Privacy Policy di xmenu.it

Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Dati personali raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

    • Accesso agli account su servizi terzi

      • Accesso all'account Facebook

        Permessi: Accesso ai dati privati; Carica foto

    • Contattare l'Utente

      • Mailing list o newsletter

        Dati Personali: CAP; cognome; Cookie; data di nascita; Dati di utilizzo; email; indirizzo; nazione; nome; numero di telefono; provincia; sesso; stato

      • Modulo di contatto

        Dati Personali: cognome; email; provincia; varie tipologie di Dati

      • Contatto via telefono

        Dati Personali: numero di telefono

    • Gestione contatti e invio di messaggi

      • Mailchimp

        Dati Personali: email

    • Gestione dei pagamenti

      • PayPal e Stripe

        Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Gestione dei tag

      • Google Tag Manager

        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

    • Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online

      • Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

    • Heat mapping e registrazione sessioni

      • Smartlook

        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Hosting ed infrastruttura backend

      • Amazon Web Services (AWS)

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    • Interazione con le piattaforme di live chat

      • Chat Widget di GetSiteControl

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    • Interazione con le piattaforme per sondaggi online

      • SurveyMonkey Widget

        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

    • Interazione con social network e piattaforme esterne

      • Pulsante e widget di PayPal, Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook e Socialize

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      • Pulsante e widget sociali di YouTube

        Dati Personali: Dati di utilizzo

    • Interazioni basate sulla posizione

      • Geolocalizzazione e Geolocalizzazione non continua

        Dati Personali: posizione geografica

    • Permessi per l’accesso ai Dati Personali presenti sulla periferica dell’Utente

      • Permessi per l’accesso ai Dati Personali presenti sulla periferica dell’Utente

        Dati Personali: Permesso Localizzazione approssimativa (continua); Permesso Localizzazione approssimativa (non continua); Permesso Localizzazione precisa (continua); Permesso Localizzazione precisa (non continua)

    • Protezione dallo SPAM

      • Google reCAPTCHA

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    • Pubblicità

      • Google AdSense

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    • Registrazione ed autenticazione

      • Facebook Authentication

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      • Registrazione diretta

        Dati Personali: cognome; email; indirizzo; nome; numero di telefono; password; username; varie tipologie di Dati

    • Remarketing e behavioral targeting

      • Remarketing Google Ads e Facebook Remarketing

        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

      • Facebook Custom Audience

        Dati Personali: Cookie; email

    • Salvataggio e gestione di backup

      • Backup su Google Drive e Amazon Glacier

        Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Servizi di piattaforma e hosting

      • WordPress.com

        Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Statistica

      • Google Analytics, Monitoraggio conversioni di Google Ads e Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook)

        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

    • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

      • Widget Video YouTube

        Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

      • Google Fonts

        Dati Personali: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Ulteriori informazioni sui Dati Personali

    • Nomina al Ristoratore a Responsabile Esterno del Trattamento dei Dati

      Premesso che:
      - il Ristoratore sottoscrive un contratto con xMenu per l’utilizzo della piattaforma;
      - il Ristoratore accede al pannello di controllo xMenu con una propria mail e password;
      - sul pannello di controllo sono contenute oltre alle impostazioni di sistema anche i dati degli utenti collegati all’account del ristoratore, nello specifico nome, cognome, mail, telefono, indirizzo;
      - il Ristoratore utilizzando il pannello di controllo di xMenu per gestire la propria attività ha accesso ai dati rilasciati dagli utenti in fase di ordinazione e li può scaricare in excel/pdf.

      xMenu nomina il Ristoratore come responsabile esterno del trattamento dei dati nel rispetto di tutte le norme della disciplina della privacy.

      In particolare, il Responsabile esterno del trattamento dovrà:

