Proprietário e Responsável pelo Tratamento
Bestway Europe S.p.A., Via Resistenza, 5 20098 San Giuliano Milanese (MI), número de pessoa coletiva: IT02561670130 juntamente com as suas Subsidiarias Europeias
Encarregado da proteção de dados: privacy@bestwaycorp.eu
Tipos de Dados recolhidos
Incluem-se, entre os tipos de Dados Pessoais que Bestway recolhe, por si só ou através de terceiros, os seguintes:
e-mail, posição geográfica, Cookies e Dados de utilização.
É fornecida informação completa sobre cada tipo de Dados Pessoais recolhidos nas respetivas secções da presente política de privacidade ou através de textos explicativos específicos apresentados antes da recolha de Dados.
Os Dados Pessoais poderão ser facultados gratuitamente pelo Utilizador, ou, no caso dos Dados de Utilização, recolhidos automaticamente ao utilizar Bestway.
Todos os Dados solicitados por Bestway são obrigatórios, podendo a falta de disponibilização dos mesmos impossibilitar que Bestway preste os seus serviços. No caso de Bestway indicar especificamente que alguns Dados não são obrigatórios, o Utilizador pode optar por não comunicar quaisquer Dados sem que tal afete a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.
No caso de o Utilizador ter dúvidas sobre quais os Dados Pessoais obrigatórios, poderá entrar em contacto com o Proprietário.
Qualquer utilização de Cookies ou de outras ferramentas de rastreamento por Bestway ou pelos proprietários de serviços de terceiros utilizados por Bestway tem a finalidade de prestar o Serviço solicitado pelo Utilizador, além de qualquer outra finalidade descrita no presente documento e na Política de Cookies, se disponível.
O Utilizador é responsável por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou partilhados através deste serviço (Bestway).
Modo e local de tratamento dos Dados
Métodos de tratamento
O Responsável pelo Tratamento trata os Dados dos Utilizadores de forma adequada e tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição não autorizada dos Dados.
O tratamento de Dados é realizado através de computadores e/ou ferramentas informáticas habilitadas para o efeito, seguindo procedimentos organizacionais e modos estritamente relacionados com as finalidades indicadas. Para além do Responsável pelo Tratamento dos Dados, nalguns casos os Dados poderão estar acessíveis a determinado tipo de pessoas com responsabilidades, envolvidas no funcionamento do site (administração, vendas, marketing, departamento jurídico, gestão do sistema) ou a partes externas (tais como terceiros prestadores de serviços técnicos, transportadoras de correio, provedores de hospedagem, empresas de informática, agências de comunicação), nomeadas como Subcontratantes pelo Proprietário, se necessário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao Responsável pelo Tratamento dos Dados em qualquer momento.
Local
Os Dados são processados nos escritórios com atividade do Responsável pelo Tratamento dos Dados, e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas com o processamento estejam localizadas. Para mais informações, por favor entre em contacto com o Responsável pelo Tratamento dos Dados.
Em particular, os Dados podem ser processados em todos os locais das sociedades do grupo deste serviço (Bestway) (incluindo empresas também localizadas no estrangeiro em países terceiros), conforme descrito na secção aplicável do mesmo (Bestway).
Período de conservação
Os Dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço solicitado pelo Utilizador, ou indicado pelos fins definidos neste documento, e o Utilizador pode sempre solicitar ao Responsável pelo Tratamento dos Dados que os suspenda ou elimine.
Utilização dos Dados recolhidos
Os Dados relativos ao Utilizador são recolhidos para permitir que o Proprietário preste o seu Serviço, cumpra as suas obrigações legais, responda a pedidos de execução, proteja os seus direitos e interesses (ou os dos seus Utilizadores ou terceiros), detete qualquer atividade dolosa ou fraudulenta, bem como o seguinte:
Gestão de contactos e envio de mensagens, Contactar o Utilizador, Interações baseadas na localização, Remarketing e orientação comportamental, Estatísticas e Gestão de tags.
Os Dados Pessoais utilizados para cada finalidade estão descritos nas secções específicas deste documento.
