Integritetspolicy för Operationskollen

Operationskollen samlar in vissa Personuppgifter från sina Användare.



Det här dokumentet kan skrivas ut och sparas med hjälp av utskriftskommandot i din webbläsare.

Sammanfattning av policy

Personuppgifter behandlas i följande syften och med hjälp av följande tjänster:

    • Analys

      • Google Analytics för Firebase

        Personuppgifter: antal Användare; antal sessioner; Applikationsuppdateringar; Applikationsöppningar; enhetsinformation; geografiskt område/region; operativsystem; sessionslängd; starter; unika enhetsidentifierare för annonsering (t.ex. Google Advertiser ID eller IDFA)

    • Enhetsbehörigheter för tillgång till Personuppgifter

      • Enhetsbehörigheter för tillgång till Personuppgifter

        Personuppgifter: Behörighet till påminnelser; Kalenderbehörighet; Samtalsbehörighet; Telefonbehörighet

    • Interaktion med plattformar för support och feedback

      • CustomJS

    • Registrering och autentisering

      • Firebase Authentication

        Personuppgifter: användarnamn

    • Värdtjänster och backendinfrastruktur

      • Firebase Cloud Functions

        Personuppgifter: Användningsdata; olika typer av Uppgifter enligt vad som framgår av tjänstens integritetspolicy

    • Övervakning av infrastruktur

      • App Center Diagnostics

        Personuppgifter: kraschdata

Kontaktuppgifter

    • Ägare och Personuppgiftsansvarig

      Operationskollen AB
      Tummelisas Gata 4
      168 72 Bromma
      Stockholm

      Ägarens e-post: info@operationskollen.se

Fullständig policy

Ägare och Personuppgiftsansvarig

Operationskollen AB
Tummelisas Gata 4
168 72 Bromma
Stockholm

Ägarens e-post: info@operationskollen.se

Typer av Uppgifter som samlas in

De typer av Personuppgifter som Operationskollen samlar in, antingen själv eller via tredje part, inkluderar följande: användarnamn; Användningsdata; unika enhetsidentifierare för annonsering (t.ex. Google Advertiser ID eller IDFA); enhetsinformation; geografiskt område/region; antal Användare; antal sessioner; sessionslängd; Applikationsöppningar; Applikationsuppdateringar; starter; operativsystem; kraschdata; Kalenderbehörighet; Telefonbehörighet; Behörighet till påminnelser; Samtalsbehörighet.

Fullständig information om varje typ av Personuppgifter som samlas in finns i särskilda avsnitt i denna integritetspolicy eller i särskilda förklaringstexter som visas innan Uppgifterna samlas in.
Personuppgifter kan lämnas frivilligt av Användaren eller samlas in automatiskt när Operationskollen används, vilket är fallet med Användningsdata.
Om inget annat anges är alla Uppgifter som Operationskollen begär obligatoriska. Om de inte tillhandahålls kan det bli omöjligt för Operationskollen att leverera sina tjänster. När Operationskollen uttryckligen anger att vissa Uppgifter inte är obligatoriska kan Användaren avstå från att lämna dem utan att Tjänstens tillgänglighet eller funktion påverkas.
Användare som är osäkra på vilka Personuppgifter som är obligatoriska kan kontakta Ägaren.
All användning av Cookies – eller andra spårningsverktyg – av Operationskollen eller av ägare till tredjepartstjänster som används av Operationskollen sker för att tillhandahålla en Tjänst som Användaren begär, utöver eventuella andra syften som beskrivs i detta dokument.

Användaren ansvarar för alla Personuppgifter om tredje part som Användaren erhåller, publicerar eller delar via Operationskollen.

Plats och metod för Uppgiftsbehandling

Metoder för behandling

Ägaren vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, utlämning, ändring eller obehörig förstöring av Uppgifterna.
Uppgifterna behandlas med hjälp av datorer och/eller IT-verktyg, enligt organisatoriska förfaranden och metoder som är strikt relaterade till de angivna ändamålen. Utöver Ägaren kan Uppgifterna i vissa fall vara tillgängliga för vissa ansvariga personer som är involverade i driften av Operationskollen (administration, försäljning, marknadsföring, juridik, systemadministration) eller för externa parter (t.ex. tredjepartsleverantörer av tekniska tjänster, postoperatörer, webbhotell, IT-företag, kommunikationsbyråer) som vid behov utses till Personuppgiftsbiträden av Ägaren. En aktuell förteckning över dessa parter kan när som helst fås från Ägaren.

