Владелец и Контролер данных
ThinPrint GmbH
Alt-Moabit 91a
10559 Berlin
Germany
Email address of the data protection officer: dataprotection@thinprint.com
Контактный адрес электронной почты Владельца: info@thinprint.com
Категории собираемых Данных
Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет Приложение (самостоятельно или при посредничестве третьих лиц), включают:
Трекер; Данные об использовании сетевых ресурсов; Данные, передаваемые при использовании сервиса; Yниверсального уникального идентификатора (UUID); Информация о сбое; информация об устройстве; aдрес электронной почты; имя; фамилия; город; страна; почтовый индекс; наименование компании; Эл.почта; различные категории Данных; ответы на вопросы; клики; события нажатия клавиш; события датчика движения; движения мыши; положение прокрутки; сенсорные события; физический адрес; номер телефона; пол; точное местоположение; язык.
Полные сведения о каждой категории собранных Персональных данных приводятся в соответствующих разделах настоящей политики конфиденциальности или в специальных пояснительных текстах, которые выводятся на экран перед сбором Данных.
Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно, или же, в случае Данных об использовании, их сбор может автоматически осуществлять Приложение при его использовании.
Если не указано иное, все Данные, которые запрашивает Приложение, являются обязательными. В случае непредставления указанных Данных Приложение может оказаться не в состоянии предоставлять свои Сервисы. В тех случаях, когда Приложение прямо указывает на необязательность представления определенных Данных, Пользователи вправе не сообщать соответствующие Данные без каких-либо последствий в части, касающейся доступности или функционирования Сервиса.
Пользователям, не уверенным в том, какие Персональные данные являются обязательными, рекомендуется связаться с Владельцем.
Приложение или владельцы сторонних сервисов, которые задействует Приложение, используют Файлы «Cookie» (или другие средства отслеживания) в целях предоставления Сервиса, требующегося Пользователю, а также любых других целей, указанных в настоящем документе и в Политике использования файлов cookie.
Пользователи несут ответственность за любые Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, полученные, опубликованные или переданные через это Приложение.
Метод и место обработки Данных
Методы обработки
Владелец принимает адекватные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к Данным, их разглашения, изменения или несанкционированного уничтожения.
Обработка Данных осуществляется с использованием компьютеров и (или) средств с поддержкой информационных технологий (ИТ) в соответствии с организационными процедурами и методами, строго связанными с указанными целями. В некоторых случаях Данные могут быть доступны, помимо Владельца, определенным категориям ответственных лиц, которые участвуют в работе этого Приложения (администрация, отдел продаж, отдел маркетинга, юридический отдел, системные администраторы), или сторонним организациям (таким как сторонние поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи), которым Владелец поручает, при необходимости, выполнять функции Обработчика данных. Обновляемый перечень указанных лиц и сторон можно в любое время запросить у Владельца.
Место
Данные обрабатываются в операционных офисах Владельца и в любых иных местах, где находятся стороны, занимающиеся их обработкой.
В зависимости от местонахождения Пользователя передача данных может предусматривать передачу Данных Пользователя в ту или иную страну за пределами его собственной страны. За более подробной информацией о месте обработки таких переданных Данных Пользователи могут обратиться к разделу, содержащему подробные сведения об обработке Персональных данных.
Срок хранения
Если в настоящем документе не указано иное, Персональные данные должны обрабатываться и храниться до тех пор, пока они требуются для тех целей, для которых они были собраны, и могут быть сохранены на больший срок в соответствии с применимыми правовыми обязательствами или на основании согласия Пользователя.
Цели обработки
Сбор Данных, касающихся Пользователя, осуществляется для того, чтобы дать Владельцу возможность предоставлять Сервис, соблюдать требования законодательства, реагировать на запросы правоохранительных органов, защищать свои права и интересы (или права и интересы Пользователей или третьих сторон), выявлять любые злоумышленные или мошеннические действия, а также в следующих целях:
Аналитика, Управлениe тегами, Управление заявками на техническую поддержку и запросами контакта, Управление базой данных пользователей, Регистрация и аутентификация, Хостинг и инфраструктура для связи с базами данных, Использование платформ и услуги хостинга, Контроль за работой инфраструктуры, Ремаркетинг и поведенческий таргетинг, Управление адресами электронной почты и отправка сообщений, Отображение содержательных материалов с внешних платформ, Взаимодействие с внешними социальными сетями и платформами, Реклама, Управление сбором данных и интернет-опросами, Communication, Передача Данных за пределы ЕС, Защита от нежелательной почты (спама) и Взаимодействие с платформами для сбора данных и другими третьими сторонами.
Пользователи могут найти конкретную информацию о Персональных данных, используемых для достижения каждой цели, в разделе «Подробная информация об обработке Персональных данных».
Подробная информация об обработке Персональных данных
Персональные данные собираются в следующих целях и с помощью следующих сервисов:
-
Communication
Веб-формы
Вы можете использовать наши веб-формы для запроса информации, подарков или услуг, участия в розыгрышах призов или регистрации на наши мероприятия. В зависимости от цели использования формы могут быть запрошены следующие данные: Фамилия, имя, компания, адрес электронной почты, рабочий адрес и/или домашний адрес.
