Política de privacidad de humblebee.us

Humblebee.us recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.

Datos Personales recogidos para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

    • Comentario de contenidos

      • Sistema de comentario propio

        Datos Personales: apellido(s), Cookies, dirección de correo electrónico, nombre y username

    • Contactar con el Usuario

      • Lista de Correo o Newsletter

        Datos Personales: apellido(s), ciudad, código postal, dirección, dirección de correo electrónico, estado, nombre, número de teléfono, país y razón social

      • Formulario de contacto

        Datos Personales: apellido(s), dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono y razón social

      • Integración de Freshchat con Freshsales

        Datos Personales: apellido(s), cuentas en redes sociales, dirección, dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, razón social y región geográfica

      • Contacto telefónico

        Datos Personales: número de teléfono

    • Estadísticas

      • Seguimiento de conversiones de Google Ads, Extensión de Publicidad de Display para Google Analytics, Google Analytics, Seguimiento de conversiones de Facebook Ads, Seguimiento de conversiones de Twitter Ads, Google Tag Manager, Seguimiento de conversiones de Yahoo Advertising, Sistema de estadísticas propio y Seguimiento de conversiones de LinkedIn

        Datos Personales: Cookie y Datos de uso

      • Extensión de User ID para Google Analytics

        Datos Personales: Cookie

      • Google Analytics con dirección IP anonimizada

        Datos Personales: Cookies y Datos de uso

    • Gestión de contactos y envío de mensajes

      • MailChimp

        Datos Personales: apellido(s), dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, país y razón social

      • Sendgrid y Mailgun

        Datos Personales: dirección de correo electrónico

    • Gestión de la base de datos de Usuarios

      • Freshsales

        Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

    • Gestión de las solicitudes de asistencia y contacto

      • Freshdesk

        Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

    • Gestión de pagos

      • Amazon Payments, PayPal, Stripe, Apple Pay, Klarna y Google Pay

        Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

    • Hosting e infrastructura de backend

      • Google Cloud Storage

        Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

      • Akamai Content Delivery Network

        Datos Personales: Cookies y Datos de uso

      • iubenda Consent Solution

        Datos Personales: Datos comunicados durante el uso del servicio

    • Interacción con plataformas de live chat

      • Widget de Freshchat

        Datos Personales: Cookies, Datos comunicados durante el uso del servicio, Datos de uso y dirección de correo electrónico

    • Interacción con redes sociales y plataformas externas

      • Botón “Pin it” y widgets sociales de Pinterest

        Datos Personales: Cookies y Datos de uso

    • Optimización y distribución del tráfico

      • Cloudflare

        Datos Personales: Cookie y distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

    • Protección contra SPAM

      • Google reCAPTCHA

        Datos Personales: Cookie y Datos de uso

    • Publicidad

      • Direct Email Marketing (DEM)

        Datos Personales: apellido(s), dirección de correo electrónico y nombre

    • Registro y autenticación

      • Login with Amazon y Log In with PayPal

        Datos Personales: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

      • Registro directo

        Datos Personales: apellido(s), ciudad, código postal, datos relacionados con el punto de venta, dirección, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, estado, nombre, número de casa, número de teléfono, password, país y razón social

    • Remarketing y behavioral targeting

      • AdWords Remarketing, Remarketing con Google Analytics para la publicidad de display, Facebook Remarketing, Twitter Remarketing y LinkedIn Website Retargeting

        Datos Personales: Cookie y Datos de uso

      • Facebook Custom Audience y Twitter Tailored Audiences

        Datos Personales: Cookie y dirección de correo electrónico

    • Test de rendimiento de contenidos y funcionalidades (A/B testing)

      • Google Website Optimizer

        Datos Personales: Cookie y Datos de uso

    • Transferencia de datos fuera de la UE

      • Transferencia de Datos al extranjero con arreglo a bases contractuales estandarizadas, Transferencia de Datos desde la UE y/o Suiza a los EE.UU. en base al acuerdo „Privacy Shield”, Transferencia de Datos a países que garantizan los estándares europeos y Otras bases legales para la Transferencia de Datos al extranjero

        Datos Personales: distintas clases de Datos

    • Visualizar contenidos de plataformas externas

      • Google Fonts

        Datos Personales: Datos de uso y distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio

      • Font Awesome

        Datos Personales: Datos de uso

Información adicional acerca de los Datos Personales

    • Venta online de bienes y servicios

      Los Datos Personales recogidos se utilizan para prestar servicios al Usuario o venderle bienes, incluyendo el pago y la entrega, en su caso.
      Los Datos Personales recogidos para realizar el pago podrán referirse a la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria utilizada para la transferencia o a cualquier otro medio de pago previsto. La clase de Datos recogidos por humblebee.us depende del sistema de pago utilizado.

