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IV. Raccolta e utilizzo di informazioni non personali. Raccogliamo anche dati in una forma che non identifica alcun individuo specifico. Potremmo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare informazioni non personali per qualsiasi scopo. Di seguito sono riportati alcuni esempi di informazioni non personali che raccogliamo e come potremmo utilizzarle:
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Possiamo raccogliere informazioni relative alle attività dei clienti su uno qualsiasi dei nostri siti web. Queste informazioni vengono aggregate e utilizzate per aiutarci a fornire informazioni più utili ai nostri clienti e per capire quali parti del nostro sito Web, prodotti e servizi sono di maggiore interesse. I dati aggregati sono informazioni non personali.
Potremmo raccogliere e archiviare dettagli su come utilizzi i nostri servizi. Queste informazioni possono essere utilizzate per migliorare la pertinenza dei risultati forniti dai nostri servizi.
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Directly from you when you provide it to us. When you subscribe to a newsletter, create an account, make a purchase or request information from HighLevel, we will ask for things like your name, contact, billing, shipping and communication information, and account ID or credentials in order to fulfill your request. If you set up an appointment with us through the Platform, attend a trade show or event, or otherwise contact us, you may also voluntarily provide similar information. If you submit any Personal Information about other people to us or to our service providers, you are responsible for making sure that you have the authority to do so and to allow us to use their Personal Information in accordance with this Privacy Policy (for example, by You asking for their consent).
From third parties. We obtain information through partners, vendors, suppliers and other third parties. The parties from whom we obtain information are typically corporate enterprises (although some may also be educational or public enterprises) and they may be located in any of the locations in which we do business. These enterprises largely fall into the following categories: Advertising and marketing companies, data set and information vendors, public database providers, social media platforms, partners, providers of products or services, hosts or vendors at events or trade shows, research partners, or enterprises that use HighLevel Services. We take steps to confirm that information we receive from these third parties has been collected with your consent or that these parties are otherwise legally permitted to disclose your Personal Information to us. We might also obtain information through a partner, or co-create datasets with a partner, as part of our business operations. This kind of data is used for work like improving the Platform and other HighLevel Services, enhancing existing products and developing new capabilities and features. In some cases we combine Personal Information about individuals that we receive from multiple sources, including directly collected from you or through your use of the Platform.
Automatically as you navigate through the Platform or during the time in which you utilize our Services. We collect information about how you interact with the Platform through the use of cookies, pixel tags, and similar technologies. Please view our separate Cookies Policy for more information on our use of cookies and similar technologies, how you can manage cookies and how we respond to Do Not Track signals.
3. How HighLevel Uses Personal Information It Collects About You and the Purposes for the Collection and Use
We use Personal Information that we collect about you or that you provide to us for the following purposes:
For Functionality and Development of the Platform and HighLevel Services. We use information to provide, offer, and personalize the Platform and other HighLevel Services provided to you. Some information, like your IP address, is used to communicate with your device to provide network connectivity, measure usage levels of the Platform, diagnose server problems and provide security features. Other business purposes that depend on use of your information include data analysis related to testing, modifying, improving or developing new products, services and technologies, and to identify trends. We use cookies to make our websites and the Platform operate, work more efficiently, and provide analytic information. Technologies similar to cookies, such as pixel tags are also used in connection with the Platform. For more information on our use of cookies, please read our Cookies Policy.
For Customer Support, Platform Updating and Reporting. The Platform may use information to provide HighLevel with updates and reports, and to check that the Platform is working properly. Update functions may automatically check your system to see whether files need to be refreshed, updated, or modernized, in order to provide you with the up-to-date security, versions, features, options and controls associated with your systems or devices. We rely on information to analyze performance and improve and maintain the Platform. We also rely on Personal Information you provide to us to provide you with customer support for the Platform and other HighLevel Services, and to verify eligibility for promotional offers.
For Business Operations. We use information to operate our business; for example, to perform accounting, auditing, billing, reconciliation, and collection activities. Other business purposes that depend on use of your Personal Information include crime or fraud monitoring and prevention, protecting our legal rights, and performing contractual obligations. We also use Personal Information to contact you to advertise, market and sell HighLevel Services in accordance with your communications preferences.
