I. Raccolta e utilizzo delle informazioni personali. Etison, LLC (indicato anche come "ClickFunnels") può raccogliere informazioni personali da te. Le informazioni personali sono informazioni relative a una persona identificabile che può, in virtù di tali informazioni, essere identificata direttamente o indirettamente. Potrebbe essere richiesto di fornire i tuoi dati personali ogni volta che entri in contatto con ClickFunnels o con una società affiliata a ClickFunnels. ClickFunnels e le sue affiliate possono condividere queste informazioni personali tra loro e usarle in modo coerente con questa Informativa sulla privacy. Possono anche combinarlo con altre informazioni per fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità. Non sei tenuto a fornire le informazioni personali che ti abbiamo richiesto, ma, se hai scelto di non farlo, in molti casi non saremo in grado di fornirti i nostri prodotti o servizi o rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.
II. Quali informazioni personali raccogliamo
Quando crei un account utente ClickFunnels, acquisti un prodotto, scarichi un aggiornamento software o ci contatti, raccogliamo una varietà di informazioni, tra cui nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail e preferenze di contatto. Quando è richiesto il pagamento, o le informazioni di pagamento, ti invieremo per inviare i dati della carta di credito tramite una terza parte come Stripe.
Quando tu, come titolare dell'account ClickFunnels, acquisisci informazioni relative ai tuoi clienti e poi carichi tali informazioni su ClickFunnels, ClickFunnels memorizzerà qualsiasi informazione personale relativa ai tuoi clienti che hai caricato sui server di produzione ClickFunnels.
III. Come usiamo le tue informazioni personali.
Le informazioni personali che raccogliamo ci consentono di tenerti informato sugli ultimi annunci sui prodotti, sugli aggiornamenti software e sugli eventi imminenti di ClickFunnels. Se non vuoi essere incluso nella nostra mailing list, puoi disattivare in qualsiasi momento navigando al link di annullamento dell'iscrizione nell'ultima e-mail che hai ricevuto da ClickFunnels. Avrai la possibilità di disiscriverti da un singolo elenco o da tutti gli elenchi di ClickFunnels.
Inoltre, utilizziamo le informazioni personali per aiutarci a creare, sviluppare, gestire, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità, nonché a fini di prevenzione delle perdite e antifrode.
Possiamo utilizzare le informazioni personali dell'utente, compresa la data di nascita, per verificare l'identità, assistere l'identificazione degli utenti e determinare i servizi appropriati. Ad esempio, potremmo utilizzare la data di nascita per determinare l'età dei titolari di account ClickFunnels.
Di volta in volta, potremmo utilizzare le Tue informazioni personali per inviare comunicazioni importanti, come comunicazioni sugli acquisti e modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche. Poiché questa informazione è importante per la tua interazione con ClickFunnels, non puoi scegliere di non ricevere queste comunicazioni.
Potremmo anche utilizzare le informazioni personali per scopi interni quali auditing, analisi dei dati e ricerca per migliorare i prodotti, i servizi e le comunicazioni con i clienti di ClickFunnels.
IV. Raccolta e utilizzo di informazioni non personali. Raccogliamo anche dati in una forma che non identifica alcun individuo specifico. Potremmo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare informazioni non personali per qualsiasi scopo. Di seguito sono riportati alcuni esempi di informazioni non personali che raccogliamo e come potremmo utilizzarle:
Potremmo raccogliere informazioni quali business, lingua, codice di avviamento postale, codice area, identificatore univoco del dispositivo, URL del referrer e il fuso orario in cui viene utilizzato un prodotto ClickFunnels in modo da comprendere meglio il comportamento dei clienti e migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità .
Possiamo raccogliere informazioni relative alle attività dei clienti su uno qualsiasi dei nostri siti web. Queste informazioni vengono aggregate e utilizzate per aiutarci a fornire informazioni più utili ai nostri clienti e per capire quali parti del nostro sito Web, prodotti e servizi sono di maggiore interesse. I dati aggregati sono informazioni non personali.
Potremmo raccogliere e archiviare dettagli su come utilizzi i nostri servizi. Queste informazioni possono essere utilizzate per migliorare la pertinenza dei risultati forniti dai nostri servizi.