Plats

Uppgifterna behandlas på Ägarens verksamhetskontor och på alla andra platser där parterna som deltar i behandlingen finns.

Beroende på var Användaren befinner sig kan dataöverföringar innebära att Användarens Uppgifter överförs till ett annat land än det egna. Mer information om var sådana överförda Uppgifter behandlas finns i avsnittet med detaljerad information om Personuppgiftsbehandlingen.

Lagringstid

Om inget annat anges i detta dokument behandlas och lagras Personuppgifter så länge som krävs för det syfte för vilket de har samlats in. De kan även lagras längre än så på grund av tillämpliga rättsliga förpliktelser eller med Användarens samtycke.

Syften med behandlingen

Användarens Uppgifter samlas in för att Ägaren ska kunna tillhandahålla sin Tjänst, uppfylla sina rättsliga förpliktelser, svara på begäranden om verkställighet, skydda sina (eller Användares eller tredje parts) rättigheter och intressen, upptäcka skadlig eller bedräglig aktivitet samt följande: Registrering och autentisering, Värdtjänster och backendinfrastruktur, Analys, Övervakning av infrastruktur, Enhetsbehörigheter för tillgång till Personuppgifter och Interaktion med plattformar för support och feedback.

Specifik information om vilka Personuppgifter som används för varje syfte finns i avsnittet ”Detaljerad information om Personuppgiftsbehandlingen”.

Enhetsbehörigheter för tillgång till Personuppgifter

Beroende på Användarens specifika enhet kan Operationskollen begära vissa behörigheter för att få tillgång till Användarens Enhetsuppgifter enligt beskrivningen nedan.

Som standard krävs att Användaren beviljar dessa behörigheter innan informationen kan nås. Användaren kan när som helst återkalla behörigheten. För att återkalla behörigheter kan Användaren ändra enhetens inställningar eller kontakta Ägaren via kontaktuppgifterna i detta dokument.
Exakt hur olika appbehörigheter hanteras beror på Användarens enhet och programvara.

Observera att Operationskollen kanske inte fungerar korrekt om sådana behörigheter återkallas.

Om Användaren beviljar någon av de behörigheter som anges nedan kan Operationskollen behandla (dvs. få tillgång till, ändra eller ta bort) respektive Personuppgifter.

Behörighet till påminnelser

Används för att få tillgång till appen Påminnelser på Användarens enhet för att exempelvis läsa, lägga till och ta bort poster.

Kalenderbehörighet

Används för att få tillgång till kalendern på Användarens enhet för att exempelvis läsa, lägga till och ta bort poster.

Samtalsbehörighet

Används för att få tillgång till en rad funktioner som typiskt sett hör samman med telefoni.

Telefonbehörighet

Används för att få tillgång till en rad funktioner som typiskt sett hör samman med telefoni. Detta möjliggör till exempel läsåtkomst till ”telefonstatus”, vilket inkluderar åtkomst till enhetens telefonnummer, aktuell mobilnätsinformation och status för pågående samtal.

Detaljerad information om Personuppgiftsbehandlingen

Personuppgifter samlas in i följande syfte och med hjälp av följande tjänster:

  • Analys

    Tjänsterna i detta avsnitt gör det möjligt för Ägaren att övervaka och analysera webbtrafiken och kan användas för att spåra Användarbeteende.

    Google Analytics för Firebase (Google Ireland Limited)

    Google Analytics för Firebase eller Firebase Analytics är en analystjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited.
    Information om Googles Dataanvändning finns i Googles partnerpolicy.

    Firebase Analytics kan dela Data med andra verktyg som tillhandahålls av Firebase, t.ex. verktyg för kraschrapportering, autentisering, fjärrkonfiguration och meddelanden. En detaljerad beskrivning av de andra verktyg som Ägaren använder finns i denna integritetspolicy.

    Operationskollen använder identifierare för mobila enheter och tekniker som liknar cookies för att köra Firebase Analytics-tjänsten.

    Användaren kan säga nej till vissa Firebase-funktioner i enhetsinställningarna, t.ex. i annonsinställningarna för mobiltelefoner, eller genom att följa instruktionerna i andra avsnitt som rör Firebase i denna integritetspolicy, om sådana finns.

    Personuppgifter som behandlas: antal Användare; antal sessioner; Applikationsuppdateringar; Applikationsöppningar; enhetsinformation; geografiskt område/region; operativsystem; sessionslängd; starter; unika enhetsidentifierare för annonsering (t.ex. Google Advertiser ID eller IDFA).