При определенных обстоятельствах также может быть получено ваше согласие на фото- и видеосъемку участников в рамках мероприятия, на которое вы зарегистрировались, и на их использование для публикации на сайте или на каналах социальных сетей, а также на их хранение с этой целью. Фотографии и видео используются исключительно для работы по связям с общественностью компании Cortado Holding AG и ее дочерних предприятий.
-
Аналитика
Сервисы, описываемые в этом разделе, дают возможность Владельцу контролировать и анализировать веб-трафик и могут использоваться для фиксирования действий Пользователя.
Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics – сервис веб-анализа, предлагаемый компанией Google Ireland Limited («Google»). Google использует собранные Данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях, которые выполняет Приложение, и их последующей передачи другим сервисам Google.
Google может использовать собранные Данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Google Аналитика 4 (Google Ireland Limited)
Google Аналитика 4 – сервис веб-анализа, предлагаемый компанией Google Ireland Limited («Google»). Google использует собранные Данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях, которые выполняет Приложение, и их последующей передачи другим сервисам Google.
Google может использовать собранные Данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.
В Google Аналитике 4 IP-адреса используются при сборе данных, а затем исключаются до того, как Данные будут зарегистрированы в любом центре обработки данных или на сервере. Пользователи могут узнать больше в официальной документации Google.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Leadinfo
Мы использует сервис лидогенерации предоставленный компанией Leadinfo B.V., Rotterdam, The Netherlands. Данный сервис умеет распознавать корпоративных посетителей сайта, а также на основе IP адреса пользователя, сервис показывает общедоступную информацию о пользователе ресурса, такую как например название и адрес компании.
Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт,www.leadinfo.com. Также Вы можете отписаться на странице www.leadinfo.com/en/opt-out. В случае если Вы решите отписаться, Leadinfo прекратит обработку Ваших персональных данных.
-
Взаимодействие с внешними социальными сетями и платформами
Благодаря сервисам данного типа Приложение может взаимодействовать с социальными сетями или другими внешними платформами непосредственно со своих страниц.
Порядок взаимодействия и информация, которую получает Приложение, во всех случаях регулируются настройками обеспечения конфиденциальности персональных данных, установленными Пользователем для каждой социальной сети.
Сервисы данного типа могут осуществлять сбор данных о трафике в отношении страниц, на которых установлен сервис, даже в тех случаях, когда Пользователи им не пользуются.
Рекомендуется закончить сеансы работы и выйти из соответствующих сервисов, чтобы гарантировать, что данные, которые обрабатывает Приложение, не привязаны к профилю Пользователя.
Кнопка «Нравится» и социальные мини-приложения в сети Facebook
Кнопка «Нравится» и социальные мини-приложения в сети Facebook являются сервисами, предоставляемыми компанией Facebook, Inc. или компанией Facebook Ireland Ltd, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, которые обеспечивают взаимодействие с социальной сетью Facebook.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Взаимодействие с платформами для сбора данных и другими третьими сторонами
Благодаря сервисам данного типа Приложение дает возможность Пользователям взаимодействовать с платформами для сбора данных или другими сервисами непосредственно с его страниц с целью сохранения и повторного использования данных.
В случае установки одного из таких сервисов может осуществляться сбор данных о поиске и просмотре информации на сетевых ресурсах и Данных об использовании сетевых ресурсов на страницах, на которых установлен сервис, даже если Пользователи не используют этот сервис активно.
Sleeknote (Netlify, Inc.)
Sleeknote — сервис управления всплывающими окнами, предоставляемый компанией Netlify, Inc. Пользователи могут отказаться от такого сбора и использования Данных, следуя инструкциям, предоставленным Network Advertising Initiative и AdChoices, или через соответствующие настройки устройства, такие как настройки рекламы на устройстве для мобильных телефонов или настройки рекламы в целом.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; Данные об использовании сетевых ресурсов; Данные, передаваемые при использовании сервиса; имя; информация об устройстве; номер телефона; пол; точное местоположение; Трекеры; фамилия; физический адрес; язык.
Место обработки: Дания – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Защита от нежелательной почты (спама)
Приложение использует эти сервисы данного типа для анализа трафика, который может содержать Персональные данные Пользователей, с целью фильтрации той части трафика, сообщений и содержательных материалов, которая признается спамом.
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; движения мыши; клики; ответы на вопросы; положение прокрутки; сенсорные события; события датчика движения; события нажатия клавиш; Трекеры.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Использование платформ и услуги хостинга
Данные услуги предусматривают размещениe и функционирование ключевых компонентов сервиса (Приложение), делая возможным иcпользование сервиса (Приложение) на единой платформе. Пользование данными платформами обеспечивает Владельца широким спектром инструментов, такиx как аналитические инструменты, инструменты для управления процессом регистрации пользователей, комментариями и базами данных, инструменты для электронной коммерции и обработки платежей и т.д. Использование указанных инструментов предусматривает сбор и обработку. Персональных данных.