    • Participación en el Programa Privacy Shield: transferencia de datos de la UE y Suiza a los Estados Unidos

      El Titular participa en el “Privacy Shield Framework” entre la UE y EEUU, así como en el Programa “Privacy Shield” entre Suiza y EE.UU. (Programas del Escudo de la Privacidad) y cumple con sus respectivas disposiciones, tal como dichos Programas han sido establecidos por el Departamento de Comercio de EE.UU. en lo referente a la recogida, utilización y almacenamiento de Datos Personales transferidos desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. Por consiguiente, las políticas y derechos descritos a continuación son también aplicables de forma expresa a los Usuarios de Suiza, salvo disposición expresa en contrario.

      En caso de que exista un conflicto entre lo dispuesto en esta política de privacidad y los Principios del Escudo de la Privacidad, los Principios del Escudo de la Privacidad prevalecerán. Para saber más del Programa del Escudo de la Privacidad y para poder comprobar la certificación del Titular, diríjase por favor a https://www.privacyshield.gov/ (o utilice el enlace directo hacia la lista de certificaciones de participantes en el Escudo de la Privacidad gestionada por el Departamento de Comercio: https://www.privacyshield.gov/list).

      ¿Qué significa esto para los Usuarios europeos?

      El Titular es responsable de todo tratamiento de los Datos personales de personas radicadas en la Unión Europea que reciba bajo el Programa del Escudo de la Privacidad y se compromete a someter a los Datos personales tratados a los Principios del Escudo de la Privacidad.

      Lo anterior incluye, como elemento más relevante, el derecho de las personas a acceder a sus Datos personales que estén siendo tratados por el Titular.

      El Titular también cumplirá los Principios del Escudo de la Privacidad en todas las transferencias sucesivas de Datos personales procedentes de la UE, lo que significa que seguirá siendo responsable en caso de transferencias sucesivas a terceros.

      En lo referente a los Datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el Programa del Escudo de la Privacidad, el Titular estará sujeto a las facultades de investigación y de cumplimiento normativo de la FTC, si no se establece lo contrario en esta política de privacidad.

      El Titular también deberá revelar los Datos personales en caso de recibir una solicitud conforme a la ley emitida por una autoridad pública, incluyendo la obligación de cumplir con las normas relativas a la seguridad nacional o las exigencias de las fuerzas de seguridad del Estado.

      Resolución de conflictos bajo el Escudo de la Privacidad

      De conformidad con los Principios del Escudo de la Privacidad, el Titular se compromete a resolver las reclamaciones relativas a sus actividades de recogida o utilización de los Datos personales de los Usuarios. Las personas radicadas en la Unión Europea que tengan consultas o reclamaciones relativas a esta Política del Escudo de Privacidad deberán ponerse en contacto en primer lugar con el Titular, utilizando los datos de contacto que se indican al inicio del presente documento e indicando como referencia “Privacy Shield” (Programa del Escudo de la Privacidad), y tendrán derecho a que su reclamación sea resuelta en el plazo de 45 días.

      En caso de que el Titular no proporcione una respuesta satisfactoria o que ésta no se produzca dentro del plazo indicado, el Usuario tendrá la opción de dirigirse a un organismo independiente de resolución de conflictos, de forma gratuita.

      A este respecto, el Titular se compromete a colaborar con el comité establecido por las autoridades responsables de la protección de datos personales en la UE (APD) y seguir las recomendaciones emitidas por el comité respecto de los datos transferidos desde la UE. Por lo tanto, el Usuario podrá ponerse en contacto con el Titular a través de la dirección de correo electrónico proporcionada al inicio del presente documento para que éste le remita a los contactos pertinentes de los APD.

      Bajo determinadas condiciones – que están a disposición de los Usuarios, en su versión completa, en la página web del Escudo de la Privacidad (https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint) – el Usuario podrá exigir un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado las restantes vías de resolución de conflictos.