    Plats för behandling: Irland – Integritetspolicy.

  • Enhetsbehörigheter för tillgång till Personuppgifter

    Operationskollen begär vissa behörigheter av Användaren för att få tillgång till Användarens Enhetsuppgifter enligt beskrivningen nedan.

    Enhetsbehörigheter för tillgång till Personuppgifter (Operationskollen)

    Operationskollen begär vissa behörigheter från Användaren som gör det möjligt att få tillgång till Användarens Enhetsuppgifter enligt vad som sammanfattas här och beskrivs i detta dokument.

    Personuppgifter som behandlas: Behörighet till påminnelser; Kalenderbehörighet; Samtalsbehörighet; Telefonbehörighet.

  • Interaktion med plattformar för support och feedback

    Denna typ av tjänst gör det möjligt för Användaren att interagera med tredje parts support- och feedbackplattformar direkt från sidorna i denna tjänst (Operationskollen).
    Om någon av dessa tjänster är installerad kan den samla in Surf- och Användningsdata på de sidor där den är installerad, även om Användaren inte aktivt använder tjänsten.

    CustomJS

    EmailJS används för att skicka mail med återkoppling och kraschrapporter

  • Registrering och autentisering

    Genom att registrera eller autentisera sig tillåter Användaren att Operationskollen identifierar Användaren och ger Användaren tillgång till särskilda tjänster. Beroende på vad som anges i beskrivningen nedan kan tredje part tillhandahålla registrerings- och autentiseringstjänster. I så fall kan Operationskollen få tillgång till vissa Uppgifter som lagras av dessa tredjepartstjänster i registrerings- eller identifieringssyfte.
    Vissa av tjänsterna nedan kan också samla in Personuppgifter för riktad marknadsföring och profilering. Mer information om detta finns i beskrivningen av varje tjänst.

    Firebase Authentication (Google Ireland Limited)

    Firebase Authentication är en registrerings- och autentiseringstjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited. För att förenkla registrerings- och autentiseringsprocessen kan Firebase Authentication använda sig av tredjeparts identitetsleverantörer och spara informationen på sin plattform.

    Personuppgifter som behandlas: användarnamn.

    Plats för behandling: Finland – Integritetspolicy.

  • Värdtjänster och backendinfrastruktur

    Syftet med denna typ av tjänst är att vara värd för Uppgifter och filer som gör det möjligt att köra och distribuera Operationskollen samt att tillhandahålla en färdig infrastruktur för att köra vissa funktioner eller delar av Operationskollen.

    Vissa av de tjänster som anges nedan, om några tjänster anges, kan drivas via geografiskt spridda servrar, vilket gör det svårt att avgöra exakt var Personuppgifterna faktiskt lagras.

    Firebase Cloud Functions (Google Ireland Limited)

    Firebase Cloud Functions är en värd- och backend-tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited.

    Personuppgifter som behandlas: Användningsdata; olika typer av Uppgifter enligt vad som framgår av tjänstens integritetspolicy.

    Plats för behandling: Tyskland – Integritetspolicy.

  • Övervakning av infrastruktur

    Denna typ av tjänst gör det möjligt för Operationskollen att övervaka hur dess olika komponenter används och beter sig, i syfte att förbättra prestanda, drift, underhåll och felsökning.
    Vilka Personuppgifter som behandlas beror på tjänsternas egenskaper och hur de har implementerats. Tjänsternas funktion är att filtrera aktiviteter i denna tjänst (Operationskollen).

    App Center Diagnostics (Microsoft Corporation)

    App Center Diagnostics är en monitoreringstjänst som tillhandahålls av Microsoft Corporation.

    Personuppgifter som behandlas: kraschdata.

    Plats för behandling: USA – Integritetspolicy.

Rättslig grund för behandling

Ägaren kan behandla Användarens Personuppgifter om något av följande är tillämpligt:

  • Användaren har gett sitt samtycke för ett eller flera specifika ändamål.
  • Tillhandahållandet av Personuppgifter är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med Användaren och/eller för att vidta åtgärder innan ett sådant avtal ingås.
  • Behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse som åligger Ägaren.
  • behandlingen rör utförandet av en uppgift av allmänt intresse eller utgör ett led i Ägarens myndighetsutövning
  • Behandlingen är nödvändig för ändamål som rör Ägarens eller tredje parts berättigade intressen.