Некоторые из этих услуг предоставляются посредством использования серверов, географически расположенных в разных местах, что затрудняет определение точного местонахождения хранящихся нa ниx Персональных данных.
Apple App Store (Apple Inc.)
Приложение распространяется в Apple App Store, платформе для распространения мобильных приложений, предоставляемой компанией Apple Inc.
Вследствие распространения через этот магазин приложений компания Apple собирает основные аналитические данные и предоставляет функции генерации отчетов, что позволяет Владельцу просматривать аналитические данные об использовании и оценивать, как работает Приложение.
Значительная часть этой информации обрабатывается на основании добровольного согласия.
Пользователи могут отказаться от этой аналитической функции непосредственно в настройках своих устройств. С дополнительной информацией о порядке управления настройками анализа можно ознакомиться на этой странице.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Google Play Store (Google Ireland Limited)
Приложение распространяется в магазине Google Play, платформе для распространения мобильных приложений, предоставляемой компанией Google Ireland Limited.
Вследствие распространения через этот магазин приложений компания Google собирает данные об использовании и диагностические данные и обменивается обобщенной информацией с Владельцем.
Значительная часть этой информации обрабатывается на основании добровольного согласия.
Пользователи могут отказаться от этой аналитической функции непосредственно в настройках своих устройств. С дополнительной информацией о порядке управления настройками анализа можно ознакомиться на этой странице.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Контроль за работой инфраструктуры
Благодаря сервисам данного типа Приложение обеспечивает контроль за использованием и поведением его компонентов с целью повышения производительности, улучшения эксплуатации, технического обслуживания и устранения неполадок.
Категории обрабатываемых Персональных данных зависят от характеристик и способа реализации этих сервисов, функция которых заключается в фильтрации действий, которые совершает Приложение.
Crashlytics (Google Ireland Limited)
Crashlytics – сервис мониторинга, предоставляемый компанией Google Ireland Limited.
Обрабатываемые персональные данные: Yниверсального уникального идентификатора (UUID); Информация о сбое; информация об устройстве.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Отображение содержательных материалов с внешних платформ
Благодаря сервисам данного типа Приложение дает возможность просматривать содержательные материалы, размещенные на внешних платформах, и взаимодействовать с ними непосредственно с его страниц.
Сервисы данного типа могут осуществлять сбор данных о веб-трафике в отношении страниц, на которых установлен сервис, даже в тех случаях, когда Пользователи им не пользуются.
Мини-приложение для просмотра видео на YouTube (Google Ireland Limited)
YouTube – сервис отображения содержательных видеоматериалов, предоставляемый компанией Google Ireland Limited, при посредстве которого Приложение имеет возможность предлагать содержательные материалы такого рода на своих страницах.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Google Fonts
Google Fonts – сервис наглядного представления начертаний шрифтов, предлагаемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, при посредстве которого Приложение имеет возможность предлагать содержательные материалы такого рода на своих страницах.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Регистрация и аутентификация
В результате прохождения Пользователями процедуры регистрации или аутентификации Приложение получает разрешение идентифицировать их и предоставлять им доступ к специализированным услугам.
В зависимости от нижеописанного третьи стороны могут предоставлять услуги регистрации и аутентификации. В этом случае Приложение получает возможность доступа к некоторым Данным, которые хранятся на серверах этих сторонних сервисов, в целях осуществления регистрации и аутентификации.
Некоторые из нижеперечисленных сервисов могут также осуществлять сбор Персональных данных с целью таргетинга и профилирования; дополнительную информацию смотрите в описании каждого сервиса.
Google OAuth (Google Ireland Limited)
Google OAuth – услуга регистрации и аутентификации, предоставляемая компанией Google Ireland Limited и связанная с сетью Google.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Linkedin OAuth (LinkedIn Corporation)
Linkedin OAuth – сервис регистрации и аутентификации, предоставляемый компанией Linkedin Inc. и связанный с социальной сетью Linkedin.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Вход с Apple (Apple Inc.)
Вход с Apple – сервис регистрации и аутентификации, предоставляемый компанией Apple Inc. В случаях, когда Пользователи должны предоставить адрес своей электронной почты, Вход с Apple может от лица Пользователей сгенерировать частный переменный адрес, который автоматически направляет сообщения на их верифицированный личный аккаунт электронной почты, не предоставляя Владельцу таким образом доступа к их актуальному адресу электронной почты.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; имя; фамилия.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
OneDrive OAuth (Microsoft Corporation)
OneDrive OAuth – сервис регистрации и аутентификации, предоставляемый Microsoft Corporation и связанный с сетью OneDrive.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Идентификационный сервер (ID Server)
Для загрузки и использования определенных услуг вы должны сначала зарегистрироваться на нашем сервере идентификации (ID-сервер) и предоставить личные данные. Предоставляемые данные могут включать: Имя и фамилия, название компании, номер телефона и адрес электронной почты, опционально - страна и предпочитаемый язык и, если применимо, лицензионную информацию о продуктах, приобретенных у данной компании, включая платежную информацию, при которой платежи обрабатываются компанией Chargebee Inc. (340 S Lemon Ave # 1537, Walnut, California 91789, США). ThinPrint не хранит пароли в виде обычного текста, а только их хэш-значение.