    • Análisis y predicciones basadas en los Datos de los Usuarios (“elaboración de perfiles”)

      El Titular podrá usar los Datos Personales y el Uso de Datos recogidos a través de humblebee.us para crear o actualizar los perfiles de los Usuarios. Este tipo de tratamiento de Datos permite al Titular evaluar las elecciones, preferencias y comportamientos de los Usuarios con las finalidades subrayadas en la respectiva sección del presente documento.
      Los perfiles de los Usuarios pueden, asimismo, crearse a partir del uso de herramientas automatizadas como los algoritmos, que también pueden facilitarse a través de terceros. Para más información sobre las actividades de elaboración de perfiles que se llevan a cabo, los Usuarios pueden consultar las secciones relevantes del presente documento.
      Los Usuarios siempre tendrán derecho a oponerse a este tipo de actividades de elaboración de perfiles. Para más información sobre los derechos de los Usuarios y cómo ejercer los mismos, el Usuario puede consultar la sección del presente documento donde se recogen los derechos del Usuario.

    • Proceso de toma de decisiones automatizado

      El proceso de toma de decisiones automatizado implica que una decisión que puede que tenga consecuencias legales o similares para el Usuario, se toma completamente a través de medios tecnológicos, sin intervención humana. Humblebee.us puede utilizar los Datos Personales de los Usuarios para tomar decisiones, parcial o completamente, basadas en procesos automatizados, de acuerdo con las finalidades indicadas en el presente documento.
      Humblebee.us adopta procesos de toma de decisiones automatizados, siempre que sea necesario para llevar a cabo o formalizar un contrato entre el Usuario y el Titular, o en base al consentimiento explícito del Usuario, cuando dicho consentimiento sea requerido por ley.
      La toma de decisiones automatizadas se lleva a cabo a través de medios tecnológicos – la mayoría basadas en algoritmos sujetos a criterios predefinidos – que también pueden ser facilitados por terceros.
      Las razones fundamentales tras la toma de decisiones automatizadas son las siguientes:

      • para permitir o mejorar el proceso de toma de decisiones;
      • para otorgar a los Usuarios un tratamiento justo e imparcial basado en criterios consistentes y uniformes;
      • para reducir el daño potencial derivado de un error humano, prejuicios o preferencias que potencialmente pueden llevar a la discriminación o al tratamiento injusto de cada individuo, etc.;
      • para reducir el riesgo de incumplimiento de las obligaciones del Usuario bajo los términos y condiciones de un contrato.

      Para más información sobre las finalidades, servicios de terceros, en caso de existir, o cualquier otro motivo específico para la toma de decisiones automatizadas utilizadas en humblebee.us, los Usuarios pueden consultar las secciones relevantes del presente documento.

      Consecuencias de los procesos de toma de decisiones automatizados para los Usuarios y derechos de los Usuarios derivados del mismo

      Como consecuencia, los Usuarios sujetos a dicho procesamiento tienen derecho a ejercer derechos específicos con la finalidad de prevenir o limitar los efectos potenciales de las decisiones automatizadas tomadas. Particularmente, los Usuarios tendrán derecho a: * obtener una explicación sobre cualquier decisión tomada a resultas de un proceso de toma de decisiones automatizado y expresar su opinión con respecto a esta decisión; * cuestionar una decisión solicitando al Titular que reconsidere o tome una nueva decisión basándose en otras premisas; * solicitar y obtener del Titular intervención humana en dicho tratamiento.

      Para más información sobre los derechos de los Usuarios y cómo ejercer los mismos, el Usuario puede consultar la sección del presente documento relacionada con los derechos del Usuario.

Datos de contacto

    • Titular y Responsable del tratamiento de los Datos

      Sigma Lux LLC

      European Union
      43 John F Kennedy Ave
      1855 Luxembourg
      Luxembourg

      Spain
      48 Calle de Hermosilla
      1-DCH
      28001 Madrid
      Spain

      United Kingdom
      New London House
      6 London Street
      London EC3R 7LP

      United States
      9465 Counselors Row
      Suite 200
      Indianapolis, IN 46240

      Canada
      999 Canada Place
      Suite 404
      Vancouver, BC V6C 3E2

      Australia
      616 Harris Street
      Ultimo
      Sydney, NSW 2007

      New Zealand
      92 Albert Street
      Level 13
      Auckland 1010

      Correo electrónico de contacto del Titular: privacy@sigmalux.sarl