Politika privatnosti Webnode Knowledgebase

Webnode Knowledgebase prikuplja neke Osobne Podatke od svojih Korisnika.


Ovaj dokument sadrži dio posvećen Korisnicima u Švicarskoj i njihovim pravima na privatnost.


Ovaj se dokument može ispisati za referencu korištenjem naredbe za ispis u postavkama bilo kojeg preglednika.

Vlasnik i Voditelj obrade podataka

Webnode AG
Badenerstrasse 47, 8004 Zurich
Switzerland

E-mail za kontakt vlasnika: support@webnode.com

Vrste prikupljenih podataka

Među vrstama Osobnih Podataka koje Webnode Knowledgebase prikuplja, sama ili putem trećih osoba, nalaze se: Alati za praćenje; Podaci o uporabi; broj Korisnika; statistika sesija.

Potpune pojedinosti o svakoj vrsti prikupljenih Osobnih Podataka nalaze se u posebnim odjeljcima ove politike privatnosti ili posebnim tekstovima s objašnjenjem koji se prikazuju prije prikupljanja Podataka.
Korisnik može slobodno pružiti Osobne Podatke, ili, u slučaju Podataka o uporabi, automatski prikupljati prilikom uporabe Webnode Knowledgebase.
Osim ako nije drukčije određeno, svi Podaci koje zatraži Webnode Knowledgebase obvezni su i nepružanje tih podataka može učiniti nemogućim da Webnode Knowledgebase pruža svoje usluge. U slučajevima kada na Webnode Knowledgebase izričito navedemo da neki Podaci nisu obvezni, Korisnici mogu slobodni ne priopćiti ove podatke bez posljedica na dostupnost ili funkcioniranje Usluge.
Korisnici koji nisu sigurni koji su Osobni podaci obvezni, dobrodošli su da se obrate Vlasniku.
Svaka uporaba Kolačića – ili drugih alata za praćenje — od strane Webnode Knowledgebase ili od strane vlasnika Usluga trećih strana koje koristi Webnode Knowledgebase služi u svrhu pružanja Usluge potrebne od Korisnika, uz bilo koje druge svrhe opisane u ovom dokumentu i u Politici kolačića.

Korisnici su odgovorni za sve Osobne Podatke treće strane dobivene, objavljeni ili dijeljeni putem Webnode Knowledgebase.

Način i mjesto obrade podataka

Načini obrade

Vlasnik poduzima odgovarajuće sigurnosne mjere kako bi spriječio neovlašten pristup, otkrivanje, izmjenu ili neovlašteno uništavanje podataka.
Obrada podataka provodi se putem računala i/ili informatičkih alata, uz primjenu organizacijskih postupaka i načina koji su usko povezani s naznačenim svrhama. Osim Vlasnika, u pojedinim slučajevima, Podaci mogu biti dostupni i određene vrste odgovornih osoba, uključenih u rad Webnode Knowledgebase (administrativna, prodaja, marketing, pravo, administracija sustava) ili vanjske strane (npr. kao treće strane davatelja tehničkih usluga, prijenosnika pošte, davatelja hostinga, informatičke tvrtke, komunikacijske agencije) koje je prema potrebi imenovao za Izvršitelje obrade podataka od strane vlasnika. Ažurni popis tih stranaka može se u bilo kojem trenutku zatražiti od vlasnika.

Mjesto

Podaci se obrađuju u poslovnim prostorima Vlasnika te na svim drugim mjestima na kojima se nalaze strane uključene u obradu.

Ovisno o lokaciji Korisnika, prijenosi podataka mogu uključivati prijenos podataka o Korisniku u zemlju koja nije njihova. Kako bi saznali više o mjestu obrade tako prenesenih Podataka, Korisnici mogu provjeriti dio koji sadrži pojedinosti o obradi Osobnih Podataka.

Vrijeme zadržavanja

Osim ako u ovom dokumentu nije drukčije određeno, Osobni podaci obrađuju se i pohranjuju onoliko dugo koliko to zahtijeva svrha u koju su prikupljeni te se mogu duže zadržati zbog važeće pravne obveze ili na temelju privole Korisnika.

