Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
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Dati Personali: Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
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Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione della Cookie Policy.
https://www.civitatis.com/it/privacy/
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1.- Diritto all'informazione
Vi forniamo questa Informativa sulla privacy per comunicarvi in dettaglio come trattiamo i vostri dati personali e come proteggiamo la vostra privacy e le informazioni che ci fornite.
Se in futuro dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, vi informeremo in modo che possiate essere a conoscenza delle nuove condizioni di privacy che verranno adottate.
Di seguito vi informiamo, sotto forma di domande e risposte, delle condizioni in cui CIVITATIS tratta i vostri dati personali:
2.- Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati?
- Identità: Civitatis Tours, S.L. (“CIVITATIS”)
- Codice Fiscale (NIF): B-86899440
- Indirizzo: C/ Coloreros, 28013 Madrid (Spagna)
- Mail: dpo@civitatis.com
3.- Chi è il responsabile della protezione dei dati (DPD) di CIVITATIS e come può aiutarvi?
Il DPD è una figura, prevista per legge, le cui funzioni principali sono quelle di informare e consigliare il nostro ente sugli obblighi che lo riguardano in termini di protezione dei dati personali e di sorvegliare la sua osservanza.
Inoltre, il DPD funge da punto di contatto per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, pertanto se avete domande, dubbi o suggerimenti in relazione al modo in cui utilizziamo i vostri dati personali, potete contattarlo: dpo@civitatis.com.
4.- Per quali finalità trattiamo i vostri dati personali?
Trattiamo i dati personali da voi forniti per le seguenti finalità:
La gestione del rapporto con il cliente, nonché la fornitura del servizio oggetto del contratto, la sua fatturazione e il suo pagamento. Per ulteriori informazioni su questo trattamento dei dati, è possibile consultare la sezione corrispondente sulla protezione dei dati personali nelle Condizioni generali d'uso.
La gestione dei rapporti con i nostri fornitori. Per maggiori informazioni su questo trattamento dei dati, vengono messe a disposizione dei fornitori le relative “Condizioni generali di contratto con i fornitori”, che devono essere accettate da questi ultimi e che contengono le informazioni sul trattamento dei loro dati personali. La presente informativa sul trattamento dei dati dei fornitori si applica sia ai fornitori che gestiscono le attività e, quindi, forniscono i servizi contrattati dai clienti, sia ai fornitori di servizi strutturali contrattati da CIVITATIS.
La gestione dei rapporti con le nostre agenzie. Per maggiori informazioni su questo trattamento dei dati, vengono messe a disposizione delle agenzie le “Condizioni generali con le agenzie”, che devono essere accettate dalle agenzie e che comprendono una sezione specifica sul trattamento dei loro dati personali.
La gestione dei rapporti con i nostri affiliati. Per maggiori informazioni su questo trattamento dei dati, sono a disposizione degli affiliati le “Condizioni Generali Programma Affiliazione”, che devono essere accettate dagli affiliati e che includono una sezione specifica sul trattamento dei loro dati personali.
La gestione dei rapporti con le nostre strutture ricettive. Per maggiori informazioni su questo trattamento dei dati, sono a disposizione delle strutture ricettive le “Condizioni generali con le strutture ricettive”, che devono essere accettate dalle strutture ricettive e che includono una sezione specifica sul trattamento dei loro dati personali.
Per canalizzare le richieste di informazioni, i suggerimenti e i reclami che l'utente può inviarci tramite qualsiasi mezzo di contatto abilitato a tale scopo, per contattare il mittente dell'informazione, per rispondere alla sua richiesta o al suo quesito e per dargli seguito in seguito. Il conferimento dei dati per questa finalità è volontario, anche se, in caso di mancato conferimento, non sarà possibile rispondere alla richiesta, al quesito o al reclamo. Pertanto, la comunicazione dei dati personali per queste finalità è un requisito necessario per poter evadere tali richieste.
L'invio di comunicazioni commerciali dei nostri servizi, come indicato in ciascuna delle condizioni generali citate e nella presente informativa sulla privacy. In relazione all'invio delle suddette comunicazioni, sulla base delle informazioni fornite, potremo elaborare profili commerciali, al fine di proporvi i prodotti e i servizi più adatti ai vostri interessi.
Nel caso in cui Lei ci invii un Curriculum Vitae (CV), lo tratteremo per avere informazioni sulle persone che desiderano svolgere uno stage e/o lavorare in CIVITATIS, al fine di poter effettuare i relativi processi di selezione del personale. Per maggiori informazioni su questo trattamento dei dati, si prega di consultare l'informativa sulla protezione dei dati dei candidati.
Nel caso in cui l'utente inserisca commenti sul blog di CIVITATIS (https://www.civitatis.com/blog/it/), i suoi dati saranno trattati al fine di pubblicarli insieme al nome della persona che li pubblica. Il conferimento dei dati per questa finalità non è obbligatorio, nel qual caso i commenti potrebbero non essere pubblicati come indicato. Nel caso in cui l'utente non desideri essere identificato insieme al suo commento, può inserire uno pseudonimo o rendere il commento anonimo.
Nel caso in cui l'utente desideri usufruire del servizio “Regala CIVITATIS” (https://www.civitatis.com/it/regalare/), i dati saranno trattati per elaborare la carta regalo richiesta, nonché per inviarla, se del caso, al destinatario appropriato. Il conferimento dei dati è obbligatorio, altrimenti non sarà possibile effettuare l'acquisto della gift card e l'eventuale invio.
La gestione delle partecipazioni/iscrizioni ai concorsi organizzati da CIVITATIS, in conformità con quanto indicato nella politica di protezione dei dati inclusa nelle sue basi legali. Gli utenti devono leggere questa politica di protezione dei dati quando si iscrivono o desiderano partecipare a un concorso, per essere informati sul trattamento dei loro dati.
Se siete amici e/o follower di uno dei social network di CIVITATIS, tratteremo i vostri dati per tenervi informati sulle nostre attività e promozioni attraverso questi canali. Il conferimento dei dati a questo scopo è volontario, ma se non lo desiderate non potrete essere amici e/o follower di CIVITATIS sul social network corrispondente. Le categorie di dati trattati per questa finalità sono dati identificativi.
5.- Per quanto tempo tratteremo i vostri dati?
Conserviamo i vostri dati solo per il periodo di tempo necessario per adempiere allo scopo per cui sono stati raccolti, per adempiere agli obblighi legali imposti a noi e per far fronte alle possibili responsabilità che possono derivare dall'adempimento dello scopo per cui i dati sono stati raccolti.
I dati per la gestione di clienti, fornitori, agenzie, strutture ricettive e affiliati saranno conservati per il periodo di tempo stabilito nelle Condizioni Generali applicabili a ciascuno di essi.
I dati trattati per la gestione di domande, richieste, quesiti o reclami saranno conservati per il tempo necessario a rispondere e a considerarli definitivamente chiusi. Successivamente, saranno conservati come storico delle comunicazioni per il periodo di tempo necessario a soddisfare ipotetici obblighi di legge.
I dati per l'invio di comunicazioni commerciali sui nostri prodotti o servizi saranno conservati a tempo indeterminato, fino a quando, eventualmente, l'utente non esprimerà la volontà di cancellarli o di non ricevere più tali comunicazioni.
I dati forniti dai candidati saranno conservati per il periodo di tempo indicato nella suddetta politica di protezione dei dati dei candidati.
I dati personali associati ai commenti degli utenti saranno conservati a tempo indeterminato, finché il commento rimarrà pubblicato o finché l'utente non richiederà la cancellazione dei propri dati o la revoca del consenso. Nel caso in cui l'utente non desideri essere identificato insieme al proprio commento, può inserire uno pseudonimo o pubblicarlo in forma anonima.
I dati trattati per elaborare l'acquisto di una carta regalo CIVITATIS, nonché la sua eventuale consegna, saranno conservati a tale scopo per tutto il tempo in cui il contratto/servizio è in vigore. Una volta terminato tale rapporto, se del caso, i dati potranno essere conservati per il tempo richiesto dalla normativa applicabile e fino alla scadenza di eventuali responsabilità derivanti dal contratto.
I dati trattati per la gestione delle partecipazioni/iscrizioni ai concorsi saranno conservati in conformità a quanto indicato nell'informativa sulla protezione dei dati inclusa nelle sue basi giuridiche, che deve essere letta e accettata dai partecipanti.
I dati forniti attraverso i social network saranno conservati per tutto il tempo in cui l'utente rimarrà amico e/o follower di CIVITATIS sulla piattaforma o sul social network corrispondente.
6.- Qual è la legittimità del trattamento dei vostri dati?
La base giuridica del trattamento dei dati di clienti, fornitori, agenzie, affiliati e strutture ricettive si riflette nelle Condizioni Generali applicabili a ciascuno di essi.
Il trattamento dei dati personali per rispondere agli utenti che contattano CIVITATIS con qualsiasi mezzo in merito alle loro richieste di informazioni, richieste, domande e reclami si basa sul consenso dell'interessato, a meno che tale reclamo, domanda, richiesta o richiesta di informazioni non venga effettuata da un cliente in virtù dei servizi contrattati, nel qual caso la base legittima sarà quella riflessa nelle condizioni generali ad essi applicabili.
L'offerta prospettica di prodotti e servizi CIVITATIS agli utenti si basa sul consenso, tranne nel caso di affiliati, strutture ricettive, fornitori, agenzie, che si basa sul legittimo interesse, come indicato nelle condizioni generali applicabili a ciascuno di essi.
La base legittima per il trattamento dei dati personali dei candidati si riflette nella suddetta politica di protezione dei dati dei candidati.
I dati personali forniti con i commenti degli utenti saranno trattati sulla base del consenso dell'utente.
I dati trattati per elaborare l'acquisto di una carta regalo CIVITATIS, nonché la sua consegna, saranno trattati sulla base dell'esecuzione del contratto derivante dall'acquisto di tale carta.
I dati trattati per la gestione delle partecipazioni/iscrizioni ai concorsi saranno trattati in conformità ai termini e alle condizioni di partecipazione di ciascuno di essi, che saranno tacitamente accettati dagli utenti come conseguenza della loro partecipazione al concorso.
I dati forniti tramite i social network saranno trattati sulla base giuridica del loro consenso.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento informandoci con uno dei mezzi indicati nella presente Informativa. La revoca del consenso non pregiudica l'esecuzione del contratto, se applicabile, ma il trattamento dei dati per questa finalità precedentemente effettuato non perderà la sua legittimità a causa della revoca del consenso.
Le categorie di dati trattati sono quelle richieste di volta in volta nei moduli o nei contratti attraverso i quali ci fornite i vostri dati.
7.- A quali destinatari saranno comunicati i vostri dati?
I dati per il trattamento di clienti, fornitori, agenzie, affiliati e strutture ricettive saranno trasferiti in conformità alle Condizioni Generali applicabili a ciascuno di essi.
I dati personali forniti con i commenti saranno pubblicati sul sito web, il che implica una comunicazione di dati personali, e potranno essere visualizzati da qualsiasi utente che vi acceda. Nel caso in cui l'utente non desideri essere identificato insieme al proprio commento, può inserire uno pseudonimo o renderlo anonimo.
I dati delle persone che hanno acquistato una carta regalo CIVITATIS saranno comunicati al destinatario della carta, se del caso, in modo che possa sapere chi gli ha fatto il regalo.
I dati dei partecipanti ai concorsi potranno essere trasferiti e/o pubblicati secondo quanto indicato nelle regole di partecipazione di ciascuno di essi.
I restanti dati non saranno comunicati a terzi, ad eccezione di quei trasferimenti che devono essere effettuati in conformità alla normativa vigente.
Sebbene non si tratti di un trasferimento di dati, è possibile che società terze, che agiscono in qualità di fornitori di CIVITATIS, accedano alle vostre informazioni per svolgere il servizio. Queste terze parti accedono ai vostri dati seguendo le nostre istruzioni e senza poterli utilizzare per altri scopi, mantenendo la massima riservatezza e sulla base di un contratto in cui si impegnano a rispettare i requisiti della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
8.- Ci sono trasferimenti internazionali di dati?
I trasferimenti internazionali di dati possono avvenire nei termini indicati nelle condizioni generali di contratto applicabili a clienti, fornitori, agenzie, strutture ricettive e affiliati, nonché nelle basi giuridiche per la partecipazione ai concorsi. Fatto salvo quanto sopra, si segnalano i seguenti trasferimenti di dati internazionali abituali:
CIVITATIS appalta la propria infrastruttura virtuale per l'archiviazione del proprio database secondo un modello di “cloud computing” attraverso Google Drive; le informazioni vengono archiviate negli Stati Uniti, in base all'accordo Data Privacy Framework.
CIVITATIS utilizza la piattaforma Sendgrid per l'invio di comunicazioni transazionali relative ai servizi forniti, nonché per le comunicazioni a Strutture ricettive, Affiliati, Agenzie e Fornitori. L'utilizzo di questa piattaforma, di proprietà di Twilio, comporta trasferimenti internazionali di dati verso gli Stati Uniti, ma questa entità offre adeguate garanzie di protezione dei dati in quanto ha sottoscritto le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (STC). Ulteriori informazioni sono disponibili qui, così come una copia del contenuto delle STC nell'Allegato 3 del suo Data Protection Addendum.
9.- Si conosce la posizione degli utenti che scaricano l'applicazione mobile CIVITATIS?
Scaricando l'applicazione mobile CIVITATIS, vi verrà chiesta l'autorizzazione ad accedere alla vostra posizione per mostrarvi attività vicine al luogo dove vi trovate. Questo trattamento si basa sul vostro consenso come utente, che potete revocare in qualsiasi momento disabilitando questa autorizzazione dall'applicazione mobile CIVITATIS. Il trattamento della vostra posizione non è necessario per l'utilizzo dell'applicazione mobile CIVITATIS, ma tenete presente che senza questa autorizzazione non saremo in grado di mostrarvi attività vicine alla vostra posizione.
10.- Quali sono i vostri diritti quando ci fornite i vostri dati?
Chiunque ha il diritto di ottenere la conferma che stiamo trattando o meno i dati personali che lo riguardano. Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, di richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.
Alle condizioni previste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, gli interessati possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati o la loro portabilità, nel qual caso conserveremo i loro dati solo per l'esercizio o la difesa dei diritti.
In determinate circostanze e per motivi legati alla loro situazione particolare, gli interessati possono opporsi al trattamento dei loro dati. Se avete dato il consenso per uno scopo specifico, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. In tal caso, interromperemo l'elaborazione dei dati o, a seconda dei casi, smetteremo di elaborarli per quella specifica finalità, tranne che per motivi legittimi impellenti o per l'esercizio o la difesa di eventuali diritti.