To Communicate. We use contact information to send messages; to provide HighLevel Services; to respond to customer service requests; to provide alerts such as security updates or changes in our policies or about subscriptions that are ending; and to send marketing or informational materials like newsletters or white papers, in accordance with your communication preferences. We occasionally conduct surveys, or do focused research or studies which may require you to voluntarily share Personal Information in order to participate. These activities typically have additional notices that provide more information about the use of your Personal Information and to which you may be asked to consent.
For Advertising and Marketing. We may use Personal Information collected from you, combined with information about what advertisements you viewed and other information we collect, to enable us to provide personalized content and to study the effectiveness of advertising and marketing campaigns. You may choose whether to allow or deny uses or sharing of your device’s location by changing your device settings, but if you choose to deny such uses or sharing, we may not be able to provide you with certain personalized HighLevel Services and content on the Platform.
For Statistical Purposes to Improve the Platform. We may compile Platform statistics into traffic reports, which help HighLevel understand, anticipate, and respond to user needs. If we learn, for example, of heightened interest in certain aspects of the HighLevel Platform, we are likely to highlight that information on the Platform home page. This Information helps us create a better overall experience for Platform users.
LEGAL BASIS FOR OUR USE (APPLICABLE ONLY TO EEA AND UNITED KINGDOM VISITORS): If you are in the European Economic Area or the United Kingdom, our legal basis for collecting and using the Personal Information described above will depend on the Personal Information concerned and the specific context in which we collect it.
However, we will collect Personal Information from you only where we have your consent to do so, where we need the Personal Information to perform a contract with you, where we have a legal obligation to do so, or where the processing is in our legitimate interests (such as processing for administrative purposes, direct marketing, product development or improvement, preventing fraud or criminal acts and in support of information security) and not overridden by your data protection interests or fundamental rights and freedoms.
If we ask you to provide Personal Information to comply with a legal requirement or to perform a contract with you, we will make this clear at the time of collection. We will also tell you whether the requirement for that information is mandatory and explain any consequences to you if you do not provide the information.
Similarly, if we collect and use your Personal Information based on our legitimate interests (or those of any third party), we will take reasonable steps to provide clear notice and describe our legitimate interests.
HighLevel is the Data Controller of all Personal Information collected through the Platform in the EEA and the United Kingdom, except with respect to the Services (where HighLevel is the Data Processor) or where a supplemental Privacy Policy says otherwise. The contact details for HighLevel are set out in the "HOW TO CONTACT US” section.
If you have questions about or need further information concerning the legal basis on which we collect and use your Personal Information for any specific processing activity, please contact us using the contact details provided under the “HOW TO CONTACT US” Section below.
RETENTION OF YOUR PERSONAL INFORMATION: We will only retain your Personal Information for as long as reasonably necessary to fulfill the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, regulatory, tax, accounting or reporting requirements and for other purposes described in this Privacy Policy. We may retain your Personal Information for a longer period in the event of a complaint or if we reasonably believe there is a prospect of litigation in respect to our relationship with you.
To determine the appropriate retention period for Personal Information, we consider the amount, nature and sensitivity of the Personal Information, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your Personal Information, the purposes for which we process your Personal Information and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal, regulatory, tax, accounting or other requirements. In some circumstances you can ask us to delete your data: see “YOUR LEGAL RIGHTS” below for further information. And in some circumstances we will anonymize your Personal Information (so that it can no longer be associated with you) for research or statistical purposes, in which case we may use this information indefinitely without further notice to you.
4. How HighLevel Protects Your Information
The Platform is designed to provide reasonable and appropriate administrative, technical and organizational security measures to protect your Personal Information against risks such as temporary or permanent loss, destruction, and unauthorized or unlawful access, alteration, use or disclosure. We require our suppliers and vendors to apply similar protections when they access or use Personal Information that we share with them. Users of the Platform must also do their part in protecting the data, systems, networks, and service they are utilizing. No technology, data transmission or system can be guaranteed to be 100% secure. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that your password to any HighLevel account has been compromised), please immediately notify us by contacting us using the instructions in the “HOW TO CONTACT US” section below.
5. When HighLevel Shares Your Information
We work through our affiliates to provide the Platform and other HighLevel Services. We also work with authorized suppliers and business partners. When we share your Personal Information with these companies, we put in place appropriate measures to limit the use of your information only for legal and authorized purposes that are consistent with this Privacy Policy, as well as appropriate confidentiality and security measures.