V. Cookie e altre tecnologie. I siti Web, i messaggi di posta elettronica e gli annunci di ClickFunnels possono utilizzare "cookie" e altre tecnologie come il monitoraggio, i tag di remarketing e i pixel in base al contesto, ad esempio una query di ricerca, un canale che stai leggendo o interessi dedotti. Queste tecnologie ci aiutano a capire meglio il comportamento degli utenti, a dirci quali parti dei nostri siti web le persone hanno visitato e a facilitare e misurare l'efficacia degli annunci pubblicitari e delle ricerche sul Web. Trattiamo le informazioni raccolte dai cookie e altre tecnologie come informazioni non personali. Progettiamo e indirizziamo la pubblicità in base al modo in cui interagisci con ClickFunnels. Se non desideri ricevere annunci mirati ai tuoi interessi da ClickFunnels, puoi scegliere di limitare il monitoraggio degli annunci, che decreteranno l'ID ClickFunnels dalla ricezione di tali annunci indipendentemente dal dispositivo che stai utilizzando. Puoi comunque visualizzare annunci in base al contesto come una query di ricerca o un canale che stai leggendo. ClickFunnels e i nostri partner utilizzano anche cookie e altre tecnologie per ricordare come si utilizza il nostro sito Web e software. Il nostro obiettivo in questi casi è rendere la tua esperienza con ClickFunnels più comoda e personale e offrirti un servizio clienti migliore. Per limitare il monitoraggio degli annunci, è possibile annullare la richiesta facendo clic su questo strumento per (USA) o su questo strumento per (UE), entrambi non direttamente affiliati a ClickFunnels. Puoi anche utilizzare le impostazioni del tuo browser per disabilitare i cookie e altri strumenti di tracciamento. Si noti che alcune funzionalità del sito Web ClickFunnels non saranno disponibili una volta disabilitati i cookie.
Raccogliamo alcune informazioni automaticamente e le memorizziamo nei file di registro. Queste informazioni includono indirizzi IP (Internet Protocol), tipo e lingua del browser, provider di servizi Internet (ISP), siti Web e applicazioni di riferimento e di uscita, sistema operativo, data / ora e dati clickstream. Utilizziamo queste informazioni per amministrare il sito, per conoscere il comportamento degli utenti sul sito, per migliorare i nostri prodotti e servizi e per raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso. ClickFunnels può utilizzare queste informazioni nei nostri servizi di marketing e pubblicità.
In alcuni casi utilizziamo un "URL di click-through" collegato al contenuto sul sito Web di ClickFunnels. Quando i clienti fanno clic su uno di questi URL, passano attraverso un server Web separato prima di arrivare alla pagina di destinazione sul nostro sito web. Monitoriamo questi dati di click-through per aiutarci a determinare l'interesse per particolari argomenti e misurare l'efficacia delle nostre comunicazioni di marketing. Lo usiamo anche per tenere conto delle attività di affiliazione e pagare commissioni e bonus di affiliazione.
VI. Divulgazione a terzi. A volte ClickFunnels può rendere certe informazioni personali disponibili ai partner strategici che lavorano con ClickFunnels per fornire prodotti e servizi o che aiutano il mercato ClickFunnels ai clienti. Le informazioni personali saranno condivise da ClickFunnels solo per fornire o migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità; non sarà condiviso con terze parti per i loro scopi di marketing.
Affiliati. ClickFunnels fornirà il tuo indirizzo email agli affiliati o agli utenti che ti indirizzano a noi o attraverso i quali crei un account ClickFunnels.
Fornitori di servizi. ClickFunnels condivide le informazioni personali con le aziende che forniscono servizi come l'elaborazione delle informazioni, l'adempimento degli ordini dei clienti, la consegna dei prodotti, la gestione e il miglioramento dei dati dei clienti, l'assistenza clienti e la valutazione del tuo interesse per i nostri prodotti e servizi. ClickFunnels condivide inoltre le tue informazioni con istituti finanziari che forniscono servizi di pagamento (sia a te che a partire da te). Infine, ClickFunnels fornisce le tue informazioni personali con gli integratori API che hai scelto e altri servizi software di terze parti che ti assisteranno nelle canalizzazioni di vendita quando ci dirigerai in tal senso. Queste società sono obbligate a proteggere le tue informazioni e possono trovarsi ovunque operino ClickFunnels.
Legale. Potrebbe essere necessario - per legge, contenzioso o richieste da parte delle autorità governative all'interno o all'esterno del tuo paese di residenza - per ClickFunnels divulgare le tue informazioni personali. Potremmo anche divulgare informazioni su di te se stabiliamo che ai fini della sicurezza nazionale, delle forze dell'ordine o di altre questioni di pubblica importanza, la divulgazione sia necessaria o appropriata. Potremmo anche divulgare informazioni su di te se stabiliamo che la divulgazione è ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o proteggere le nostre operazioni o utenti.
Cambiamento aziendale. Inoltre, in caso di riorganizzazione, fusione o vendita di ClickFunnels, possiamo trasferire tutte le informazioni personali che raccogliamo alla terza parte in questione.