Inoltre, le norme sulla protezione dei dati consentono all'utente di opporsi, se del caso, a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei suoi dati.
I suddetti diritti sono caratterizzati da quanto segue:
- È gratuito, tranne nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive (ad esempio, di natura ripetitiva), nel qual caso può essere addebitato un costo proporzionale ai costi amministrativi sostenuti o può essere opposto un rifiuto di agire.
- È possibile esercitare i propri diritti direttamente o tramite un rappresentante legale o un volontario.
- La risposta alla vostra richiesta deve essere data entro un mese, anche se, tenendo conto della complessità e del numero di richieste, il termine può essere prorogato di altri due mesi.
- Siamo tenuti a informarvi sulle modalità di esercizio di tali diritti, che devono essere accessibili e senza potervi rifiutare l'esercizio del diritto per il solo fatto che abbiate scelto un altro mezzo. Se la richiesta viene effettuata per via elettronica, le informazioni saranno fornite per via elettronica, ove possibile, a meno che l'utente non ci chieda di fare diversamente.
- Se, per qualsiasi motivo, la richiesta non viene accolta, vi informeremo dei motivi entro un mese e della possibilità di presentare un reclamo a un'autorità di controllo.
Al fine di facilitare l'esercizio dei suddetti diritti, di seguito riportiamo i link al modulo di richiesta per ciascuno di essi:
- Modulo per l'esercizio del diritto di accesso
- Modulo per l'esercizio del diritto di rettifica
- Modulo per l'esercizio del diritto di opposizione
- Modulo per l'esercizio del diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
- Modulo per l'esercizio del diritto alla limitazione del trattamento
- Modulo per l'esercizio del diritto alla portabilità
- Modulo per l'esercizio del diritto di non essere sottoposti a decisioni individuali automatizzate
Tutti i diritti di cui sopra possono essere esercitati attraverso i mezzi di contatto elencati all'inizio della presente clausola.
In caso di violazione dei vostri diritti, in particolare se non avete ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei vostri diritti, potete presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (i dati di contatto sono disponibili all'indirizzo www.aepd.es), o a un'altra autorità di controllo competente. È inoltre possibile ottenere ulteriori informazioni sui propri diritti contattando tali organismi.
11.- Come proteggiamo i vostri dati personali?
Ci impegniamo a proteggere i dati personali che trattiamo. Utilizziamo misure, controlli e procedure fisiche, organizzative e tecnologiche ragionevolmente affidabili ed efficaci per mantenere l'integrità e la sicurezza dei vostri dati e per garantire la vostra privacy.
Inoltre, tutto il personale che ha accesso ai dati personali è stato formato ed è consapevole dei propri obblighi in relazione al trattamento dei dati personali.
Nei contratti che stipuliamo con i nostri fornitori, includiamo clausole in cui questi ultimi sono tenuti a mantenere il dovere di segretezza sui dati personali a cui hanno avuto accesso in virtù dell'ordine effettuato, nonché a implementare le misure di sicurezza tecniche e organizzative necessarie a garantire la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza permanente dei sistemi e dei servizi per il trattamento dei dati personali.
Tutte queste misure di sicurezza vengono riviste regolarmente per garantirne l'adeguatezza e l'efficacia.
Tuttavia, la sicurezza assoluta non può essere garantita e nessun sistema di sicurezza è impenetrabile, pertanto, nel caso in cui le informazioni sotto il nostro controllo e soggette a trattamento siano compromesse a seguito di una violazione della sicurezza, adotteremo le misure appropriate per indagare sull'incidente, informare l'Autorità di vigilanza e, se del caso, gli utenti che potrebbero essere stati colpiti per intraprendere le azioni appropriate.
12.- Qual è la vostra responsabilità in quanto soggetti interessati?
Fornendoci i propri dati personali, la persona che lo fa garantisce di avere più di 14 anni e che i dati forniti sono veri, accurati, completi e aggiornati.
A tal fine, l'interessato è responsabile della veridicità dei dati e deve mantenerli adeguatamente aggiornati in modo che corrispondano alla propria situazione reale, assumendosi la responsabilità di eventuali dati falsi o inesatti forniti, nonché di eventuali danni, diretti o indiretti, che ne possano derivare.
Se fornite dati di terzi, vi assumete la responsabilità di informarli preventivamente di tutte le disposizioni dell'articolo 14 del Regolamento generale sulla protezione dei dati alle condizioni stabilite in tale precetto.
13.- Come abbiamo ottenuto i vostri dati?
Nei casi in cui la registrazione dell'utente avvenga tramite social network, i dati personali che tratteremo proverranno dal social network in questione, al quale, in precedenza, l'interessato avrà fornito tali dati per le finalità indicate nelle relative politiche sulla privacy. Le categorie di dati che raccoglieremo dal social network in questione sono quelle che compaiono nel nostro modulo di registrazione e che l'interessato ha fornito a tale social network. Se, per registrarsi sul nostro sito web, sono necessari altri dati oltre a quelli forniti dal social network, l'utente dovrà completarli nel nostro modulo di registrazione, nel rispetto delle condizioni sulla privacy stabilite nella presente Informativa.
Per quanto riguarda l'acquisto di una carta regalo CIVITATIS, i dati del destinatario della carta, ove applicabile, sono forniti dall'acquirente al momento della compilazione del relativo modulo, fornendo i dati di contatto ivi indicati: nome e indirizzo e-mail. L'acquirente è responsabile dell'autorizzazione del destinatario prima di fornire i suoi dati a CIVITATIS.
Infine, in alcune occasioni, i dati dei clienti finali possono essere forniti dall'agenzia che contratta l'esperienza offerta da CIVITATIS per loro conto, in modo da poter offrire i servizi contrattati, come indicato nelle Condizioni generali d'uso.
privacy
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cookies
a pie di pagina, possibilità di selezionare e deselzionare cliccando su cookies
La protezione dei tuoi dati personali è una priorità per noi. Pertanto utilizziamo i tuoi dati personali solo nell'ambito delle normative legali applicabili, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR"). Questa informativa sulla privacy descrive in che modo GetYourGuide utilizza ed elabora i tuoi dati personali quando utilizzi i servizi di GetYourGuide, ad esempio tramite il nostro sito Web e le app mobili. Ti informa inoltre sui tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali e su come puoi contattare GetYourGuide.
Se sei residente negli Stati Uniti, consulta la sezione intitolata "Diritti dei residenti negli Stati Uniti" e leggi la nostra informativa supplementare sul CCPA per maggiori informazioni.
Se sei un fornitore di attività o un partner di marketing, consulta la nostra Informativa sulla privacy per i fornitori per comprendere come vengono trattati i dati personali nell'ambito del tuo rapporto commerciale.
I. Termini
Nella presente informativa sulla privacy vengono utilizzati i seguenti termini:
" Attività " si riferisce ai tour, alle attrazioni o alle esperienze turistiche offerti dai fornitori di attività tramite la piattaforma GetYourGuide.
" Fornitore di attività " indica il fornitore dei tour, delle attrazioni o delle esperienze turistiche offerti sulla piattaforma GetYourGuide.
" CCPA " si riferisce al California Consumer Privacy Act del 2018.
“ GDPR ” si riferisce al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
" Piattaforma GetYourGuide " si riferisce alla piattaforma di prenotazione gestita da GetYourGuide accessibile tramite www.getyourguide.com, siti Web correlati, siti Web partner, app, strumenti e piattaforme, dispositivi o altre strutture.
Per “ Dati personali ” si intendono tutte le informazioni di identificazione personale, ovvero tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.
II. Titolare del trattamento e contatto
Il Titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali quando utilizzi o accedi ai servizi di GetYourGuide è:
Titolare del trattamento : GetYourGuide Deutschland GmbH
Indirizzo : Sonnenburger Strasse 73, 10437 Berlino, Germania
Contatto : Puoi trovare il nostro modulo di contatto qui
Si prega di notare che qualsiasi elaborazione dei dati da parte degli Activity Provider in relazione a un'Attività prenotata è al di fuori del controllo di GetYourGuide ed è soggetta all'informativa sulla privacy dell'Activity Provider. Gli Activity Provider agiscono come titolari del trattamento dei dati separati.
I II. Attività di elaborazione dei dati
1. Raccolta dati automatizzata
Quando visiti la piattaforma GetYourGuide, GetYourGuide raccoglie automaticamente le seguenti informazioni. I seguenti dati vengono archiviati separatamente dagli altri dati che potresti trasmetterci:
URL della pagina a cui si accede
Latenza della connessione di rete
Data e ora
Informazioni sul tuo dispositivo e sulle impostazioni specifiche del dispositivo (ad esempio, sistema operativo, browser Internet, versione dell'applicazione, impostazioni della lingua, arresti anomali dell'app e altre attività sistematiche)
Informazioni sui clic e sulle pagine che ti vengono mostrate
Indirizzo IP
Raccogliamo questi dati per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza della nostra piattaforma e prevenire attività fraudolente basate sul nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
Il tuo indirizzo IP viene memorizzato in modo crittografato e cancellato dopo 30 giorni.
2. Dati raccolti in relazione al tuo account GetYourGuide
2.1 Registrazione
La registrazione non è richiesta per utilizzare i Servizi di GetYourGuide. Tuttavia, se crei un account GetYourGuide, puoi fornirci i seguenti dati:
Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Password
In alternativa, puoi effettuare l'accesso tramite il tuo account Facebook, Google o Apple. In questo caso, riceviamo i seguenti dati personali da Facebook, Google o Apple che utilizziamo per creare il tuo account GetYourGuide:
Nome
Indirizzo e-mail
Foto (solo Facebook)
un token di autenticazione
GetYourGuide elabora questi dati per creare e gestire il tuo account GetYourGuide come descritto nei nostri Termini e condizioni generali sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.
2.2. Liste dei desideri
Hai la possibilità di creare liste dei desideri che ti consentono di salvare le Attività che sei interessato a prenotare in un secondo momento. Quando aggiungi Attività alla tua lista dei desideri, utilizziamo queste informazioni per fornirti consigli personalizzati e pubblicità mirate. Ciò si basa sul nostro legittimo interesse a migliorare la tua esperienza utente e i nostri servizi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
2.3. Revisioni delle attività
Il nostro sito web offre la possibilità di recensire e valutare un'Attività prenotata dopo aver partecipato. La tua recensione potrebbe essere visualizzata nel contesto dell'attività recensita sulla Piattaforma GetYourGuide, sui siti web di aziende affiliate o nei materiali promozionali. Hai la possibilità di inviare la recensione in forma anonima. Quando invii una recensione, raccogliamo tutte le informazioni che decidi di condividere con noi, tra cui la tua valutazione, i commenti, le foto, la tua fascia d'età, il paese di provenienza e il tuo nome. Puoi richiedere che la tua recensione venga eliminata in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti tramite il nostro modulo di contatto .
Puoi opporti in qualsiasi momento alla ricezione di richieste di revisione cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione in ogni email di richiesta di revisione. Se hai un account, puoi farlo anche dalla sezione Impostazioni -> Notifiche sul tuo profilo. Altrimenti, puoi anche contattare il nostro team di assistenza clienti tramite il link sopra.
Il trattamento dei tuoi dati per queste finalità avviene sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la nostra offerta, ad aiutare altri clienti GetYourGuide a prendere decisioni informate e per finalità di marketing (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
3. Servizio clienti
3.1. Elaborazione delle richieste
Se contatti il nostro team di assistenza clienti o ci contatti tramite altri mezzi come i nostri canali social media, la tua richiesta potrebbe essere gestita dalla nostra sussidiaria, GetYourGuide Global Services GmbH. Collaboriamo anche con fornitori di servizi clienti specializzati come Transcom WorldWide AB (" Transcom "), Cohere Outsourcing Philippines (" Cohere ") e Teleperformance SE (" Teleperformance "). Quando gestiscono le richieste dei clienti, queste entità potrebbero elaborare i Dati personali forniti nella richiesta, come nome, indirizzo e-mail, numero di prenotazione o altre informazioni condivise durante la comunicazione. Transcom, Cohere e Teleperformance potrebbero anche elaborare i Dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. Pertanto, abbiamo concluso le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, in conformità con l'art. 46 par. 2 lett. c GDPR. Puoi trovare maggiori informazioni su come Transcom elabora i Dati personali qui . L'informativa sulla privacy di Teleperformance è qui .
Noi e/o GetYourGuide Global Services GmbH utilizziamo una piattaforma di comunicazione fornita da Zendesk, Inc. (" Zendesk ") per gestire qualsiasi interazione con il servizio clienti, inclusa la gestione di richieste, richieste di supporto e feedback. Zendesk può elaborare Dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Zendesk partecipa al Framework sulla privacy dei dati UE-USA, all'estensione del Regno Unito al Framework sulla privacy dei dati UE-USA e al Framework sulla privacy dei dati Svizzera-USA, assicurando che tutti i Dati personali trasferiti siano adeguatamente protetti.
Utilizziamo inoltre i servizi forniti da Chatbotize sp. z oo (" Zowie ") e aiConomix GmbH (" Automaited ") che offrono tecnologia AI che aiuta a gestire e rispondere alle domande dei clienti.
Zendesk, Zowie e Automated possono elaborare qualsiasi dato personale che fornisci per nostro conto, come il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di prenotazione o altre informazioni condivise durante la tua comunicazione con noi. Puoi trovare maggiori informazioni su come i dati personali vengono elaborati da Zendesk qui , da Automated qui e da Zowie qui .
Inoltre utilizziamo i servizi di Sprout Social, Inc. (" Sprout Social ") per gestire le richieste che arrivano tramite i nostri canali social media. Sprout Social può elaborare il tuo handle social media, nome utente, immagine del profilo, biografia, conteggio dei follower e qualsiasi informazione tu fornisca in relazione alla tua richiesta. Sprout Social può elaborare Dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Sprout Social partecipa al Framework sulla privacy dei dati UE-USA, all'estensione del Regno Unito al Framework sulla privacy dei dati UE-USA e al Framework sulla privacy dei dati Svizzera-USA, assicurando che tutti i Dati personali trasferiti siano adeguatamente protetti. Puoi trovare maggiori informazioni su come i Dati personali vengono elaborati da Sprout Social qui .