We also share information with third parties for advertising and marketing; when required by law or to respond to legal process; to protect our customers; to protect lives; to maintain the security of the Platform; and to protect our legal rights. We may disclose Personal Information that we collect or you provide as described in this Privacy Policy:
With Affiliates and Subsidiaries. For purposes limited to and consistent with this Privacy Policy.
With Suppliers. Our authorized vendors and suppliers may require Personal Information to provide services we have contracted for, such as product delivery, website hosting, data analysis, IT services, auditing, or customer service. We use a wide variety of software and tools at HighLevel, and we process Personal Information using these tools as a regular course of business. Our contracts with suppliers and vendors include provisions to protect your Personal Information and limit its use.
With Partners. We occasionally have relationships with third parties that are not suppliers or vendors but are working with us to offer certain opportunities such as marketing and similar promotions, to enable joint products or research studies, or to facilitate services on the Platform. In these cases, additional terms or Privacy Policies may be provided. For third parties or uses not described in this Privacy Policy, we share your information only with a lawful basis to do so.
For Advertising and Marketing. We share your information with our third-party company partners to prepare and deliver advertising and marketing content, to provide content services and to enable them to provide you with more personalized ads and to study the effectiveness of our campaigns.
In particular, we use third-party companies to communicate regarding goods and services that may be of interest to you, in accordance with your preferences. You may receive this content by a variety of means such as email, phone or when you access and use the Platform or other HighLevel Services, and other websites. Content may be based on information obtained, for example, through prior purchases or transactions, through your device’s physical location, through information about what advertisements and content you have viewed, or through cookies and similar technologies relating to your access to and use of the Platform and other websites. Please read our Cookies Policy for more information. You can choose whether to allow or deny uses and/or sharing of your device’s location by changing your device settings, but if you choose to deny such uses or sharing, our partners may not be able to provide you with the applicable Platform Services and content.
Sales, Mergers & Acquisitions. We may disclose Personal Information as part of a contemplated or actual corporate transaction such as a reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock (including in connection with any bankruptcy or similar proceedings).
With Your Consent. HighLevel may disclose your Personal Information to any other person or entity where you consent to the disclosure. For information about how to decline our advertising and marketing, please see the section entitled "Your Choices & Rights" below.
We also share non-personally identifiable information, such as anonymized or aggregated information, with suppliers for purposes such as analysis, identifying trends in the areas of our products and to help research and develop new HighLevel Services.
HighLevel does not sell any of your Personal Information for monetary compensation.
6. Information From Children
We do not knowingly collect, use, or disclose Information from children under 16. If we learn that we have collected the Personal Information of a child under 16—or the equivalent minimum age depending on the jurisdiction, such as 13 in the United States per the Children’s Online Privacy Protection Act—we will take steps to delete the information as soon as possible. If you are under 16, do not provide any Information about yourself to HighLevel, including your name, address, telephone number or email address. If you become aware that Information of a child under 16 years of age has been provided, please use one of the methods provided under the “HOW TO CONTACT US” section below.
7. Links to Other Websites and Services
We are not responsible for the practices employed by websites or services linked to or from the Platform, including the information or content contained therein. This Privacy Policy does not address, and we are not responsible for, the policies and practices of third parties or other organizations that are not operating on HighLevel’s behalf, including policies and practices related to privacy and security, data collection, processing, use, storage, and disclosure. This includes: (a) any third party operating any site or service to which the Platform links – the inclusion of a link on the Platform does not imply endorsement of the linked site or service by us or by our affiliates; or (b) any app developer, app provider, social media platform provider, operating system provider, wireless service provider or device manufacturer (such as Facebook, Apple, Google, Microsoft, LinkedIn, etc.) - including any Personal Information you disclose to other organizations through or in connection with the Platform or other HighLevel Services.
8. Do Not Track
Some browsers incorporate a "Do Not Track" (“DNT”) feature that, when turned on, signals to websites and online services that you do not want to be tracked. At this time, the Platform does not respond to DNT signals.
9. YOUR LEGAL RIGHTS
HighLevel respects your rights in how your Personal Information is used and shared. Depending on where you live, you may have rights to request access or corrections to your personal data and make choices about the kinds of marketing materials you receive (or choose not to receive marketing from HighLevel at all). See below for more information, depending on your location.