Informações detalhadas sobre o tratamento de Dados Pessoais
Os Dados Pessoais são recolhidos com as seguintes finalidades e utilizando os seguintes serviços:
-
Contactar o Utilizador
Mailing list ou newsletter (Bestway)
Ao registar-se na mailing list ou para a newsletter, o endereço de e-mail do Utilizador será adicionado à lista de contactos daqueles que podem receber mensagens por e-mail que contenham informações de natureza comercial ou promocional sobre Bestway. O seu e-mail também poderá ser adicionado a esta lista como resultado do seu registo neste serviço (Bestway) ou após a realização de uma compra.
Dados Pessoais tratados:
e-mail.
-
Estatísticas
Os serviços constantes desta secção permitem ao Proprietário monitorizar e analisar o tráfego na Internet e podem ser utilizados para acompanhar o comportamento do Utilizador.
Google Analytics (Google)
O Google Analytics é um serviço de análise na Internet prestado pela Google LLC ou por Google Ireland Limited, dependendo da forma como o Proprietário gere o tratamento dos Dados, (“Google”). A Google utiliza os dados recolhidos para acompanhar e analisar a utilização deste serviço (Bestway), para elaborar relatórios sobre atividades e partilhar os mesmos com outros serviços Google. A Google pode utilizar os Dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
Dados Pessoais tratados:
Cookies e Dados de utilização.
Local de tratamento:
EUA
–
Política de Privacidade – Opt Out.
-
Gestão de contactos e envio de mensagens
Este tipo de serviços permite a gestão de uma base de dados de endereços eletrónicos, números de telefone ou qualquer informação de contacto para comunicar com o Utilizador.
Estes serviços podem também recolher dados relativos à data e hora em que a mensagem foi visualizada pelo Utilizador, bem como quando é que o utilizador interagiu com o mesmo, por exemplo carregando nos links incluídos na mensagem.
Campaign Monitor (Campaign Monitor)
Campaign Monitor é um serviço de gestão de endereços eletrónicos e envio de mensagens prestado pela Campaign Monitor Pty Ltd.
Dados Pessoais tratados:
e-mail.
Local de tratamento:
EUA
–
Política de Privacidade.
-
Gestão de tags
Este tipo de serviço ajuda o Proprietário a gerir os tags ou scripts necessários neste serviço (Bestway) de forma centralizada.
Tal resulta num fluxo de Dados dos Utilizadores através destes serviços, havendo a possibilidade de conservação destes Dados.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
O Google Tag Manager é um serviço de gestão de tags prestado pelo fornecedor (Google Ireland Limited).
Dados Pessoais tratados:
Dados de Utilização e Rastreadores.
Local de tratamento:
Irlanda
–
Política de Privacidade.
-
Interações baseadas na localização
Localização geográfica não contínua (Bestway)
Bestway pode recolher, utilizar e partilhar Dados de localização dos Utilizadores de modo a prestar serviços baseados na localização. A maioria dos navegadores e dispositivos disponibilizam ferramentas para optar por não utilizar esta funcionalidade por defeito. Caso tenha sido dada autorização explícita, os dados de localização do Utilizador podem ser acompanhados pela Bestway. A localização geográfica do Utilizador é determinada de forma não contínua, seja a pedido específico do Utilizador ou quando o mesmo não indica a sua localização atual no campo adequado e permite que a aplicação detecte a sua posição automaticamente.
Dados Pessoais tratados:
posição geográfica.
-
Remarketing e orientação comportamental
Este tipo de serviços permite que Bestway e os seus parceiros possam informar, otimizar e fornecer publicidade baseada na utilização anterior deste serviço (Bestway) pelo Utilizador.
Esta atividade é realizada pelo acompanhamento dos Dados de utilização e pela utilização de Cookies, informações que são transferidas aos parceiros que gerem a atividade de remarketing e orientação comportamental.
Alguns serviços oferecem uma opção de remarketing com base em listas de endereço de email.
Para além de qualquer oportunidade de “opt out” que seja oferecida por qualquer dos serviços abaixo, o Utilizador pode desejar não ser abrangido pela utilização de cookies pelo serviço de qualquer terceiro, bastando para tal aceder à página de opt-out da Network Advertising Initiative.
