Privacy Policy di www.certocasa.com

Titolare del Trattamento dei Dati

Certocasa S.R.L. Unipersonale
Via Achille Cadolini, 3
21013 Gallarate (VA)

Indirizzo email del Titolare: giovanni@certocasa.com

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da www.certocasa.com, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie; Dati di utilizzo; nome; cognome; numero di telefono; indirizzo; nazione; stato; provincia; email; CAP; città; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; varie tipologie di Dati; battito cardiaco ed altri dati vitali; password; immagine.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di www.certocasa.com.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da www.certocasa.com sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per www.certocasa.com fornire il Servizio. Nei casi in cui www.certocasa.com indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di www.certocasa.com o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da www.certocasa.com, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante www.certocasa.com e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di www.certocasa.com (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
• il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
• il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

• I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
• I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Statistica, Gestione dei tag, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Protezione dallo SPAM, Remarketing e behavioral targeting, Interazione con social network e piattaforme esterne, Contattare l'Utente, Interazione con le piattaforme di live chat, Heat mapping e registrazione sessioni, Gestione contatti e invio di messaggi, Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing), Gestione di landing page e pagine di invito, Accesso agli account su servizi terzi, Pubblicità, Servizi di piattaforma e hosting, Trasferimento di Dati al di fuori della UE, Beta Testing, Gestione dei dati di attività, Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback, Salvataggio e gestione di backup e Registrazione ed autenticazione.

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.

Permessi Facebook richiesti da www.certocasa.com

Www.certocasa.com può richiedere alcuni permessi Facebook che le consentono di eseguire azioni con l’account Facebook dell’Utente e di raccogliere informazioni, inclusi Dati Personali, da esso. Questo servizio permette a www.certocasa.com di connettersi con l'account dell'Utente sul social network Facebook, fornito da Facebook Inc.

Per maggiori informazioni sui permessi che seguono, fai riferimento alla documentazione dei permessi Facebook ed alla privacy policy di Facebook.

I permessi richiesti sono i seguenti:

Informazioni di base

Le informazioni di base dell’Utente registrato su Facebook che normalmente includono i seguenti Dati: id, nome, immagine, genere e lingua di localizzazione ed, in alcuni casi gli “Amici” di Facebook. Se l'Utente ha reso disponibili pubblicamente Dati ulteriori, gli stessi saranno disponibili.

Accesso ai dati privati

Permette l'accesso ai dati privati dell'Utente e degli amici.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

• Accesso agli account su servizi terzi

  Questo tipo di servizi permettono a www.certocasa.com di prelevare Dati dai tuoi account su servizi terzi ed eseguire azioni con essi.
  Questi servizi non sono attivati automaticamente, ma richiedono l'espressa autorizzazione dell'Utente.

  Accesso all'account Facebook (Facebook, Inc.)

  Questo servizio permette a www.certocasa.com di connettersi con l'account dell'Utente sul social network Facebook, fornito da Facebook, Inc.

  Permessi richiesti: Accesso ai dati privati.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Accesso all'account Google Drive (Google LLC)

  Questo servizio permette a www.certocasa.com di connettersi con l'account dell'Utente su Google Drive, fornito da Google LLC.

  Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Accesso all'account Twitter (Twitter, Inc.)

  Questo servizio permette a www.certocasa.com di connettersi con l'account dell'Utente sul social network Twitter, fornito da Twitter, Inc.

  Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Accesso all'account Stripe (Stripe Inc)

  Questo servizio permette a www.certocasa.com di connettersi con l'account dell'Utente su Stripe, fornito da Stripe, Inc.

  Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Beta Testing

  Questo tipo di servizio permette di gestire l'accesso, anche parziale, degli Utenti a www.certocasa.com allo scopo di testare specifiche funzioni o l'Applicazione nel suo insieme.
  Il fornitore del servizio potrebbe raccogliere dati relativi a guasti e statistiche relative all'uso di www.certocasa.com da parte dell'Utente in forma tale da permettere la sua identificazione.

  App Center (Microsoft Corporation)

  App Center è un servizio di beta testing offerto da Microsoft Corporation. Www.certocasa.com può anche inviare notifiche push all'Utente.

