Privacybeleid van The Focusrite group

The Focusrite group host deze pagina en verzamelt bepaalde persoonsgegevens van de gebruikers.

Persoonsgegevens worden voor de volgende doelen verwerkt met gebruik van de volgende diensten:

    • Adverteren

      • Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels

        Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Trackers

      • Vergelijkbare doelgroepen in Facebook (Lookalike Audience)

        Persoonsgegevens: Cookie; Gebruiksgegevens

    • Analyses

      • Google Analytics en Google Analytics met geanonimiseerd IP

        Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Tracker

      • Countly en HubSpot Analytics

        Persoonsgegevens: Cookie; Gebruiksgegevens

    • Apparaattoestemmingen voor toegang tot Persoonsgegevens

      • Apparaattoestemmingen voor toegang tot Persoonsgegevens

        Persoonsgegevens: Microfoontoestemming

    • Beheer van de Gebruikersdatabase

      • HubSpot CRM

        Persoonsgegevens: e-mailadres; telefoonnummer; verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven

      • HubSpot Lead Management en Salesforce Sales Cloud

        Persoonsgegevens: verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven

    • Beheren van gegevensverzameling en online enquêtes

      • Hotjar surveys en SurveyMonkey

        Persoonsgegevens: achternaam; e-mailadres; voornaam

    • Bewaking van de infrastructuur

      • New Relic

        Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Tracker; verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven

    • Contact met de Gebruiker

      • Contactformulier

        Persoonsgegevens: achternaam; e-mailadres; land; Postcode; voornaam

      • Mailinglijst of nieuwsbrief

        Persoonsgegevens: achternaam; voornaam

      • Telefonisch contact

        Persoonsgegevens: telefoonnummer

    • Contacten beheren en berichten verzenden

      • HubSpot Email

        Persoonsgegevens: e-mailadres; Gebruiksgegevens

    • Heatmaps en registratie van sessies

      • Hotjar Heat Maps & Recordings

        Persoonsgegevens: Cookie; Gebruiksgegevens; verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven

    • Interactie met externe sociale netwerken en platforms

      • YouTube-knop en sociale widgets

        Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens

    • Interactie met gegevensverzamelingsplatforms en andere derden

      • Hotjar Recruit User Testers

        Persoonsgegevens: Cookie; Gebruiksgegevens; verschillende Gegevenstypes

    • Interactie met live chatplatforms

      • Zendesk Chat

        Persoonsgegevens: achternaam; e-mailadres; voornaam

    • Interactie met platforms voor ondersteuning en feedback

      • Zendesk Widget

        Persoonsgegevens: achternaam; e-mailadres; telefoonnummer; voornaam

    • Interactie met platforms voor online enquêtes

      • SurveyMonkey widget

        Persoonsgegevens: Cookie; Gebruiksgegevens

    • Interacties op basis van locatie

      • Geolocatie

        Persoonsgegevens: geografische locatie

    • Ondersteunings- en contactverzoeken beheren

      • Zendesk

        Persoonsgegevens: verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven

      • Freshdesk

        Persoonsgegevens: Gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de service; verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven

    • Optimalisatie en verdeling van verkeer

      • Cloudflare

        Persoonsgegevens: verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven

    • Platformdiensten en hosting

      • Apple App Store

        Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens

      • Shopify

        Persoonsgegevens: verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven

    • Registratie en verificatie

      • Facebook Authentication

        Persoonsgegevens: Tracker; verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven

      • Google OAuth

        Persoonsgegevens: verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven

    • Remarketing en gedragsgerichte reclame

      • Facebook Remarketing, Twitter Remarketing en Remarketing in Google Ads

        Persoonsgegevens: Cookie; Gebruiksgegevens

      • Aangepaste doelgroepen in Twitter (Tailored Audiences)

        Persoonsgegevens: Cookie; e-mailadres

      • Aangepaste doelgroepen in Facebook (Custom Audience)

        Persoonsgegevens: e-mailadres; Tracker

    • Spambescherming

      • Google reCAPTCHA

        Persoonsgegevens: antwoorden op vragen; bewegingssensor-events; Gebruiksgegevens; klikken; muisbewegingen; scroll-positie; toetsenbord-events; touch-events; Tracker

    • Tagbeheer

      • Google Tag Manager

        Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens

    • Testen van prestaties en kenmerken van content (A/B-testen)

      • Google Optimize

        Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens; Tracker

    • Verwerking van betalingen

      • Paypal, Recurly en Adyen

        Persoonsgegevens: verschillende Gegevenstypes die in het privacybeleid van de service zijn omschreven

    • Weergave van content van externe platforms

      • Google Maps widget

        Persoonsgegevens: Cookie; Gebruiksgegevens

Informatie over afmelden voor op belangstelling gebaseerde advertenties

In aanvulling op de afmeldingsmogelijkheden die door de in dit document vermelde diensten worden geboden, kunnen Gebruikers meer informatie vinden over hoe zij zich in het algemeen kunnen afmelden voor op belangstelling gebaseerde advertenties in het desbetreffende gedeelte van het Cookiebeleid.