Ägaren klargör gärna vilken rättslig grund som tillämpas i specifika fall, och i synnerhet huruvida Personuppgifterna måste tillhandahållas på grund av ett lagstadgat eller avtalsenligt krav eller för att de krävs för att ingå ett avtal.

Ytterligare information om lagringstid

Om inget annat anges i detta dokument behandlas och lagras Personuppgifter så länge som krävs för det syfte för vilket de har samlats in. De kan även lagras längre än så på grund av tillämpliga rättsliga förpliktelser eller med Användarens samtycke.

Detta innebär att

  • Personuppgifter som samlas in för ändamål som rör fullgörandet av ett avtal mellan Ägaren och Användaren lagras tills avtalet har fullgjorts.
  • Personuppgifter som samlas in för Ägarens berättigade intressen lagras så länge som krävs för att uppfylla dessa syften. Specifik information om de berättigade intressen som Ägaren åberopar finns i relevanta avsnitt i detta dokument och kan även fås direkt av Ägaren.

Ägaren kan ha lov att lagra Personuppgifter under en längre period om Användaren har gett sitt samtycke till sådan behandling, förutsatt att samtycket inte återkallas. Dessutom kan Ägaren vara skyldig att lagra Personuppgifter under en längre tid när det krävs för att fullgöra en rättslig förpliktelse eller en myndighets begäran.

När lagringsperioden löper ut ska Personuppgifterna raderas. Det betyder att rätten till tillgång, radering, rättelse och dataportabilitet inte längre kan utövas när lagringsperioden har löpt ut.

Användarens rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)

Användaren kan utöva vissa rättigheter i fråga om de Uppgifter som Ägaren behandlar.

Användaren har i synnerhet rätt att göra följande, i den mån lagen tillåter det:

  • Återkalla sitt samtycke när som helst. En Användare som tidigare har samtyckt till behandling av Personuppgifter har rätt att återkalla sitt samtycke.
  • Invända mot Personuppgiftsbehandling. Användaren har rätt att invända mot att dennes Uppgifter behandlas om behandlingen sker på en annan rättslig grund än samtycke.
  • Få tillgång till sina uppgifter. Användaren har rätt att få veta om Ägaren behandlar hens Uppgifter, få information om vissa aspekter av behandlingen och få en kopia av de Uppgifter som behandlas.
  • Kontrollera korrekthet och begära rättelse. Användaren har rätt att kontrollera att Uppgifterna är korrekta och begära att de uppdateras eller rättas.
  • Begränsa behandlingen av Uppgifter. Användaren har rätt att begränsa behandlingen av sina Uppgifter. Ägaren kommer då inte att behandla Uppgifterna i något annat syfte än att lagra dem.
  • Få sina Personuppgifter raderade eller på annat sätt borttagna. Användaren har rätt att få sina Uppgifter raderade av Ägaren.
  • Ta emot sina Uppgifter och få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig. Användaren har rätt att få sina Uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och, om det är tekniskt möjligt, att få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig utan hinder.
  • Lämna in ett klagomål. Användaren har rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

Användaren har också rätt att få information om den rättsliga grunden för eventuell överföring av Uppgifter till ett annat land, inklusive till en internationell organisation som lyder under folkrätten eller har inrättats av två eller flera länder, t.ex. FN, samt om de säkerhetsåtgärder som Ägaren vidtar för att skydda Användarens Uppgifter.

Information om rätten att invända mot behandling

Om Personuppgifter behandlas med ett allmänt intresse som grund, som ett led i Ägarens myndighetsutövning eller för att tillgodose Ägarens berättigade intressen, kan Användaren invända mot sådan behandling genom att ange skäl som hänför sig till dennes specifika situation.

Om Personuppgifter däremot behandlas i direktmarknadsföringssyfte kan Användaren när som helst, kostnadsfritt och utan någon som helst motivering invända mot denna behandling. Om Användaren invänder mot behandling i direktmarknadsföringssyfte kommer Personuppgifterna inte längre att behandlas för sådana ändamål. Information om huruvida Ägaren behandlar Personuppgifter i direktmarknadsföringssyfte finns i relevanta avsnitt i detta dokument.

Hur dessa rättigheter utövas

Användare som vill utöva sina rättigheter kan lämna en begäran till Ägaren via kontaktuppgifterna i detta dokument. Det kostar inget att lämna in en begäran. Ägaren besvarar varje begäran så snart som möjligt, och alltid inom en månad, och ger Användaren den information som lagen kräver. Om Personuppgifter har lämnats ut till andra kommer Ägaren att meddela varje mottagare om eventuella rättelser, raderingar eller begränsningar av behandlingen, såvida detta inte visar sig vara omöjligt eller medföra en oproportionell ansträngning. Användaren kan vända sig till Ägaren för att få information om dessa mottagare.