  Dati Personali trattati: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; email; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: identificatori; informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Beta by Crashlytics (Google LLC)

  Beta by Crashlytics è un servizio di beta testing offerto da Google LLC.

  Dati Personali trattati: Cookie.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Contattare l'Utente

  Modulo di contatto (www.certocasa.com)

  L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

  Dati Personali trattati: CAP; città; cognome; email; indirizzo; nazione; nome; numero di telefono; provincia; stato.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: identificatori.

  Mailing list o newsletter (www.certocasa.com)

  Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a www.certocasa.com. L'indirizzo email dell'Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a www.certocasa.com o dopo aver effettuato un acquisto.

  Dati Personali trattati: CAP; città; cognome; email; indirizzo; nazione; nome; numero di telefono; provincia.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: identificatori.

• Gestione contatti e invio di messaggi

  Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
  Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell'Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

  SparkPost (Message Systems, Inc.)

  SparkPost è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da Message Systems, Inc.

  Dati Personali trattati: email; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy; Regno Unito – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: identificatori; informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  4Dem (Advision S.r.l.U.)

  4Dem è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da Advision S.r.l.U.

  Dati Personali trattati: Cookie.

  Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Gestione dei dati di attività

  Questo tipo di servizi consente al Titolare di utilizzare i dati di attività raccolti da un tuo dispositivo al fine di permettere a www.certocasa.com di funzionare o di erogare delle funzionalità specifiche. Questo potrebbe includere i tuoi movimenti, il battito cardiaco, spostamenti in altitudine o altri dati su ciò che ti circonda. A seconda di quanto descritto in seguito, delle terze parti potrebbero essere coinvolte nell'attività di tracciamento.
  La gran parte dei dispositivi permette all'Utente di controllare quali Dati sono accessibili e quali vengono salvati.

  Apple HealthKit (Apple Inc.)

  HealthKit è un servizio di gestione dei dati di attività fornito da Apple Inc. che permette al Titolare di avere accesso ai dati di attività e di salvarli.

  Dati Personali trattati: battito cardiaco ed altri dati vitali.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni biometriche.

• Gestione dei tag

  Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su www.certocasa.com.
  L'uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell'Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione.

  Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

  Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Adobe DTM (Adobe)

  Adobe DTM è un servizio di gestione dei tag fornito da Adobe.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Adobe Launch (Adobe)

  Adobe Launch è un servizio di gestione dei tag fornito da Adobe.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Gestione di landing page e pagine di invito

  Questo tipo di servizi permette di costruire e gestire landing page e pagine di invito, ossia pagine di presentazione di un prodotto o servizio, che possono consentire l'inserimento delle proprie informazioni di contatto, come l'indirizzo email.
  La gestione di queste pagine comporta il trattamento, da parte di questi servizi, dei Dati Personali raccolti tramite tali pagine, inclusi quelli di i Dati di Utilizzo.

  4Dem Landing Page Builder (Advision S.r.l.U.)

  4Dem Landing Page Builder è un servizio di gestione di landing page fornito da Advision S.r.l.U. che permette a www.certocasa.com di raccogliere indirizzi email degli Utenti interessati al proprio servizio.
  4Dem Landing Page Builder permette al Titolare del Trattamento di tener traccia ed analizzare la risposta da parte dell’Utente, in termini di traffico o di comportamento, in relazione a modifiche della struttura, del testo o di qualunque altro componente delle landing page create.

  Dati Personali trattati: Cookie.

  Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Heat mapping e registrazione sessioni

  I servizi di heat mapping sono utilizzati per individuare quali aree di una pagina sono oggetto del passaggio del cursore o di click del mouse in modo da rilevare quali di esse attraggono il maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
  Alcuni di questi servizi potrebbero registrare le sessioni e renderle disponibili per visualizzarle in seguito.

  Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

  Hotjar è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd.
  Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un'impostazione che è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull'opt-out da Hotjar sono disponibili qui.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Interazione con le piattaforme di live chat

  Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di www.certocasa.com. Ciò permette all'Utente di contattare il servizio di supporto di www.certocasa.com o a www.certocasa.com di contattare l'Utente mentre sta navigando le sue pagine.
  Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat potrebbero essere registrate.

  Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)

  Il Facebook Messenger Customer Chat è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Facebook Messenger, fornito da Facebook, Inc.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback

  Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con le piattaforme di supporto e di feedback, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di www.certocasa.com.
  Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di supporto e di feedback, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato.

  Apptentive (Apptentive Inc.)

  Il Widget di Apptentive è un servizio di interazione con la piattaforma di supporto e feedback Apptentive fornito da Apptentive Inc.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Interazione con social network e piattaforme esterne

  Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di www.certocasa.com.
  Le interazioni e le informazioni acquisite da www.certocasa.com sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
  Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico per le pagine dove il servizio è installato, anche quando gli Utenti non lo utilizzano.
  Si raccomanda di disconnettersi dai rispettivi servizi per assicurarsi che i dati elaborati su www.certocasa.com non vengano ricollegati al profilo dell'Utente.

  Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

  Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  AddThis (Oracle Corporation)

  AddThis è un servizio fornito da Oracle Corporation che visualizza un widget che permette l’interazione con social network e piattaforme esterne e la condivisione dei contenuti di www.certocasa.com.
  A seconda della configurazione, questo servizio può mostrare widget appartenenti a terze parti, ad esempio i gestori dei social network su cui condividere le interazioni. In questo caso, anche le terze parti che erogano il widget verranno a conoscenza delle interazione effettuata e dei Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui questo servizio è installato.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Pulsante e widget sociali di Linkedin (LinkedIn Corporation)

  Il pulsante e i widget sociali di LinkedIn sono servizi di interazione con il social network Linkedin, forniti da LinkedIn Corporation.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Pulsante e widget sociali di YouTube (Google Ireland Limited)

  Il pulsante e i widget sociali di YouTube sono servizi di interazione con il social network YouTube, forniti da Google Ireland Limited.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Pulsante “Pin it” e widget sociali di Pinterest (Pinterest, Inc.)

  Il pulsante “Pin it” e widget sociali di Pinterest sono servizi di interazione con la piattaforma Pinterest, forniti da Pinterest Inc.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)

  Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  AddToAny (AddToAny LLC)

  AddToAny è un servizio fornito da AddToAny LLC che visualizza un widget che permette l’interazione con social network e piattaforme esterne e la condivisione dei contenuti di www.certocasa.com.
  A seconda della configurazione, questo servizio può mostrare widget appartenenti a terze parti, ad esempio i gestori dei social network su cui condividere le interazioni. In questo caso, anche le terze parti che erogano il widget verranno a conoscenza delle interazione effettuata e dei Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui questo servizio è installato.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Protezione dallo SPAM

  Questo tipo di servizi analizza il traffico di www.certocasa.com, potenzialmente contenente Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM.

  Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)

  Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Ireland Limited.
  L'utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Akismet (Automattic Inc.)

  Akismet è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Automattic Inc.

  Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

• Pubblicità

  Questo tipo di servizi consente di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale. Queste comunicazioni sono mostrate su www.certocasa.com sotto forma di banner e altre forme pubblicitarie, anche in relazione agli interessi dell’Utente.
  Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.
  Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Strumenti di Tracciamento per identificare l’Utente o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori di www.certocasa.com. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.
  In aggiunta alle funzionalità di opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l'Utente può effettuare l’opt-out visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.

  Gli Utenti possono anche scegliere di non partecipare a determinate funzionalità pubblicitarie attraverso le corrispondenti opzioni di configurazione del dispositivo, come le opzioni di configurazione pubblicitaria del dispositivo mobile o la configurazione pubblicitaria generica.

  Altervista Advertising (Mondadori Media S.p.A.)

  Altervista Advertising è un servizio di advertising fornito da Mondadori Media S.p.A.

  Dati Personali trattati: Cookie; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Registrazione ed autenticazione

  Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente a www.certocasa.com di identificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati.
  A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, www.certocasa.com potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la registrazione o l’identificazione.
  Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero raccogliere Dati Personali anche per fini di targeting e profilazione; per saperne di più, si prega di fare riferimento alla descrizione di ciascun servizio.