Google Ads Remarketing (Google)
O Google Ads Remarketing é um serviço de remarketing e orientação comportamental prestado pela Google LLC ou por Google Ireland Limited, dependendo da forma como o Proprietário gere o tratamento dos Dados, que liga a atividade deste serviço (Bestway) à rede de publicidade Google Ads e ao DoubleClick Cookie.
Dados Pessoais tratados:
Cookies e Dados de utilização.
Local de tratamento:
EUA
–
Política de Privacidade – Opt Out.
Informação adicional sobre o tratamento de Dados Pessoais
-
Contacto e pedidos de Assistência
Caso os Utilizadores contactem o Proprietário através deste serviço (Bestway) ou enviem um pedido de assistência, os dados pessoais comunicados por essa via ao Proprietário serão processados apenas para efeitos desse contacto ou pedido de assistência. Contudo, o Proprietário poderá analisar pedidos de assistência de forma agregada e anónima de modo a melhorar o serviço de assistência.
-
Oportunidades profissionais neste serviço (Bestway)
Caso os Utilizadores pretendam candidatar-se a uma oferta de emprego através deste serviço (Bestway) ou enviar a sua candidatura espontânea para trabalhar neste serviço (Bestway), será solicitado que facultem os seus dados pessoais padrão e todos os dados ou informações pessoais que sejam relevantes para uma oferta de emprego específica. Esses dados serão recolhidos e processados apenas para efeitos do processo de candidatura. Poderá encontrar mais informações no âmbito de cada oferta de emprego específica.
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Google Search Console
O Google Search Console é um serviço da Internet prestado pela Google, Inc. que permite aos webmasters verificar o estado da indexação e otimizar a visibilidade dos seus sites.
-
Extensão da Garantia
Os utilizadores que tenham adquirido produtos originais deste serviço (Bestway) podem solicitar uma extensão da garantia do produto neste serviço (Bestway), devendo para tal facultar os seguintes dados pessoais que permitam ao Proprietário identificar o bem específico adquirido e a pessoa com direito à garantia: nome, apelido, sexo, e-mail, data de nascimento, país, comprovativo de compra (upload).
Política de Cookies
Bestway utiliza Rastreadores. Para saber mais, os Utilizadores poderão consultar a Política de Cookies.
Informações adicionais sobre a recolha e tratamento de Dados
Ações judiciais
Os Dados Pessoais do Utilizador podem ser utilizados para fins legais pelo Responsável pelo Tratamento dos Dados, em Tribunal ou nas etapas conducentes a uma eventual ação judicial decorrente da utilização indevida deste serviço (Bestway) ou outros conexos.
O Utilizador declara ter conhecimento de que o Responsável pelo Tratamento dos Dados poderá ser obrigado a revelar dados pessoais a pedido das autoridades governamentais.
Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Utilizador
Além das informações constantes da presente política de privacidade, Bestway poderá disponibilizar ao Utilizador, mediante pedido, informações adicionais e contextuais sobre os serviços específicos ou a recolha e o tratamento de Dados Pessoais.
Relatórios do sistema e manutenção
Para fins de funcionamento e manutenção, Bestway, bem como quaisquer serviços de terceiros, poderão recolher ficheiros que registam a interação com Bestway (relatórios do sistema) ou utilizar outros Dados Pessoais (tais como o endereço IP) para o efeito.
Informações não constantes da presente política
Em qualquer momento, pode ser solicitada ao Responsável pelo Tratamento dos Dados mais informação sobre a recolha ou processamento de Dados Pessoais. Poderá consultar as informações de contacto no início deste documento.
Direitos do Utilizador de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
Os Utilizadores têm o direito de saber, em qualquer momento, se os seus Dados Pessoais foram armazenados e podem consultar o Responsável pelo Tratamento dos Dados para se informarem sobre o seu conteúdo e origem, verificar a sua exatidão ou pedir que os mesmos sejam complementados, cancelados, atualizados ou retificados, ou que sejam transformados em formato anónimo, ou o bloqueio de quaisquer dados mantidos em violação da lei, podendo também opor-se ao seu tratamento por qualquer razão legítima. Os pedidos devem ser enviados ao Responsável pelo Tratamento dos Dados para a informação de contacto acima indicada.