Svrhe obrade

Podaci koji se odnose na Korisnika prikupljaju se kako bi se Vlasniku omogućilo pružanje svoje Usluge, poštovanju svojih zakonskih obveza, odgovaranju na zahtjeve za provođenjem provedbe, zaštiti njegovih prava i interesa (ili prava svojih Korisnika ili trećih osoba), otkrivanju svake zlonamjerne ili prijevarne aktivnosti, kao i sljedeće: Analitika, Upravljanje oznakama i Prikazivanje sadržaja s vanjskih platformi.

Za posebne informacije o Osobnim podacima koji se koriste u svaku svrhu, Korisnik može pogledati dio „Detaljne informacije o obradi Osobnih Podataka”.

Detaljne informacije o obradi Osobnih Podataka

Osobni podaci prikupljaju se u sljedeće svrhe i korištenjem sljedećih usluga:

  • Analitika

    Usluge sadržane u ovom odjeljku omogućuju Vlasniku praćenje i analizu internetskog prometa te se mogu koristiti za praćenje ponašanja Korisnika.

    Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

    Google Analytics 4 usluga je analize weba koju pruža Google Ireland Limited („Google”). Google koristi prikupljene Podatke kako bi pratio i ispitao uporabu Webnode Knowledgebase, kako bi izradio izvješća o svojim aktivnostima te ih podijelio s drugim Google uslugama. Google može upotrijebiti prikupljene Podatke za kontekstualiziranje i prilagodbu oglasa vlastite oglašivačke mreže. U Google Analytics 4, IP adrese se koriste u vrijeme prikupljanja, a zatim se odbacuju prije nego što se Podaci zabilježe u bilo kojem podatkovnom centru ili poslužitelju. Korisnici mogu saznati više ako pogledaju Googleovu službenu dokumentaciju.

    Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; broj Korisnika; Podaci o uporabi; statistika sesija.

    Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti – Opt Out.

  • Prikazivanje sadržaja s vanjskih platformi

    Ova vrsta usluge omogućuje vam da gledate sadržaj hostiran na vanjskim platformama izravno sa stranica Webnode Knowledgebase i ostvarite interakciju s njima. Takve se usluge često nazivaju widgetima, koji su mali elementi smješteni na internetskoj stranici ili u aplikaciju. One pružaju posebne informacije ili obavljaju posebnu funkciju te često omogućuju interakciju korisnika. Ova vrsta usluge može i dalje prikupljati podatke o prometu na webu za stranice na kojima je usluga instalirana, čak i kada je Korisnici ne koriste.

    Google fontovi (Google LLC)

    Google fontovi usluga su vizualizacije slova koju pruža Google LLC i koja Webnode Knowledgebase omogućuje da ugradi sadržaj ove vrste na svoje stranice.

    Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; Podaci o uporabi.

    Mjesto obrade: Sjedinjene Države – Politika zaštite privatnosti.

  • Upravljanje oznakama

    Ova vrsta usluge pomaže Vlasniku u upravljanju oznakama ili skriptama potrebnim na Webnode Knowledgebase na centralizirani način. To dovodi do protoka Podataka Korisnika kroz ove usluge, što potencijalno može dovesti do zadržavanja tih Podataka.

    Google upravitelj oznaka (Google Ireland Limited)

    Google upravitelj oznaka usluga je upravljanja oznakama koju pruža Google Ireland Limited.

    Obrađeni Osobni podaci: Alati za praćenje; Podaci o uporabi.

    Mjesto obrade: Irska – Politika zaštite privatnosti.

Webnode Knowledgebase koristi Alate za praćenje. Kako bi saznali više, Korisnici mogu pogledati Politiku kolačića.

Pravna osnova obrade

Vlasnik može obrađivati Osobne podatke koji se odnose na Korisnike ako je ispunjeno jedno od sljedećih:

  • Korisnici su dali privolu u jednu ili više određenih svrha.
  • pružanje podataka nužno je za izvršavanje ugovora s Korisnikom i/ili za sve njegove predugovorne obveze;
  • obrada je nužna radi poštovanja pravne obveze koja se primjenjuje na Vlasnika;
  • obrada je povezana sa zadaćom koja se provodi u javnom interesu ili u okviru izvršavanja službene ovlasti dodijeljene Vlasniku;
  • obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa Vlasnika ili treće osobe.

U svakom slučaju, Vlasnik će rado pomoći u pojašnjavanju posebne pravne osnove koja se primjenjuje na obradu, a posebno pitanja je li pružanje Osobnih podataka zakonska ili ugovorna obveza, ili nužan uvjet za sklapanje ugovora.

