Владелец и Контролер данных
ILOVEPDF S.L., Sabino de Arana 60 Barcelona
Контактный адрес электронной почты Владельца: info@ilovepdf.com
Категории собираемых Данных
Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет Приложение (самостоятельно или при посредничестве третьих лиц), включают:
имя; aдрес электронной почты; пароль; Регистрационный номер плательщика НДС; наименование компании; страна; Файлы «cookie»; Данные об использовании сетевых ресурсов; IP-адрес; история просмотров; статистика сеансов; количество Пользователей; город; информация об устройстве; широта расположения города; долгота расположения города; данные о браузерах; Данные, передаваемые при использовании сервиса.
Полные сведения о каждой категории собранных Персональных данных приводятся в соответствующих разделах настоящей политики конфиденциальности или в специальных пояснительных текстах, которые выводятся на экран перед сбором Данных.
Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно, или же, в случае Данных об использовании, их сбор может автоматически осуществлять Приложение при его использовании.
Если не указано иное, все Данные, которые запрашивает Приложение, являются обязательными. В случае непредставления указанных Данных Приложение может оказаться не в состоянии предоставлять свои Сервисы. В тех случаях, когда Приложение прямо указывает на необязательность представления определенных Данных, Пользователи вправе не сообщать соответствующие Данные без каких-либо последствий в части, касающейся доступности или функционирования Сервиса.
Пользователям, не уверенным в том, какие Персональные данные являются обязательными, рекомендуется связаться с Владельцем.
Приложение или владельцы сторонних сервисов, которые задействует Приложение, используют Файлы «Cookie» (или другие средства отслеживания) в целях предоставления Сервиса, требующегося Пользователю, а также любых других целей, указанных в настоящем документе и в Политике использования файлов cookie.
Пользователи несут ответственность за любые Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, полученные, опубликованные или переданные через это Приложение.
Метод и место обработки Данных
Методы обработки
Владелец принимает адекватные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к Данным, их разглашения, изменения или несанкционированного уничтожения.
Обработка Данных осуществляется с использованием компьютеров и (или) средств с поддержкой информационных технологий (ИТ) в соответствии с организационными процедурами и методами, строго связанными с указанными целями. В некоторых случаях Данные могут быть доступны, помимо Владельца, определенным категориям ответственных лиц, которые участвуют в работе этого Приложения (администрация, отдел продаж, отдел маркетинга, юридический отдел, системные администраторы), или сторонним организациям (таким как сторонние поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи), которым Владелец поручает, при необходимости, выполнять функции Обработчика данных. Обновляемый перечень указанных лиц и сторон можно в любое время запросить у Владельца.
Место
Данные обрабатываются в операционных офисах Владельца и в любых иных местах, где находятся стороны, занимающиеся их обработкой.
В зависимости от местонахождения Пользователя передача данных может предусматривать передачу Данных Пользователя в ту или иную страну за пределами его собственной страны. За более подробной информацией о месте обработки таких переданных Данных Пользователи могут обратиться к разделу, содержащему подробные сведения об обработке Персональных данных.
Срок хранения
Если в настоящем документе не указано иное, Персональные данные должны обрабатываться и храниться до тех пор, пока они требуются для тех целей, для которых они были собраны, и могут быть сохранены на больший срок в соответствии с применимыми правовыми обязательствами или на основании согласия Пользователя.
Цели обработки
Сбор Данных, касающихся Пользователя, осуществляется для того, чтобы дать Владельцу возможность предоставлять Сервис, соблюдать требования законодательства, реагировать на запросы правоохранительных органов, защищать свои права и интересы (или права и интересы Пользователей или третьих сторон), выявлять любые злоумышленные или мошеннические действия, а также в следующих целях:
Регистрацию и аутентификацию осуществляет непосредственно Приложение, Установление контакта с Пользователем, Управление адресами электронной почты и отправка сообщений, Обработка платежей, Оптимизация и распределение трафика, Контроль за работой инфраструктуры, Реклама, Аналитика и Управление заявками на техническую поддержку и запросами контакта.
Пользователи могут найти конкретную информацию о Персональных данных, используемых для достижения каждой цели, в разделе «Подробная информация об обработке Персональных данных».
Подробная информация об обработке Персональных данных
Персональные данные собираются в следующих целях и с помощью следующих сервисов:
-
Аналитика
Сервисы, описываемые в этом разделе, дают возможность Владельцу контролировать и анализировать веб-трафик и могут использоваться для фиксирования действий Пользователя.