10. European Privacy Rights
If you are in Europe, you may have additional rights under the GDPR, the UK GDPR, or nFADP. Additional choices and rights may be available to you depending on which HighLevel Services you use.
Access, Correction to or Deletion of Your Information. If you would like to correct or update your Personal Information, or to request access to or deletion of your Personal Information, you may contact us by visiting the Platform or by using the contact details provided under the “HOW TO CONTACT US” section below. If you request a change to or deletion of your Personal Information, please note that we may still need to retain certain information for recordkeeping purposes, and/or to complete any transactions that you began prior to requesting such change or deletion (e.g., when you make a purchase or enter a promotion, you may not be able to change or delete the Personal Information provided until after the completion of such purchase or promotion). Some of your information may also remain within our systems and other records where necessary for compliance with applicable law.
At your request and where the law requires us to do so, we will confirm what Personal Information we hold about you. You may also have a legal right to obtain a copy of your Personal Information. You can make such a request by making a written request in one of the ways described in the “HOW TO CONTACT US” section below. We may charge a processing fee for this service where permitted by law and we will require evidence of your identity before fulfilling your request.
Data Privacy Rights Specific to Individuals in the European Economic Area, the United Kingdom, and Switzerland. You can object to processing of your Personal Information, ask us to restrict processing of your Personal Information, or request portability of your Personal Information. You can exercise these rights by making a written request in one of the ways described in the “HOW TO CONTACT US” section below.
Similarly, if we have collected your Personal Information with your consent, you can withdraw your consent at any time. Withdrawing your consent will not affect (1) the lawfulness of any processing we conducted prior to your withdrawal, or (2) processing your Personal Information under other legal bases.
If you believe we are using your Personal Information in a way that is inconsistent with this Privacy Policy or for more information about your rights, contact your local data protection authority. Additionally, under the EU-U.S. DPF, the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and/or the Swiss-U.S. DPF, you may contact JAMS Mediation, Arbitration, and ADR Services (https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework) to address complaints and provide appropriate recourse free of charge to you. Under certain conditions, you may invoke binding arbitration.
Advertising and Marketing Choices. We give you many choices regarding our use and disclosure of your Personal Information for advertising and marketing purposes. You may access or update your contact details and modify your communication preferences by using one of the methods provided under the “HOW TO CONTACT US” section below. Please also note that if you choose not to receive marketing communications from us, we may still send you communications related to your products or the Platform, such as information about a security update, service issue or product delivery. Some advertising content is delivered through the Platform’s use of cookies and similar technologies. Our Cookies Policy includes more information on HighLevel’s use of such technologies for advertising and other purposes.
11. International Compliance
HighLevel is a global company with its headquarters in the United States. As such, we may transfer your Personal Information between the United States and our affiliates and business partners in other countries. We may also transfer your Personal Information to our third party service providers, who may be located in a different country to you.
HighLevel transfers information internationally in order to operate efficiently, to improve performance, and to create redundancies to protect information in the event of an outage or other problem. In so doing, we will process your Personal Information in a way that meets the commitments of this Privacy Policy and complies with the law wherever we transfer it.
Whenever HighLevel transfers Personal Information beyond the country of origin, we will do so in accordance with applicable laws. For Personal Information originating in the European Economic Area (EEA), the United Kingdom (UK), or Switzerland that is transferred to a HighLevel entity outside the EEA, UK, or Switzerland, HighLevel participates in the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) and, as applicable, the UK extension to the EU-U.S. DPF, and/or the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF). HighLevel commits to the DPF Principles and, as needed, will take additional steps to provide appropriate safeguards for the Personal Information we transfer. The Federal Trade Commission has jurisdiction over HighLevel’s compliance with the EU-U.S. DPF, the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. DPF). HighLevel may be required to disclose Personal Information in response to lawful requests by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements. HighLevel is liable in cases of onward transfers to third parties.
