Política de Cookies de Etro.com
El presente documento informa a los Usuarios sobre las tecnologías que ayudan esta Aplicación a lograr los fines descritos a continuación. Dichas tecnologías permiten al Titular acceder a información y almacenarla (por ejemplo, utilizando una Cookie) o emplear recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo de un Usuario mientras este interactúa con esta Aplicación.
Para simplificar, en el presente documento toda esta clase de tecnologías se define como "Rastreadores", salvo que exista un motivo para diferenciarlas.
Por ejemplo, mientras que las Cookies se pueden emplear en navegadores web y móviles, sería inexacto hablar de Cookies en el contexto de las aplicaciones móviles ya que son rastreadores basados en navegadores. Por este motivo, en el presente documento, el término Cookies únicamente se utilizará cuando se emplee específicamente para designar este tipo concreto de Rastreador.
Es posible que algunas de las finalidades para las que se utilizan Rastreadores exijan el consentimiento del Usuario. Siempre que se otorgue el consentimiento, este podrá revocarse libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones facilitadas en el presente documento.
Esta Aplicación utiliza Rastreadores gestionados directamente por el Titular (denominados Rastreadores “de origen") y Rastreadores que hacen posibles servicios prestados por un tercero (denominados Rastreadores “de terceros”). Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los terceros proveedores podrán acceder a los Rastreadores que gestionen.
Los plazos de validez y expiración de las Cookies y otros Rastreadores similares pueden variar dependiendo de la duración establecida por el Titular o el proveedor correspondiente. Algunas de ellas expiran a la finalización de la sesión de navegación del Usuario.
Además de lo especificado en las descripciones que aparecen en cada una de las categorías indicadas más adelante, los Usuarios podrán encontrar información más precisa y actualizada acerca de las especificaciones de duración, así como cualquier otra información relevante – como la presencia de otros Rastreadores - en las políticas de privacidad de los terceros proveedores correspondientes para las que se proporcionan enlaces o contactando con el Titular.
Cómo esta Aplicación utiliza Rastreadores
Necesarios
Esta Aplicación utiliza Cookies denominadas “técnicas” y otros Rastreadores similares para llevar a cabo actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento o la prestación del Servicio.
Rastreadores gestionados por terceros
-
Cloudflare (Cloudflare)
Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico prestado por Cloudflare Inc.
La modalidad de integración de Cloudflare prevé que filtre todo el tráfico de esta Aplicación, esto es, las comunicaciones entre esta Aplicación y el navegador del Usuario, permitiendo no obstante la recogida de datos estadísticos sobre esta Aplicación.
Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio y Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Funcionalidad
Esta Aplicación utiliza Rastreadores para hacer posibles interacciones y funcionalidades básicas, lo que permite a los Usuarios acceder a determinadas características del Servicio y facilita la comunicación de los Usuarios con el Titular.
Rastreadores gestionados por terceros
-
Salesforce Service Cloud (Salesforce.com, inc.)
Salesforce Service Cloud es un servicio de gestión de solicitudes de asistencia y contacto prestado por salesforce.com, inc.
Datos Personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio, distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
-
Calendly (Calendly, LLC)
Calendly es un servicio prestado por Calendly, LLC, que facilita la programación en línea de citas.
Datos Personales tratados: Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Experiencia
Esta Aplicación utiliza Rastreadores para mejorar la calidad de la experiencia de usuario y permitir la interacción con contenidos, redes y plataformas externos.
Rastreadores gestionados por terceros
-
Widget Google Maps (Google LLC)
Google Maps es un servicio de visualización de mapas prestado por Google LLC que permite a esta Aplicación incorporar tales contenidos en las propias páginas.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
-
Hotjar surveys (Hotjar Ltd.)
Hotjar surveys es una plataforma de creación de encuestas y recogida de datos proporcionada por Hotjar Ltd.
Hotjar surveys puede utilizar cookies para hacer un seguimiento del comportamiento de los Usuarios. Los Usuarios pueden deshabilitar el seguimiento mediante cookies por parte de Hotjar surveys en la siguiente página de deshabilitación.