  Auth0 (Auth0, Inc)

  Auth0 è un servizio di registrazione ed autenticazione fornito da Auth0, Inc. Per semplificare il processo di registrazione ed autenticazione, Auth0 può utilizzare fornitori di identità di terze parti e salvare le informazioni sulla propria piattaforma.

  Dati Personali trattati: cognome; Cookie; email; immagine; nome; password; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: identificatori; informazioni su Internet; informazioni basate su sensori .

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Remarketing e behavioral targeting

  Questo tipo di servizi consente a www.certocasa.com ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di www.certocasa.com da parte dell'Utente.
  Questa attività è facilitata dal tracciamento dei Dati di Utilizzo e dall'utilizzo di Strumenti di Tracciamento per raccogliere informazioni che vengono poi trasferite ai partner che gestiscono le attività di remarketing e di behavioral targeting.
  Alcuni servizi offrono un'opzione di remarketing basata sulle liste di indirizzi email.
  In aggiunta alle funzionalità di opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l'Utente può effettuare l’opt-out visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.

  Gli Utenti possono anche scegliere di non partecipare a determinate funzionalità pubblicitarie attraverso le corrispondenti opzioni di configurazione del dispositivo, come le opzioni di configurazione pubblicitaria del dispositivo mobile o la configurazione pubblicitaria generica.

  Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

  Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di www.certocasa.com con il network di advertising Facebook.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Remarketing con Google Analytics (Google Ireland Limited)

  Remarketing con Google Analytics è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Ireland Limited che collega l'attività di tracciamento effettuata da Google Analytics e dai suoi Cookie con il network di advertising Google Ads ed il Cookie Doubleclick.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt OutOpt Out.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Salvataggio e gestione di backup

  Questo tipo di servizi permette il salvataggio e la gestione dei backup di www.certocasa.com su server esterni gestiti dal fornitore del servizio stesso. Questi backup possono comprendere sia il codice sorgente ed i contenuti della stessa che i dati forniti a www.certocasa.com da parte dell'Utente.

  Backup su Google Drive (Google LLC)

  Google Drive è un servizio di salvataggio e gestione di backup fornito da Google LLC.

  Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

• Servizi di piattaforma e hosting

  Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di www.certocasa.com, rendendo possibile l’erogazione di www.certocasa.com da un’unica piattaforma. Queste piattaforme forniscono al Titolare un'ampia gamma di strumenti quali, ad esempio, strumenti analitici, per la gestione della registrazione degli utenti, per la gestione dei commenti e del database, per il commercio elettronico, per l’elaborazione dei pagamenti etc. L’uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di Dati Personali.
  Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.

  Altervista Platform (Mondadori Media S.p.A.)

  Altervista Platform è una piattaforma fornita da Mondadori Media S.p.A. che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare www.certocasa.com.

  Dati Personali trattati: Cookie; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Apple App Store (Apple Inc.)

  Www.certocasa.com è distribuita sull'App Store di Apple, una piattaforma per la distribuzione di applicazioni mobili, fornita da Apple Inc.

  In virtù del fatto di essere distribuita attraverso questo app store, Apple raccoglie analisi di base e fornisce funzionalità di reporting che consentono al Titolare di visualizzare statistiche sui dati di utilizzo e di misurare le prestazioni di www.certocasa.com. Molte di queste informazioni sono elaborate sulla base di una dichiarazione di opt-in.

  Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare questa funzione di analisi direttamente dalle impostazioni del proprio dispositivo. Maggiori informazioni su come gestire le impostazioni di analisi sono disponibili su questa pagina.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

• Statistica

  I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

  Google Analytics (Google Ireland Limited)

  Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di www.certocasa.com, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
  Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Google Analytics con IP anonimizzato (Google Ireland Limited)

  Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di www.certocasa.com, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
  Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
  Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L'anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell'Unione Europea o in altri Paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo l'indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all'interno degli Stati Uniti.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Monitoraggio conversioni di Google Ads (Google Ireland Limited)

  Il monitoraggio conversioni di Google Ads è un servizio di statistiche fornito da Google Ireland Limited che collega i dati provenienti dal network di annunci Google Ads con le azioni compiute all'interno di www.certocasa.com.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook) (Facebook, Inc.)