      - utilizzare le informazioni ricevute dal Titolare del trattamento dei dati per le sole finalità a cui si viene autorizzati;
      - garantire la riservatezza delle informazioni dei quali venga a conoscenza durante l’esecuzione della prestazione;
      - garantire che le persone autorizzate al trattamento dei dati personali si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;
      - trattare i dati personali soltanto su istruzione documentata del titolare del trattamento;
      - garantire la sicurezza dei dati personali attuando le misure di sicurezza idonee così come previste dall’art. 32 GDPR;
      - attenersi alle regole relative all’impegno dei sub-responsabili se è stato autorizzato alla nomina e che i sub-responsabili devono essere nominati alle stesse condizioni previste nel contratto tra il titolare del trattamento e il responsabile del trattamento;
      - tenendo conto della natura del trattamento, assistere il titolare del trattamento con misure tecniche e organizzative adeguate, nella misura in cui ciò sia possibile, al fine di soddisfare l’obbligo del titolare del trattamento di dare seguito alle richieste per l’esercizio dei diritti dell’interessato;
      - collaborare con il titolare del trattamento dei dati qualora sia chiamato davanti alle Autorità di controllo;
      - su richiesta del titolare del trattamento, restituire o distruggere i dati personali al termine dell’accordo, salvo quanto diversamente richiesto dalla legge dell’Unione o dello Stato italiano;
      - fornire al titolare del trattamento tutte le informazioni necessarie a dimostrare la conformità con il GDPR;
      - consentire che il Titolare, come imposto dalla normativa, effettui verifiche periodiche in relazione al rispetto delle presenti disposizioni;
      - informare immediatamente il titolare del trattamento qualora, a suo parere, un’istruzione violi il presente regolamento o altre disposizioni, nazionali o dell’Unione, relative alla protezione dei dati.

      Si precisa che tale nomina sarà valida per il tempo necessario ad eseguire le operazioni affidate dal Titolare e si considererà revocata a completamento dell’incarico.
      Il Responsabile esterno del trattamento mantiene indenne il Titolare del Trattamento per qualsiasi danno, incluse le spese legali, che possa derivare da pretese avanzate nei rispettivi confronti a seguito dell’eventuale illiceità o non correttezza delle operazioni di trattamento che siano a lui imputabili.

    • Identificazione dell’Utente tramite identificativo univoco universale (UUID)

      Questo Sito Web può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio del cosiddetto “identificativo univoco universale” (UUID) per fini di analisi statistica o per memorizzare le preferenze degli Utenti. Tale identificatore viene generato con l’installazione di questa Applicazione, non viene cancellato quando l’Applicazione è chiusa o aggiornata ma viene definitivamente rimosso solo se l’Utente decide di disinstallare l’Applicazione dal proprio dispositivo. Se l’applicazione viene reinstallata è generato un nuovo UUID.

    • Identificazione univoca del dispositivo

      Questo Sito Web può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio di un codice di identificazione univoco del loro dispositivo, per finalità statistiche o per conservare le preferenze degli Utenti.

    • Notifiche push

      Questo Sito Web può inviare notifiche push all'Utente.

    • Modalità di trattamento

      Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni come:
      - Fornitori di pagamenti (inclusi i fornitori di pagamenti online e i fornitori di servizi di rilevamento frodi):al fine di fornirci i servizi, per esempio quando trattano per noi informazioni come pagamenti con carta di credito, forniscono servizi di supporto a te o svolgono controlli anti frode per noi;
      - Fornitori di servizi IT (inclusi fornitori di servizi cloud):per gli scopi di analisi e conservazione dei dati;
      - Attività ristorative che utilizzano xMenu: presso cui hai effettuato l’ordine in modo da consentire loro di completare l’ordine, essere edotti di qualunque allergia alimentare di cui tu abbia volontariamente riferito loro, risolvere questioni o migliorare i loro servizi;
      - Rider e Fattorini: per consentire loro di consegnarti il tuo ordine;
      - Partner di supporto ai clienti: chi ci assisterà nel risolvere qualunque problema tu possa avere in relazione ai nostri servizi;
      - Partner di marketing e pubblicitari: per consentire loro di mostrarti le pubblicità più pertinenti per te e di inviarti e-mail di marketing per nostro conto.
      - potremmo anche condividere le informazioni con terzi (a titolo esemplificativo nei settori alimentari , delle bevande e dell'intrattenimento) in modo che possano contattarti per informarti su beni o servizi che potrebbero essere di tuo interesse. Condivideremo le tue informazioni con questi terzi solo se avrai prestato il relativo consenso. Se non vuoi che utilizziamo le tue informazioni personali in questo modo o se in generale cambi opinione sul ricevimento di comunicazioni marketing, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento usando la funzionalità di annullamento delle comunicazioni che ricevi o modificando il tuo profilo . Se scegli di annullare il ricevimento di comunicazioni marketing, terremo una registrazione delle tue preferenze, in modo che non ti disturberemo con attività di marketing indesiderato in futuro.

Informazioni di contatto

    • Titolare del Trattamento dei Dati

      xMenu s.r.l.
      Sede Legale: Via Tosca, 12 - 37131 Verona
      Sede Operativa: 311 Verona - Lungadige Galtarossa, 21 - 37133 Verona
      p.iva 04740490232
      REA VR - 44854
      Codice SDI P62QHVQ

      Indirizzo email del Titolare: info@xmenu.it