VII. Protezione delle informazioni personali. ClickFunnels prende molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni personali. Quando i tuoi dati personali vengono memorizzati da ClickFunnels, utilizziamo sistemi di computer con accesso limitato ospitati in strutture che utilizzano misure di sicurezza fisica. Quando si utilizzano alcuni prodotti e servizi ClickFunnels che, per loro natura, sono pubblici, ad esempio quando si pubblica un forum ClickFunnels, le informazioni personali e i contenuti condivisi sono visibili ad altri utenti e possono essere letti, raccolti o utilizzati da essi. Sei responsabile delle informazioni personali che scegli di condividere o inviare in queste istanze. Ad esempio, se si elencano il proprio nome e l'indirizzo e-mail in un post sul forum, tali informazioni sono pubbliche. Prestare attenzione quando si utilizzano queste funzioni.
VIII. Conservazione delle informazioni personali. ClickFunnels manterrà le tue informazioni personali per tutto il tempo in cui disponi di un account ClickFunnels. Dopo che il tuo account ClickFunnels è terminato, conserveremo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo.
IX. Accesso alle informazioni personali Puoi contribuire a garantire che le tue informazioni di contatto e le tue preferenze siano accurate, complete e aggiornate effettuando l'accesso al tuo account all'indirizzo https://app.clickfunnels.com/users/sign_in. Per le altre informazioni personali in nostro possesso, ti forniremo l'accesso (inclusa una copia) su richiesta dell'utente. Potremmo rifiutarci di elaborare richieste che siano futili, vessatorie, compromettano la privacy degli altri, sono estremamente poco pratici, o per le quali l'accesso non è altrimenti richiesto dalla legge locale. Le richieste di accesso, correzione o cancellazione possono essere fatte contattando compliance@clickfunnels.com.
X. Bambini e istruzione. Comprendiamo l'importanza di adottare ulteriori precauzioni per proteggere la privacy e la sicurezza dei bambini utilizzando i prodotti e i servizi ClickFunnels. I minori di 18 anni non sono autorizzati a creare i propri ID ClickFunnels; invece, un genitore deve ottenere l'account e fornire le informazioni del genitore a ClickFunnels. Se apprendiamo di aver raccolto le informazioni personali di un minore di 18 anni, cancelleremo le informazioni il prima possibile.
XI. Siti e servizi di terzi. I siti Web, i prodotti, le applicazioni e i servizi ClickFunnels possono contenere collegamenti a siti Web, prodotti e servizi di terze parti. I nostri prodotti e servizi possono anche utilizzare o offrire prodotti o servizi di terze parti. Le informazioni raccolte da terze parti sono regolate dalle loro pratiche sulla privacy. Ti invitiamo a conoscere le pratiche sulla privacy di tali terze parti.
XII. I tuoi diritti sotto il GDPR. Se sei un cittadino o un residente di un Paese dell'Unione Europea, il GDPR ti concede i seguenti diritti:
un. Accesso ai tuoi dati personali. Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali che è soggetta all'elaborazione di ClickFunnels. Le richieste ordinarie saranno concesse gratuitamente all'utente entro un mese di calendario dal momento in cui viene effettuata la richiesta. In caso di richieste eccessive, irragionevoli o ripetute, ClickFunnels potrebbe addebitare all'utente una commissione ragionevole e potrebbe richiedere del tempo aggiuntivo per concedere la richiesta. Inoltre, ClickFunnels può utilizzare mezzi ragionevoli per confermare la propria identità prima di concedere qualsiasi richiesta di dati in modo da impedire la concessione di richieste fraudolente. Per richiedere una copia dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo compliance@clickfunnels.com.
b. Per correggere i dati. Se i tuoi dati personali sono errati o obsoleti, hai il diritto di correggerli. Per fare ciò, contattare ClickFunnels via e-mail all'indirizzo compliance@clickfunnels.com, o semplicemente accedere al proprio account all'indirizzo https://app.clickfunnels.com/users/sign_in.
c. Essere dimenticato Hai il diritto di essere dimenticato da ClickFunnels. È possibile esercitare questo diritto inviandoci un'e-mail all'indirizzo compliance@clickfunnels.com. Rispetteremo la Sua richiesta, senza alcun costo per Lei, entro un mese solare cancellando il Suo account, insieme a tutti i Suoi dati personali identificabili che sono soggetti a qualsiasi elaborazione ClickFunnels. Naturalmente, dopo aver concesso la tua richiesta, non avrai accesso a nessun prodotto o servizio ClickFunnels a meno che tu non apri un nuovo account ClickFunnels. ClickFunnels può utilizzare mezzi ragionevoli per confermare la tua identità prima di concedere qualsiasi richiesta di dati in modo da impedire la concessione di richieste fraudolente.