  Il monitoraggio conversioni di Facebook Ads (pixel di Facebook) è un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all'interno di www.certocasa.com. Il pixel di Facebook monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook, Instagram e Audience Network.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)

  Hotjar è un servizio di statistica fornito da Hotjar Ltd.
  Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un'impostazione che è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull'opt-out da Hotjar sono disponibili qui.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Appsflyer (AppsFlyer Ltd)

  Appsflyer è un servizio di statistica fornito da AppsFlyer Ltd.

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  Luogo del trattamento: Israele – Privacy Policy – Opt Out.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Apsalar (Apsalar, Inc.)

  Apsalar is an analytics service provided by Apsalar, Inc.

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  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

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  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  AskingPoint (KnowFu, Inc.)

  AskingPoint è un servizio di statistica fornito da KnowFu, Inc.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out .

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  AWStats (www.certocasa.com)

  AWStats è un software di statistica utilizzato da www.certocasa.com per analizzare i Dati in maniera diretta e senza l’ausilio di terzi.

  L'Utente può disabilitare la raccolta di queste informazioni statistiche disattivando JavaScript nel proprio browser. Tuttavia, questa azione potrebbe influire negativamente sull'esperienza di navigazione dell'Utente su www.certocasa.com e su altre applicazioni.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Audiweb (Audiweb S.r.l.)

  Questo servizio utilizza il servizio di statistica Nielsen Audience Measuremen, fornito da The Nielsen Company, come fonte di dati per la registrazione, la misurazione e la diffusione dei Dati di utilizzo dei media online.
  Affinché questo servizio funzioni, Nielsen Audience Measurement utilizza ed elabora i Dati Facebook degli Utenti. In particolare, questi Dati arricchiscono le informazioni censuarie rilevate, aggiungendo informazioni relative al sesso e all'età degli Utenti.
  Le informazioni su opt-out possono essere trovate qui, o qui per gli utenti di dispositivi mobili.

  Dati Personali trattati: Cookie.

  Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy – Opt out.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Adobe Analytics (Adobe)

  Adobe Analytics è un servizio di statistica fornito da Adobe.

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  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Alexa Metrics (Alexa Internet, Inc.)

  Alexa Metrics è un servizio di statistica fornito da Alexa Internet, Inc.

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  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)

  I servizi contenuti in questa sezione permettono al Titolare del Trattamento di tener traccia ed analizzare la risposta da parte dell’Utente, in termini di traffico o di comportamento, in relazione a modifiche della struttura, del testo o di qualunque altro componente di www.certocasa.com.

  Google Optimize (Google LLC)

  Google Optimize è un servizio di A/B testing fornito da Google LLC ("Google").

  Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del suo network pubblicitario.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Google Optimize 360 (Google Ireland Limited)

  Google Optimize 360 è un servizio di A/B testing fornito da Google Ireland Limited ("Google").

  Questo servizio permette al Titolare di individuare come target gruppi di Utenti sulla base del loro uso passato di www.certocasa.com. Gli Utenti che disabilitano il monitoraggio da parte di Google Analytics non saranno inclusi negli esperimenti creati all’interno di Google Optimize 360.

  Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del suo network pubblicitario.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

• Trasferimento di Dati al di fuori della UE

  Il Titolare può trasferire i Dati Personali raccolti all’interno della UE verso paesi terzi (ovvero, tutti i paesi non facenti parte della UE) solo in conformità con una specifica base giuridica. Pertanto, tali trasferimenti di Dati sono eseguiti secondo una delle basi giuridiche descritte di seguito.

  L’Utente può richiedere informazioni al Titolare in merito alla base giuridica applicabile concretamente applicabile ad ogni singolo servizio.