12. Data Privacy Framework
HighLevel Inc. and LeadConnector LLC comply with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) as set forth by the U.S. Department of Commerce. HighLevel has certified to the U.S. Department of Commerce that HighLevel and LeadConnector adhere to the EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) with regard to the processing of personal data received from the European Union in reliance on the EU-U.S. DPF and from the United Kingdom (and Gibraltar) in reliance on the UK Extension to the EU-U.S. DPF. HighLevel has certified to the U.S. Department of Commerce that HighLevel and Leadconnector adhere to the Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) with regard to the processing of personal data received from Switzerland in reliance on the Swiss-U.S. DPF. If there is any conflict between the terms in this privacy policy and the EU-U.S. DPF Principles and/or the Swiss-U.S. DPF Principles, the Principles shall govern. To learn more about the Data Privacy Framework (DPF) program, and to view our certification, please visit https://www.dataprivacyframework.gov/.
13. California Privacy Rights
This section is addressed to California residents only and provides more information about your rights under the California Consumer Privacy Act or “CCPA” (California Civil Code Section 1798.100 et seq.), as amended. Subject to certain exceptions, the CCPA grants to California residents the rights to: be notified about the collection, use, disclosure, sale or sharing of their Personal Information; request access to, deletion of, or correction of their Personal Information; request to opt out of the “sale” or “sharing” of Personal Information (where such information is sold or shared); limit the use or disclosure of Sensitive Personal Information (as defined under CCPA); and to not be discriminated against for exercising such rights.
HighLevel does not sell your Personal Information. If you wish to exercise your right to opt-out of HighLevel using your Personal Information for cross-contextual targeted advertising purposes (called “sharing” under the CCPA), you may do so by using the details in the “HOW TO CONTACT US” section or the appropriate withdrawal mechanism provided to you on the Platform.
You can request access to, correction of or deletion of your Personal Information by using the details in the “HOW TO CONTACT US” section. If you request a deletion of your Personal Information, please note that HighLevel may still need to retain certain information for recordkeeping purposes, to complete any transactions that you began prior to requesting such deletion, to comply with applicable law, or for other purposes permitted by CCPA. If you submit a request to exercise rights under CCPA, HighLevel will ask you to provide certain information to verify your identity. This information will depend on your prior interactions with HighLevel and the sensitivity of Personal Information at issue. If HighLevel denies your request, we will explain why.
You can designate an authorized agent to make a request under the CCPA on your behalf in certain circumstances. If you use an authorized agent for this purpose, HighLevel may ask you to verify your identity or that you provided the authorized agent signed permission to submit a request under the CCPA. If you provide an authorized agent with power of attorney pursuant to Probate Code sections 4000 to 4465, it may not be necessary to perform these steps and HighLevel will respond to any request from such authorized agent in accordance with the CCPA.
The Privacy Policy describes the categories of Personal Information that HighLevel collects and how HighLevel uses such Personal Information. If HighLevel collects Sensitive Personal Information, we limit our use of the Sensitive Personal Information to uses: (1) you have authorized, (2) that are required to fulfill your requests for goods or services, or (3) that are otherwise allowed by the CCPA or required by other laws or regulations.
The categories of Personal Information collected, disclosed, and sold from California residents over the preceding 12 months and HighLevel’s applicable retention periods include:
Personal Information Category Retention Period Business Purpose Collected Disclosed Sold
Identifiers (such name, address, IP address, email, etc.)
See Section 3 of Privacy Policy: “Retention of Your Personal Information”
For functionality, customer support, business operations, communication, advertising and marketing, and statistical purposes.
Yes
Yes
No
Personal information defined in Civil Code Section 1798.80(e) (such as signature, SSN, financial information, and insurance information, etc.)
No
No
No
Protected personal information (such as gender, religion, sexual orientation, or disability)
No
No
No
Commercial information (such as products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies, etc.)
See Section 3 of Privacy Policy: “Retention of Your Personal Information”
For development, customer support, business operations, communication, advertising and marketing, and statistical purposes.
Yes
No
No
Biometric information
No
No
No
Internet or other similar network activity (such as information on a consumer’s interaction with a website, application, or advertisement, etc.)
See Section 3 of Privacy Policy: “Retention of Your Personal Information”
For functionality, business operations, and statistical purposes.
Yes
Yes
No
Geolocation data
No
No
No
Audio, electronic, visual, thermal, or olfactory information
No
No
No
Professional or employment-related information
No
No
No
Education information
No
No
No
Inferences (such as analytics and preferences
Yes
Yes
No
14. Colorado Privacy Rights
This section is addressed to Colorado residents only and provides more information about your rights under the Colorado Privacy Act or “CPA.” Subject to certain exceptions, the CPA grants to Colorado residents the rights to: be notified about the collection, use, disclosure, or sale of their Personal Information; request access to, deletion of, or correction of their Personal Information; and request to opt out of the use of Personal Information for targeted advertising, sale, or certain profiling.