3.2. Migliorare il nostro servizio clienti
Per migliorare costantemente il nostro servizio clienti, potremmo analizzare le richieste utilizzando parametri e parole chiave specifici. Potremmo anche invitarti a partecipare a sondaggi sulla soddisfazione del cliente per aiutarci a migliorare la qualità del nostro servizio clienti. Il trattamento dei Dati personali richiesto in questo contesto serve il nostro legittimo interesse nonché quello dei nostri clienti nel miglioramento continuo del nostro servizio clienti (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
Per la valutazione delle richieste, utilizziamo i sistemi di Chattermill Analytics Ltd. (" Chattermill ") e la piattaforma di business intelligence Looker, fornita da Google, Ltd. Chattermill può elaborare Dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare nel Regno Unito. Il Regno Unito è stato riconosciuto dalla Commissione europea come fornitore di un livello adeguato di protezione dei dati. Puoi trovare maggiori informazioni su come i Dati personali vengono elaborati da Chattermill qui .
Per valutare i sondaggi sulla soddisfazione del cliente, utilizziamo uno strumento fornito da Duoventures Limited progettato per raccogliere e analizzare il feedback dei clienti tramite sondaggi (" Simplesat "). Simplesat può elaborare dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare a Hong Kong. Pertanto, abbiamo concluso le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea con Simplesat, in conformità con l'art. 46 par. 2 lett. c GDPR. Puoi trovare maggiori informazioni su come i dati personali vengono elaborati da Simplesat qui
3.3. Traduzione delle richieste
In alcuni casi, è necessario per noi tradurre le richieste in arrivo in una lingua specifica. Ciò potrebbe richiedere l'elaborazione dei Dati personali necessari per proteggere il nostro legittimo interesse nel fornire un servizio clienti internazionale, Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. A tale scopo, utilizziamo i servizi di DeepL SE (" DeepL ") e Open AI, Inc. (" OpenAI "). Puoi trovare l'informativa sulla privacy di DeepL qui e l'informativa sulla privacy di OpenAI qui .
3.4. Memorizzazione e valutazione delle chiamate telefoniche
Le telefonate vengono archiviate e analizzate solo se ci hai dato il tuo consenso preventivo. Utilizzeremo questi dati solo allo scopo di migliorare il nostro servizio clienti. Le registrazioni verranno cancellate dopo tre mesi. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Hai la possibilità di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattando uno dei canali di contatto menzionati nella presente informativa sulla privacy. Ciò non influirà sulla liceità del trattamento da noi effettuato fino alla tua revoca.
4. Fornitori di servizi tecnici
4.1. Hosting del sito web
Per l'hosting del nostro sito web, utilizziamo i servizi di Amazon Web Services EMEA Sarl (" AWS "). Di conseguenza, quando interagisci con il nostro sito web o fornisci dati personali, questi vengono elaborati sui server AWS. Utilizziamo solo server situati nell'Unione Europea. Per coprire la manutenzione remota e costellazioni simili. AWS può elaborare Dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. AWS partecipa al Framework sulla privacy dei dati UE-USA, all'estensione del Regno Unito al Framework sulla privacy dei dati UE-USA e al Framework sulla privacy dei dati Svizzera-USA, assicurando che tutti i Dati personali trasferiti siano adeguatamente protetti. Puoi trovare maggiori informazioni su come AWS elabora i Dati personali qui .
4.2. Sistema di posta elettronica
Per inviare e-mail, utilizziamo il servizio Sendgrid di Twilio Inc. (" Twilio "). Twilio può elaborare i Dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Twilio partecipa al Framework sulla privacy dei dati UE-USA, all'estensione del Regno Unito al Framework sulla privacy dei dati UE-USA e al Framework sulla privacy dei dati Svizzera-USA, assicurando che tutti i Dati personali trasferiti siano adeguatamente protetti. Puoi trovare maggiori informazioni su come Twilio elabora i Dati personali qui .
4.3. Protezione contro i bot
Per proteggerci da bot e tecnologie simili, utilizziamo il servizio Cheq fornito da CHEQ AI Technologies Ltd. (" Cheq ") e Datadog Inc. (" Datadog "). Cheq utilizzerà i dati trasmessi automaticamente dal tuo dispositivo per determinare se la richiesta proviene molto probabilmente da un essere umano. Non avrà luogo alcuna ulteriore archiviazione dei dati. Il trattamento viene effettuato al fine di garantire la sicurezza del trattamento in conformità con l'art. 32 GDPR e sulla base del nostro legittimo interesse a proteggerci dall'uso improprio del nostro servizio (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Cheq può elaborare Dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare in Israele. Israele è stato riconosciuto dalla Commissione europea come fornitore di un livello adeguato di protezione dei dati. Puoi trovare maggiori informazioni su come Cheq elabora i Dati personali qui .
Datadog può elaborare Dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Datadog partecipa al Framework sulla privacy dei dati UE-USA, all'estensione del Regno Unito al Framework sulla privacy dei dati UE-USA e al Framework sulla privacy dei dati Svizzera-USA con il Dipartimento del commercio degli Stati Uniti, assicurando che tutti i Dati personali trasferiti siano adeguatamente protetti. Puoi trovare maggiori informazioni su come Datadog elabora i Dati personali qui .
5. Newsletter di marketing
Puoi iscriverti alla nostra newsletter tramite il nostro sito web per ricevere informazioni personalizzate su offerte, tour, attività o promozioni speciali. Iscrivendoti, acconsenti al trattamento del tuo indirizzo e-mail e delle interazioni con le newsletter allo scopo di inviare la newsletter e analizzare la tua interazione, in base all'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Memorizziamo il tuo indirizzo IP e la data e l'ora della tua iscrizione per documentare il tuo consenso, in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. c in combinazione con l'art. 7 par. 1 GDPR.
Se hai prenotato un'Attività tramite il nostro sito web o se hai creato un account GetYourGuide, potremmo inviarti newsletter per informarti su Attività simili che potrebbero interessarti. Ciò si basa sul nostro legittimo interesse a promuovere servizi simili alle tue prenotazioni o al tuo account (art. 6 par. 1 lett. f GDPR, § 7 par. 3 UWG) a meno che tu non ti sia opposto a questo utilizzo. Se i cookie vengono utilizzati per la personalizzazione della newsletter, otterremo il tuo consenso separato.
Puoi revocare il tuo consenso e scegliere di non ricevere le newsletter in qualsiasi momento deselezionando la casella di controllo corrispondente durante la registrazione, cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione nelle rispettive e-mail o contattando il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto . Inoltre, se hai un account GetYourGuide, puoi sempre iscriverti o annullare l'iscrizione a diversi tipi di comunicazione dalla sezione Impostazioni -> Notifiche sul tuo profilo.
Per l'invio della nostra newsletter e la personalizzazione dei contenuti, utilizziamo i servizi del fornitore Braze Inc. (" Braze "). Braze può elaborare Dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Braze partecipa al Framework sulla privacy dei dati UE-USA, all'estensione del Regno Unito al Framework sulla privacy dei dati UE-USA e al Framework sulla privacy dei dati Svizzera-USA, assicurando che tutti i Dati personali trasferiti siano adeguatamente protetti. Puoi trovare maggiori informazioni su come i Dati personali vengono elaborati da Braze qui .
6. Prenotazione delle attività
6.1. Fornitori di attività
Quando prenoti un'Attività sulla Piattaforma GetYourGuide, raccogliamo i dati necessari per organizzare e svolgere l'Attività. In genere, questi includono nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di partecipanti, data e ora di prenotazione e dettagli sull'Attività prenotata. A seconda dell'Attività specifica, potremmo anche chiedere ulteriori informazioni, come il numero del passaporto o l'età dei partecipanti. Utilizziamo questi Dati personali per fornirti i nostri servizi, in particolare per completare e gestire la tua prenotazione in base all'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Nella misura necessaria, trasferiremo queste informazioni al Fornitore dell'Attività responsabile dell'Attività. Il Fornitore dell'Attività elaborerà i tuoi Dati personali come delineato nella propria informativa sulla privacy, agendo come titolare del trattamento dei dati indipendente. Se è necessario un trasferimento in un paese al di fuori dello Spazio economico europeo, ciò si basa sull'Art. 49 par. 1 lett. b, c GDPR.
Se effettui prenotazioni tramite siti partner, verrai reindirizzato al sito web GetYourGuide per completare la prenotazione. In questo caso, GetYourGuide elaborerà i Dati personali come descritto sopra. Se prenoti un'Attività tramite un'agenzia di viaggi, i tuoi dati vengono raccolti dall'agenzia di viaggi, che agisce come un titolare del trattamento dati indipendente come delineato nella sua informativa sulla privacy. L'agenzia di viaggi inoltra i dati richiesti per la prenotazione a noi, in modo che possiamo completare la prenotazione.
Una volta prenotata un'Attività, puoi condividere i dettagli della prenotazione con altri partecipanti fornendo il loro indirizzo email. GetYourGuide invierà loro la conferma della prenotazione e comunicazioni importanti relative alla prenotazione. In questo caso, è tua responsabilità ottenere il consenso del partecipante a condividere il suo indirizzo email con GetYourGuide.
6.2. Conferme di prenotazione
Per tenerti aggiornato sulle tue prenotazioni, ti invieremo conferme di prenotazione, promemoria e aggiornamenti per le prossime prenotazioni (ad esempio in caso di modifiche di orario o punto di incontro). Le conferme di prenotazione vengono inviate tramite indirizzo e-mail, SMS (se fornito) o tramite una notifica push dall'app GetYourGuide. Se hai un account GetYourGuide, puoi personalizzare le tue preferenze di notifica nella sezione "Impostazioni" sotto la scheda "Notifiche" del tuo profilo. Quando ti inviamo conferme di prenotazione, elaboriamo i tuoi Dati personali come necessario per fornirti i nostri servizi (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
6.3. Assicurazione annullamento prenotazione
Per alcune Attività hai la possibilità di prenotare upgrade di cancellazione in cui i costi per un'ultima cancellazione sono coperti dall'assicurazione. La copertura assicurativa ti viene offerta da Companjon Admin GmbH (" Companjon ") Se prenoti questa opzione, i tuoi Dati Personali saranno trattati in base all'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Puoi trovare maggiori informazioni su come Companjon tratta i Dati Personali qui .
Per quanto riguarda l'elaborazione dei dati connessa all'offerta di queste assicurazioni sul sito web GetYourGuide, GetYourGuide e Companjon agiscono come titolari congiunti del trattamento dei dati. Per quanto riguarda l'elaborazione dei dati direttamente connessa al contratto assicurativo (come idoneità, processo decisionale, elaborazione dei reclami, ecc.), Companjon agisce come titolare indipendente del trattamento dei dati.
Puoi esercitare i tuoi diritti di interessato nei confronti di GetYourGuide o Companjon e noi faremo in modo che la richiesta venga inoltrata alla parte responsabile.
7. Pagamenti
Offriamo diversi metodi di pagamento per pagare la tua Attività prenotata. A seconda del metodo di pagamento che scegli, elaboreremo i tuoi Dati Personali per facilitare la transazione come descritto di seguito. Tale elaborazione è necessaria per adempiere ai nostri obblighi contrattuali in conformità con l'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
7.1. Pagamenti con carta di credito
Per elaborare i pagamenti con carta di credito, utilizziamo il fornitore di servizi Adyen NV (" Adyen "). Adyen inoltra i dati di pagamento da te forniti alle rispettive banche o istituzioni finanziarie per elaborare la transazione. Riceviamo solo la conferma dell'avvenuto pagamento, insieme alle prime sei e alle ultime quattro cifre del numero di carta di credito. Non abbiamo accesso al numero completo della tua carta di credito. Puoi trovare maggiori informazioni su come Adyen elabora i Dati personali qui .
Inoltre, utilizziamo i servizi di orchestrazione dei pagamenti di Primer API Ltd. (" Primer "). Primer reindirizza automaticamente la richiesta di pagamento al fornitore di servizi di pagamento appropriato. Primer può elaborare Dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare nel Regno Unito. Il Regno Unito è stato riconosciuto dalla Commissione europea come fornitore di un livello adeguato di protezione dei dati. Puoi trovare maggiori informazioni su come Primer elabora i Dati personali qui .
7.2. Altri servizi di pagamento (PayPal, Stripe, checkout.com, JP Morgan)
Se scegli di elaborare il tuo pagamento tramite servizi di pagamento, riceviamo la conferma del tuo pagamento. Inoltre, potremmo ricevere informazioni di fatturazione e di contatto come il tuo indirizzo e-mail associato al tuo metodo di pagamento. I fornitori dei nostri servizi di pagamento agiscono sia come responsabili del trattamento dei dati quando ti forniscono i servizi di pagamento, sia come responsabili del trattamento dei dati quando vengono da noi incaricati di elaborare i pagamenti. Per quanto riguarda l'elaborazione dei dati come responsabili del trattamento dei dati, la politica sulla privacy pertinente del fornitore di servizi di pagamento si applica all'elaborazione dei tuoi dati. GetYourGuide attualmente collabora con i seguenti fornitori di servizi di pagamento:
PayPal Inc. ("Paypal"): Informativa sulla privacy di PayPal
Stripe Payments Europe Limited (“Stripe”): Informativa sulla privacy di Stripe
Checkout SAS. ("Checkout.com"): Informativa sulla privacy di Checkout.com
JP Morgan Chase Bank NA (“JP Morgan”): Informativa sulla privacy di JP Morgan
7.3. Pagamento tramite fattura
Se paghi tramite fattura, trasferiremo a Klarna Bank AB (publ) (" Klarna "). Klarna utilizzerà inizialmente questi dati per scopi di valutazione del merito creditizio e, se necessario, per l'elaborazione dei pagamenti. Le valutazioni del merito creditizio possono includere valori di probabilità (valori di punteggio), che vengono calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche scientificamente riconosciute e includono anche i dati dell'indirizzo nel loro calcolo. Puoi trovare maggiori informazioni su come Klarna elabora i Dati personali qui .
7.4. Addebiti retroattivi
In caso di chargeback, utilizziamo i servizi di Global Merchant Risk Technologies Ltd. (" Chargebacks911 ") per elaborare un chargeback per conto di GetYourGuide. A tale scopo, forniamo a Chargebacks911 l'accesso ai tuoi dati di prenotazione, comprese le informazioni di pagamento. Chargebacks911 gestirà quindi il chargeback con la tua banca. L'elaborazione è necessaria per adempiere al nostro obbligo contrattuale nei tuoi confronti (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) nonché sulla base del nostro legittimo interesse all'efficace elaborazione dei chargeback (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Puoi trovare maggiori informazioni su come Chargeback911 elabora i Dati personali qui .
