax +39 06 869 49 304 - e-mail info@node.coop)
RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
In relazione a quanto previsto dall’art. 37 del Regolamento UE 2016/679 Node soc. coop. ha nominato l’avvocato Fabio Di Resta come Responsabile della Protezione dei Dati Personali o Data Protection Officer (DPO). Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è raggiungibile al seguente indirizzo:
Avv. Fabio Di Resta
e-mail: dpo@node.coop
Indirizzo email del Titolare: info@node.coop