Politică de Confidențialitate a www.dimann.com

Www.dimann.com colectează anumite Date cu Caracter Personal de la Utilizatorii săi.

Datele cu Caracter Personal prelucrate în următoarele scopuri și prin utilizarea următoarelor servicii:

    • Afișarea conținutului de pe platforme externe

      • Font Awesome și Google Fonts

        Date cu Caracter Personal: Date de Utilizare; Trackere

    • Analize

      • Google Analytics 4

        Date cu Caracter Personal: Date de Utilizare; număr de Utilizatori; statisticile sesiunii; Trackere

      • Urmărirea site-ului web Zoho SalesIQ

        Date cu Caracter Personal: adresă; apăsări; Date de Utilizare; ID-ul Utilizatorului; limbă; oraș; stat; Trackere

    • Cartografierea gradului de încărcare și înregistrarea sesiunilor

      • Microsoft Clarity

        Date cu Caracter Personal: apăsări; Date de Utilizare; evenimente de interacțiune; mișcările mouse-ului; Trackere

    • Gestionarea bazei de date a Utilizatorilor

      • ZOHO CRM

        Date cu Caracter Personal: adresa de e-mail; Date de Utilizare; numele; prenumele; Trackere

    • Gestionarea colectării datelor și sondajelor online

      • Typeform

        Date cu Caracter Personal: adresa de e-mail; Date comunicate în timpul utilizării serviciului; Date de Utilizare; diferite tipuri de Date, astfel cum se specifică în politica de confidențialitate a serviciului; numele; prenumele; Trackere; țară

      • Data provided via online forms, managed directly

        Date cu Caracter Personal: adresa de e-mail; Date de Utilizare; informații de contact; răspunsuri la întrebări; Trackere

    • Gestionarea contactelor și trimiterea de mesaje

      • Mailchimp

        Date cu Caracter Personal: adresa de e-mail; numele; prenumele

      • ZOHO Campaigns

        Date cu Caracter Personal: adresa de e-mail; Date de Utilizare; Trackere

    • Gestionarea solicitărilor de asistență și de contact

      • Zendesk

        Date cu Caracter Personal: diferite tipuri de Date, astfel cum se specifică în politica de confidențialitate a serviciului

      • ZOHO CRM Email

        Date cu Caracter Personal: adresa de e-mail; Date de Utilizare; numele; prenumele; Trackere

      • WhatsApp Business customer support

        Date cu Caracter Personal: adresa de expediere; adresa de facturare; asistență pentru clienți; Cod poștal; conținutul e-mailului sau al mesajului; Date comunicate în timpul utilizării serviciului; Date de Utilizare; ID-ul comenzii; informații de facturare; informații despre contul principal; interacțiune produse; istoric achiziții; limbă; numele; număr de telefon; oraș; prenumele; răspunsuri la întrebări

    • Interacțiunea cu platformele de asistență și feedback

      • Zendesk Widget

        Date cu Caracter Personal: adresa de e-mail; numele; număr de telefon; prenumele; țară

    • Interacțiunea cu platformele de chat live

      • Zendesk Chat

        Date cu Caracter Personal: adresa de e-mail; numele; număr de telefon; prenumele; țară

      • Facebook Messenger Customer Chat și Tawk.to Widget

        Date cu Caracter Personal: Date comunicate în timpul utilizării serviciului; Date de Utilizare; Trackere

      • Mesagerie Zoho SalesIQ

        Date cu Caracter Personal: conținutul e-mailului sau al mesajului; dată a mesajului; imagine de profil; informații despre browser; limbă; nume de utilizator; oră la care a fost trimis mesajul; sisteme de operare; Trackere

      • WhatsApp Business Chat Widget

        Date cu Caracter Personal: conținut utilizator; conținutul e-mailului sau al mesajului; Date comunicate în timpul utilizării serviciului; dată a mesajului; expeditor al mesajului; imagine de profil; numele; număr de telefon; oră la care a fost trimis mesajul; prenumele; răspunsuri la întrebări; Trackere

    • Interacțiunea cu platformele de colectare a datelor și cu alți terți

      • Mailchimp Widget

        Date cu Caracter Personal: adresa de e-mail; Date de Utilizare; Trackere

      • Typeform Widget

        Date cu Caracter Personal: adresa de e-mail; Date comunicate în timpul utilizării serviciului; Date de Utilizare; limbă; numele; număr de telefon; prenumele; Trackere; țară

    • Interacțiunea cu platformele de sondaje online

      • SurveyMonkey Widget

        Date cu Caracter Personal: Date de Utilizare; Trackere

    • Managementul Etichetelor

      • Google Tag Manager

        Date cu Caracter Personal: Date de Utilizare; Trackere

    • Optimizarea și distribuirea traficului

      • Cloudflare

        Date cu Caracter Personal: diferite tipuri de Date, astfel cum se specifică în politica de confidențialitate a serviciului; Trackere

      • Smush

        Date cu Caracter Personal: diferite tipuri de Date; metadate

    • Protecție împotriva spam-ului și a roboților

      • Google reCAPTCHA

        Date cu Caracter Personal: apăsări; Date de Utilizare; manifestări cu senzori de mișcare; manifestări de apăsare a tastelor; manifestări tactile; mișcările mouse-ului; poziția de scroll; răspunsuri la întrebări; Trackere