Dodatne informacije o vremenu zadržavanja

Osim ako u ovom dokumentu nije drukčije određeno, Osobni podaci obrađuju se i pohranjuju onoliko dugo koliko to zahtijeva svrha u koju su prikupljeni te se mogu duže zadržati zbog važeće pravne obveze ili na temelju privole Korisnika.

Stoga:

  • Osobni podaci prikupljeni u svrhe povezane s izvršavanjem ugovora između Vlasnika i Korisnika pohranjuju se sve dok se takav ugovor u cijelosti ne izvrši.
  • Osobni podaci prikupljeni u svrhu legitimnih interesa Vlasnika pohranjuju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje takvih svrha. Korisnici mogu pronaći posebne informacije u vezi s legitimnim interesima koje provodi Vlasnik u relevantnim odjeljcima ovog dokumenta ili kontaktiranjem s Vlasnikom.

Vlasniku se može dopustiti zadržavanje Osobnih Podataka na duže razdoblje kad god je Korisnik dao privolu za takvu obradu, sve dok se takva privolu ne povuče. Nadalje, Vlasnik može biti obvezan zadržavati Osobne Podatke na duže razdoblje kad god je to potrebno radi ispunjenja pravne obveze ili po naredbi tijela.

Kada istekne razdoblje zadržavanja, Osobni podaci brišu se. Stoga se pravo na pristup, pravo na brisanje, pravo na ispravak i pravo na prenosivost podataka ne mogu ostvariti nakon isteka razdoblja čuvanja.

Prava korisnika na temelju Opće uredbe o zaštiti podataka (UOZP)

Korisnici mogu ostvariti određena prava u vezi sa svojim Podacima koje obrađuje Vlasnik.

Konkretno, Korisnici imaju pravo na sljedeće, u mjeri u kojoj je to zakonski dopušteno:

  • Povlačenje privole u svakom trenutku. Ako su Korisnici prethodno dali privolu za obradu svojih Osobnih podataka, oni imaju pravo povući tu privolu.
  • Prigovor na obradu njihovih podataka. Korisnici imaju pravo podnijeti prigovor na obradu svojih Podataka ako se obrada provodi na pravnoj osnovi različitoj od privole.
  • Pristup njihovim Podacima. Korisnici imaju pravo saznati obrađuje li Vlasnik Podatke, ishoditi podatke u vezi s određenim aspektima obrade te pribaviti kopiju Podataka koji se obrađuju.
  • Provjera i traženje ispravka. Korisnici imaju pravo provjeriti točnost svojih podataka te zatražiti njihovo ažuriranje ili ispravak.
  • Ograničavanje obrade njihovih podataka. Korisnici imaju pravo ograničiti obradu svojih Podataka. U tom slučaju, Vlasnik neće obrađivati njihove Podatke ni u koju svrhu osim radi pohrane.
  • Brisanje ili drugo uklanjanje njihovih Osobnih podataka. Korisnici imaju pravo od Vlasnika ishoditi brisanje svojih Podataka.
  • Primanje njihovih Podataka i prenošenje drugom Voditelju obrade. Korisnici imaju pravo zaprimiti svoje Podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom Voditelju obrade bez ometanja, ako je to tehnički izvedivo.
  • Podnošenje pritužbe. Korisnici imaju pravo podnijeti pritužbu svojem nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Korisnici također imaju pravo znati za pravnu osnovu za prijenos podataka u inozemstvo, uključujući u sve međunarodne organizacije koje su uređene međunarodnim javnim pravom ili su osnovale dvije ili više zemalja, kao što su UN, te o sigurnosnim mjerama koje poduzima Vlasnik kako bi zaštitio njihove Podatke.

Pojedinosti o pravu ulaganja prigovora na obradu

Ako se Osobni podaci obrađuju radi javnog interesa, u izvršavanju službene ovlasti Vlasnika ili u svrhe legitimnih interesa Vlasnika, Korisnici mogu podnijeti prigovor na takvu obradu uz navođenje razloga povezanog sa svojom konkretnom situacijom u prilog prigovoru.