Ytterligare information om insamling och behandling av Uppgifter

Rättsliga åtgärder

Ägaren kan använda Användarens Personuppgifter för rättsliga ändamål, i domstol eller i de skeden som föregår eventuella rättsliga åtgärder till följd av felaktig användning av Operationskollen eller relaterade Tjänster.
Användaren är införstådd med att Ägaren kan vara skyldig att lämna ut personuppgifter på begäran av offentliga myndigheter.

Ytterligare information om Användarens Personuppgifter

Utöver informationen i denna integritetspolicy kan Operationskollen på begäran ge Användaren ytterligare och kontextuell information om särskilda Tjänster eller insamling och behandling av Personuppgifter.

Systemloggar och underhåll

För drift- och underhållsändamål kan Operationskollen och eventuella tredjepartstjänster samla in filer som registrerar interaktion med Operationskollen (Systemloggar) eller använda andra Personuppgifter (t.ex. IP-adresser) för detta ändamål.

Information som inte finns i denna policy

Mer information om insamling eller behandling av Personuppgifter kan när som helst fås från Ägaren. Kontaktuppgifter finns i början av detta dokument.

Ändringar i denna integritetspolicy

Ägaren har rätt att när som helst göra ändringar i denna integritetspolicy genom att meddela Användarna på denna sida och eventuellt via Operationskollen och/eller – i den mån det är tekniskt och juridiskt möjligt – genom att skicka ett meddelande till Användarna via de kontaktuppgifter som Ägaren har tillgång till. Användare rekommenderas starkt att kontrollera den här sidan ofta och notera datum för senaste ändring, som anges längst ner.

Om ändringarna påverkar en behandling som utförs med Användarens samtycke som grund, ska Ägaren inhämta nytt samtycke från Användaren när så krävs.

Personuppgifter (eller Uppgifter, Data)

All information som direkt, indirekt eller i kombination med annan information – exempelvis ett personnummer – gör det möjligt att identifiera en fysisk person.

Användningsdata

Information som samlas in automatiskt via Operationskollen (eller tredjepartstjänster som används av Operationskollen), vilket kan inkludera: IP-adresser eller domännamn för de datorer som Användaren använder, URI-adresser (Uniform Resource Identifier), tidpunkt för förfrågan, metod som använts för att skicka förfrågan till servern, storlek på den fil som mottogs som svar, serversvarets statuskod (begäran behandlad, fel m.m.), ursprungsland, funktioner i Användarens webbläsare och operativsystem, tidsuppgifter för varje besök (t.ex. tid som tillbringats på varje sida i Applikationen) samt uppgifter om vilken väg Användaren följt i Applikationen, i synnerhet i vilken ordningsföljd sidor har besökts, samt andra parametrar som rör enhetens operativsystem och/eller Användarens IT-miljö.

Användare

Personen som använder Operationskollen. Denne måste, om inget annat anges, vara den Registrerade.

Den Registrerade

Den fysiska person som Personuppgifterna avser.

Personuppgiftsbiträde

En fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institution eller annat organ som behandlar Personuppgifter för den Personuppgiftsansvariges räkning, enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Den Personuppgiftsansvarige (eller Ägaren)

En fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, institution eller annat organ som ensamt eller tillsammans med andra beslutar om ändamålen och medlen för behandling av Personuppgifter, inklusive säkerhetsåtgärder för drift och användning av Operationskollen. Den Personuppgiftsansvarige är, om inget annat anges, Ägaren till Operationskollen.

Operationskollen (eller denna Applikation)

Det medel genom vilket Användarens Personuppgifter samlas in och behandlas.

Tjänsten

Tjänsten som Operationskollen tillhandahåller enligt beskrivningen i de relevanta villkoren (om sådana finns) och på webbplatsen/i applikationen.

Europeiska unionen (eller EU)

Om inget annat anges syftar alla hänvisningar till Europeiska unionen i detta dokument på samtliga nuvarande medlemsstater i Europeiska unionen och i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

Juridisk information

Om inget annat anges i detta dokument gäller integritetspolicyn endast Operationskollen.

Senast uppdaterad: 19 oktober 2023

iubenda är värd för detta innehåll och samlar endast in de Personuppgifter som är absolut nödvändiga för att tillhandahålla det.