You can request access to, correction of or deletion of your Personal Information by using the details in the “HOW TO CONTACT US” section. If you request a deletion of your Personal Information, please note that HighLevel may still need to retain certain information for recordkeeping purposes, to complete any transactions that you began prior to requesting such deletion, to comply with applicable law, or for other purposes permitted by CPA. If you submit a request to exercise rights under CPA, HighLevel will ask you to provide certain information to verify your identity. This information will depend on your prior interactions with HighLevel and the sensitivity of Personal Information at issue. If HighLevel denies your request, we will explain why. If we have not responded to your request or asked for additional time to respond to your request within 45 days after you send us a request, you have the right to appeal our failure to take action. To appeal our failure to take action, contact us using the details in the “HOW TO CONTACT US” section.
You can designate an authorized agent to make a request under the CPA on your behalf in certain circumstances. If you use an authorized agent for this purpose, HighLevel may ask you to verify your identity or that you provided the authorized agent signed permission to submit a request under the CPA.
15. Connecticut Privacy Rights
This section is addressed to Connecticut residents only and provides more information about your rights under the Connecticut Data Privacy Act or “CTDPA.” You can exercise your rights by using the details in the “HOW TO CONTACT US” section. If we inform you that we decline to take action regarding your request, you have the right to appeal our failure to take action by contacting us using the details in the “HOW TO CONTACT US” section.
16. Utah Privacy Rights
This section is addressed to Utah residents only and provides more information about your rights under the Utah Consumer Privacy Act or “UCPA.” You can exercise your rights by using the details in the “HOW TO CONTACT US” section.
17. Virginia Privacy Rights
This section is addressed to Virginia residents only and provides more information about your rights under Virginia’s Consumer Data Protection Act or “VCDPA.” Subject to certain exceptions, the VCDPA grants to Virginia residents the rights to: be notified about the collection, use, disclosure, or sale of their Personal Information; request access to, deletion of, or correction of their Personal Information; request to opt out of the use of Personal Information for targeted advertising, sale, or certain profiling; and to not be discriminated against for exercising such rights.
You can request access to, correction of or deletion of your Personal Information by using the details in the “HOW TO CONTACT US” section. If you request a deletion of your Personal Information, please note that HighLevel may still need to retain certain information for recordkeeping purposes, to complete any transactions that you began prior to requesting such deletion, to comply with applicable law, or for other purposes permitted by VCDPA. If you submit a request to exercise rights under VCDPA, HighLevel will ask you to provide certain information to verify your identity. This information will depend on your prior interactions with HighLevel and the sensitivity of Personal Information at issue. If HighLevel denies your request, we will explain why. If we inform you that we decline to take action regarding your request, you have the right to appeal our failure to take action. To appeal our failure to take action, contact us using the details in the “HOW TO CONTACT US'' section.
18. How To Contact Us About This Privacy Policy
To ask questions about this Privacy Policy and our privacy practices, contact us at legal@gohighlevel.com or by mail at:
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For the EU:
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In compliance with the EU-U.S. DPF, the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. DPF, HighLevel commits to resolve DPF Principles-related complaints about our collection and use of your personal information. EU, UK, and Swiss individuals with inquiries or complaints regarding our handling of personal data received in reliance on the EU-U.S. DPF, the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. DPF should first contact HighLevel at: legal@gohighlevel.com
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I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano l’attività di questa Applicazione.
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Il monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta) è un servizio di statistiche fornito da Meta Platforms, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Meta con le azioni compiute all'interno di questa Applicazione. Il pixel di Meta monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook, Instagram e Audience Network.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt out.
Il monitoraggio conversioni di Google Ads è un servizio di statistiche fornito da Google Ireland Limited che collega i dati provenienti dal network di annunci Google Ads con le azioni compiute all'interno di questa Applicazione.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
Il monitoraggio conversioni di LinkedIn (LinkedIn Insight Tag) è un servizio di statistiche e di targeting comportamentale fornito da LinkedIn Corporation che collega i dati provenienti dal network di annunci LinkedIn con le azioni compiute all'interno di questa Applicazione. Il LinkedIn Insight Tag traccia le conversioni che possono essere attribuite agli annunci LinkedIn e permette di individuare come target gruppi di Utenti sulla base del loro precedente utilizzo di questa Applicazione.
