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Habitissimo
POLITICA SULLA PRIVACY DI HABITISSIMO.IT
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La presente Politica sulla Privacy si applica a partire dalla data di entrata in vigore, che appare alla fine di tale documento. La Politica sulla Privacy si applica al sito www.habitissimo.com (“il Sito Web”), alle applicazioni telefoniche “Habitissimo: Idee decorazione” ed “Habitissimo per professionisti” (congiuntamente denominate “la App”) e all’applicazione “MiGestor” (“lo Strumento”).
Nel trattamento dei dati di carattere personale dei propri Utenti, habitissimo si attiene sempre alla legislazione in vigore in Spagna ed in concreto, con il Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche che fa riferimento al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e per i quali si abroga la Direttiva 95/46/CE (di qui in avanti “RGPD”).
Habitissimo tratta solo i dati personali ottenuti dai moduli volutamente compilati dagli Utenti sotto i principi di legittimità, lealtà e trasparenza, limitazione del fine, minimizzazione dei dati, precisione, limitazione del periodo di conservazione, integrità e confidenzialità e responsabilità proattiva.
IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEI RESPONSABILI
Habitissimo, S.L., (di qui in avanti (“habitissimo” o “il Responsabile”) è una società spagnola, con domicilio in C/Rita Levi s/n, Edificio Blue, CAP 07121, iscritta al Registro delle imprese di Mallorca nel Volume 2.543, Foglio PM-72.236, con CIF B-65100240, e-mail contacto@habitissimo.es e telefono 91 123 46 40.
L’Utente può contattare il Delegato della Protezione dei Dati di habitissimo al seguente indirizzo e-mail dpo@habitissimo.es e mediante posta all’indirizzo indicato precedentemente.
HOMESERVE SPAIN, S.L.U., (da qui in poi “HomeServe” o “il co-responsabile”) è una società spagnola con indirizzo Camino del Cerro de los Gamos nº1 edificio 5-6, 2º piano, 28.224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, iscritta al Registro Mercantile di Madrid al libro 25.836, 87, Sezione 8, foglio nº M-465618, con CIF B-63778518, e-mail protecciondedatos@homeserve.es.
Il Delegato per la Protezione dei Dati di HomeServe può essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica dpospain@homeserve.es oltre che all’email indicata precedentemente.
A seguito e congiuntamente “Habitissimo”.
CATEGORIE DI DATI, FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA DELLO STESSO
Habitissimo tratta le seguenti categorie di dati dei suoi utenti:
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Dati economici: Numeri di conti correnti, numeri di carte di credito.
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Habitissimo tratta esclusivamente i dati personali forniti dagli Utenti e non tratta categorie speciali di dati personali (articolo 9 RGPD). La finalità principale per la quale trattiamo l’informazione dell’Utente, è fornire i servizi espressamente richiesti nel modello di cattura dell’informazione, e in più per i seguenti fini:
a) Prestazione dei servizi di pubblicità e promozione dei Professionisti.
b) Prestazione dei servizi espressamente richiesti dall’Utente, consistenti nell’ottenimento di preventivi di Professionisti per la realizzazione delle ristrutturazioni e costruzioni, così come la gestione dei pagamenti e sottoscrizione di ogni Professionista.
c) Prestare servizi di supporto ed appoggio agli Utenti, notificare questioni di servizio o account (per esempio, ripristinare la password, avvisare di una condotta impropria e, se necessario, informare della sospensione o cancellazione dell’account dell’Utente).
d) Trasmettere all’Utente pubblicazioni cartacee di carattere pubblicitario circa habitissimo ed i servizi che offre.
e) In caso in cui venga richiesto dal Professionista, lo sviluppo dei servizi di gestione dei suoi clienti e contatti, così come dei suoi lavori realizzati ed in corso, attraverso lo Strumento. In tal caso habitissimo tratterà i dati del Professionista sotto la modalità di incarico del trattamento. (vedi “habitissimo come responsabile del trattamento” nei “termini del servizio dello Strumento “MiGestor””).
f) Realizzazione di attività commerciali, operative e statistiche. Non si prenderanno decisioni automatiche in base a tale profilo.
g) Emissione di bollettini informativi ed altre comunicazioni commerciali per e-mail su habitissimo ed i settori di costruzione, ristrutturazione e simili. L’Utente potrà indicare la sua opposizione alla ricezione di tale bollettino in qualunque momento. Gli Utenti danno il consenso espressamente nel ricevere questi messaggi di posta elettronica, anche se potranno cancellare l’iscrizione (i) attraverso il link specificato in qualunque comunicazione inviata per e-mail, (ii) nella propria configurazione personale nella pagina web o (iii) inviando un’e-mail a supporto@habitissimo.it. Nonostante ciò, questo non suppone la cancellazione di determinate comunicazioni di carattere non commerciale, come i messaggi relativi al suo account.