Bestway não suporta pedidos de “Não Rastrear”.
Para determinar se qualquer dos serviços de terceiros que este utiliza respeita os pedidos de “Não Rastreio”, por favor leia as respetivas políticas de privacidade.
Alterações da presente política de privacidade
O Responsável pelo Tratamento dos Dados reserva-se o direito de realizar alterações a esta política de privacidade em qualquer momento, notificando os seus Utilizadores nesta página. Recomendamos fortemente que consulte esta página frequentemente, fazendo referência à última modificação descrita na parte inferior. Se o Utilizador não concordar com qualquer das alterações à Política, deve cessar a utilização deste serviço (Bestway) e pode solicitar ao Responsável pelo Tratamento dos Dados que elimine os Dados Pessoais. Salvo disposição em contrário, a política de privacidade em vigor nesse momento aplica-se a todos os Dados Pessoais dos Utilizadores que o Responsável pelo Tratamento dos Dados tiver.
Informações sobre a presente política de privacidade
O Responsável pelo Tratamento é responsável pela presente política de privacidade, elaborada a partir dos módulos disponibilizados pela iubenda e alojados nos servidores da iubenda.
Definições e referências jurídicas
Dados Pessoais (ou Dados)
Quaisquer informações relativas a uma pessoa singular, pessoa coletiva, instituição ou associação, que seja, ou possa ser identificada, mesmo que indiretamente, por referência a quaisquer outras informações, incluindo um número de identificação pessoal.
Dados de utilização
Informações recolhidas automaticamente através deste serviço (Bestway) (ou serviços de terceiros utilizados neste serviço (Bestway), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Utilizadores que usam Bestway, os endereços URI (Uniform Resource Identifier), a data e hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido no servidor, o tamanho do ficheiro recebido em resposta, o código numérico que indica o estado da resposta do servidor (bem sucedido, erro, etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operativo utilizado pelo Utilizador, as diversas informações de tempo por visita (por exemplo, o tempo despendido em cada página na Aplicação) e as informações sobre o caminho seguido na Aplicação, nomeadamente a sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operativo do dispositivo e/ou ambiente informático do Utilizador.
Utilizador
A pessoa que utiliza Bestway, que deverá coincidir com o Titular dos Dados a quem os Dados Pessoais se referem, ou estar autorizado pelo mesmo.
Titular dos Dados
A pessoa singular ou coletiva a quem os Dados Pessoais se referem.
Subcontratante
A pessoa singular, pessoa coletiva, administração pública ou qualquer outro órgão, associação ou organização autorizada pelo Responsável pelo Tratamento dos Dados para processar os Dados Pessoais em conformidade com esta política de privacidade.
Responsável pelo Tratamento (ou Proprietário)
A pessoa singular, pessoa coletiva, administração pública ou qualquer outro órgão, associação ou organização que tenha o direito, também em conjunto com outro Responsável pelo Tratamento dos Dados, de tomar decisões sobre as finalidades e os métodos de processamento de Dados Pessoais e os meios utilizados, incluindo medidas de segurança relativas ao funcionamento e à utilização deste serviço (Bestway). Salvo disposição em contrário, o Responsável pelo Tratamento é o Proprietário deste serviço (Bestway).
Bestway
Os meios através dos quais os Dados Pessoais do Utilizador são recolhidos e tratados.
Cookies
Pequenas unidades de dados armazenados no dispositivo do Utilizador.
Informação jurídica
Aviso aos Utilizadores europeus: a presente declaração de privacidade foi elaborada em cumprimento das obrigações decorrentes do artigo 10.º da Diretiva 95/46/CE, e de acordo com as disposições da Diretiva 2002/58/CE, tal como revista pela Diretiva 2009/136/CE sobre a temática dos Cookies.
Esta política de privacidade diz unicamente respeito à bestwaycorp.pt.