8. Prevenzione delle frodi
Per salvaguardare i nostri servizi e proteggere noi stessi, i nostri fornitori di attività e i clienti dalle frodi, utilizziamo strumenti di prevenzione delle frodi forniti da Sift Science, Inc. (" Sift Science "), Adyen NV (" Adyen ") ed Ethoca Inc (" Ethoca "). Questi strumenti ci aiutano ad analizzare i dati delle transazioni e i modelli di comportamento degli utenti per rilevare potenziali frodi, minacce alla sicurezza e altri comportamenti dannosi. Elaboriamo questi dati in base al nostro legittimo interesse a prevenire le frodi e garantire la sicurezza della piattaforma GetYourGuide (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
Sift Science può elaborare i Dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Abbiamo quindi concluso le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea con Sift Science ai sensi dell'art. 46 par. 2 lett. c GDPR. Ethoca può elaborare i Dati personali in Canada. Il Canada è stato riconosciuto dalla Commissione europea come fornitore di un livello adeguato di protezione dei dati. Puoi trovare maggiori informazioni su come i Dati personali vengono elaborati da Sift Science qui , da Adyen qui e da Ethoca qui .
9. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo i cosiddetti "cookie" e altre tecnologie di tracciamento online per offrire determinate funzioni del nostro sito web, per ottimizzare l'utilizzo del nostro sito web e delle nostre app o per eseguire la nostra strategia di marketing e pubblicità.
Nello specifico, utilizziamo (a meno che altri cookie non siano specificati altrove nella presente informativa sulla privacy o nel nostro consenso sui cookie) i seguenti cookie e tecnologie di tracciamento:
Cookie di sessione: questi cookie sono necessari per memorizzare determinati dati tecnici durante la tua visita al nostro sito web, ad esempio per determinare se hai effettuato l'accesso.
Cookie persistenti: questi cookie sono necessari per memorizzare i dati anche dopo una sessione del browser, se lo desideri.
Web beacon (come tag o pixel di tracciamento): possono essere utilizzati per recuperare informazioni dal tuo dispositivo, come il tipo di dispositivo o il sistema operativo, il tuo indirizzo IP e l'ora della tua visita. Sono inoltre utilizzati per servire e leggere i cookie nel tuo browser o per innescare il posizionamento di un cookie
Script : si tratta di piccoli programmi per computer incorporati nelle nostre pagine web che supportano diverse funzionalità (caratteristiche di sicurezza, caratteristiche interattive, ecc.). Possono anche essere utilizzati per scopi analitici o pubblicitari. Ad esempio, uno script può raccogliere informazioni su come utilizzi il nostro sito web, come quali pagine visiti o cosa cerchi.
URL di tracciamento : si tratta di link con un identificatore univoco, utilizzati per tracciare quale sito web ti ha portato al nostro sito web o all'app.
Kit di sviluppo software (SDK) : fanno parte del codice sorgente della nostra app e, a differenza dei cookie del browser, i dati SDK vengono archiviati nell'archivio dell'app. Vengono utilizzati per analizzare come vengono utilizzate le app, inviare notifiche push personalizzate o consentire all'app di condividere dati con terze parti. Per fare ciò, registrano identificatori univoci associati al tuo dispositivo, come ID dispositivo e indirizzo IP, nonché la tua attività in-app e la tua posizione di rete.
Classifichiamo i cookie e le altre tecnologie di tracciamento nelle seguenti categorie:
Tecnologie strettamente necessarie : si tratta di tecnologie richieste per il funzionamento dei nostri siti web e delle nostre app e devono essere abilitate affinché tu possa utilizzare i nostri servizi.
Tecnologie analitiche : misurano e tracciano il modo in cui vengono utilizzati il nostro sito Web e le nostre app. Utilizziamo queste informazioni per migliorare il nostro sito Web, le nostre app e i nostri servizi.
Tecnologie di marketing : vengono utilizzate da GetYourGuide e da altri partner fidati per raccogliere informazioni sui percorsi degli utenti sia sul sito web che sull'app, al fine di fornire contenuti sponsorizzati pertinenti sui nostri prodotti e di attuare la nostra strategia di marketing e pubblicità.
Puoi trovare informazioni più dettagliate su ciascuna categoria e dare o revocare il consenso da Analytical o Marketing Technologies accedendo al link “Cookie e preferenze di marketing” nel footer del nostro sito web o nella sezione “Preferenze sulla privacy” nel menu dell’App.
Lo strumento ti consente di attivare o disattivare cookie, tracker, SDK e altre tecnologie utilizzate sul nostro sito Web e nelle app GetYourGuide. Puoi navigare tra i diversi gruppi di tecnologie e trovare informazioni dettagliate su ciascun gruppo, nonché maggiori informazioni sulle terze parti con cui GetYourGuide potrebbe condividere i tuoi dati. Hai la possibilità di attivare o disattivare ciascuna categoria individualmente.
Le tue preferenze saranno ricordate su tutti i dispositivi e le piattaforme (sito Web e app): ad esempio, quando accetti o rifiuti tutte le tecnologie di tracciamento non essenziali utilizzando questo strumento durante la navigazione sul sito Web, la tua scelta sarà ricordata con l'aiuto di un identificatore univoco e le tecnologie di tracciamento non essenziali saranno automaticamente abilitate o disabilitate quando accedi all'app GetYourGuide. La base giuridica per l'uso di questi cookie è il § 25 comma 2 della legge tedesca sulla protezione dei dati dei servizi digitali di telecomunicazione (TDDDG) o l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, nella misura in cui sono necessari per l'uso del nostro sito Web e delle funzioni a cui hai avuto accesso. Altrimenti, utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento, come descritto di seguito, sulla base del tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite il nostro gestore del consenso.
10. Ricerca sui clienti
10.1. Sondaggi sui clienti e panel di ricerca
Noi, o le agenzie di ricerca con cui collaboriamo, potremmo invitare i nostri clienti, o partecipanti esterni reclutati in modo indipendente, a prendere parte a studi di ricerca. La tua partecipazione, e se applicabile qualsiasi registrazione video, avverrà solo con il tuo previo consenso esplicito scritto in conformità con l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Le agenzie di ricerca con cui potremmo collaborare sono: Respondent, Inc. (" Respondent "), Userlytics Corp. (" Userlytics ") e Lookback Group Inc. (" Lookback "). Queste agenzie di ricerca agiscono come titolari del trattamento dei dati.
Possono elaborare Dati Personali in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli USA. Abbiamo concluso le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, in conformità con l'Art. 46 par. 2 lett. c GDPR. Puoi trovare l'informativa sulla privacy di Respondent qui , l'informativa sulla privacy di Userlytics qui e l'informativa sulla privacy di Lookback qui .
Inoltre, quando visiti il nostro sito web, ti potrebbe essere chiesto di rispondere ad alcune domande sul prodotto o sulle funzionalità di GetYourGuide. Le tue risposte vengono raccolte in forma aggregata e non sono collegate personalmente a te. La partecipazione è interamente volontaria.
10.2. Registrazioni del percorso dei visitatori
Utilizziamo i servizi di heat mapping di Hotjar Ltd. (" Hotjar "). Questi servizi ci aiutano a identificare le aree di una pagina web in cui i visitatori muovono frequentemente il mouse o cliccano, evidenziando i punti di interesse. La raccolta dati è limitata a pagine specifiche e a un numero selezionato di sessioni di visitatori casuali. La registrazione viene conservata per un periodo di 365 giorni e poi eliminata automaticamente. Elaboriamo questi dati in base al tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Hotjar rispetta le richieste generiche "Do Not Track", se desideri esercitare questo diritto puoi accedere alle informazioni di opt-out di Hotjar qui . Puoi trovare maggiori informazioni su come Hotjar elabora i dati personali qui .
11. Servizi di marketing e remarketing
Utilizziamo i seguenti servizi di marketing e remarketing. Utilizziamo questi servizi in base al tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Puoi rivedere e revocare il tuo consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni nella sezione "Cookie e preferenze di marketing" del footer del nostro sito Web o modificando le impostazioni nella sezione "Preferenze sulla privacy" del menu dell'app. Ciò non influirà sulla liceità di qualsiasi elaborazione avvenuta fino a quando non ritiri il tuo consenso.
11.1. Valutazione della pubblicità
Per quanto riguarda la nostra pubblicità sui social media, utilizziamo un servizio fornito da Smartly.io Solutions Oy (" Smartly ") e Adjust GmbH (" Adjust ") per analizzare il successo delle nostre pubblicità. Per maggiori informazioni, clicca su "Cookie e preferenze di marketing" nel footer del nostro sito web o nella sezione "Preferenze sulla privacy" nel menu dell'app.
11.2. Servizi Google
Utilizziamo i servizi di Google Ireland Limited ("Google"). Google potrebbe elaborare i Dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Google partecipa al Framework sulla privacy dei dati UE-USA, all'estensione del Regno Unito al Framework sulla privacy dei dati UE-USA e al Framework sulla privacy dei dati Svizzera-USA, assicurando che tutti i Dati personali trasferiti siano adeguatamente protetti. Ulteriori informazioni su come Google elabora i Dati personali sono disponibili qui .
11.2.1 Analisi di Google 360
Se hai acconsentito, potremmo utilizzare Google Analytics 360, un servizio di analisi web. Google Analytics 360 raccoglie dati pseudonimizzati sull'utilizzo del nostro sito web, incluso il tuo indirizzo IP abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per analizzare qualsiasi attività del sito web e dell'app. I tuoi dati saranno archiviati da Google Analytics per un periodo massimo di 26 mesi. Dopo questo periodo, i dati vengono eliminati e vengono conservate solo statistiche aggregate.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e disattivare Google Analytics tramite un componente aggiuntivo del browser. In alternativa, puoi revocare il tuo consenso come descritto qui . Puoi anche revocare il tuo consenso tramite il nostro gestore del consenso. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino alla tua revoca.
11.2.2 Gestione campagne Google, Display & Video 360, Google Ads
Se hai acconsentito, utilizziamo prodotti pubblicitari di Google. Per migliorare la tua esperienza pubblicitaria, analizziamo il modo in cui utilizzi il nostro sito Web e la nostra app tramite cookie di remarketing, tag client, connessioni server-to-server o kit di sviluppo software (SDK). Questo ci aiuta a comprendere i tuoi interessi in modo da poterti mostrare annunci pubblicitari più pertinenti per i nostri prodotti quando visiti altri siti Web all'interno della rete pubblicitaria di Google (inclusi Ricerca Google, Youtube e altri siti gestiti da Google, dalle sue sussidiarie e dai partner pubblicitari di Google). Per abilitare questa pubblicità personalizzata, condividiamo determinati dati con Google e i suoi partner pubblicitari. Un'ulteriore elaborazione dei dati avverrà solo se acconsenti a Google di collegare la tua cronologia di navigazione al tuo account Google e di utilizzare le informazioni del tuo account Google per personalizzare gli annunci che vedi sul Web. Se fornisci questo consenso, Google combinerà i tuoi dati con le informazioni di Google Analytics per creare gruppi pubblicitari mirati. Questo processo comporta che Google colleghi temporaneamente i tuoi dati personali con i dati di Google Analytics per formare questi gruppi.
I cookie di remarketing vengono automaticamente cancellati non appena non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o utilizzati.
Per quanto riguarda la pubblicità su Google, hai le seguenti opzioni:
Puoi disattivare la pubblicità personalizzata di Google (vedi qui )
Puoi disattivare la pubblicità personalizzata su ogni singolo dispositivo (vedi qui )
Puoi disattivare la pubblicità personalizzata tramite browser (vedi qui )
11.3. Meta Servizi (Facebook, Instagram)
Utilizziamo i servizi di Meta Platforms Ireland Limited (" Meta ") come descritto di seguito.
Meta può elaborare Dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Meta partecipa al Framework sulla privacy dei dati UE-USA, all'estensione del Regno Unito al Framework sulla privacy dei dati UE-USA e al Framework sulla privacy dei dati Svizzera-USA, assicurando che tutti i Dati personali trasferiti siano adeguatamente protetti. Puoi trovare maggiori informazioni su come i Dati personali vengono elaborati da Meta qui
11.3.1 Meta Pixel e server a server
Condividiamo dati su alcune delle tue interazioni GetYourGuide con Meta per mostrarti annunci più pertinenti o per aiutarti a trovare un pubblico simile. I tuoi dati condivisi ci aiutano anche a monitorare e analizzare il nostro successo di marketing per ottimizzare l'efficienza degli annunci. GetYourGuide e Meta sono titolari congiunti di questa tecnologia.
Se hai acconsentito, il pixel Meta e la connessione server-server vengono utilizzati sul nostro sito Web e sull'app per trasmettere dati a Meta. Tracciamo quando esegui determinate azioni sul nostro sito Web e sulle nostre app, nonché i dati di utilizzo (come URL, URL di riferimento, indirizzo IP, caratteristiche del dispositivo e del browser e timestamp) e li trasmettiamo a Meta associati a identificatori hash. Se disponibile, viene trasmesso il tuo ID Facebook. Meta utilizzerà queste informazioni per capire su quale annuncio hai cliccato, per misurare il successo di determinati annunci e per fornirci queste informazioni in forma aggregata. Se hai un profilo Facebook e accedi lì, ti può essere presentata pubblicità personalizzata mirata su Facebook in base ai dati trasmessi. I dati degli utenti che non hanno un profilo Facebook o Instagram vengono scartati da Meta senza essere utilizzati.
11.4. Annunci TikTok
Utilizziamo i servizi forniti da TikTok Technology Ltd. (" TikTok ")
Se hai acconsentito, utilizzeremo i Servizi per mostrarti annunci pertinenti basati sugli interessi sulla piattaforma TikTok. Le informazioni che fornisci a TikTok quando interagisci con un annuncio ci aiutano anche a monitorare e analizzare il successo dei nostri sforzi di marketing. TikTok può trasferire informazioni personali a paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. Pertanto, abbiamo stipulato le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea con TikTok in conformità con l'art. 46 par. 2 lett. c GDPR.
Puoi trovare maggiori informazioni su come TikTok elabora i dati personali e sulle scelte che puoi fare in merito alla tua privacy su TikTok qui .
Puoi trovare maggiori informazioni su come Reddit elabora i dati personali e sulle scelte che puoi fare in merito alla tua privacy nell'informativa sulla privacy di Reddit qui .
11.5. Altri servizi di remarketing e reti di affiliazione
Se hai acconsentito, potremmo anche utilizzare i servizi di remarketing descritti di seguito sul nostro sito web. In ogni caso, vengono utilizzati cookie o tecnologie simili per analizzare il tuo utilizzo del nostro sito. Queste aziende utilizzano queste informazioni per pubblicare annunci personalizzati su siti web di terze parti.
Servizio di remarketing fornito da Criteo SA (" Criteo "). Criteo pubblicherà annunci personalizzati sui siti collegati alla rete Criteo.
Servizi di remarketing forniti da Microsoft Ireland Operations Limited, con sede in Irlanda (" Microsoft "). Microsoft utilizzerà le informazioni sui cookie per pubblicare annunci personalizzati tramite il motore di ricerca Bing e per mostrarti annunci su siti Web di terze parti.
