Privacy Policy di ingaze.ai

Ingaze.ai raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Dati Personali trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:

    • Creazione e gestione di ingaze.ai

      • WordPress (self-hosted)

        Dati Personali: data di nascita; Dati di utilizzo

    • Gestione contatti e invio di messaggi

      • MailerLite

        Dati Personali: Dati di utilizzo; email

    • Gestione dei tag

      • Google Tag Manager

        Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

    • Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online

      • Widget di Elementor Form

        Dati Personali: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

    • Heat mapping e registrazione sessioni

      • Microsoft Clarity

        Dati Personali: clic; Dati di utilizzo; durata della sessione; eventi di interazione; Strumenti di Tracciamento

    • Hosting ed infrastruttura backend

      • SiteGround Hosting

        Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

    • Ottimizzazione e distribuzione del traffico

      • Cloudflare

        Dati Personali: Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Statistica

      • Google Analytics 4

        Dati Personali: Dati di utilizzo; numero di Utenti; statistiche delle sessioni; Strumenti di Tracciamento

    • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

      • Google Fonts

        Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

Ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali

    • Analisi dati da Pagina LinkedIn

      Trattamento dei Dati di LinkedIn
      Il nostro ruolo come fornitore di servizi
      Quando i nostri clienti collegano la loro pagina aziendale LinkedIn alla piattaforma Ingaze, agiamo in qualità di Responsabili del Trattamento per loro conto. Il nostro cliente (il "Titolare del Trattamento") determina le finalità del trattamento dei dati, e noi li trattiamo esclusivamente sulla base delle sue istruzioni e allo scopo di fornirgli i servizi Ingaze come descritto nel nostro accordo con loro. Tutti i dati raccolti da LinkedIn rimangono di proprietà del nostro cliente.

      Dati che trattiamo da LinkedIn
      Per fornire i nostri servizi di analisi dell'employer brand, la nostra piattaforma utilizza l'API LinkedIn Community Management per trattare dati specifici provenienti dalle pagine aziendali LinkedIn autorizzate dai nostri clienti. Questi dati includono:

      Dati Demografici Aggregati sui Follower: Dati anonimizzati sulle caratteristiche professionali dei follower di una pagina, come settore, anzianità di servizio e funzione lavorativa. Questi dati vengono utilizzati per analizzare la composizione del pubblico.

      Metriche di Performance dei Post: Dati di interazione per i post di una pagina, incluse impressioni, clic e conteggio delle reazioni. Ciò aiuta i clienti a capire quali contenuti sono più efficaci con il loro pubblico.

      Commenti e Menzioni Pubblici: Il contenuto testuale dei commenti e delle menzioni effettuati sui post della pagina aziendale del nostro cliente. Come descritto di seguito, questi dati sono gestiti con rigidi controlli sulla privacy.

      Non raccogliamo né trattiamo alcun dato che non sia essenziale per fornire queste specifiche funzionalità di analisi ai nostri clienti.

      Protezione dei Dati dei Membri di LinkedIn
      Siamo profondamente impegnati a proteggere la privacy dei membri di LinkedIn. La nostra piattaforma tratta i commenti e le menzioni pubbliche sulla pagina del nostro cliente al solo scopo di fornire analisi aggregate e anonimizzate del sentiment e degli argomenti a quello specifico cliente.

      Il nostro processo è il seguente:

      Il contenuto testuale di un commento o di una menzione viene acquisito per l'analisi.

      Anonimizziamo immediatamente e in modo permanente questi dati rimuovendo qualsiasi informazione di identificazione personale, inclusi il nome dell'autore e l'ID del suo profilo LinkedIn. Solo il testo anonimizzato viene conservato per l'analisi.

      Il testo anonimizzato viene analizzato dai nostri agenti AI per identificare il sentiment e gli argomenti in forma aggregata.

      NON eseguiamo le seguenti azioni:

      Archiviare o conservare alcuna informazione di identificazione personale dei membri di LinkedIn che commentano le pagine dei nostri clienti.

      Utilizzare i Dati dei Membri per scopi di vendita, marketing, targeting pubblicitario o reclutamento.

      Tentare di re-identificare alcun individuo a partire dai dati anonimizzati.

      Creare profili di membri di LinkedIn o mescolare i dati dei membri tra i nostri diversi clienti.

      Vendere, trasferire o condividere i Dati dei Membri con terze parti.

      Archiviazione, Sicurezza e Separazione dei Dati
      Tutti i dati trattati da LinkedIn sono separati logicamente e rigorosamente per ogni cliente all'interno della nostra infrastruttura cloud sicura. I dati di un cliente non sono mai accessibili a un altro. Aderiamo a misure di sicurezza standard del settore per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
      I dati di LinkedIn memorizzati vengono conservati solo per la durata necessaria a fornire i nostri servizi al cliente. Questi dati non sono archiviati in nessun repository che possa consentire l'accesso a terze parti.

      Conservazione e Cancellazione dei Dati
      Tutti i dati raccolti vengono eliminati entro i termini di conservazione previsti.
      Un cliente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione di tutti i suoi dati di LinkedIn. Garantiamo la cancellazione permanente di tutti tali dati dai nostri sistemi entro dieci (10) giorni lavorativi dalla richiesta.
      Inoltre, alla chiusura dell'account di un cliente con Ingaze, o nel caso in cui il nostro accesso all'API di LinkedIn venga revocato, cancelleremo immediatamente e in modo permanente tutti i Dati di Marketing Archiviati, inclusi tutti i Dati dei Membri, in conformità con i termini dell'API di LinkedIn. Possiamo e forniremo una certificazione di tale cancellazione su richiesta.

    • Vendita di beni e servizi online

      I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da ingaze.ai dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

Informazioni di contatto

    • Titolare del Trattamento dei Dati

      GRLS SRL START-UP INNOVATIVA
      GALLERIA DEL CORSO 1, 20122 MILANO MI IT

      Indirizzo email del Titolare: admin@grls.it