-
Реклама
Сервис такого типа дает возможность использовать Данные о Пользователе в целях направления рекламных сообщений. Приложение отображает эти сообщения на своих страницах в виде баннеров и иных рекламных объявлений, по возможности с учетом интересов Пользователя.
Это не означает, что с этой целью используются все Персональные данные. Информация об использовании и его условиях приводится ниже.
Некоторые из перечисленных ниже сервисов могут использовать Трекеры для идентификации Пользователей или использовать метод поведенческого ретаргетинга, т.е. отображения рекламных объявлений с учетом интересов и действий Пользователя, в том числе тех, которые фиксируются, когда он не использует Приложение. Для получения дополнительной информации следует ознакомиться с правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных соответствующих услуг и сервисов.
Подобные сервисы обычно предоставляют возможность отказаться от такого трекинга. Пользователи могут не только воспользоваться любой функцией отказа, предусмотренной любым из нижеперечисленных сервисов, но и узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в целом, в разделе «Как отказаться от рекламы на основе интересов» данного документа.
Facebook Lookalike Audience
Facebook Lookalike Audience – это сервис рекламы и поведенческого таргетинга, предоставляемый компанией Facebook, Inc. или компанией Facebook Ireland Ltd, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, в котором используются Данные, собранные с помощью сервиса Facebook Custom Audience, с целью показа рекламы Пользователям, поведение которых схоже с поведением Пользователей, уже включенных в список Custom Audience на основании того, что Приложение использовалось ими в прошлом или они взаимодействовали с соответствующими содержательными материалами в различных приложениях и сервисах Facebook.
На основе этих Данных персонализированная реклама будет показываться Пользователям, которых предложит сервис Facebook Lookalike Audience.
Пользователи могут отказаться от использования компанией Facebook файлов «cookie» для персонализации рекламы, посетив страницу отказа от участия.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
-
Ремаркетинг и поведенческий таргетинг
Благодаря сервисам данного типа Приложение и его партнеры могут информировать о рекламе, оптимизировать и распространять ее с учетом того, как Приложение использовалось Пользователем в прошлом.
Эта деятельность осуществляется благодаря отслеживанию Данных об использовании сетевых ресурсов и использованию Трекеров для сбора информации, которая затем передается партнерам, управляющим деятельностью в области ремаркетинга и поведенческого ретаргетинга.
Некоторые сервисы предлагают возможность ремаркетинга на основе использования списков адресов электронной почты.
Помимо любой функции отказа от участия, предусмотренной в рамках любого из нижеперечисленных сервисов, Пользователи могут отказаться от участия, перейдя на страницу отказа от участия на сайте Инициативы по сетевой рекламе.
Пользователи могут также отказаться от определенных рекламных функций с помощью соответствующих настроек устройства, таких как настройки рекламы для мобильных телефонов или настройки рекламы в целом.
LinkedIn Website Retargeting (LinkedIn Corporation)
LinkedIn Website Retargeting – сервис ремаркетинга и поведенческого ретаргетинга, предоставляемый компанией LinkedIn Corporation, посредством которого Приложение взаимодействует с рекламной сетью LinkedIn.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Facebook Remarketing
Facebook Remarketing – сервис ремаркетинга и поведенческого ретаргетинга, предоставляемый компанией Facebook, Inc. или компанией Facebook Ireland Ltd, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, посредством которого Приложение взаимодействует с рекламной сетью Facebook.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Facebook Custom Audience
Facebook Custom Audience – это сервис ремаркетинга и поведенческого таргетинга, предоставляемый компанией Facebook, Inc. или компанией Facebook Ireland Ltd, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, посредством которого Приложение взаимодействует с рекламной сетью Facebook.
Пользователи могут отказаться от использования компанией Facebook файлов «cookie» для персонализации рекламы, посетив страницу отказа от участия.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; Трекер.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
-
Управлениe тегами
Сервисы данного типа позволяют Владельцу централизованно управлять тегами или скриптами, которые использует Приложение. Использование таких сервисов предусматривает передачу Данных Пользователей, а значит эти Данные могут быть там сохранены.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager - это система управления тегами oт компании Google Ireland Limited.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Управление адресами электронной почты и отправка сообщений
Сервисы данного типа дают возможность управлять базой данных с контактными сведениями пользователей электронной почты, телефонными контактами или любыми другими контактными сведениями в целях взаимодействия с Пользователем.
Эти услуги используются для сбора данных о дате и времени просмотра сообщения Пользователем, а также о времени взаимодействия Пользователя с ним, например, щелчков по ссылкам, содержащимся в тексте сообщения.