Verdere informatie over de verwerking van Persoonsgegevens

    • Analyse en voorspellingen op basis van de Gegevens van de Gebruiker (“profilering”)

      De Eigenaar kan de Persoons- en Gebruiksgegevens die verzameld zijn via The Focusrite group gebruiken om Gebruikersprofielen te maken of bij te werken. Met dit type Gegevensverwerking kan de Eigenaar de keuzes, voorkeuren en het gedrag van de Gebruiker evalueren voor de doeleinden die in het betreffende artikel van dit document worden beschreven.
      Gebruikersprofielen kunnen ook worden aangemaakt met behulp van geautomatiseerde tools zoals algoritmen, die ook door derden kunnen worden geleverd. Om meer te weten te komen over de uitgevoerde profileringsactiviteiten, kunnen Gebruikers de relevante artikelen van dit document raadplegen.
      De Gebruiker heeft altijd het recht bezwaar te maken tegen dit soort profileringsactiviteiten. Om meer te weten te komen over de rechten van de Gebruiker en hoe deze uit te oefenen, kan de Gebruiker het artikel van dit document raadplegen waarin de rechten van de Gebruiker worden beschreven.

    • Geautomatiseerde besluitvorming

      Geautomatiseerde besluitvorming houdt in dat een beslissing die rechtsgevolgen of vergelijkbare significante gevolgen voor de Gebruiker kan hebben, uitsluitend met technologische middelen wordt genomen, zonder enige menselijke tussenkomst.
      The Focusrite group kan met de Persoonsgegevens van de Gebruiker beslissingen nemen die geheel of gedeeltelijk gebaseerd zijn op geautomatiseerde processen in overeenstemming met de in dit document beschreven doeleinden.
      The Focusrite group maakt van geautomatiseerde besluitvormingsprocessen gebruik voor zover dit noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst tussen de Gebruiker en de Eigenaar, dan wel op basis van uitdrukkelijke toestemming van Gebruiker, indien deze toestemming wettelijk vereist is.
      Geautomatiseerde besluiten worden genomen met behulp van technologische middelen - meestal gebaseerd op algoritmen op basis van vooraf gedefinieerde criteria - die ook door derden kunnen worden geleverd. De overweging achter de geautomatiseerde besluitvorming is:

      • om het besluitvormingsproces mogelijk te maken of anderszins te verbeteren;
      • om Gebruikers een eerlijke en onbevooroordeelde behandeling geven op basis van consistente en uniforme criteria;
      • om de potentiële schade als gevolg van menselijke fouten, persoonlijke vooroordelen e.d. die kunnen leiden tot discriminatie of onevenwichtigheid in de behandeling van personen e.d., te beperken;
      • om het risico te beperken dat de Gebruiker zijn contractuele verplichtingen niet nakomt. Voor meer informatie over de doeleinden, de eventuele diensten van derden en de specifieke beweegredenen voor geautomatiseerde besluiten die in The Focusrite group worden gebruikt, kunnen Gebruikers de relevante artikelen in dit document raadplegen.

      Gevolgen van geautomatiseerde besluitvormingsprocessen voor Gebruikers en rechten van Gebruikers op wie deze van toepassing zijn


      Gebruikers op wie een dergelijke verwerking van toepassing is, kunnen daarom specifieke rechten uitoefenen die erop gericht zijn de potentiële gevolgen van de genomen geautomatiseerde besluiten te voorkomen of anderszins te beperken. Gebruikers hebben in het bijzonder recht om:

      • uitleg te krijgen over elk besluit dat wordt genomen ten gevolge van geautomatiseerde besluitvorming en het hun standpunt ten aanzien van dit besluit kenbaar te maken;
      • een beslissing aan te vechten door de Eigenaar te vragen deze te heroverwegen of op een andere basis een nieuwe beslissing te nemen;
      • bij een dergelijke verwerking om menselijke interventie van de Eigenaar te verzoeken en deze te verkrijgen.

      Om meer te weten te komen over de rechten van de Gebruiker en hoe deze uit te oefenen, kunt u als Gebruiker het artikel van dit document ten aanzien van de Gebruiker raadplegen.

    • Online verkopen van producten en services

      De verzamelde Persoonsgegevens worden gebruikt om de Gebruiker diensten te verstrekken of producten te verkopen, waaronder ook de betaling en de levering vallen.
      De verzamelde Persoonsgegevens om de betaling uit te voeren kunnen de creditcard, de voor de overmaking gebruikte bankrekening of andere betalingswijze betreffen. Het type Gegevens dat door The Focusrite group wordt verzameld is afhankelijk van het gebruikte betalingssysteem.