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Nel caso delle comunicazioni commerciali sui prodotti e servizi propri simili, habitissimo potrà trattare i suoi dati secondo la base giuridica dell’interesse legittimo del Responsabile(6.1.f) RGPD) ove gli utenti comunque detengono il diritto di rifiutare di ricevere le comunicazioni in qualsiasi momento.
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In subordine, habitissimo potrà trattare i dati degli utenti come conseguenza della necessità all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (art. 6.1b) RGDP). Il suddetto contratto consiste nella richiesta di preventivi da parte del Cliente e la pubblicità e promozione dei servizi del Professionista.
Nel caso del Professionista, habitissimo potrà, inoltre, trattare i suoi dati secondo la base giuridica di interesse legittimo del Responsabile (6.1.f) RGPD). Tale interesse legittimo consiste nel mantenimento e promozione delle relazioni commerciali e professionali tra habitissimo ed i Professionisti e la prevenzione di frode.
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Habitissimo chiederà sempre il consenso ed informerà l’Utente prima di utilizzare i suoi dati per qualunque fine diverso da quelli descritti in questa Politica sulla Privacy.
DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
Habitissimo comunicherà i dati personali degli Utenti ai seguenti destinatari, secondo i seguenti termini accettati espressamente l’Utente:
i) fino a quattro Professionisti che figurino in ogni momento nella directory dei Professionisti habitissimo, al fine di portare a termine la richiesta impartita da parte del Cliente.
ii) di forma anonima, a fornitori di pubblicità ed informazione per condividere statistiche.
iii) agli incaricati del trattamento, che presentino determinati servizi per il Responsabile (pubblicitari, amministrativi-contabili, ecc..).
iv) A incaricati del trattamento che prestino determinati servizi per il Responsabile (publicitari, contabili-amministrativi, etc). Allo stesso modo, può comunicare i dati dell'Utente all'entità italiana "Preventivi, SRL" (preventivi.it) quale incaricato del trattamento, per ottenere una maggiore risonanza delle richieste di preventivo del cliente. In ogni caso, l'incaricato del trattamento offre garanzie sufficienti per applicare le misure tecniche ed organizzative appropriate, per fare in modo che il trattamento sia conforme con i requisiti del presente Regolamento garantendo la tutela dei diritti dell'interessato.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali forniti verranno salvati solo per la durata della relazione con i responsabili e sempre fintanto che l’utente non richieda la cancellazione degli stessi. Finito questo periodo, si manterranno i dati per il periodo legale prestabilito.
ALTRI DIRITTI DELL’UTENTE
L’Utente può ottenere conferma che habitissimo sta trattando i dati personali che lo riguardano ed accedere agli stessi.
L’Utente può richiedere da habitissimo l’esercizio dei diritti di accesso ai dati personali, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e trasferibilità, mediante l’emissione di una e-mail all’indirizzo dpo@habitissimo.com, allegando la copia del documento ufficiale identificativo dell’Utente e manifestare chiaramente il diritto che desidera esercitare. Può richiedere moduli per l’esercizio dei diritti, a cui si è fatto riferimento, al contatto di posta specificato.
L’Utente può, inoltre, presentare un reclamo davanti ad un’autorità di controllo.
PRIVACY DEI MINORENNI
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MEZZI DI SICUREZZA CHE ADOTTA HABITISSIMO PER GARANTIRE LA RISERVATEZZA DEI DATI
Habitissimo adotta i mezzi tecnici ed organizzativi necessari al fine di evitare la perdita, il cattivo uso, l’alterazione, l’accesso non autorizzato, il furto dei dati personali forniti, così come per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tenendo conto dello stato della tecnologia, i costi di applicazione, la natura, l’entità, il contesto ed i fini del trattamento, così come i rischi della probabilità e gravità variabili per i diritti e libertà delle persone fisiche.
Nell’utilizzo dei dati personali degli Utenti, habitissimo si impegna a rispettare la riservatezza e ad utilizzare detti dati in accordo con la finalità del loro trattamento, così come a compiere gli obblighi di mantenerli ed adattare tutte le misure tecniche ed organizzative di sicurezza al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.
Habitissimo tiene particolarmente in conto i rischi che presenta il trattamento dei dati, in particolare come conseguenza della distruzione, perdita o alterazione accidentale o illecita dei dati personali trasmessi, conservati o trattati in altro modo, o la comunicazione o accessi non autorizzati a tali dati.
Inoltre, habitissimo adotta misure per garantire che solo chiunque agisca sotto la sua autorità, ed abbia accesso ai dati personali degli Utenti, possa trattare tali dati seguendo le istruzioni di habitissimo, tranne nel caso in cui sia obbligato a farlo in virtù della Legge dell’Unione o della Spagna.
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Può consultare i video tutorial pubblicati dalla Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati: https://www.youtube.com/user/desdelaAEPD o inoltrarci qualsiasi domanda all’indirizzo: dpo@habitissimo.es