Međutim, Korisnici moraju znati da ako se njihovi Osobni podaci obrađuju za potrebe izravnog marketinga, u svakom trenutku mogu podnijeti prigovor na tu obradu, besplatno i bez obrazloženja. Ako korisnik podnese prigovor na obradu u svrhe izravnog marketinga, Osobni podaci više se neće obrađivati u takve svrhe. Kako bi saznali obrađuje li Vlasnik osobne podatke u svrhe izravnog marketinga, Korisnici mogu pogledati relevantne odjeljke ovog dokumenta.

Kako ostvariti ta prava

Svi zahtjevi za ostvarivanje prava Korisnika mogu se uputiti Vlasniku putem kontakt podataka navedenih u ovom dokumentu. Takvi su zahtjevi besplatni, a na njih će Vlasnik odgovoriti u što kraćem roku, i to najkasnije u roku od mjesec dana, te korisnicima pružiti zakonski potrebne informacije. Vlasnik će obavijestiti svakog primatelja, ako postoji, kojem su osobni podaci otkriveni, o svakom ispravku, brisanju ili ograničenju obrade osobnih podataka osim ako se to pokaže nemogućim ili zahtijeva nerazmjeran napor. Na zahtjev Korisnika, Vlasnik će ih obavijestiti o tim primateljima.

Dodatne informacije za Korisnike u Švicarskoj

Ovaj se dio odnosi na Korisnike u Švicarskoj, te, za takve Korisnike, zamjenjuje sve druge moguće različite ili oprečne informacije sadržane u u politici privatnosti.

Daljnje pojedinosti o kategorijama obrađenih Podataka, svrhama obrade, kategorijama primatelja Osobnih Podataka, ako ih ima, razdoblju zadržavanja i dodatne informacije o Osobnim podacima mogu se pronaći u odjeljku „Detaljne informacije o obradi Osobnih Podataka Podaci” unutar ovog dokumenta.

Prava Korisnika prema švicarskom saveznom zakonu o zaštiti podataka

Korisnici mogu ostvariti određena prava u vezi sa svojim podacima u granicama zakona, uključujući sljedeće:

  • pravo na pristup Osobnim podacima;
  • pravo na prigovor na obradu njihovih Osobnih Podataka (što također omogućuje Korisnicima da zahtijevaju ograničavanje obrade Osobnih Podataka, brisanje ili uništenje Osobnih Podataka, zabranu posebnog otkrivanja Osobnih Podataka trećim osobama);
  • pravo na primanje njihovih Osobnih Podataka i njihovo prijenose drugom voditelju obrade (prenosivost Podataka);
  • pravo zatražiti ispravak netočnih Osobnih Podataka.

Kako ostvariti ta prava

Svi zahtjevi za ostvarivanje prava Korisnika mogu se uputiti Vlasniku putem kontakt podataka navedenih u ovom dokumentu. Takvi zahtjevi su bez naplate i Vlasnik će na njih odgovoriti u što kraćem roku, pružajući Korisnicima zakonom potrebne informacije.

Dodatne informacije o prikupljanju i obradi podataka

Pravni postupak

Korisnikove Osobne Podatke Vlasnik može koristiti u pravne svrhe na sudu ili u fazama koje dovode do mogućih sudskih postupaka koji proizlaze iz neispravne uporabe Webnode Knowledgebase ili srodnih Usluga.
Korisnik izjavljuje da je svjestan da se od Vlasnika može zahtijevati otkrivanje osobne podatke na zahtjev tijela javne vlasti.

Dodatne informacije o Osobnim podacima Korisnika

Osim informacija sadržanih u ovim pravilima o privatnosti, Webnode Knowledgebase može Korisniku na zahtjev pružiti dodatne i kontekstualne informacije u vezi s određenim Uslugama ili prikupljanjem i obradom Osobnih Podataka.

Zapisnici sustava i održavanje

U svrhu rada i održavanja, Webnode Knowledgebase i sve usluge treće strane mogu prikupljati datoteke koje bilježe interakciju s Webnode Knowledgebase (zapisnici sustava) ili upotrijebiti druge Osobne Podatke (kao što je IP adresa) u tu svrhu.

Informacije koje nisu sadržane u ovim pravilima

Više detalja koji se odnose na prikupljanje ili obradu Osobnih Podataka mogu se zatražiti od Vlasnika u bilo kojem trenutku. Pogledajte informacije za kontakt na početku ovog dokumenta.