  Altra base giuridica per il trasferimento di Dati verso paesi terzi (www.certocasa.com)

  Quando nessuna altra base giuridica risulti applicabile, i Dati Personali possono essere trasferiti dalla UE verso paesi terzi solo ad una delle seguenti condizioni:


  • il trasferimento è necessario per eseguire un contratto concluso tra Utente e Titolare o misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente;

  • il trasferimento è necessario per concluso o eseguire un contratto stipulato nell’interesse dell’Utente dal Titolare ed un’altra persona fisica o giuridica;

  • il trasferimento è necessario per ragioni di interesse pubblico; 
* il trasferimento è necessario per accertare, esercitare o difendere una pretesa giuridica;

  • il trasferimento è necessario per tutelare gli interessi vitali dell’Interessato o di altre persone, quando l’Interessato sia fisicamente o legalmente incapace di esprimere il consenso.

In tali casi, il Titolare provvederà ad informare l’Utente sulla base giuridica applicabile al trasferimento in concreto tramite www.certocasa.com.

  Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

• Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

  Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di www.certocasa.com e di interagire con essi.
  Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano.

  Google Fonts (Google Ireland Limited)

  Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited che permette a www.certocasa.com di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Widget Google Maps (Google Ireland Limited)

  Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Ireland Limited che permette a www.certocasa.com di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Widget Video YouTube (Google Ireland Limited)

  YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Ireland Limited che permette a www.certocasa.com di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

  Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

  Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

  Adobe Edge Web Fonts (Adobe)

  Adobe Edge Web Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Adobe Systems Incorporated che permette a www.certocasa.com di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

  Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

  Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

  Categoria dei dati personali raccolti ai sensi del CCPA: informazioni su Internet.

  Questo tipo di trattamento costituisce una “vendita di dati” (“sale”) ai sensi del CCPA. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può consultare la sezione che descrive i diritti dei consumatori californiani, per avere informazioni relative alle modalità di opt-out dalla vendita.

Ulteriori informazioni sui Dati Personali

• Accesso alla rubrica

  Www.certocasa.com può chiedere accesso alla tua rubrica.

• Analisi dei Dati dell’Utente e previsioni (“profilazione”)

  Il Titolare potrebbe trattare i dati d’utilizzo raccolti attraverso www.certocasa.com per creare o aggiornare profili di utenza. Questo tipo di trattamento consente al Titolare di valutare scelte, preferenze e comportamento dell’Utente per gli scopi specificati nelle rispettive sezioni di questo documento.
  I profili d’utenza possono essere creati anche grazie a strumenti automatizzati, come algoritmi, che possono anche essere offerti da terze parti. Per ottenere ulteriori informazioni sull’attività di profilazione l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
  L’Utente ha in ogni momento diritto ad opporsi a tale attività di profilazione. Per scoprire di più sui diritti dell’Utente e su come esercitarli, l’Utente può fare riferimento alla sezione di questo documento relativa ai diritti degli Utenti.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

• revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
• opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
• accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
• verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
• ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
• ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
• proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Cookie Policy

Www.certocasa.com fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di www.certocasa.com o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, www.certocasa.com potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, www.certocasa.com e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Risposta alle richieste “Do Not Track”

Www.certocasa.com non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su www.certocasa.com nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Informazioni per i consumatori californiani

Questa parte del documento integra e completa le informazioni contenute nel resto della privacy policy ed è fornita dalla società che gestisce www.certocasa.com e, se del caso, dalla sua capogruppo e dalle sue controllate e affiliate (ai fini di questa sezione denominate collettivamente "noi", "nostro" o "nostra").

Le disposizioni contenute in questa sezione si applicano a tutti gli Utenti che sono considerati consumatori residenti nello stato della California, Stati Uniti d’America, ai sensi del “California Consumer Privacy Act of 2018" (tali Utenti sono indicati di seguito semplicemente come “tu”, “tuo”, "voi" o "vostro"), e, per costoro, queste disposizioni prevalgono su qualsiasi altra disposizione eventualmente divergente o in contrasto contenuta nella presente privacy policy.

In questa parte del documento viene utilizzato il termine “informazioni personali” così come definito dal California Consumer Privacy Act (CCPA).

Categorie di informazioni personali raccolte, divulgate o vendute

In questa sezione sono riassunte le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto, comunicato o “venduto” ai sensi del CCPA e le relative finalità del trattamento. Puoi trovare informazioni dettagliate su tali attività nella sezione denominata “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali” presente in questo documento.