Servizio di remarketing fornito da Snap Group Limited, con sede nel Regno Unito (" Snapchat "). Snapchat utilizzerà le informazioni sui cookie per mostrarti annunci pubblicitari personalizzati.
Servizi di rete di affiliazione forniti da AWIN AG, Eichhornstrasse 3 10785 Berlino, Germania.
Servizi di rete di affiliazione forniti da Conversant Europe Ltd. 1st Floor, 2 Television Centre, 101 Wood Lane, London W12 7FR, Regno Unito.
Servizi di rete di affiliazione forniti da Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Strasse 26, 80331 Monaco di Baviera, Germania.
Servizi di rete di affiliazione forniti da Rakuten Marketing Australia Pty Ltd Suite 1, Livello 3, 7 Macquarie Place Sydney NSW 2000 Australia e LinkShare Japan, Kabushiki Kaisha 1-14-1 Tamagawa, Setagaya-ku, Tokyo, Giappone.
12. Contenuto di terze parti integrato
Abbiamo anche incorporato contenuti di terze parti sul nostro sito. Questi contenuti vengono caricati dai server dei rispettivi provider, in modo che il tuo dispositivo finale trasmetta determinati dati tecnicamente necessari al provider terzo. In particolare, non si può escludere che questi provider prendano nota dell'indirizzo IP assegnatoti. Nella misura in cui vengono elaborati dati personali, ciò avviene sulla base delle informative sulla privacy dei rispettivi provider terzi. L'integrazione da parte nostra si basa sul nostro legittimo interesse a poter fornire ai nostri utenti i contenuti e le funzionalità appropriati e a poter gestire il nostro sito web in modo economico, Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. In particolare, abbiamo integrato contenuti di Contentstack LLC (" Contentstack "). Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Contentstack, visita la loro informativa sulla privacy qui .
13. Media sociali
13.1 Facebook
La nostra pagina Facebook può essere trovata qui .
Facebook è gestito da Meta. Se visiti o metti "Mi piace" alla nostra pagina Facebook come utente registrato di Facebook, Meta raccoglie i tuoi dati personali. Anche se non sei registrato a Facebook e visiti la nostra pagina Facebook, Meta potrebbe raccogliere da te dati di utilizzo pseudonimi. Inoltre, come parte del funzionamento della nostra pagina Facebook, siamo responsabili congiuntamente con Meta per l'elaborazione dei cosiddetti Page Insights. Con l'aiuto di questi Page Insights, Meta analizza il comportamento sulla nostra pagina Facebook e ci rende disponibili queste informazioni in una forma che non è personalmente identificabile. A tale scopo, abbiamo stipulato un accordo di controllo congiunto con Meta Ireland, che puoi visualizzare qui. In questo accordo, Meta accetta, tra le altre cose, di assumersi la responsabilità primaria ai sensi del GDPR per l'elaborazione di Page Insights e di rispettare tutti gli obblighi ai sensi del GDPR per quanto riguarda l'elaborazione di Page Insights.
Per maggiori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di Meta qui . Nell'informativa sulla privacy, troverai anche informazioni sulle opzioni di impostazione per il tuo account Facebook. I tuoi Dati personali potrebbero anche essere forniti ad altre società Meta. Ciò potrebbe comportare il trasferimento di Dati personali negli Stati Uniti e in altri paesi terzi. Meta partecipa all'EU-US Data Privacy Framework, all'UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework e allo Swiss-US Data Privacy Framework, assicurando che tutti i Dati personali trasferiti siano adeguatamente protetti.
13.2. Instagram
La nostra pagina Instagram può essere trovata qui .
Instagram è gestito da Meta. L'informativa sulla privacy di Instagram e maggiori informazioni sulle opzioni di controllo per il tuo account sono disponibili qui .
I tuoi Dati Personali potrebbero anche essere resi disponibili ad altre società Meta. Ciò potrebbe comportare il trasferimento di Dati Personali negli USA e in altri paesi terzi. Meta partecipa al Framework sulla Privacy dei Dati UE-USA, all'Estensione del Regno Unito al Framework sulla Privacy dei Dati UE-USA e al Framework sulla Privacy dei Dati Svizzera-USA, assicurando che tutti i Dati Personali trasferiti siano adeguatamente protetti.
Inoltre, come parte del funzionamento della nostra Pagina Instagram, siamo responsabili congiuntamente con Meta per l'elaborazione dei cosiddetti Page Insights. Con l'aiuto di questi Page Insights, Meta analizza il comportamento sulla nostra Pagina Instagram e ci mette a disposizione queste informazioni in una forma che non è personalmente identificabile. A tale scopo, abbiamo stipulato un accordo di controllo congiunto con Meta, che puoi visualizzare qui . In questo accordo, Meta accetta, tra le altre cose, di assumersi la responsabilità primaria ai sensi del GDPR per l'elaborazione di Page Insights e di rispettare tutti gli obblighi ai sensi del GDPR per quanto riguarda l'elaborazione di Page Insights. L'elaborazione che avviene in questo contesto si basa sul nostro legittimo interesse a ottimizzare le nostre attività Instagram (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
13.3. X (in precedenza “Twitter”)
Puoi trovare il nostro account X qui .
X è gestito da X Corp. (" X "). L'informativa sulla privacy di X e maggiori informazioni sulle opzioni di controllo del tuo account sono disponibili qui .
Si prega di notare che X può trasferire Dati personali a paesi terzi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. X partecipa al Framework sulla privacy dei dati UE-USA, all'estensione del Regno Unito al Framework sulla privacy dei dati UE-USA e al Framework sulla privacy dei dati Svizzera-USA, assicurando che tutti i Dati personali trasferiti siano adeguatamente protetti.
13.4 Pinterest
Puoi trovare la nostra pagina Pinterest qui .
Pinterest è gestito da Pinterest Europe Ltd (" Pinterest "). L'informativa sulla privacy di Pinterest e maggiori informazioni sulle opzioni di controllo per il tuo account sono disponibili qui .
Si prega di notare che Pinterest elabora anche Dati personali in paesi terzi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Riceviamo informazioni e analisi non personali da Pinterest sull'uso del nostro account. Queste informazioni ci consentono di analizzare e ottimizzare l'efficacia delle nostre attività su Pinterest. L'elaborazione che avviene in questo contesto si basa sul nostro legittimo interesse nell'ottimizzazione delle nostre attività su Pinterest (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
13.5. TikTok
Puoi trovare la nostra pagina TikTok qui .
A seconda della tua posizione, TikTok è gestito da TikTok Technology Limited e TikTok Information Technologies UK Limited (residenti UE/SEE/Regno Unito/Svizzera), TikTok Inc. (residenti USA), TikTok Pte. Ltd. (tutte le altre regioni) (" TikTok "). L'informativa sulla privacy di TikTok è disponibile qui .
Si prega di notare che TikTok può trasferire Dati personali a paesi terzi al di fuori dello Spazio economico europeo per i quali non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Nella misura in cui tale trasferimento avviene, TikTok adotterà misure appropriate di protezione dei dati, come la stipula di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
Inoltre, come parte del funzionamento della nostra Pagina TikTok, siamo responsabili congiuntamente con TikTok per l'elaborazione delle cosiddette TikTok Analytics. Con l'aiuto di queste TikTok Analytics, TikTok analizza il comportamento sulla nostra Pagina TikTok e ci mette a disposizione queste informazioni in una forma che non è personalmente identificabile. A tale scopo, abbiamo stipulato un accordo di controllo congiunto con TikTok, che puoi visualizzare qui . In questo accordo, TikTok accetta, tra le altre cose, di assumersi la responsabilità primaria ai sensi del GDPR per l'elaborazione di Page Insights e di rispettare tutti gli obblighi ai sensi del GDPR per quanto riguarda l'elaborazione di TikTok Analytics. L'elaborazione che avviene in questo contesto si basa sul nostro legittimo interesse a ottimizzare le nostre attività su Instagram (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
13.6. Video di YouTube
Potete trovare il nostro canale YouTube qui .
YouTube è gestito da Google Ireland Limited (" Google "). L'informativa sulla privacy di Google e maggiori informazioni sulle opzioni di controllo per il tuo account sono disponibili qui . Tieni presente che il tuo account Google potrebbe essere utilizzato per vari servizi Google (ad esempio Gmail, YouTube, Ricerca Google) e Google potrebbe unire i Dati personali relativi ai servizi Google che utilizzi in conformità con le impostazioni del tuo account Google.
Infine, riceviamo informazioni e analisi non personali da Google sull'uso del nostro account o sulle interazioni con i nostri video. Queste informazioni ci consentono di analizzare e ottimizzare l'efficacia delle nostre attività su YouTube. L'elaborazione che avviene in questo contesto si basa sul nostro legittimo interesse nell'ottimizzazione delle nostre attività su YouTube (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
13.7. LinkedIn
Puoi trovare il nostro account LinkedIn qui .
Per gli utenti che si trovano nello Spazio economico europeo e in Svizzera, LinkedIn è gestito da LinkedIn Ireland Unlimited Company (" Linkedin "). Puoi trovare le linee guida sulla protezione dei dati di LinkedIn qui . In esso troverai anche informazioni sulle opzioni di impostazione per il tuo profilo LinkedIn.
Si prega di notare che LinkedIn trasferisce dati personali anche a paesi terzi al di fuori dello Spazio economico europeo. Nella misura in cui si verifica tale trasferimento, LinkedIn utilizzerà le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE. Le informazioni corrispondenti possono essere trovate qui .
Infine, riceviamo informazioni e analisi non personali da LinkedIn sull'uso del nostro account o sulle interazioni con i nostri post. Queste informazioni ci consentono di analizzare e ottimizzare l'efficacia delle nostre attività su LinkedIn. L'elaborazione che avviene in questo contesto si basa sul nostro legittimo interesse nell'ottimizzazione delle nostre attività su LinkedIn (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
13.8. Come usare WhatsApp
Puoi anche contattarci per richieste tramite WhatsApp. WhatsApp è gestito da Meta. L'informativa sulla privacy per WhatsApp può essere trovata qui . In essa troverai anche informazioni sulle opzioni di impostazione per il tuo account.
Il trattamento avviene per poter elaborare le richieste da voi inviateci (art. 6 par. 1 lett. b GDPR). L'ulteriore conservazione dei dati trasmessi nell'ambito della vostra richiesta si basa sul nostro legittimo interesse alla corretta documentazione delle nostre attività commerciali e alla salvaguardia delle nostre posizioni legali (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) e, se applicabile, per l'adempimento di obblighi di legge (art. 6 par. 1 lett. c GDPR).
13.9. Concorsi
Occasionalmente, organizziamo anche concorsi tramite i nostri canali social. Per partecipare, devi, ad esempio, commentare determinati contenuti, mettere "mi piace" o taggarci. Elaboriamo i dati che fornisci in questo contesto per organizzare il concorso e notificare il/i vincitore/i (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
13.10. Gestione dei social media
Per misurare il successo delle nostre attività sui social media, registriamo anche quando veniamo taggati sui social network. In questo contesto, elaboriamo anche informazioni sulle persone che ci taggano. L'elaborazione che avviene in questo contesto si basa sul nostro legittimo interesse nell'ottimizzazione delle nostre attività sui social media (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
13.11. Analisi delle nostre attività sui social media
Valutiamo anche il successo dei nostri post sui social media. Analizziamo la frequenza con cui vengono cliccati i singoli post. A questo scopo, utilizziamo le piattaforme di business intelligence come Looker, fornite da Google, Ltd. e Google Analytics. L'elaborazione dei dati si basa sul nostro legittimo interesse nell'analizzare la nostra portata e il successo delle nostre attività sui social media (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
14. Sistema CRM
Per gestire le nostre relazioni con i clienti, memorizziamo i tuoi dati personali nel nostro sistema CRM. Ciò ci consente di rispondere a qualsiasi richiesta in modo mirato e di inviarti pubblicità contestuale entro il quadro consentito. Il trattamento che avviene in questo contesto si basa sul nostro legittimo interesse nella gestione delle nostre relazioni con i clienti, Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. A tale scopo, utilizziamo i servizi del fornitore Braze (" Braze "). Braze può elaborare dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Braze è certificata secondo il Framework sulla privacy dei dati UE-USA e il Framework sulla privacy dei dati Svizzera-USA con il Dipartimento del commercio degli Stati Uniti, garantendo che tutti i dati personali trasferiti siano adeguatamente protetti. In caso di consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) tramite i nostri "Cookie e preferenze di marketing" o tramite la sezione "Preferenze sulla privacy" nel menu dell'app, inviamo newsletter, notifiche push o messaggi in-app a seconda dei tuoi interessi e dell'utilizzo del nostro sito web. Puoi trovare maggiori informazioni su come i dati personali vengono elaborati da Braze qui .
15. Personalizzazione del contenuto del sito web
Elaboriamo inoltre i tuoi dati per visualizzare contenuti personalizzati sul nostro sito web. La base giuridica per questo è il nostro legittimo interesse a mostrarti tour e attività che sono rilevanti per te, Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
16. Ulteriore condivisione dei dati
Al di fuori dei casi descritti, i tuoi Dati Personali saranno trasmessi senza il tuo previo consenso espresso solo nei seguenti casi:
Se necessario per chiarire un uso illegale dei nostri servizi o per un'azione legale, i Dati Personali saranno inoltrati alle autorità di polizia e, se necessario, a terzi danneggiati. Tuttavia, ciò avviene solo se vi sono indicazioni specifiche di comportamento illecito o abusivo. Un trasferimento può anche aver luogo se ciò serve per far rispettare i termini di utilizzo o altri accordi. Siamo inoltre legalmente obbligati a fornire informazioni a determinate autorità pubbliche su richiesta. Si tratta di forze dell'ordine, autorità che perseguono reati amministrativi soggetti a sanzioni e autorità fiscali. Questi dati vengono divulgati sulla base del nostro legittimo interesse a combattere gli abusi, perseguire reati penali e garantire, far valere e far rispettare i reclami e a condizione che i tuoi diritti e interessi nella protezione dei tuoi dati personali non siano annullati, Art. 6 par. 1 lett. f GDPR o sulla base di un obbligo legale ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. c GDPR.
Comunichiamo i Dati Personali a revisori contabili, fornitori di servizi contabili, avvocati, banche, consulenti fiscali e organismi simili nella misura in cui ciò sia necessario per la fornitura dei nostri servizi (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) o per il corretto funzionamento della nostra attività (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) o siamo obbligati a farlo (art. 6 par. 1 lett. c GDPR).