Izmjene ove Politike zaštite privatnosti

Vlasnik zadržava pravo izmjene ove Politike zaštite privatnosti u svakom trenutku obavještavanjem svojih Korisnika na ovim stranicama, a moguće u okviru aplikacije Webnode Knowledgebase i/ili koliko je tehnički i pravno izvedivo, slanjem obavijesti Korisnicima putem bilo kojeg podataka za kontakt koji je na raspolaganju Vlasniku. Toplo se preporučuje često provjeravati te stranice, pozivajući se na datum zadnje izmjene naveden pri dnu.

Ako izmjene utječu na aktivnosti obrade koje se provode na temelju privole Korisnika, Vlasnik će od Korisnika prema potrebi pribaviti novu privolu.

Osobni podaci (ili Podaci)

Sve informacije koje izravno, neizravno ili u vezi s drugim informacijama, uključujući osobni identifikacijski broj, omogućuju identifikaciju ili mogućnost identificiranja fizičke osobe.

Podaci o upotrebi

Informacije koje se automatski prikupljaju putem aplikacije Webnode Knowledgebase (ili usluga treće strane koje se pružaju u okviru aplikacije Webnode Knowledgebase), koje mogu uključivati: IP adrese ili nazive domena računala koja upotrebljavaju Korisnici koji koriste Webnode Knowledgebase, URI adrese (Jedinstveni identifikator resursa), vrijeme zahtjeva, način na koji se zahtjev podnosi poslužitelju, veličinu datoteke primljene kao odgovor, brojčani kod koji pokazuje status odgovora poslužitelja (uspješan ishod, greška itd.), zemlju podrijetla, značajke preglednika i operativnog sustava koji Korisnik upotrebljava, razne pojedinosti o vremenu po posjetu (npr. vrijeme provedeno na svakoj stranici unutar Aplikacije) i pojedinosti o putu kojim se prati unutar Aplikacije s posebnim upućivanjem na redoslijed posjećenih stranica te druge parametre o operativnom sustavu uređaja i/ili informatičkom okruženju Korisnika.

Korisnik

Osoba koja upotrebljava Webnode Knowledgebase koja se, osim ako je drukčije navedeno, podudara s Ispitanikom.

Ispitanik

Fizička osoba na koju se Osobni podaci odnose.

Izvršitelj obrade podataka (ili Izvršitelj obrade)

Fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje obrađuje Osobne podatke u ime Voditelja obrade, kako je opisano u ovoj Politici zaštite privatnosti.

Voditelj obrade podataka (ili Vlasnik)

Fizička ili pravna osoba, javno tijelo, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i načine obrade Osobnih podataka, uključujući sigurnosne mjere u vezi s djelovanjem i upotrebom aplikacije Webnode Knowledgebase. Osim ako je drukčije navedeno, Voditelj obrade je Vlasnik aplikacije Webnode Knowledgebase.

Webnode Knowledgebase (ili ova Aplikacija)

Način na koji se Osobni podaci Korisnika prikupljaju i obrađuju.

Usluga

Usluga koju pruža aplikaciji Webnode Knowledgebase kako je opisano u odgovarajućim uvjetima (ako su dostupni) i na ovoj stranici/aplikaciji.

Europska unija (ili EU)

Sva upućivanja na Europsku uniju u ovom dokumentu odnose se na sve postojeće države članice Europske unije i Europski gospodarski prostor, osim ako je drukčije navedeno.

Kolačić

Kolačići su Alati za praćenje koji se sastoje od malih skupova podataka pohranjenih u pregledniku Korisnika.

Alat za praćenje

Alat za praćenje znači svaka tehnologija, npr. Kolačići, jedinstveni identifikator, web-pratilice, ugrađene skripte, e-oznake i identifikacija putem otisaka prstiju, koja omogućuje praćenje Korisnikâ, na primjer pristupanjem informacijama ili pohranjivanjem informacija na Korisnikov uređaj.

Pravne informacije

Ova Izjava o privatnosti sastavljena je na temelju odredaba više zakonodavstava.

Ova politika privatnosti odnose se isključivo na Webnode Knowledgebase, ako unutar ovog dokumenta nije drukčije navedeno.

Posljednje ažuriranje: 11 veljača 2025

This document has been created with the iubenda Privacy and Cookie Policy Generator. See also the Terms and Conditions Generator. iubenda hosts this content and only collects the Personal Data strictly necessary for it to be provided.

Prikažite pojednostavljena Pravila privatnosti