Hotjar surveys respeta la opción de No Hacer Seguimiento de que disponen la mayoría de los navegadores modernos que, si se activa, envía una señal especial para interrumpir el seguimiento de las actividades del Usuario. Los Usuarios pueden encontrar más información sobre cómo activar la opción de No Hacer Seguimiento referida a cada navegador compatible aquí.
Datos Personales tratados: Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidad – Opt Out.
Duración del almacenamiento:
- _hjAbsoluteSessionInProgress: 30 minutos
- _hjCachedUserAttributes: duración de la sesión
- _hjClosedSurveyInvites: 1 año
- _hjDonePolls: 1 año
- _hjFirstSeen: duración de la sesión
- _hjIncludedInSessionSample: 30 minutos
- _hjLocalStorageTest: duración de la sesión
- _hjMinimizedPolls: 1 año
- _hjSession*: 30 minutos
- _hjSessionRejected: duración de la sesión
- _hjSessionResumed: duración de la sesión
- _hjSessionTooLarge: 1 hora
- _hjSessionUser*: 1 año
- _hjSessionUser_*: 2 años
- _hjShownFeedbackMessage: 1 año
- _hjTLDTest: duración de la sesión
- _hjUserAttributesHash: duración de la sesión
- _hjViewportId: duración de la sesión
- _hjid: 1 año
- hjActiveViewportIds: duración de la sesión
Medición
Esta Aplicación utiliza Rastreadores para medir el tráfico y analizar el comportamiento de los Usuarios con el fin de mejorar el Servicio.
Rastreadores gestionados por terceros
-
Google Analytics (Universal Analytics) (Google Ireland Limited)
Google Analytics (Universal Analytics) es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Para saber más sobre cómo usa Google los Datos puede consultar la Política de Partners de Google.
Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
Duración del almacenamiento:
- AMP_TOKEN: 1 hora
- _ga: 2 años
- _gac*: 3 meses
- _gat: 1 minuto
- _gid: 1 día
-
Yandex Metrica (YANDEX, LLC)
Yandex Metrica es un servicio de estadísticas y heat mapping prestado por YANDEX, LLC.
Yandex Metrica se utiliza para mostrar las áreas de esta Aplicación con las que los Usuarios interactúan con más frecuencia, de modo que se muestran cuáles atraen un mayor interés.
Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
Lugar de tratamiento: Federación Rusa – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
- _ym_d: 1 año
- _ym_isad: 2 días
- _ym_uid: 1 año
- _ym_visorc_*: 30 minutos
- i: 1 año
- yabs-sid: duración de la sesión
- yandexuid: 1 año
- ymex: 1 año
-
Quantcast Measure (Quantcast Corporation)
Quantcast Measure es un servicio de estadísticas prestado por Quantcast Corporation.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.
Duración del almacenamiento:
- _dlt: duración de la sesión
-
Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
Hotjar es un servicio de heat mapping y de grabación de sesiones prestado por Hotjar Ltd.
Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.
Datos Personales tratados: Cookies, Datos de uso y distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidad – Opt Out.
Duración del almacenamiento:
- _hjAbsoluteSessionInProgress: 30 minutos
- _hjCachedUserAttributes: duración de la sesión
- _hjClosedSurveyInvites: 1 año
- _hjDonePolls: 1 año
- _hjFirstSeen: duración de la sesión
- _hjIncludedInSessionSample: 30 minutos
- _hjLocalStorageTest: duración de la sesión
- _hjLocalStorageTest: duración de la sesión
- _hjMinimizedPolls: 1 año
- _hjSession*: 30 minutos
- _hjSessionRejected: duración de la sesión
- _hjSessionResumed: duración de la sesión
- _hjSessionTooLarge: 1 hora
- _hjSessionUser*: 1 año
- _hjSessionUser_*: 2 años
- _hjShownFeedbackMessage: 1 año
- _hjTLDTest: duración de la sesión
- _hjUserAttributesHash: duración de la sesión
- _hjViewportId: duración de la sesión
- _hjid: 1 año
-
Google Optimize (Google LLC)
Google Optimize es un servicio de A/B testing prestado por Google LLC ("Google").