Gli Utenti possono fare opt-out dalle funzionalità di pubblicità comportamentale attraverso le impostazioni del loro dispositivo, le impostazioni del loro account LinkedIn o visitando la pagina di opt-out di AdChoices.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; informazioni sul dispositivo; Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
Pubblico simile di Facebook è un servizio di advertising e di targeting comportamentale fornito da Facebook, Inc. che utilizza i Dati raccolti attraverso il servizio Pubblico personalizzato di Facebook al fine di mostrare annunci pubblicitari a Utenti con comportamenti simili a Utenti che sono già in una lista di Pubblico personalizzato sulla base del loro precedente utilizzo di questa Applicazione o della loro interazione con contenuti rilevanti attraverso le applicazioni e i servizi di Facebook.
Sulla base di questi Dati, gli annunci personalizzati saranno mostrati agli Utenti suggeriti da Pubblico simile di Facebook.
Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i cookie di Facebook per la personalizzazione degli annunci visitando questa pagina di opt-out .
Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out.
Questo tipo di servizi consente a questa Applicazione ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di questa Applicazione da parte dell'Utente.
Questa attività è facilitata dal tracciamento dei Dati di Utilizzo e dall'utilizzo di Strumenti di Tracciamento per raccogliere informazioni che vengono poi trasferite ai partner che gestiscono le attività di remarketing e di behavioral targeting.
Alcuni servizi offrono un'opzione di remarketing basata sulle liste di indirizzi email.
In aggiunta alle funzionalità di opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l'Utente può effettuare l’opt-out visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.
Gli Utenti possono anche scegliere di non partecipare a determinate funzionalità pubblicitarie attraverso le corrispondenti opzioni di configurazione del dispositivo, come le opzioni di configurazione pubblicitaria del dispositivo mobile o la configurazione pubblicitaria generica.
Facebook Remarketing è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di questa Applicazione con il network di advertising Facebook.
Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out.
Pubblico personalizzato di Facebook è un servizio di remarketing e di targeting comportamentale fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di questa Applicazione con la rete pubblicitaria di Facebook.
Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i cookie di Facebook per la personalizzazione degli annunci visitando questa pagina di opt-out.
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Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy – Opt Out.
Remarketing con Google Analytics è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Ireland Limited che collega l'attività di tracciamento effettuata da Google Analytics e dai suoi Cookie con il network di advertising Google Ads ed il Cookie Doubleclick.
Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt OutOpt Out.
Remarketing Google Ads è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google Ireland Limited che collega l'attività di questa Applicazione con il network di advertising Google Ads ed il Cookie DoubleClick.
Gli Utenti possono scegliere di non utilizzare i cookie di Google per la personalizzazione degli annunci visitando le Impostazioni annunci di Google.
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Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.
Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di questa Applicazione, rendendo possibile l’erogazione di questa Applicazione da un’unica piattaforma. Queste piattaforme forniscono al Titolare un'ampia gamma di strumenti quali, ad esempio, strumenti analitici, per la gestione della registrazione degli utenti, per la gestione dei commenti e del database, per il commercio elettronico, per l’elaborazione dei pagamenti etc. L’uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di Dati Personali.
Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.
WordPress.com è una piattaforma fornita da Automattic Inc. che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare questa Applicazione.
Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.
Facebook Analytics for Apps è un servizio di statistica fornito da Facebook, Inc.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
Google Analytics (Universal Analytics) è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Per una comprensione dell'utilizzo dei dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.
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Wordpress Stats è un servizio di statistica fornito da Automattic Inc.
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Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano.
Vimeo è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Vimeo, LLC che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
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Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumento di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy; Irlanda – Privacy Policy.
Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, gli Utenti possono leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione della Cookie Policy.
Questa Applicazione fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, gli Utenti possono consultare la Cookie Policy.
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
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Pertanto:
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo per adempiere ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
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Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. Qualora gli Utenti si oppongano al trattamento per finalità di marketing diretto, i Dati Personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. Per scoprire se il Titolare tratti Dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
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Ultima modifica: 7 marzo 2024
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