Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.
Dati Personali: numero di telefono
Dati Personali: cognome; email; nome; numero di telefono
Dati Personali: Dati di utilizzo
Dati Personali: Dati comunicati per poter utilizzare il Servizio
Dati Personali: Dati di utilizzo; Identificativo univoco universale (UUID); Strumenti di Tracciamento
Per effettuare la prenotazione gli utenti possono prenotare sul sito il giorno e l’ora dell’appuntamento per l’esame diagnostico, sono raccolti solo i dati minimi necessari per registrare la prenotazione e ricontattare il paziente in caso di necessità; sia il telefono sia l’indirizzo e-mail sono obbligatori, chi non dispone di questi dati può effettuare la prenotazione mediante chiamata telefonica. I dati sono conservati per il tempo necessario alle esigenze di gestione dell’appuntamento.
Per l’accesso all’area riservata gli utenti registrati possono accedere alla propria area riservata, i dati richiesti sono lo username e la password scelti al momento della registrazione. Tali dati sono trattati solo per la finalità di validazione dell’utente per l’accesso al sito e sono conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente.
Per dare assistenza ai clienti usiamo il software di assistenza remota "Team Viewer Quick Support", tutte le informazioni sul funzionamento sono consultabili nel sito del produttore www.teamviewer.com Questo software realizza il collegamento con la visualizzazione del desktop e dei programmi in esecuzione sul computer remoto del cliente e ci permette di intervenire in tempo reale sul computer del cliente. Per l’utilizzo del software non vengono raccolti né utilizzati dati personali del cliente, per realizzare il collegamento vengono rilevati e memorizzati esclusivamente i seguenti dati:
• ID del dispositivo connesso (visibile alla voce "Il Tuo ID");
• Data e ora di inizio connessione;
• Data e ora di fine connessione;
La connessione può essere resa possibile solo dal cliente, il quale ci comunica il proprio ID e la password temporanea per la sessione di collegamento. Il nostro personale non può in alcun modo connettersi in modalità autonoma al dispositivo del cliente senza la sua partecipazione attiva e senza la comunicazione delle specifiche credenziali per la sessione da parte del cliente
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