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreador.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
- _gaexp: 3 meses
- _opt_awcid: 1 día
- _opt_awgid: 1 día
- _opt_awkid: 1 día
- _opt_awmid: 1 día
- _opt_expid: 10 segundos
- _opt_utmc: 1 día
Marketing
Esta Aplicación utiliza Rastreadores para ofrecer anuncios personalizados o contenidos de marketing, y para medir su rendimiento.
Rastreadores gestionados por terceros
-
CJ Affiliate (Commission Junction LLC (part of Publicis Groupe))
CJ Affiliate es un servicio de afiliación comercial prestado por Commission Junction LLC (part of Publicis Groupe).
Datos Personales tratados: Datos de uso, historial de compra y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
-
Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)
Hotjar es un servicio de estadísticas prestado por Hotjar Ltd.
Hotjar permite solicitudes “Do Not Track”. Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento ("Do Not Track"). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidad – Opt Out.
Duración del almacenamiento:
- _hjAbsoluteSessionInProgress: 30 minutos
- _hjCachedUserAttributes: duración de la sesión
- _hjClosedSurveyInvites: 1 año
- _hjDonePolls: 1 año
- _hjFirstSeen: duración de la sesión
- _hjIncludedInSessionSample: 30 minutos
- _hjLocalStorageTest: duración de la sesión
- _hjMinimizedPolls: 1 año
- _hjSession*: 30 minutos
- _hjSessionRejected: duración de la sesión
- _hjSessionResumed: duración de la sesión
- _hjSessionTooLarge: 1 hora
- _hjSessionUser*: 1 año
- _hjSessionUser_*: 2 años
- _hjShownFeedbackMessage: 1 año
- _hjTLDTest: duración de la sesión
- _hjUserAttributesHash: duración de la sesión
- _hjViewportId: duración de la sesión
- _hjid: 1 año
-
MainAd (mainADV S.R.L)
MainAd es un servicio de publicidad prestado por mainADV S.R.L.
Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
Lugar de tratamiento: Italia – Política de privacidad.
-
Tradedoubler (Tradedoubler)
Tradedoubler es un servicio de publicidad prestado por TradeDoubler AG.
Para obtener más información sobre el uso de Cookies TradeDoubler y cómo bloquearlas diríjanse a: Tradedoubler's targeting technologies.
Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
Lugar de tratamiento: Suecia – Política de privacidad – Opt Out.
-
Criteo (Criteo SA)
Criteo es un servicio de publicidad prestado por Criteo SA.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidad – Opt Out.
Duración del almacenamiento:
- criteo_fast_bid: 7 días
- criteo_fast_bid_expires: 7 días
- cto_bundle: 2 años
- cto_bundle: indefinida
- cto_optout: 5 años
- cto_optout: indefinida
- optout: 5 años
- uid: 2 años
-
Seguimiento de conversiones de TikTok (TikTok pixel) (TikTok Inc.)
El Seguimiento de conversiones de TikTok es un servicio de estadísticas prestado por TikTok Inc. que conecta los datos de la red de publicidad de TikTok con las acciones realizadas en esta Aplicación. El pixel TikTok rastrea las conversiones pueden atribuirse a anuncios de TikTok dirigirse a grupos de Usuarios sobre la base de su utilización previa de esta Aplicación.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
-
Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google Ireland Limited)
El Seguimiento de conversiones de Google Ads es un servicio de estadísticas prestado por Google Ireland Limited que conecta los datos de la red de publicidad de Google Ads con las acciones realizadas en esta Aplicación.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Duración del almacenamiento:
- IDE: 2 años
- test_cookie: 15 minutos
-
RTB House (RTB House S.A.)
RTB House es un servicio de publicidad prestado por RTB House S.A.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Polonia – Política de privacidad – Opt out.
Duración del almacenamiento:
-
Salesforce (Salesforce.com, inc.)