Mailjet (SAS Mailjet)
Mailjet – сервис управления адресами электронной почты и отправки сообщений, предоставляемый компанией SAS Mailjet.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты.
Место обработки: Франция – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Quickmail
Quickmail - это программа электронной почты компании HCG Partners GmbH (Blegistrasse 17a, 6340 Baar, Switzerland), которая используется для отправки информации о продукции и информационных бюллетеней, а также для привлечения клиентов по электронной почте.
Место обработки: США, в частности Amazon Web Services (aws.amazon.com), Helpscout (www.helpscout.net), Zopim (www.zopim.com), Google (www.goole.com), Heroku (www.heroku.com), Salesforce (www.salesforce.com)
Inxmail
Inxmail - это программное обеспечение для персонализированных рассылок и автоматизированных кампаний электронной почты. Он обменивается данными с другими системами, такими как база данных клиентов, интернет-магазин и система управления контентом веб-сайтов.
Место обработки: Берлин/Германия (Cortado Holding AG)
-
Управление базой данных пользователей
Эти сервисы позволяют Владельцу создавать профили пользователей, начав с адреса электронной почты, имени и фамилии, либо иной информации, которую Пользователь предоставляет, используя Приложение, а также отслеживать действия Пользователя с помощью аналитических функций. Кроме того, указанные Персональные данные могут сравниваться с общедоступной информацией о Пользователе (например, с профилями в социальных сетях) и использоваться для создания частных профилей, которые Владелец может выводить на экран и использовать для того, чтобы улучшить Приложение.
Некоторые из этих сервисов могут также обеспечивать возможность направления Пользователю сообщений, приуроченных к определенному времени, в частности сообщений электронной почты, обусловленных конкретными действиями, которые Пользователь совершает, используя Приложение.
Freshsales (Freshworks, Inc.)
Freshsales – сервис по управлению базами данных Пользователей, предоставляемый компанией Freshworks, Inc.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Drip (Drip Global, Inc.)
Drip – сервис по управлению базами данных Пользователей, предоставляемый компанией Drip Global, Inc. Drip использует адрес электронной почты Пользователя, который он может объединять с Данными, полученными из Приложение и других источников (если таковые имеются, они указаны в настоящей политике приватности), чтобы позволить Приложение настраивать автоматизацию и взаимодействовать с Пользователями в соответствии с персонально настроенными поводом и временем.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер; Эл.почта.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Управление заявками на техническую поддержку и запросами контакта
Благодаря сервисам данного типа Приложение дает возможность управлять заявками на техническую поддержку и запросами контакта, получаемыми по электронной почте или иными способами, такими как форма обратной связи.
Обрабатываемые Персональные данные зависят от информации, предоставляемой Пользователем в сообщениях, а также от используемых средств связи (например, адрес электронной почты).
Freshdesk (Freshworks, Inc.)
Freshdesk – сервис управления заявками на техническую поддержку и запросами контакта, предоставляемый компанией Freshworks, Inc.
Обрабатываемые персональные данные: Данные, передаваемые при использовании сервиса; различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Управление сбором данных и интернет-опросами
Благодаря услугам данного типа Приложение может управлять созданием, размещением, администрированием, распределением и анализом интернет-анкет и опросов с целью сбора, сохранения и повторного использования Данных, полученных от любых Пользователей-респондентов.
Собираемые Персональные данные зависят от запрашиваемой информации, предоставляемой Пользователями в соответствующей интернет-анкете.
Эти услуги могут быть интегрированы с широким кругом сторонних сервисов, с тем чтобы Владелец мог предпринять последующие действия с обработанными Данными - например, управление контактами, отправка сообщений, аналитика, реклама и обработка платежей.
Pекламу для лидов на Facebook
Pекламу для лидов на Facebook – это сервис рекламы и сбора данных, который предоставляет Facebook, Inc. или компанией Facebook Ireland Ltd, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, и который позволяет показывать Пользователям рекламу на основе форм, в которые уже вставлены Персональные данные из профилей Пользователей в сети Facebook, например имена и фамилии, а также адреса электронной почты. В зависимости от типа рекламного объявления Пользователям могут предложить предоставить дополнительную информацию.
В результате отправки формы осуществляются сбор и обработка этих Данных Владельцем в соответствии с настоящими правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных только для конкретной цели, указанной в форме и/или в настоящих правилах, где это предусмотрено.
Пользователи могут в любой время осуществить свои права, в том числе право отозвать свое согласие на обработку своих Данных, как указано в разделе настоящих правил обеспечения конфиденциальности персональных данных, посвященном правам Пользователей.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; город; имя; наименование компании; почтовый индекс; страна; фамилия.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия ; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия .
Опросы
thermistat.io - это платформа для проведения опросов, которая работает только с одним вопросом в опросе и дополнительным полем для обратной связи. При этом thermistat.io создает единый показатель Net Promoter Score (NPS).
thermostat.io может обрабатывать следующую личную информацию, полученную от вас:
- контактную информацию, такую как имя, адрес электронной почты, адрес или номер телефона
- демографическую информацию, такую как возраст, образование, пол, интересы и почтовый индекс
- Информация о выставлении счетов, например, номер кредитной карты и адрес для выставления счетов
- Уникальные идентификаторы, такие как имя пользователя, номер счета или пароль
- Данные о местоположении на основе IP-адреса
- Информация о вашей компании, например, название компании, размер компании, сегмент бизнеса
- Если вы отправляете запрос на поддержку по электронной почте, thermostat.io собирает ваше имя и адрес электронной почты
- Идентификаторы партнеров или рефералов, если вы участвуете в партнерской или реферальной программе
- информация о событиях в программном обеспечении, такая как журналы сбоев программного обеспечения, идентификаторы приложений, уникальные идентификаторы устройств, активность системы и настройки оборудования
- Информация, полученная thermostat.io в результате интеграции со сторонними сервисами, которые вы разрешили подключить к сервисам thermostat.io
Место обработки: США, а именно Amazon Web Services для хостинга (aws.amazon.com) и Rackspace для отправки электронной почты (rackspace.com)
-
Хостинг и инфраструктура для связи с базами данных
Сервисы данного типа предназначены для обеспечения размещения и хранения Данных и файлов, благодаря которым Приложение может функционировать и распространяться, а также предоставлять готовую инфраструктуру для функционирования конкретных функций или частей, из которых состоит Приложение.
Для обеспечения работы некоторых сервисов из числа нижеперечисленных, если таковые имеются, могут использоваться географически распределенные серверы, что затрудняет определение фактического места хранения Персональных данных.
Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)
Веб-службы Amazon – сервис по размещению и хранению информации (хостингу) и администрированию серверной части, предоставляемый компанией Amazon Web Services, Inc.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Microsoft Azure (Microsoft Corporation)
Microsoft Azure – услуга по размещению и хранению информации (хостингу), предоставляемая компанией Microsoft Corporation.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Германия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
WP Engine
Веб-сайты ThinPrint, включая интернет-магазин, размещены на хостинге WP Engine Inc. WP Engine предоставляет только платформу веб-сервера. С другой стороны, управление данными, включая шифрование, возлагается исключительно на ThinPrint.
Место обработки: Соединенные Штаты Америки - (https://wpengine.com/legal/privacy/)
Информация об отказе от рекламы на основе интересов
Помимо любых иных возможностей отказа, предоставляемых каждым из сервисов, упомянутых в данном документе,
Пользователи могут узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в
целом, в соответствующем разделе политики в отношении Файлов «cookie».
Дополнительная информация об обработке Персональных данных
-
Сокращение URL-адресов с помощью Bitly
Сокращатель URL или ссылок Bitly преобразует длинные URL в короткие, более читабельные ссылки. Когда пользователь нажимает на сокращенную версию ссылки, он автоматически перенаправляется на целевой URL. В качестве персональных данных собираются только IP-адреса пользователей, которые нажимают на ссылку.
Место обработки: США, в частности Amazon Web Services и Google Cloud для хостинга (aws.amazon.com, cloud.google.com), Auto Pilot, Mailgun и Marketo для коммуникации по электронной почте (autopilotapp.com, mailgun.com, marketo.com)
Правовое основание обработки
Владелец может обрабатывать Персональные данные, относящиеся к Пользователям, если применим один из нижеуказанных критериев:
- Пользователи дали свое согласие на использование Данных для одной или нескольких конкретных целей. Примечание: согласно законодательству некоторых юрисдикций Владельцу может быть разрешено обрабатывать Персональные данные до тех пор, пока Пользователь не возразит против этого («отказ»), без необходимости полагаться на согласие или иное другое правовое основание из числа нижеперечисленных. Вместе с тем вышеуказанное не применимо, когда обработка Персональных данных регулируется европейским законодательством о защите данных;
- предоставление Данных необходимо для исполнения соглашения с Пользователем и (или) любых предшествующих заключению договора обязательств;
- обработка необходима для выполнения установленной законом обязанности, которая возложена на Владельца;
- обработка связана с той или иной задачей, которая осуществляется в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий, возложенных на Владельца;
- обработка необходима в целях обеспечения законных интересов Владельца или третьей стороны.
В любом случае Владелец охотно поможет прояснить конкретное правовое основание, применимое к обработке, и, в частности, является ли предоставление Персональных данных требованием, предусмотренным законом или договором, или требованием, необходимым для заключения договора.
Дополнительная информация о сроке хранения
Если в настоящем документе не указано иное, Персональные данные должны обрабатываться и храниться до тех пор, пока они требуются для тех целей, для которых они были собраны, и могут быть сохранены на больший срок в соответствии с применимыми правовыми обязательствами или на основании согласия Пользователя.
Таким образом:
- Персональные данные, собранные для целей, связанных с исполнением договора между Владельцем и Пользователем, сохраняются до тех пор, пока такой договор не будет исполнен в полном объёме.