Se necessario per la cooperazione con i nostri partner, potremmo condividere gli eventi di prenotazione con i nostri partner quando questi eventi sono correlati a contenuti promozionali forniti sui loro siti Web o app. Questa condivisione si basa sui nostri legittimi interessi di misurare l'efficacia di determinate partnership e campagne o di rimborsare di conseguenza i nostri partner (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
Ci affidiamo a società terze affiliate contrattualmente e a fornitori di servizi esterni ("responsabili del trattamento") per fornire i servizi. In tali casi, i dati personali vengono trasmessi a questi responsabili del trattamento per consentire loro di continuare l'elaborazione. Questi responsabili del trattamento sono attentamente selezionati e regolarmente esaminati da noi per garantire che i tuoi diritti e le tue libertà siano protetti. I responsabili del trattamento possono utilizzare i dati solo per gli scopi da noi specificati e sono inoltre obbligati contrattualmente da noi a trattare i tuoi dati esclusivamente in conformità con la presente informativa sulla privacy e le leggi tedesche sulla protezione dei dati. Il trasferimento dei dati ai responsabili del trattamento avviene sulla base dell'art. 28 par. 1 GDPR. Garantiamo tramite contratto che l'elaborazione dei tuoi dati personali in paesi non UE/SEE avviene solo se una decisione di adeguatezza (art. 45 GDPR) garantisce un livello di protezione dei dati o altre garanzie appropriate (art. 46 GDPR), ad esempio clausole contrattuali standard (SCC), esistono per il trasferimento a questi paesi terzi.
Come parte dell'ulteriore sviluppo della nostra attività, può accadere che la struttura di GetYourGuide Deutschland GmbH cambi cambiando la forma giuridica, fondando, acquistando o vendendo filiali, parti dell'azienda o componenti. In tali transazioni, le informazioni del cliente vengono trasmesse insieme alla parte dell'azienda da trasferire. Ogni volta che le informazioni personali vengono divulgate a terzi nella misura sopra descritta, ci assicureremo che ciò avvenga in conformità con la presente informativa sulla privacy e le leggi sulla protezione dei dati pertinenti. Qualsiasi divulgazione di dati personali è giustificata dal fatto che abbiamo un legittimo interesse ad adattare la nostra forma aziendale alle circostanze economiche e legali come necessario (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
17. Decisioni individuali automatizzate o misure di profilazione
Potremmo utilizzare un processo decisionale automatizzato per migliorare la sicurezza della nostra piattaforma e prevenire attività fraudolente. Ciò comporta l'uso di punteggi di frode forniti dai nostri strumenti di prevenzione delle frodi per bloccare automaticamente le transazioni considerate ad alto rischio (vedere la Sezione 8). Se la tua transazione viene bloccata, non sarai in grado di completare direttamente la prenotazione sulla nostra piattaforma. Tuttavia, hai il diritto di richiedere un intervento umano, esprimere il tuo punto di vista e contestare la decisione contattando il nostro team per la privacy (vedere i dettagli di contatto di seguito).
18. Cancellazione dei tuoi dati
Eliminiamo o rendiamo anonimi i tuoi dati personali non appena non sono più necessari per le finalità per cui li abbiamo raccolti o utilizzati in conformità con i paragrafi precedenti. Continuiamo inoltre a conservare i tuoi dati se siamo obbligati a farlo per motivi legali o se i dati sono necessari per un periodo di tempo più lungo per un'azione penale o per garantire, far valere o far rispettare rivendicazioni legali.
Se elimini il tuo account utente, il tuo profilo verrà eliminato completamente e in modo permanente. Tuttavia, conserveremo copie di backup dei tuoi dati nella misura e per tutto il tempo in cui tali dati saranno necessari per motivi legali o per garantire, far valere o far rispettare rivendicazioni legali basate sui nostri legittimi interessi sopra menzionati ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
Se i dati devono essere conservati per motivi legali, l'elaborazione sarà limitata. I dati non saranno più disponibili per un ulteriore utilizzo.
19. I tuoi diritti in qualità di interessato/responsabile della protezione dei dati
Hai i diritti descritti di seguito in merito al trattamento dei tuoi Dati Personali. Per esercitare i tuoi diritti, puoi fare una richiesta qui, per posta o via e-mail all'indirizzo sopra indicato.
Puoi contattare il nostro team dedicato alla privacy dei dati inviando un'e-mail a: dpo.inbox[at]getyourguide.com e il nostro responsabile della protezione dei dati qui: https://freshcompliance.de/en/legal-notice/
19.1 Diritto di accesso alle informazioni (art. 15 GDPR)
Hai il diritto di ricevere in qualsiasi momento, su richiesta, informazioni sui Dati Personali che ti riguardano da noi trattati, nella misura e fatte salve le condizioni dell'art. 15 GDPR.
19.2 Diritto di rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR)
Hai il diritto di richiederci di correggere senza indugio i tuoi dati personali qualora siano inesatti.
19.3 Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)
Hai il diritto di esigere che cancelliamo i Dati Personali che ti riguardano alle condizioni descritte nell'art. 17 GDPR. Tali condizioni prevedono in particolare il diritto alla cancellazione se i Dati Personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, nonché in caso di trattamento illecito, esistenza di un'opposizione o esistenza di un obbligo di cancellazione ai sensi del diritto dell'Unione o dello Stato membro cui siamo soggetti.
19.4 Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
Hai il diritto di esigere che limitiamo il trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR. Questo diritto sussiste in particolare se l'esattezza dei Dati Personali è contestata tra l'utente e noi, per la durata richiesta dalla verifica dell'esattezza, nonché nel caso in cui l'interessato richieda una limitazione del trattamento anziché la cancellazione nel caso di un diritto alla cancellazione esistente; inoltre, nel caso in cui i dati non siano più necessari per le finalità da noi perseguite, ma l'utente ne abbia bisogno per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, nonché se l'esercizio riuscito di un'opposizione è ancora contestato tra noi e l'utente.
19.5. Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
Hai il diritto di ricevere da noi i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, in conformità con l'art. 20 del GDPR.
19.6 Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei Dati Personali che ti riguardano effettuato, tra l'altro, sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. e o f GDPR, in conformità con l'art. 21 GDPR. Cesseremo quindi di trattare i tuoi Dati Personali a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
19.7. Diritto di proporre reclamo (art. 77 par. 1 GDPR)
In caso di reclami, hai il diritto di rivolgerti all'autorità di controllo di tua scelta.
19.8. Diritto di revoca del consenso (art. 7 par. 3 GDPR)
Hai il diritto di revocare il tuo consenso ai sensi dell'art. 7 comma 3 GDPR (ad esempio puoi contattarci se desideri revocare un consenso precedentemente fornito a una newsletter).
19.9. Trattamento dei dati nell'esercizio dei tuoi diritti
Infine, vorremmo sottolineare che trattiamo i Dati Personali da voi forniti quando esercitate i vostri diritti ai sensi degli Artt. 15 a 22 GDPR allo scopo di attuare tali diritti e di poterne fornire prova. Tale trattamento si basa sulla base giuridica dell'Art. 6 par. 1 lett. c GDPR in combinato disposto con gli Artt. 15 a 22 GDPR
continua su https://www.getyourguide.com/privacy_policy
La versione attuale della presente informativa sulla privacy è sempre disponibile all'indirizzo https://www.getyourguide.com/privacy_policy.
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Informativa relativa al trattamento dei dati personali
Alla TradeTracker, ci teniamo alla vostra privacy. Per proteggerla meglio, vorremmo illustrarvi le nostre pratiche commerciali e le scelte che avete a disposizione su come vengono raccolti, trattati e comunicati i vostri dati personali. Perché questa informativa sia facile da rintracciare, l’abbiamo pubblicata sulla nostra homepage e in ogni passaggio in cui possono essere richiesti i vostri dati personali.
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (“Regolamento” o “Normativa Applicabile”), desideriamo fornire, in qualità di titolari del trattamento, opportuna informativa circa gli elementi fondamentali del trattamento da noi eseguito.
Tradetracker Italy S.r.l. (di seguito, il “Titolare”) tiene nella massima considerazione il diritto alla privacy ed alla protezione dei dati personali così come garantito dalla Normativa Applicabile.
Finalità del trattamento
1.1. TradeTracker raccoglie molti tipi di informazioni per operare e fornire i migliori prodotti e servizi possibili sul mercato. Raccogliamo quindi informazioni quando ti registri, e usi il nostro sito o i servizi connessi. Possiamo anche in alcune circostanze raccogliere informazioni da altre aziende. Raccogliamo queste informazioni in molti modi, incluso form di registrazione sul web, tecnologie come i cookie, web logging and software nel tuo computer o altri device. Queste informazioni possono essere raccolte solo tramite il tuo consenso informato, o se ci sono solite basi legali che lo possano giustificare. Abbiamo dovuto valutare attentamente le esigenze dell’azienda al fine di preservare il diritto alla privacy nel modo piu rigoroso possibile. Poiché la raccolta di dati viene generalmente effettuata utilizzando i cookie, puoi trovare informazioni più dettagliate su questo e su quali dati personali elaboriamo nella nostra pagina di dichiarazione dei cookie.
I dati personali eventualmente raccolti dal Titolare ai fini della conclusione o dell’esecuzione del contratto, saranno trattati lecitamente dal Titolare ai sensi dell’art. 6 del Regolamento esclusivamente per le seguenti finalità di trattamento:
Obblighi contrattuali, esclusivamente per finalità connesse al rapporto contrattuale esistente ed alla sua esecuzione, salvo che venga dato uno specifico e facoltativo consenso al trattamento dei dati personali per l’ulteriore finalità prevista al paragrafo 2. I dati personali raccolti dal Titolare ai fini dell’eventuale instaurazione e/o esecuzione del rapporto contrattuale includono: nome e cognome, sesso, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, e dati di tracciamento nonché tutte le informazioni personali eventualmente e volontariamente fornite al Titolare. Fermo restando quanto previsto altrove in questa informativa privacy, in nessun caso il Titolare renderà accessibili a terzi i Suoi dati personali;
Finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne ed attività funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, ivi compresa l’eventuale fase di tutela dei diritti del Titolare;
Obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea.
1.2. Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, poiché il mancato conferimento degli stessi potrebbe comportare l’impossibilità per il Titolare di instaurare il, ovvero dare esecuzione al, rapporto contrattuale. Il conferimento dei dati è invece obbligatorio quando risponde a precise disposizioni di legge.
1.3. Profilo TradeTracker. Il vostro profilo TradeTracker vi permette di registrarvi per utilizzare prodotti, siti e servizi TradeTracker. Per creare un profilo, è necessario fornire alcune informazioni. Nel momento in cui vi registrate ad un sito o servizio dal vostro profilo TradeTracker, vengono raccolti dati per verificare la vostra identità per conto del sito o servizio, in modo da proteggervi da usi fraudolenti del vostro profilo e per tutelare la funzionalità e la sicurezza del servizio TradeTracker. Contemporaneamente, informazioni non personali vengono inviate al sito o servizio a cui vi siete registrati utilizzando il vostro profilo TradeTracker.
Ulteriori finalità di trattamento: marketing
2.1. Con il consenso libero e facoltativo dell’interessato, il Titolare utilizzerà alcuni dati personali (ovvero, il nome, il cognome, l’indirizzo email o dati di tracciamento relativi all’attività potranno essere trattati dal Titolare anche per finalità di marketing e newsletter (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, comunicazione commerciale, invio di newsletter contenente informazioni in relazione a notizie rilevanti per il settore relativo alle attività del Titolare), ovvero affinché il Titolare possa contattarla tramite posta, posta elettronica, telefono (fisso e/o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata con e/o senza l’intervento di un operatore) e/o SMS e/o MMS per proporre l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti dallo stesso Titolare e/o da imprese terze, per presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali.
2.2. In caso di mancato consenso, la possibilità di perseguire le finalità di cui al paragrafo 1.1. non sarà in alcun modo pregiudicata.
2.3. In caso di prestazione del consenso, lo stesso potrà in qualsiasi momento essere revocato, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 5.
Ci si potrà inoltre opporre facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali via email anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna email promozionale. Effettuata la revoca del consenso, il Titolare invierà un messaggio di posta elettronica per confermare l’avvenuta revoca del consenso. Qualora si intendesse revocare il consenso all’invio di comunicazioni promozionali via telefono, continuando tuttavia a ricevere comunicazioni promozionali via email, o viceversa, si prega di inviare una richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 5.
A seguito dell’esercizio del diritto di opposizione all’invio di comunicazioni promozionali via email, è possibile che, per ragioni tecniche ed operative (es. formazione delle liste di contatto già completata poco prima della ricezione da parte del Titolare della richiesta di opposizione) si continui a ricevere alcuni ulteriori messaggi promozionali. Qualora si dovesse continuare a ricevere messaggi promozionali dopo che siano trascorse 24 ore dall’esercizio del diritto di opposizione, si prega di segnalare il problema al Titolare, utilizzando i contatti indicati al successivo paragrafo 5.
Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati
Il Titolare tratterà i dati personali mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
I dati personali saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità primarie illustrate al precedente paragrafo 1, o comunque secondo quanto necessario per la tutela in sede civilistica degli interessi sia degli interessati che del Titolare.
3.1 Accedere ai dati
Alcuni servizi offerti da TradeTracker vi permettono di visualizzare o modificare i vostri dati personali online. Prima di fare questo, vi sarà richiesto di registrarvi, in modo da impedire ad altri di visualizzare i vostri dati. La modalità di accesso ai dati personali varia in base al sito e ai servizi usati.
Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
Potranno venire a conoscenza dei dati personali i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire i rapporti contrattuali. Tali soggetti, sono formalmente incaricati dal Titolare a trattare i dati personali esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile.
Potranno inoltre venire a conoscenza dei Suoi dati personali i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di “Responsabili Esterni del Trattamento” o in qualità di autonomi titolari del trattamento, quali, a titolo esemplificativo:
fornitori di servizi (quali servizi amministrativi, informatici, di postalizzazione, società di recupero del credito, ecc.);
consulenti (quali commercialisti, società di revisione, avvocati, ecc.);
società del medesimo gruppo, società collegate;
banche ed istituti finanziari;
Autorità ed Enti pubblici.
Il Titolare La informa che ha il diritto di ottenere una lista degli eventuali responsabili del trattamento nominati dal Titolare, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al successivo paragrafo 5.
Diritti degli Interessati
I diritti garantiti dalla Normativa Applicabile, potranno essere esercitati contattando il Titolare con le seguenti modalità:
Inviando una raccomandata a/r alla sede legale del Titolare in Via Belgio 1 (Cascina (PI).