Informazioni che raccogliamo: le categorie di informazioni personali che raccogliamo

Abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali su di te: identificatori, informazioni biometriche, informazioni su Internet e informazioni basate su sensori .

Non raccoglieremo ulteriori categorie di informazioni personali senza prima comunicarti una nuova informativa.

Come raccogliamo le informazioni: quali sono le fonti delle informazioni personali che raccogliamo?

Raccogliamo le suddette categorie di informazioni personali, direttamente o indirettamente, da te quando utilizzi www.certocasa.com.

Per esempio, ci fornisci direttamente le tue informazioni personali quando invii richieste tramite qualsiasi modulo presente su www.certocasa.com. Inoltre, ci fornisci indirettamente informazioni personali quando navighi su www.certocasa.com, in quanto le informazioni personali che ti riguardano vengono automaticamente osservate e raccolte. Infine, potremmo raccogliere le tue informazioni personali da terze parti che lavorano con noi in relazione alla fornitura del Servizio o al funzionamento di www.certocasa.com e delle sue funzionalità.

Come utilizziamo le informazioni raccolte: condivisione e comunicazione delle tue informazioni personali con terze parti per finalità operative.

Potremmo comunicare tue informazioni personali a terze parti per finalità operative e di servizio. In questo caso, stipuliamo un contratto scritto con tale terza parte che obbliga il destinatario delle tue informazioni personali a mantenere tali informazioni riservate e a non utilizzarle per scopi diversi da quelli necessari per l'esecuzione del contratto.

Potremmo inoltre comunicare le tue informazioni personali a terze parti quando sei tu a chiedercelo o ci autorizzi a farlo al fine di fornirti il nostro Servizio.

Per ulteriori informazioni sulle finalità del trattamento, ti invitiamo a consultare la relativa sezione di questo documento.

Vendita delle tue informazioni personali

Ai fini del presente documento, il termine “vendita” significa “vendere, cedere, rilasciare, rendere pubblico, divulgare, diffondere, rendere disponibili, trasferire o comunque comunicare oralmente, per iscritto o tramite mezzi elettronici, informazioni personali di un consumatore da parte di un’azienda a un’altra azienda o a terzi, a titolo oneroso o traendone altro tipo di profitto”.

Questo significa che, per esempio, una vendita può avvenire ogni qualvolta un’applicazione pubblichi annunci pubblicitari, effettui analisi statistiche sul proprio traffico o visualizzazioni o, semplicemente, utilizzi strumenti come i plug-in di social network e strumenti simili.

Il tuo diritto di fare opt-out dalla vendita delle tue informazioni personali

Hai il diritto di fare opt-out dalla vendita delle tue informazioni personali. Questo significa che ogni volta che ci chiederai di non vendere i tuoi dati, noi eseguiremo la tua richiesta.
Tali richieste possono essere effettuate liberamente, in qualsiasi momento, e senza presentare alcuna richiesta soggetta a verifica, semplicemente seguendo le istruzioni riportate di seguito.

Istruzioni per effettuare l’opt-out dalla vendita delle informazioni personali

Se desideri avere ulteriori informazioni o esercitare il tuo diritto di fare opt-out in relazione a tutte le vendite effettuate da www.certocasa.com, sia online che offline, puoi contattarci utilizzando i recapiti forniti nel presente documento.

Quali sono le finalità per le quali utilizziamo le tue informazioni personali?

Potremo utilizzare le tue informazioni personali per permettere il corretto funzionamento di www.certocasa.com e delle sue funzionalità (“finalità operative”). In tali casi, le tue informazioni personali saranno trattate in maniera adeguata e proporzionata alle finalità per la quale erano state originariamente raccolte e rigorosamente entro i limiti di finalità compatibili.

Potremmo inoltre utilizzare le tue informazioni personali per altri motivi, come ad esempio per finalità commerciali (così come indicato nella sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali” all’interno del presente documento), oltre che per rispettare la legge e difendere i nostri diritti di fronte alle autorità competenti quando i nostri diritti o interessi sono minacciati o quando subiamo un danno.

