Dati Personali trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:

• • Gestione delle richieste di supporto e contatto

    • WhatsApp Business assistenza clienti

      Dati Personali: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo

  • Heat mapping e registrazione sessioni

    • Hotjar Heat Maps & Recordings

      Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Microsoft Clarity

      Dati Personali: clic; Dati di utilizzo; dettagli di layout; durata della sessione; eventi di interazione; eventi di pagina; eventi diagnostici; fuso orario; informazioni di posizione; informazioni sul dispositivo; interazioni allo scorrimento di pagina; movimenti del mouse; nazione

  • Hosting ed infrastruttura backend

    • SiteGround Hosting

      Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

  • Interazione con le piattaforme di live chat

    • WhatsApp Business Chat widget

      Dati Personali: cognome; contenuti del messaggio o dell'email; contenuti dell'utente; data del messaggio; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; immagine di profilo; mittente del messaggio; nome; numero di telefono; ora in cui il messaggio è stato inviato; risposte alle domande

  • Protezione da spam e bot

    • Akismet

      Dati Personali: email

  • Pubblicità

    • Jetpack

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    • WhatsApp Business per direct marketing

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  • Statistica

    • Google Analytics (Universal Analytics) e Google Analytics (Universal Analytics) con IP anonimizzato

      Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

    • Google Analytics 4

      Dati Personali: Dati di utilizzo; numero di Utenti; statistiche delle sessioni; Strumenti di Tracciamento

  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

    • Google Fonts

      Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

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