    • Publicitate

      • Audiență Meta Lookalike, Google Ads Similar audiences, Tracking conversii Meta ads (Meta pixel) și TikTok conversion tracking

        Date cu Caracter Personal: Date de Utilizare; Trackere

      • Marketing prin E-mail direct (MED)

        Date cu Caracter Personal: adresa de e-mail; numele; prenumele

      • WhatsApp Business direct marketing

        Date cu Caracter Personal: conținut utilizator; conținutul e-mailului sau al mesajului; Date comunicate în timpul utilizării serviciului; dată a mesajului; expeditor al mesajului; imagine de profil; numele; număr de telefon; oră la care a fost trimis mesajul; prenumele; răspunsuri la întrebări

    • Remarketing și targetare comportamentală

      • Facebook Remarketing, Google Ads Remarketing și TikTok Remarketing

        Date cu Caracter Personal: Date de Utilizare; Trackere

    • Servicii de platformă și găzduire

      • WordPress.com

        Date cu Caracter Personal: diferite tipuri de Date, astfel cum se specifică în politica de confidențialitate a serviciului

Informații privind renunțarea la publicitatea bazată pe interese

În plus față de orice caracteristică de renunțare oferită de oricare dintre serviciile enumerate în acest document, Utilizatorii pot afla mai multe despre cum să renunțe în general la publicitatea bazată pe interese în secțiunea dedicată a Politicii privind Cookie.

Informații suplimentare despre prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

    • Analysis and predictions based on the User’s Data (“profiling”)

      Proprietarul poate utiliza Datele personale și de utilizare colectate prin www.dimann.com pentru a crea sau actualiza profilurile Utilizatorilor. Acest tip de prelucrare a datelor permite Proprietarului să evalueze opțiunile, preferințele și comportamentul Utilizatorului în scopurile descrise în secțiunea respectivă a prezentului document. Profilurile Utilizatorilor pot fi create și prin utilizarea unor instrumente automatizate, cum ar fi algoritmii, care pot fi, de asemenea, furnizate de părți terțe. Pentru a afla mai multe despre activitățile de profilare efectuate, Utilizatorii pot consulta secțiunile relevante din acest document. Utilizatorul are întotdeauna dreptul de a se opune acestui tip de activitate de profilare. Pentru a afla mai multe despre drepturile Utilizatorului și modul de exercitare a acestora, Utilizatorul este invitat să consulte secțiunea din prezentul document care prezintă drepturile Utilizatorului.

    • Automated decision-making

      Procesul decizional automatizat înseamnă că o decizie care poate avea efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra Utilizatorilor este luată exclusiv prin mijloace tehnologice, fără nicio intervenție umană. Www.dimann.com poate utiliza Datele cu caracter personal ale Utilizatorilor pentru a lua decizii bazate integral sau parțial pe procese automatizate în conformitate cu scopurile descrise în prezentul document. Www.dimann.com adoptă procese decizionale automatizate în măsura în care este necesar pentru încheierea sau executarea unui contract între Utilizatori și Proprietar, sau pe baza consimțământului explicit al Utilizatorilor, în cazul în care un astfel de consimțământ este impus de lege. Deciziile automatizate sunt luate prin mijloace tehnologice - bazate în principal pe algoritmi supuși unor criterii predefinite - care pot fi furnizate și de terți. Raționamentul din spatele procesului decizional automatizat este:

      pentru a permite sau a îmbunătăți în alt mod procesul decizional; să acorde Utilizatorilor un tratament echitabil și imparțial bazat pe criterii coerente și uniforme; pentru a reduce daunele potențiale derivate din erori umane, prejudecăți personale și altele asemenea, care pot duce la discriminare sau dezechilibru în tratamentul persoanelor etc.; pentru a reduce riscul ca Utilizatorii să nu își îndeplinească obligațiile contractuale. Pentru a afla mai multe despre scopurile, serviciile terților, dacă este cazul, și orice justificare specifică pentru deciziile automatizate utilizate în cadrul www.dimann.com, Utilizatorii pot verifica secțiunile relevante din acest document. Consecințele proceselor decizionale automatizate pentru Utilizatori și drepturile Utilizatorilor care fac obiectul acestora

      În consecință, Utilizatorii care fac obiectul unei astfel de prelucrări sunt îndreptățiți să exercite drepturi specifice care vizează prevenirea sau limitarea în alt mod a efectelor potențiale ale deciziilor automatizate luate. În special, Utilizatorii au dreptul la:

      să obțină o explicație cu privire la orice decizie luată ca urmare a procesului decizional automatizat și să își exprime punctul de vedere cu privire la această decizie; contestați o decizie solicitând Proprietarului să o reconsidere sau să ia o nouă decizie pe o bază diferită; solicitați și obțineți de la Proprietar intervenția umană asupra unei astfel de prelucrări.

      Pentru a afla mai multe despre drepturile Utilizatorilor și mijloacele de exercitare a acestora, Utilizatorii sunt invitați să consulte secțiunea din prezentul document referitoare la drepturile Utilizatorilor.

Informații de contact

    • Proprietar și Operator de Date

      Yellow People Lab Srl, Via Privata del Gonfalone 3, 20123 Milano (Italia)

      Adresa de contact a proprietarului: privacy@yellowpeoplelab.com