Non utilizzeremo le tue informazioni personali per scopi diversi, non correlati o incompatibili, senza prima comunicarti una nuova informativa.

I tuoi diritti relativi alla privacy in California e come esercitarli

Diritto alla conoscenza e alla portabilità

Hai il diritto di conoscere quanto segue:

• le categorie di informazioni personali che raccogliamo su di te e le fonti di tali informazioni, le finalità per le quali utilizziamo le tue informazioni personali e con chi le condividiamo;
• in caso di vendita o comunicazione di informazioni personali a terzi per fini operativi, ti forniremo due liste separate nelle quali ti comunicheremo:
  • per la vendita, le categorie di informazioni personali comunicate a ciascuna categoria di destinatari; e
  • per la comunicazione a terzi per fini operativi, le categorie di informazioni personali ottenute da ciascuna categoria di destinatari;

Le informazioni di cui sopra saranno limitate alle informazioni personali raccolte o utilizzate negli ultimi 12 mesi.

Nel caso in cui la nostra risposta venga fornita elettronicamente, le informazioni in essa contenute saranno “portabili”, cioè consegnate in un formato compatibile in modo da permetterti di trasmettere le informazioni ad altre entità senza impedimenti – a condizione che ciò sia tecnicamente fattibile.

Diritto di richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali

Hai il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi tua informazione personale, fatte salve le eccezioni previste dalla legge (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nel caso in cui le informazioni vengano utilizzate per identificare e riparare errori su www.certocasa.com, per rilevare incidenti di sicurezza, per finalità di protezione da attività fraudolente o illegali, per esercitare determinati diritti etc.).

Se non si applica nessuna eccezione prevista dalla legge, a seguito dell’esercizio del tuo diritto, noi cancelleremo le tue informazioni personali e chiederemo ai nostri fornitori di fare altrettanto.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i diritti sopra descritti, è necessario presentare una richiesta verificabile contattandoci tramite i recapiti forniti nel presente documento.

Per poter rispondere alla tua richiesta, è necessario per noi essere in grado di identificarti. Per questo puoi esercitare i diritti di cui sopra solo presentando una richiesta verificabile che deve:

• fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare in maniera ragionevole che tu sia la persona cui le informazioni personali che abbiamo raccolto si riferiscono o un suo rappresentante autorizzato;
• descrivere la tua richiesta con un grado di dettaglio che sia sufficiente a farci comprendere, valutare e rispondere correttamente a quanto ci chiedi.

Non risponderemo a nessuna richiesta se non saremo in grado di verificare la tua identità e, quindi, di confermare che le informazioni in nostro possesso si riferiscano effettivamente a te.

Se non puoi presentare personalmente una richiesta verificabile, puoi delegare una persona registrata presso il “California Secretary of State” a farlo per tuo conto.

Se sei un adulto, puoi fare una richiesta verificabile per conto di chi ricade sotto la tua potestà genitoriale.

È possibile presentare un numero massimo di 2 richieste nell'arco di 12 mesi.

Come e in quanto tempo gestiremo la tua richiesta

Entro 10 giorni ti confermeremo che abbiamo ricevuto la tua richiesta e ti forniremo informazioni su come la elaboreremo.

Risponderemo nel merito della richiesta entro 45 giorni dalla ricezione della stessa. Qualora avessimo bisogno di più tempo, ti spiegheremo il motivo e ti comunicheremo di quanto tempo abbiamo bisogno. A questo proposito, ti preghiamo di notare che potremmo impiegare fino a 90 giorni per soddisfare la tua richiesta.

Le nostre comunicazioni riguarderanno il periodo dei 12 mesi precedenti.

Se dovessimo negare la tua richiesta, ti spiegheremo il motivo del rifiuto.

Non applicheremo nessuna commissione per trattare o rispondere alla tua richiesta verificabile a meno che essa non sia manifestatamente infondata o eccessiva. In tali casi, potremmo applicare una commissione ragionevole, o negare la richiesta. In entrambi i casi, ti comunicheremo le nostre decisioni e ne spiegheremo le ragioni.