- Персональные данные, собранные в целях обеспечения законных интересов Владельца, сохраняются до тех пор, пока они необходимы для осуществления таких целей. Пользователи могут найти конкретную информацию о законных интересах, преследуемых Владельцем, в соответствующих разделах настоящего документа, или обратившись к Владельцу.
Владельцу может быть разрешено сохранять Персональные данные в течение более длительного периода времени в том случае, если Пользователь дал согласие на такую обработку, до тех пор, пока такое согласие не будет отозвано. Кроме того, Владелец может быть обязан сохранять Персональные данные в течение более длительного периода времени, если это требуется для исполнения установленной законом обязанности или по распоряжению того или иного органа власти.
По истечении срока хранения Персональные данные удаляются. Таким образом, право на доступ, право на удаление, право на исправление и право на перенос данных не могут быть реализованы по истечении срока хранения.
Права Пользователей в соответствии с Общим регламентом защиты персональных данных (GDPR)
Пользователи могут осуществлять определенные права в отношении своих Данных, обрабатываемых Владельцем.
В частности, Пользователи имеют право совершить следующие действия в пределах, предусмотренных законом:
- Отозвать свое согласие в любое время. Пользователи имеют право отозвать согласие, если они ранее дали свое согласие на обработку своих Персональных данных.
- Возразить против обработки своих данных. Пользователи имеют право возразить против обработки своих Данных, если обработка осуществляется на каком-либо ином правовом основании, нежели их согласие.
- Получить доступ к своим Данным. Пользователи имеют право узнать, обрабатываются ли данные Владельцем, получить информацию об определенных аспектах обработки и получить копию обрабатываемых Данных.
- Проверить Данные и потребовать исправления. Пользователи имеют право проверить точность своих Данных и попросить их обновить или исправить.
- Ограничить обработку своих Данных. Пользователи имеют право ограничить обработку своих Данных. В этом случае Владелец не будет обрабатывать их Данные ни в каких целях, кроме их хранения.
- Потребовать удалить их Персональные данные или уничтожить их иным образом. Пользователи имеют право добиться от Владельца удаления своих Данных.
- Получить свои Данные и передать их другому контролёру. Пользователи имеют право получить свои Данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и, если это технически возможно, беспрепятственно передать их другому контролёру.
- Подать жалобу. Пользователи имеют право предъявить претензию в компетентный орган по защите данных.
Пользователи также имеют право ознакомиться с правовым основанием передачи Данных за рубеж, в том числе в любую международную организацию, регулируемую публичным международным правом или созданную двумя или более странами, такую как ООН, а также с мерами безопасности, принимаемыми Владельцем для защиты их Данных.
Сведения о праве на возражение против обработки Данных
В тех случаях, когда Персональные данные обрабатываются в общественных интересах, при исполнении официальных полномочий, возложенных на Владельца, или в целях обеспечения законных интересов, преследуемых Владельцем, Пользователи могут возразить против такой обработки, представив в обоснование своего возражения то или иное основание, связанное с их конкретной ситуацией.
Вместе с тем, Пользователи должны знать, что в случае обработки их Персональных данных в целях осуществления прямого маркетинга, Пользователи могут в любое время и бесплатно возразить против такой обработки без представления какого-либо обоснования. После получения возражения Пользователя против обработки в целях осуществления прямого маркетинга, обработка Персональных Данных в данных целях прекращается. Пользователь может узнать, обрабатывает ли Владелец Персональные данные в целях осуществления прямого маркетинга, ознакомившись с соответствующими разделами настоящего документа.
Порядок осуществления указанных прав
Любые запросы, касающиеся осуществления прав Пользователя, можно направлять Владельцу, используя контактные данные, приведенные в настоящем документе. Данные запросы бесплатны. Владелец ответит на них в кратчайший срок, не превышающий одного месяца, предоставив Пользователям информацию, предусмотренную законом. О любом исправлении или удалении персональных данных или об ограничении их обработки Владелец сообщит каждому получателю, которому были раскрыты Персональные данные (если таковые имеются), за исключением случаев, если это будет невозможно или потребует непропорциональных усилий. По запросу Пользователей Владелец сообщит им об этих получателях.
Передача персональных данных за пределы Европейского союза
Передача Данных за границу на основании стандартных условий договора
Если правовым основанием являются стандартные условия договора, то передача Персональных данных из ЕС в третьи страны осуществляется Владельцем в соответствии со «стандартными договорными положениями», предоставленными Европейской комиссией.
Это означает, что получатели Данных обязались обрабатывать Персональные данные в соответствии со стандартами защиты данных, установленными законодательством ЕС о защите данных. Для получения дополнительной информации Пользователям предлагается связаться с Владельцем, воспользовавшись контактными данными, указанными в настоящем документе.
Передача данных в страны, гарантирующие соблюдение европейских стандартов
Если правовым основанием являются вышеуказанные гарантии, то передача Персональных данных из ЕС в третьи страны осуществляется в соответствии с решением Европейской комиссией об адекватности.