Salesforce es un servicio de publicidad prestado por Salesforce.com, inc.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.
-
Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) (Meta Platforms Ireland Limited)
El Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms Ireland Limited que conecta los datos de la red de publicidad de Meta con las acciones realizadas en esta Aplicación. El píxel de Meta realiza un seguimiento de las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt out.
Duración del almacenamiento:
- _fbp: 3 meses
- fr: 3 meses
-
Criteo Dynamic Retargeting (Criteo SA)
Criteo Dynamic Retargeting es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Criteo SA., que conecta la actividad de esta Aplicación con la red de publicidad de Criteo.
Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidad – Opt Out.
Duración del almacenamiento:
- criteo_fast_bid: 7 días
- criteo_fast_bid_expires: 7 días
- cto_bundle: 2 años
- cto_optout: 5 años
- optout: 5 años
- uid: 2 años
Cómo gestionar preferencias y otorgar o revocar el consentimiento en esta Aplicación
Siempre que el uso de Rastreadores esté basado en el consentimiento, los Usuarios podrán otorgar o revocar dicho consentimiento estableciendo o actualizando sus preferencias a través del panel de opciones de privacidad relevante que está disponible en esta Aplicación.
En cuanto a los Rastreadores de terceros, los Usuarios podrán gestionar sus preferencias a través del enlace de inhabilitación relacionado (cuando exista), utilizando los medios indicados en la política de privacidad del tercero o contactando con dicho tercero.
Cómo controlar o borrar Cookies y tecnologías similares mediante las opciones de configuración de tu dispositivo
Los Usuarios pueden emplear la configuración de su propio navegador para:
- Ver qué Cookies u otras tecnologías similares se han establecido en el dispositivo;
- Bloquear las Cookies o tecnologías similares;
- Eliminar las Cookies o tecnologías similares del navegador.
La configuración del navegador, sin embargo, no permite el control granular del consentimiento por categorías.
Por ejemplo, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en los navegadores de uso más frecuente en las siguientes direcciones:
Los Usuarios también podrán gestionar determinadas categorías de Rastreadores utilizados en aplicaciones móviles inhabilitándolos a través de la configuración del dispositivo relevante, como la configuración de publicidad del dispositivo para dispositivos móviles o la configuración de rastreo en general (los Usuarios podrán abrir la configuración del dispositivo y buscar la opción relevante).
Cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses
Sin perjuicio de lo anterior, por la presente se informa a los Usuarios de que pueden seguir las instrucciones facilitadas por YourOnlineChoices (UE y RU), la Network Advertising Initiative (EE.UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE.UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. Tales iniciativas permiten a los Usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas de publicidad. El Titular, por tanto, recomienda que el Usuario utilice estos recursos además de la información proporcionada en el presente documento.
La Digital Advertising Alliance ofrece una aplicación denominada AppChoices que ayuda a los Usuarios a controlar la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles.
Consecuencias de no permitir el uso de Rastreadores
Los Usuarios pueden decidir libremente si permitir o no el uso de Rastreadores. Sin embargo, debe señalarse que los Rastreadores ayudan a esta Aplicación a proporcionar a los Usuarios una mejor experiencia y funcionalidades avanzadas (en línea con las finalidades indicadas en el presente documento). Por lo tanto, si el Usuario decide bloquear el uso de los Rastreadores, es posible que el Titular no pueda proporcionar las características relacionadas.
Titular y Responsable de Tratamiento
ETRO S.p.A
Correo electrónico de contacto del Titular: privacy@etro.com
Dado que el Titular no puede controlar por completo el uso de Rastreadores de terceros a través de esta Aplicación, cualquier referencia específica a Rastreadores de terceros se considerará orientativa. Con el fin de obtener información completa, se ruega a los Usuarios que consulten las correspondientes políticas de privacidad de los servicios de terceros enumerados en el presente documento.
En vista de la complejidad objetiva que rodea a las tecnologías de seguimiento, se anima a los Usuarios a contactar con el Titular en caso de que deseen recibir información adicional sobre el uso de dichas tecnologías poresta Aplicación.