    • Pushmeldingen

      The Focusrite group kan pushmeldingen naar de Gebruiker verzenden voor het bereiken van de in dit privacybeleid aangegeven doelen.

      Gebruikers kunnen in de meeste gevallen de pushmeldingen uitschakelen in hun apparaatinstellingen, zoals in de meldingsinstellingen voor mobiele telefoons, en vervolgens deze instellingen voor The Focusrite group, een aantal of alle apps op dat apparaat te wijzigen.
      Houd er als Gebruiker rekening mee dat het uitschakelen van pushmeldingen de gebruiksfunctionaliteit van The Focusrite group negatief kan beïnvloeden.

    • Pushmeldingen voor direct marketing

      The Focusrite group kan pushmeldingen naar de Gebruiker verzenden voor direct marketingdoelen (om diensten en producten aan te bieden die worden verstrekt door derden of niet gerelateerd zijn aan het product of de dienst die wordt verstrekt door The Focusrite group).

      Gebruikers kunnen in de meeste gevallen de pushmeldingen uitschakelen in hun apparaatinstellingen, zoals in de meldingsinstellingen voor mobiele telefoons, en vervolgens deze instellingen voor The Focusrite group of alle apps op dat apparaat te wijzigen.

      Houd er als Gebruiker rekening mee dat het uitschakelen van pushmeldingen de gebruiksfunctionaliteit van The Focusrite group negatief kan beïnvloeden.

      Naast de toepasselijke apparaatinstellingen kan de Gebruiker ook de rechten uitoefenen die worden beschreven onder rechten van de Gebruiker in de betreffende bepaling van dit privacybeleid.

    • De service is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar

      De Gebruiker verklaart volgens de op hem/haar toepasselijke wetgeving volwassen te zijn. Minderjarigen mogen The Focusrite group slechts onder toezicht van een ouder of verzorger gebruiken. In geen geval is het personen jonger dan 13 jaar toegestaan om gebruik te maken van The Focusrite group.

    • Unieke identificatie van apparaten

      The Focusrite group kan Gebruikers tracken door een unieke identificatie op te slaan, voor analysedoeleinden of voor het opslaan van Gebruikersvoorkeuren.

    • Gebruikersidentificatie via een 'universally unique identifier' (UUID)

      The Focusrite group kan Gebruikers volgen door een unieke identificatie op te slaan (universally unique identifier, UUID) voor analysedoeleinden of voor het opslaan van gebruikersvoorkeuren. Deze identifier wordt bij de installatie van deze Applicatie gegenereerd en blijft geactiveerd tussen het starten en updates van de Applicatie, maar wordt gewist als de Gebruiker de Applicatie verwijdert. Een herinstallatie creëert een nieuwe UUID.

    • Pseudoniemgebruik

      Bij aanmelding voor The Focusrite group kunnen Gebruikers een bijnaam of pseudoniem aangeven. In dat geval worden de Persoonsgegevens van Gebruikers niet gepubliceerd of openbaar beschikbaar gemaakt. Elke activiteit van Gebruikers binnen The Focusrite group wordt gekoppeld aan de aangegeven bijnaam of het pseudoniem. Gebruikers gaan er echter mee akkoord dat hun activiteit binnen The Focusrite group, waaronder content, informatie of ander materiaal dat mogelijk vrijwillig en doelgericht is geüpload of gedeeld, direct of indirect hun identiteit bekend kan maken.

    • Persoonsgegevens die via andere bronnen dan de Gebruiker worden verzameld

      De Eigenaar van The Focusrite group kan op rechtmatige wijze Persoonsgegevens ten aanzien van Gebruikers hebben verzameld zonder dat zij daarvan op de hoogte waren, door ze te hergebruiken of van derden te verwerven op de gronden vermeld in het artikel over de rechtsgrond voor verwerking.
      Indien de Eigenaar Persoonsgegevens op een dergelijke manier heeft verzameld, kunnen Gebruikers specifieke informatie over de bron vinden in de relevante artikelen van dit document of door contact op te nemen met de Eigenaar.

Contactinformatie

    • Eigenaar en Verwerkingsverantwoordelijke

      Focusrite Audio Engineering Ltd
      Artisan
      Hillbottom Road
      High Wycombe
      Buckinghamshire
      HP12 4HJ

      Raising a Data Privacy Request:

      We are a Group of companies with multiple different brands, so it is really important to us that we deal with your request in the best way possible. Filling this form is the quickest way to have us process your request.

      Data Removal/Amendment Form

      *** Please use the form rather than emailing the DPO mailbox email address advertised below***

      Use the form or you can call 310-322-5500 to exercise your CCPA rights.

      Eigenaar contact-e-mailadres: privacy@focusritegroup.com