Ai sensi della Normativa Applicabile, il Titolare La informa che ha il diritto di ottenere l'indicazione (i) dell'origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.
Inoltre, ha il diritto di ottenere:
a) l’accesso, l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Inoltre, ha:
a) il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul Suo consenso;
b) se applicabile il diritto alla portabilità dei dati (diritto di ricevere tutti i dati personali che La riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);
c) il diritto di opporsi:
i) in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
ii) in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
iii) qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei Suoi dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
d) qualora ritenesse che il trattamento dei dati personali svolto dal Titolare violi il Regolamento, il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiede abitualmente, in quello in cui lavora oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 – Roma (Garanteprivacy).
Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Informativa, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, Lei riconosce ed accetta che dovrà sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.
Dati raccolti
Per funzionare con efficienza e offrire il meglio in prodotti, servizi ed esperienza d’uso, TradeTracker raccoglie diversi tipi di dati. Raccogliamo dati nel processo di registrazione, login e utilizzo dei nostri siti e servizi. In alcuni casi, raccogliamo dati tramite altre aziende. Raccogliamo dati in molti modi, ad esempio tramite la compilazione di form e altre tecnologie come i cookies, il web logging (analisi di accesso ai server), i software installati sul vostro computer o su altri dispositivi.
Uso dei dati personali
TradeTracker usa i dati raccolti per il funzionamento, il miglioramento e la personalizzazione dei prodotti e servizi offerti. Possiamo, inoltre, usare i dati per comunicare con gli utenti, inviando, ad esempio, informazioni sul vostro account o su aggiornamenti di sicurezza. Possiamo anche usare le informazioni fornite per rendere più rilevanti le inserzioni che visualizzate sui nostri servizi.
Trasmissione dei dati
Salvo le eccezioni previste da questa informativa, non trasmetteremo i vostri dati personali a terzi senza il vostro espresso consenso.
Accedere ai dati
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Comunicazioni
Potete in qualunque momento cessare di ricevere email promozionali dai siti e dai servizi TradeTracker seguendo le istruzioni contenute nelle email. A seconda del servizio, potete anche avere l’opzione di scegliere come ricevere email promozionali, telefonate e posta da parte di siti o servizi TradeTracker.
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Per calcolare il Credito di prenotazione a te assegnato, nonché per informarti sui nuovi premi, sul saldo del tuo account e sulle condizioni e procedure per l'utilizzo del Credito di prenotazione, la Società utilizza l'indirizzo e-mail da te specificato al momento della prenotazione o della registrazione di un account personale.
Le basi giuridiche del trattamento dei tuoi dati per la gestione del tuo Credito di prenotazione sono i legittimi interessi della Società a fornire e migliorare i propri servizi, nonché per le finalità e per l'esecuzione del tuo accordo con la Società e per le misure precontrattuali, al fine di consentirti di guadagnare e utilizzare il Credito di prenotazione.
Periodo di elaborazione dei dati: l'intero periodo di tempo in cui ti vengono forniti i servizi della Società, mentre utilizzi le funzionalità di un account personale o hai un Credito di prenotazione attivo sul tuo account e un periodo di tempo più lungo se è necessario per proteggere gli interessi e i diritti di DISCOVERCARS in relazione a richieste o reclami presentati nei nostri confronti.
2. Quali fonti utilizziamo per raccogliere i tuoi dati personali?
Raccogliamo tutti i tuoi dati personali solo da te. Sei tu a fornirci i dati direttamente, ad esempio quando inserisci i dati richiesti per la prenotazione e quando compili altri moduli di contatto sul nostro sito web.
3. In quali casi e a chi comunichiamo i tuoi dati personali?
Trasferiremo i tuoi dati personali al fornitore del servizio di noleggio affinché possa erogare i servizi di noleggio richiesti.
Possiamo trasferire i tuoi dati ai destinatari che ci aiutano a fornirti i servizi. Tali soggetti possono essere fornitori di software per database, servizi di gestione di database, fornitori di servizi di manutenzione di data center e cloud computing, fornitori di servizi di marketing diretto o fornitori di servizi di ricerche di mercato o business intelligence. In ogni caso, forniamo ai titolari del trattamento dei dati solo la quantità di dati necessaria per svolgere un determinato compito o fornire determinati servizi. I nostri titolari del trattamento dei dati possono trattare i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e non possono utilizzarli per altri scopi o trasferirli a terzi senza il nostro consenso. Inoltre, hanno l'obbligo di garantire la protezione dei tuoi dati in conformità con i requisiti delle leggi e dei regolamenti applicabili e con l'accordo scritto con noi, che, tra le altre cose, prevede la cancellazione permanente dei tuoi dati dopo l'adempimento del nostro compito specifico o la cessazione della nostra collaborazione.
I dati possono inoltre essere trasmessi alle autorità competenti o alle forze dell'ordine, quali la polizia o le autorità di vigilanza, ma solo in risposta alle loro richieste e solo se necessario in conformità alla legge e ai regolamenti applicabili, nei casi e secondo la procedura specificati dagli atti normativi.
4. In quali territori e giurisdizioni trattiamo i tuoi dati personali?
Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente nell'Unione Europea. Possiamo trasferire i tuoi dati in Paesi al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo esclusivamente allo scopo di attuare misure volte a concludere un contratto con un fornitore di servizi di noleggio su tua richiesta.
5. Quanto sono sicuri i tuoi dati?
Rispettiamo la tua privacy, pertanto la sicurezza dei tuoi dati personali è la nostra priorità. Utilizziamo misure organizzative e tecniche adeguate per garantire la sicurezza continua dei tuoi dati personali e la conformità del trattamento dei dati ai requisiti delle nostre leggi sulla protezione dei dati e ai nostri regolamenti interni, che includono l'impegno di DISCOVERCARS a garantire la riservatezza dei dati personali dei clienti e delle informazioni relative alle carte di pagamento, in modo che, quando vengono trasmessi via Internet, non possano essere letti. Prenotare tramite il nostro sito web è un processo completamente sicuro. Utilizziamo la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), standard del settore, che crittografa tutti i tuoi dati personali.
Rispettiamo i requisiti delle leggi sulla protezione dei dati personali e, in ogni caso di trattamento dei dati, prestiamo attenzione a raccogliere solo le informazioni necessarie per raggiungere gli obiettivi indicati nella presente Informativa e nelle Condizioni.
6. Quali sono i tuoi diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati e come puoi esercitarli?
Le leggi sulla protezione dei dati ti garantiscono diritti che puoi esercitare liberamente contattandoci. Ci impegniamo a offrirti la possibilità di esercitare i tuoi diritti.
Il diritto di ottenere informazioni se trattiamo i tuoi dati personali e, in tal caso, quali dati.
Hai il diritto di ricevere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento dei tuoi dati personali e di accedere ai tuoi dati personali che trattiamo, alle informazioni sulle finalità del trattamento, alla categoria di dati da trattare, alla categoria dei destinatari dei dati, al periodo di trattamento e alle fonti di estrazione dei dati. La maggior parte di queste informazioni ti viene fornita nella presente Informativa e riteniamo che le troverai utili.
Diritto di richiedere la correzione dei dati personali
Se i tuoi dati sono cambiati o noti che le nostre informazioni su di te sono inaccurate o errate, hai il diritto di richiedere che tali informazioni vengano modificate, chiarite o corrette.
Diritto di revoca del consenso
In tutti i casi in cui trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento e il trattamento basato sul tuo consenso verrà interrotto. Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso a ricevere comunicazioni commerciali. La revoca di tale consenso non limiterà la tua possibilità di utilizzare i servizi DISCOVERCARS.
Se il tuo consenso scade, viene revocato o annullato, elimineremo i dati trattati sulla base del tuo consenso, a meno che non vi sia un'altra base per il loro trattamento al fine di raggiungere altri obiettivi di elaborazione dei dati delineati nella presente Informativa.
In ogni caso, potremmo conservare il tuo consenso e la relativa prova per un periodo di tempo più lungo, qualora ciò fosse necessario per tutelare i nostri diritti in relazione a richieste o reclami avanzati nei nostri confronti.
Diritto di presentare un reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le leggi e i regolamenti sulla protezione dei dati personali, ti invitiamo a contattarci direttamente. Siamo certi che saremo in grado di risolvere con successo tutti i tuoi dubbi, soddisfare le tue richieste e correggere eventuali errori.
Se non sei soddisfatto delle soluzioni che offriamo o ritieni che non abbiamo adottato le misure necessarie, hai il diritto di presentare un reclamo all'istituzione di controllo, che nella Repubblica di Lettonia è l'Ispettorato nazionale dei dati ( www.dvi.gov.lv ).
Diritto di chiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
Con l'attuale trattamento dei dati personali in conformità alla legislazione, se, ad esempio, i dati personali vengono trattati illegalmente, la base giuridica del trattamento dei dati viene persa e hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali.
Nel caso in cui i dati personali trattati possano essere utilizzati per altri scopi menzionati nella presente Informativa, ad esempio per garantire la prova dell'esistenza in caso di reclamo, potremmo conservare i dati rilevanti per garantire il raggiungimento di altri obiettivi.
Diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati
Con il relativo trattamento dei dati in conformità alla legge, se, ad esempio, i dati personali vengono trattati illecitamente, se contestate l'accuratezza dei dati o se vi opponete al trattamento dei dati sulla base dei nostri legittimi interessi, avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati. Tuttavia, si prega di notare che, a causa della limitazione del trattamento dei dati e durante tale periodo di limitazione, potremmo non essere in grado di fornirvi i servizi di DISCOVERCARS.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di richiedere la portabilità dei dati che ci hai fornito in formato elettronico. Una volta ricevuta la tua richiesta di portabilità dei dati, ci assicureremo che i tuoi diritti vengano esercitati fornendoti i dati in un formato di uso comune e leggibile da computer, oppure invieremo i dati richiesti elettronicamente al destinatario da te scelto, seguendo le informazioni specificate nella tua richiesta.
7. Come puoi contattarci?
Il proprietario e gestore di questo sito web, nonché responsabile dei dati personali, è DISCOVERCARS, azienda specializzata nella distribuzione mondiale di autonoleggi. Il nostro centro finanziario e l'ufficio marketing si trovano in K.Ulmana gatve 2, Riga, LV-1004, Lettonia. Grazie per aver prenotato con noi!
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali puoi contattarci nei seguenti modi:
Scrivendo all'indirizzo email: support@discovercars.com .
8. Biscotti
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1. Introduzione e ambito
Partnerize e le sue società affiliate (insieme "noi", "nostro" o "ci") rispettano la tua privacy e si impegnano a proteggere la sicurezza e la riservatezza di tutte le informazioni personali che raccogliamo o gestiamo.
Partnerize è il nome commerciale di Performance Horizon Group Limited, una società di diritto britannico con sede legale in 6th Floor, West One, Forth Banks, Newcastle Upon Tyne, Regno Unito. Partnerize è registrata presso l'Information Commissioner's Office del Regno Unito con il numero di registrazione Z2226774.
Partnerize fornisce siti web come www.partnerize.com, www.pepperjam.com e www.brandverity.com (ciascuno un "Sito Web"), nonché software e servizi tramite piattaforme online che aiutano i nostri clienti aziendali a trovare e remunerare i partner editoriali che mostrano i loro annunci pubblicitari, e fornisce inoltre a tali clienti servizi di monitoraggio del brand online (ciascuno una "Piattaforma" e, collettivamente con i Siti Web, i "Servizi"). La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") si applica a tutti i Servizi che rimandano alla presente Informativa.
Raccolta dati – Servizi di partnership
Partnerize controlla la raccolta, l'uso, la divulgazione o la conservazione delle informazioni personali nei seguenti contesti:
Quando ci fornisci informazioni personali tramite moduli o funzioni di chat sui nostri siti Web allo scopo di saperne di più sui Servizi Partnerize;
Quando ci fornisci informazioni personali quando ti registri per utilizzare i nostri Servizi;
Quando ci fornisci informazioni personali come parte di una domanda di lavoro tramite la pagina "Carriere" del sito Web Partnerize o tramite altri mezzi;
Per le informazioni personali che i nostri siti Web e/o le nostre piattaforme raccolgono automaticamente da te mentre utilizzi e navighi nei nostri Servizi;
Quando i fornitori di servizi di business intelligence o i clienti Partnerize esistenti ci inviano informazioni riguardanti individui impegnati nel marketing di affiliazione; e
Quando fornisci informazioni personali a Partnerize tramite altri canali, ad esempio tramite e-mail, telefono e comunicazioni dirette.
Se invii informazioni di altri individui a Partnerize tramite i Servizi, devi essere legalmente autorizzato a condividere tali informazioni personali con Partnerize.
Raccolta dati – Consumatori
Partnerize fornisce software e servizi che aiutano gli inserzionisti a trovare partner editoriali per la visualizzazione dei loro annunci e a compensare tali editori quando un consumatore clicca su uno di questi annunci e interagisce con il sito web dell'inserzionista. A tal fine, Partnerize registra il percorso di un consumatore dal sito web di un editore al sito web di un inserzionista. In questo processo, Partnerize può registrare gli indirizzi IP del consumatore finale, le informazioni sul browser, le informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo e/o le informazioni sui cookie. Partnerize raccoglie anche informazioni limitate sulle transazioni dall'inserzionista relative alle successive interazioni con il sito web di tale inserzionista, come l'acquisto di un prodotto. Raccogliamo queste informazioni per fornire assistenza clienti, servizi di fatturazione e pagamento, rilevamento di frodi, manutenzione del sistema e per sviluppare funzionalità aggiuntive. Non raccogliamo né registriamo informazioni di identificazione personale come nomi, informazioni di contatto, informazioni di spedizione, numeri di carte di pagamento o nomi utente dei consumatori finali, né utilizziamo le informazioni derivanti da queste transazioni per i nostri scopi di marketing diretto. Se sei un consumatore, ti consigliamo di consultare le informative sulla privacy dei siti web degli inserzionisti per comprendere meglio quali informazioni vengono raccolte su tali siti web.
La soluzione BrandVerity di Partnerize offre servizi di monitoraggio del brand. Questi servizi non comportano la raccolta o il trattamento di informazioni di identificazione personale relative ai consumatori.
Raccolta dati – Servizi di terze parti
I siti web che rimandano alla presente Informativa potrebbero contenere link a siti web di proprietà e gestiti da terze parti non affiliate. Tali siti web di terze parti non affiliate potrebbero raccogliere informazioni sull'utente in base alle proprie informative sulla privacy e ai propri termini di servizio. Partnerize non controlla e non è responsabile delle pratiche di tali terze parti.