Европейская комиссия принимает решения об адекватности в отношении конкретных стран во всех случаях, когда она считает, что в соответствующей стране имеются и обеспечиваются стандарты защиты Персональных данных, сопоставимые со стандартами, установленными законодательством ЕС о защите данных. Пользователи могут ознакомиться с обновленным перечнем всех принятых решений об адекватности на веб-сайте Европейской комиссии.
Дополнительная информация о сборе и обработке Данных
Судебные иски
Персональные данные Пользователя могут быть использованы Владельцем в судебном процессе или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд в связи с тем, что Приложение или сопутствующие Сервисы использовались ненадлежащим образом.
Пользователь заявляет о своей осведомленности о том, что Владелец может быть вынужден сообщить Персональные данные по требованию органов государственной власти.
Дополнительная информация о Персональных данных Пользователя
Помимо информации, содержащейся в настоящей политике приватности, Приложение может предоставлять по запросу Пользователя дополнительную и контекстную информацию, касающуюся конкретных Сервисов или сбора и обработки Персональных данных.
Системные журналы и техническое обслуживание
В целях обеспечения работы системы и ее технического обслуживания Приложение и любые сторонние сервисы могут собирать файлы, в которых регистрируется, как Приложение взаимодействует с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).
Дополнительные сведения, касающиеся сбора или обработки Персональных данных, можно в любое время запросить у Владельца. Смотрите контактные данные, указанные в начале настоящего документа.
Внесение изменений в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных
Владелец оговаривает за собой право в любое время вносить изменения в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных путем уведомления Пользователей на данной странице и, возможно, внутри данного Приложение и (или) — насколько это возможно с технической и юридической точек зрения — путем направления уведомления Пользователям с использованием любой контактной информации, доступной Владельцу. Настоятельно рекомендуется часто проверять данную страницу, сверяясь с датой последнего изменения, указанной внизу.
В случае, если изменения повлияют на деятельность по обработке, осуществляемую на основании согласия Пользователя, Владелец должен повторно получить согласие от Пользователя, если это необходимо.
Определения терминов и ссылки на правовые нормы
Персональные данные (или Данные)
Любая информация, которая прямо, косвенно или в связи с другой информацией – в том числе. персональным идентификационным номером – обеспечивает возможность выявления или узнаваемость физического лица.
Данные об использовании (сетевых ресурсов)
Информация, которую автоматически собирают Приложение или сторонние сервисы, которые использует Приложение), в частности: IP-адреса или доменные имена компьютеров Пользователей, которые используют Приложение, URI-адреса (универсальные коды ресурсов), время обращения с запросом, способ обращения с запросом к серверу, размер файла, полученного в ответ, числовой код, указывающий на статус ответа сервера (удачный исход, ошибка и т.д.), страна происхождения, характеристики браузера и операционной системы, используемых Пользователем, различные сведения о времени каждого посещения (например, время, проведенное на каждой странице Приложения), и сведения о перемещениях внутри Приложения с отдельным указанием очередности посещения страниц, а также другие параметры операционной системы устройства и (или) вычислительной и информационной среде Пользователя.
Пользователь
Отдельное лицо, использующее Приложение, которое, если не указано иное, совпадает с Субъектом данных.
Субъект данных
Физическое лицо, к которому относятся Персональные данные.
Обработчик данных (или Администратор данных)
Физическое или юридическое лицо, официальный государственный орган, агентство или иной орган, которые обрабатывают персональные данные по поручению Контролера.
Контролер (или Владелец) данных
Физическое или юридическое лицо, государственный орган, ведомство или иное лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами определяет предназначение и средства обработки Персональных данных, включая меры безопасности, касающиеся того, как эксплуатируется и используется Приложение. Если не указано иное, Контролером данных является Владелец, т. е. лицо, которому принадлежит Приложение.
Приложение
Средство, с помощью которого осуществляются сбор и обработка Персональных данных Пользователя.
Услуга (или Сервис)
Услуга, которую предоставляет Приложение, описанная в соответствующих условиях (если таковые имеются), а также на этом сайте или в этом приложении.
Европейский союз (или ЕС)
Если не указано иное, все встречающиеся в настоящем документе ссылки на Европейский союз включают все существующие в настоящее время страны-члены Европейского союза и Европейской экономической зоны.
Файл «cookie»
Файлы «cookie» — это Трекеры, состоящие из маленьких наборов данных, хранящихся в браузере Пользователя.
Трекер
Трекером называется любая технология (например, Файлы «cookie», уникальные идентификаторы, веб-маяки, встроенные скрипты, электронные теги и отпечатки пальцев), которая позволяет отслеживать действия Пользователей, например, получая доступ к информации на устройстве Пользователя и сохранять ее на этом устройстве.
Эл.почта
Provides access to the User's primary email address.
Правовая информация
Если в настоящем документе не указано иное, то действие правил обеспечения конфиденциальности персональных данных распространяется исключительно на Приложение.