d. Per limitare l'elaborazione dei dati. Puoi richiedere che i tuoi dati non vengano elaborati tramite i partner ClickFunnels. Puoi effettuare tale richiesta inviandoci un'e-mail all'indirizzo compliance@clickfunnels.com e, se lo desideri, puoi anche specificare quali terze parti limitare l'elaborazione dei tuoi dati. Risponderemo alla Sua richiesta, senza alcun costo per Lei, entro trenta (30) giorni da quando Lei effettua la Sua richiesta. Tieni presente che alcuni dei nostri partner, ad esempio Stripe, sono essenziali per i servizi ClickFunnels, pertanto se blocchi l'elaborazione da questi, i servizi di ClickFunnels potrebbero non essere disponibili.
e. Portabilità. Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali soggetti a elaborazione da parte di ClickFunnels in un formato portatile o di trasferirli direttamente da ClickFunnels a un'altra parte. Le richieste ordinarie saranno concesse gratuitamente all'utente entro un mese di calendario dal momento in cui viene effettuata la richiesta. ClickFunnels può utilizzare mezzi ragionevoli per confermare la tua identità prima di concedere qualsiasi richiesta di trasferimento di dati a te o ad altra parte in modo da impedire la concessione di richieste fraudolente. Per richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato portatile, o per richiedere un trasferimento diretto dei tuoi dati, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo compliance@clickfunnels.com.
XIII. La tua responsabilità sotto GDPR. Se sei un utente di ClickFunnels, probabilmente questo significa che sei un imprenditore, utilizzando il software ClickFunnels per vendere beni e servizi ai tuoi clienti. Per quanto riguarda i dati dei clienti forniti a ClickFunnels, ClickFunnels è un elaboratore di dati e rispetterà gli obblighi previsti dal GDPR; ma per quanto riguarda i tuoi clienti, probabilmente sei un responsabile del trattamento dei dati, e se qualcuno dei tuoi clienti è un cittadino o un residente di un paese nell'Unione europea, allora devi assicurarti di rispettare i tuoi obblighi come controllore dei dati ai sensi del GDPR; vale a dire, è necessario assicurarsi che tu permetta ai tuoi clienti i diritti identificati nella sezione (a) sopra. ClickFunnels vende software; non fornisce consulenza legale o servizi legali, né vende un pacchetto di conformità GDPR "done-for-you". Si prega di consultare il consulente legale di propria scelta per un consiglio su ciò che è necessario fare per conformarsi a GDPR.
XIV. Il nostro impegno aziendale per la tua privacy. Per garantire che le tue informazioni personali siano al sicuro, comunichiamo le nostre linee guida sulla privacy e sulla sicurezza ai dipendenti di ClickFunnels e applichiamo rigorosamente le misure di protezione della privacy all'interno dell'azienda.
XV. Domande sulla privacy. In caso di domande o dubbi sull'informativa sulla privacy o sull'elaborazione dei dati di ClickFunnels o se si desidera presentare un reclamo in merito a una possibile violazione delle leggi locali sulla privacy, si prega di contattarci all'indirizzo compliance@clickfunnels.com. Quando viene ricevuta una domanda sulla privacy o una richiesta di accesso o di download, abbiamo un team dedicato ad affrontare il problema specifico o la domanda che stai cercando di sollevare. Nel rispondere alla tua richiesta, potremmo aver bisogno di richiedere maggiori informazioni da parte tua. Se non sei soddisfatto della risposta che ricevi, puoi fare riferimento al tuo reclamo all'autorità competente nella tua giurisdizione. Se ci chiedi, faremo il possibile per fornirti informazioni sulle vie di reclamo pertinenti che potrebbero essere applicabili alle tue circostanze. Se vivi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera e desideri contattarci per domande o per esercitare i tuoi diritti legali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo compliance@clickfunnels.com, oppure puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, Ryan Montgomery, a gdpr@clickfunnels.com, o puoi contattare il nostro rappresentante UE come segue
Matthew Joseph
Zahradníčkova 1220 / 20A
Praga 15000
Repubblica Ceca
Telefono: + 1-617-398-7067
Modulo di contatto: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative
O:
VeraSafe Ireland Ltd.
Unità 3D North Point House
North Point Business Park
New Mallow Road
Sughero T23AT2P
Irlanda
Telefono: + 1-617-398-7067
Modulo di contatto: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative
XVI. Aggiornamenti alla politica. ClickFunnels può aggiornare la sua politica sulla privacy e questa politica GDPR di volta in volta, come pubblicato sul nostro sito web.