2. Riepilogo
Informazioni personali che raccogliamo e fonti da cui le raccogliamo
Categorie di terze parti con cui vengono condivise le tue informazioni
Diritti degli utenti residenti nel Regno Unito e in Europa
Diritti dei consumatori della California
Trasferimenti transfrontalieri
Per quanto tempo conserveremo le tue informazioni
Cookie e altre tecnologie web
Sicurezza delle informazioni
Informazioni per bambini
Modifiche alla presente informativa
Contattarci in merito a questa informativa
Informazioni personali che raccogliamo e fonti da cui le raccogliamo
Categoria di informazioni personali
Categorie di fonti di informazione
Scopo aziendale o scopo commerciale
Base giuridica del trattamento
Identificatori, tra cui nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di cellulare, titolo e ruolo lavorativo, nome dell'azienda, ubicazione del paese, nome utente e password, indirizzo IP e identificatori online
Visitatori dei siti web di Partnerize e delle sue società controllate
Quando fornito come parte del processo di registrazione per utilizzare i nostri Servizi
Tramite moduli web sui nostri siti web per richiedere informazioni, inclusi e-book, white paper o abbonamenti a blog
Dagli inserzionisti che utilizzano i nostri Servizi con cui fai affari
Fornitori di business intelligence
Per scopi commerciali di commercializzazione dei nostri Servizi a potenziali editori e inserzionisti e alle loro agenzie, e per registrare gli editori ai nostri Servizi
Il nostro legittimo interesse nel commercializzare i nostri Servizi
Con il tuo consenso quando hai fornito il consenso affermativo alla raccolta e all'utilizzo per ricevere comunicazioni di marketing diretto, e-book, white paper o abbonamenti
Per eseguire i contratti in base ai quali forniamo i Servizi quando ti sei registrato per utilizzare i nostri Servizi
Informazioni sull'attività di Internet o di altre reti elettroniche, come informazioni sull'interazione di un visitatore del sito Web con il sito Web o sull'interazione di un inserzionista, consumatore o editore con i servizi, inclusi IP e cronologia di navigazione
Preferenze di notifica salvate nei Servizi
Visitatori dei siti web di Partnerize e delle sue società controllate
Editori e rappresentanti degli inserzionisti registrati ai Servizi
I consumatori che cliccano sul link di un inserzionista o interagiscono in altro modo con tali link
Per lo scopo commerciale di gestire i Servizi di Partnerize e delle sue società controllate e di garantire e ottimizzare le loro prestazioni
Per lo scopo commerciale di fornire i Servizi
Il nostro legittimo interesse nel gestire i nostri Servizi e garantirne le prestazioni
Per eseguire i contratti in base ai quali forniamo i Servizi quando ti sei registrato per utilizzare i nostri Servizi
Informazioni commerciali, come la registrazione del fatto che un consumatore ha cliccato sul link di un inserzionista e/o ha effettuato un acquisto.
I consumatori che cliccano sul link di un inserzionista o interagiscono in altro modo con tali link
Per lo scopo commerciale di gestire i Servizi di Partnerize e delle sue società controllate e di garantire e ottimizzare le loro prestazioni
Il nostro legittimo interesse nel commercializzare i nostri Servizi
Per eseguire i contratti in base ai quali forniamo i Servizi quando ti sei registrato per utilizzare i nostri Servizi
Informazioni professionali o relative all'occupazione, tra cui nome, indirizzo fisico, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di cellulare, informazioni sul CV/curriculum, URL del profilo LinkedIn, stato del visto
Candidati al lavoro tramite la pagina Carriere di www.partnerize.com o tramite altri mezzi
Potremmo ricevere il tuo CV da agenzie di reclutamento se hai acconsentito a condividerlo con noi
Per lo scopo aziendale di coinvolgere la nostra forza lavoro
Il nostro legittimo interesse nel coinvolgere la nostra forza lavoro e nel selezionare i candidati per le posizioni presso Partnerize
Numero di conto bancario e codice di avviamento bancario, oppure indirizzo email utilizzato con PayPal (se utilizzato con un conto bancario personale o un conto PayPal)**
Ci fornisci tramite le impostazioni della Piattaforma
Per scopi commerciali, come effettuare pagamenti di commissioni agli editori registrati o per riscuotere pagamenti dai nostri clienti
Per eseguire i contratti in base ai quali forniamo i Servizi quando ti sei registrato per utilizzare le nostre Piattaforme
*Quando visiti i nostri Siti Web, registriamo informazioni sulla tua visita, anche se non hai creato un account con Partnerize. Queste includono informazioni quali il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, la pagina web di provenienza, le pagine visitate, la posizione, le ricerche effettuate sul nostro Sito Web, informazioni sul dispositivo e informazioni sui cookie. Utilizziamo queste informazioni di registro per gestire i nostri Servizi e garantirne le prestazioni. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sui Cookie , che include informazioni su come controllare o disattivare i cookie e le tecnologie di tracciamento.
**Per i clienti che acquistano la soluzione BrandVerity, Partnerize potrebbe consentire l'incasso dei pagamenti con carta di credito tramite un processore di pagamento. In tal caso, Partnerize potrebbe anche ottenere i numeri di carta di credito tramite tali processori di pagamento al fine di riscuotere i pagamenti da questi clienti.
4. Categorie di terze parti con cui vengono condivise le tue informazioni
Condividiamo informazioni personali con le seguenti categorie di terze parti:
Con i nostri affiliati allo scopo di gestire e commercializzare i nostri Servizi;
Se ti sei registrato come partner editoriale, con individui e aziende con cui hai un rapporto commerciale sulle nostre Piattaforme o che potrebbero essere interessati ad avere un rapporto commerciale con te. Ad esempio, se gestisci un sito web editoriale, potremmo divulgare le tue informazioni agli inserzionisti i cui prodotti o servizi potresti voler promuovere utilizzando la nostra tecnologia;
Con i nostri fornitori di servizi che ci forniscono servizi per aiutarci a ospitare e gestire i nostri Servizi e che ci aiutano a comprendere l'utilizzo dei nostri Servizi, come i fornitori di analisi. La condivisione con fornitori di servizi e appaltatori è soggetta ad adeguati obblighi scritti di riservatezza e sicurezza, e autorizziamo i nostri fornitori di servizi a utilizzare le informazioni personali solo per fornirci servizi secondo le nostre istruzioni;
Come richiesto dalla legge, ad esempio per ottemperare a una citazione in giudizio o a un procedimento legale simile;
Quando la divulgazione è necessaria per proteggere i nostri diritti, proteggere la tua sicurezza o quella di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa;
Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di tutti o di una parte dei nostri beni, in tal caso sarai informato tramite e-mail e/o un avviso ben visibile sui nostri siti Web di qualsiasi cambiamento nella proprietà o nell'uso delle tue informazioni, nonché di qualsiasi scelta tu abbia riguardo alle tue informazioni; oppure
Con altre terze parti, quando abbiamo il tuo previo consenso.
5. Diritti degli utenti residenti nel Regno Unito e in Europa
Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili nel Regno Unito, nello Spazio economico europeo ("SEE") e in Svizzera, hai i seguenti diritti:
Diritto di accesso: hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica: hai il diritto di correggere le informazioni che conserviamo su di te se tali informazioni sono inaccurate o incomplete.
Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze puoi chiedere che le informazioni che ti riguardano in nostro possesso vengano eliminate dai nostri archivi.
Diritto alla limitazione del trattamento: quando sussistono determinate condizioni, hai il diritto di impedire qualsiasi ulteriore trattamento dei tuoi dati senza che vengano cancellati.
Diritto alla portabilità: in determinate circostanze, hai il diritto di ricevere le informazioni che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina e di far sì che tali informazioni vengano trasmesse a un'altra organizzazione.
Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali quando tale trattamento è basato sui nostri interessi legittimi o su quelli di altri, oppure quando i tuoi dati sono utilizzati per finalità di marketing diretto o per scopi di ricerca o statistici.
Diritti relativi al processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione: hai anche il diritto di non ricevere decisioni significative basate interamente su un trattamento automatizzato (ad esempio, da un computer). Le decisioni significative sono quelle che hanno implicazioni legali o di analoga rilevanza per te. Attualmente non effettuiamo alcun trattamento automatizzato di questo tipo.
Diritto di revocare in qualsiasi momento qualsiasi consenso da te fornitoci: ciò non pregiudicherà la liceità del nostro utilizzo basato sul consenso prima della revoca.
Diritto di presentare reclamo all'autorità garante per la protezione dei dati personali della propria regione.
Puoi inviare una richiesta per esercitare i diritti descritti in questa sezione compilando questo modulo o chiamandoci al numero +44 0191 249 9000.
6. Diritti dei consumatori della California
Il California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA") garantisce ai residenti in California il diritto di ricevere determinate informative in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione dei dati personali, nonché il diritto di accedere e cancellare determinati dati personali raccolti su di loro. Tu o un tuo rappresentante autorizzato potete inviare una richiesta per esercitare i diritti descritti in questa sezione compilando questo modulo o chiamandoci al numero (877) 796-5700 . Al fine di proteggere i tuoi dati personali da accessi o cancellazioni non autorizzati, potremmo richiederti di fornire informazioni aggiuntive per verificare la tua identità.
La sezione della presente Informativa intitolata "Informazioni personali che raccogliamo e fonti", che descrive le categorie di informazioni personali che raccogliamo e le categorie di fonti da cui le raccogliamo, descrive i tipi di informazioni personali che abbiamo raccolto sui consumatori della California negli ultimi 12 mesi .
Hai il diritto di richiederci di rivelarti le categorie di dati personali e le informazioni specifiche che abbiamo raccolto su di te. Hai inoltre il diritto di richiederci di cancellare i tuoi dati personali.
Hai il diritto di esercitare i diritti sopra elencati senza alcun costo o penalità, ma potremmo limitare il numero di richieste effettuate o addebitare tariffe ragionevoli, come legalmente consentito, per richieste eccessive, ripetitive o manifestamente infondate.
Hai il diritto di non ricevere trattamenti discriminatori nell'esercizio di alcuno dei diritti alla privacy conferiti dal CCPA. Partnerize non ti discriminerà se eserciti i tuoi diritti ai sensi del CCPA.
Puoi designare un agente autorizzato per esercitare alcuni dei tuoi diritti; tuttavia, per contribuire a proteggere la sicurezza dei tuoi dati personali, l'agente autorizzato deve seguire le nostre procedure di autenticazione richieste per esercitare i tuoi diritti tramite un agente. Partnerize verificherà le richieste effettuate tramite agenti autorizzati per contribuire a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali e per rispettare le nostre politiche e procedure. Tutte le procedure di verifica dipenderanno dalla natura della richiesta e dalle informazioni in nostro possesso.
Partnerize non "vende" informazioni personali nel senso tradizionale del termine. Nello specifico, non forniamo informazioni personali a broker di dati o a terze parti per i loro scopi di marketing in cambio di denaro. Come definito dalla legge della California, Partnerize può "vendere" informazioni personali solo nella misura in cui l'utilizzo di cookie di marketing e analisi sui nostri siti web possa essere considerato tale vendita. Negli ultimi 12 mesi, tramite tali cookie di marketing e analisi, Partnerize ha divulgato identificatori online (come indirizzo IP e identificatori di cookie) e informazioni sull'attività su Internet o altre reti elettroniche a fornitori terzi di servizi di marketing e analisi. Come definito dalla legge della California, Partnerize non vende informazioni personali ottenute dalla registrazione o dall'utilizzo delle nostre Piattaforme, né vende informazioni personali ottenute da consumatori finali che interagiscono con un annuncio pubblicitario pubblicato tramite le nostre Piattaforme.
I consumatori della California hanno il diritto di rifiutare la vendita delle loro informazioni personali. Puoi rifiutare l'iscrizione tramite il pulsante "Non vendere le mie informazioni personali" sul banner del consenso ai cookie in fondo alla pagina web di Partnerize o aggiornando il tuo consenso nella nostra pagina della Politica sui cookie .
Non vendiamo informazioni personali di consumatori di età inferiore a 16 anni se siamo effettivamente a conoscenza dell'età dell'individuo.
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7. Trasferimenti transfrontalieri
Per utilizzare i nostri Siti Web e Piattaforme, autorizzi Partnerize a trasferire i tuoi dati personali oltre i confini nazionali e in altri Paesi in cui Partnerize opera, inclusi gli Stati Uniti. La tutela della privacy e i diritti delle autorità di accesso alle tue informazioni in questi Paesi potrebbero non essere equivalenti a quelli del tuo Paese. Trasferiremo i tuoi dati personali a questi Paesi solo ove consentito dalla legge e adotteremo misure volte a garantire che i tuoi dati personali continuino a ricevere un'adeguata protezione. Quando trasferiamo i tuoi dati personali dallo SEE, dalla Svizzera o dal Regno Unito a un Paese che non si trova nello SEE, nella Svizzera o nel Regno Unito e non è soggetto a una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, ci basiamo su contratti che incorporano clausole contrattuali standard approvate o sul tuo consenso, a seconda delle circostanze. Forniremo una copia di questi contratti se ne farai richiesta all'indirizzo e-mail di contatto indicato alla fine della presente Informativa.
8. Per quanto tempo conserveremo le tue informazioni
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, compresi gli scopi per soddisfare requisiti legali, contabili o di rendicontazione.
9. Cookie e altre tecnologie web
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10. Sicurezza delle informazioni
Abbiamo implementato misure di sicurezza ragionevoli dal punto di vista commerciale, tra cui misure di sicurezza fisiche, elettroniche e amministrative, per impedire l'accesso non autorizzato, la perdita, l'uso improprio o l'alterazione delle informazioni raccolte tramite i nostri Servizi.
11. Informazioni sui bambini
I nostri Servizi non sono rivolti ai minori. Se hai meno di 16 anni, ti preghiamo di non fornire alcuna informazione personale tramite i nostri Servizi. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che qualsiasi informazione da noi raccolta è stata fornita da un minore di 16 anni, provvederemo a cancellarla immediatamente.
12. Modifiche alla presente informativa
La presente Informativa potrebbe essere aggiornata periodicamente, pertanto ti consigliamo di consultarla ogni volta che invii informazioni a uno qualsiasi dei nostri siti web. La data dell'ultimo aggiornamento della presente Informativa è riportata nella parte superiore di questa pagina.
13. Contattarci in merito a questa informativa
In caso di domande o commenti sulla presente Informativa, è possibile contattarci al seguente indirizzo: Performance Horizon Group Limited t/a Partnerize, 6th Floor, West One, Forth Banks, Newcastle upon Tyne NE1 3PA, Regno Unito, all'attenzione dell'ufficio legale.
Tel: +44 0191 249 9000
E-mail: legal.support@partnerize.com
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