Google Аналитика 4 (Google Ireland Limited)
Google Аналитика 4 – сервис веб-анализа, предлагаемый компанией Google Ireland Limited («Google»). Google использует собранные Данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях, которые выполняет Приложение, и их последующей передачи другим сервисам Google.
Google может использовать собранные Данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.
В Google Аналитике 4 IP-адреса используются при сборе данных, а затем исключаются до того, как Данные будут зарегистрированы в любом центре обработки данных или на сервере. Пользователи могут узнать больше в официальной документации Google.
Обрабатываемые персональные данные: город; данные о браузерах; долгота расположения города; информация об устройстве; количество Пользователей; статистика сеансов; широта расположения города.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
-
Контроль за работой инфраструктуры
Благодаря сервисам данного типа Приложение обеспечивает контроль за использованием и поведением его компонентов с целью повышения производительности, улучшения эксплуатации, технического обслуживания и устранения неполадок.
Категории обрабатываемых Персональных данных зависят от характеристик и способа реализации этих сервисов, функция которых заключается в фильтрации действий, которые совершает Приложение.
Sentry (Functional Software, Inc. )
Sentry – сервис мониторинга, предоставляемый компанией Functional Software, Inc. .
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
New Relic (New Relic)
New Relic – сервис текущего контроля, предоставляемый компанией New Relic Inc.
Способ интеграции сервиса New Relic означает, что он фильтрует весь трафик, проходящий через Приложение, т.е. обмен информацией между Приложением и веб-обозревателем или устройством Пользователя, обеспечивая при этом возможность сбора аналитических данных, которые затрагивают Приложение.
Обрабатываемые персональные данные: IP-адрес; история просмотров; статистика сеансов; страна.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Обработка платежей
Приложение использует сервисы по обработке платежей, что дает возможность обрабатывать платежи, совершаемые посредством использования кредитной карты, путем безналичного банковского перевода или иными способами. В целях повышения безопасности Приложение передает только такую информацию, которая необходима для выполнения операции финансовыми посредниками, занимающимися ее обработкой.
Некоторые из этих сервисов могут также обеспечивать возможность направления в заданное время сообщений Пользователю, например электронных сообщений, содержащие счета-фактуры или уведомлений, касающихся оплаты.
Paypal (Paypal)
PayPal – платежный сервис, предоставляемый компанией PayPal Inc. который дает возможность пользователям совершать платежи через Интернет.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Stripe (Stripe Inc)
Stripe – платежный сервис, предоставляемый компанией Stripe Inc, компанией Stripe Technology Europe Ltd, компанией Stripe Payments Ltd, компанией Stripe Brasil Soluções de Pagamento - Instituição de Pagamento Ltda., компанией Stripe Payments Canada, Ltd., компанией Stripe India Private Ltd., компанией Stripe Japan KK, компанией Stripe Payments Malaysia Sdn. Bhd., компанией Stripe Payments Mexico, S. de R.L. de C.V., компанией Stripe New Zealand Limited, компанией Stripe Payments Singapore Pte. Ltd. или компанией Stripe Payments (Thailand) Ltd., в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Оптимизация и распределение трафика
Благодаря сервисам данного типа Приложение может распространять содержательные материалы, используя серверы, находящиеся в разных странах, и оптимизировать функциональные характеристики таких материалов.
Типы обрабатываемых Персональных данных определяются характеристиками и способом реализации указанных сервисов. Они предназначены для фильтрации данных, которыми Приложение обменивается с браузером Пользователя.
Ввиду широкого распространения этой системы трудно определить местонахождение серверов, на которые передаются содержательные материалы, которые могут содержать Персональные данные Пользователя.
Cloudflare (Cloudflare)
Cloudflare – сервис оптимизации и распределения трафика, предоставляемый компанией Cloudflare Inc.
Способ интеграции сервиса Cloudflare означает, что он фильтрует весь трафик, проходящий через Приложение, т.е. данные, которыми Приложение обменивается с браузером Пользователя, обеспечивая при этом возможность сбора аналитических данных, которые получает Приложение.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса; Файлы «cookie».
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Регистрацию и аутентификацию осуществляет непосредственно Приложение
В результате прохождения Пользователями процедуры регистрации или аутентификации Приложение получает разрешение идентифицировать их и предоставлять им доступ к специализированным услугам. Персональные Данные собираются и хранятся только в целях регистрации или идентификации. Осуществляется сбор только тех Данных, которые необходимы для предоставления услуги, запрашиваемой Пользователями.
Прямая регистрация (Приложение)
Приложение получает Персональные данные непосредственно от Пользователя в результате заполнения им регистрационной формы при прохождении процедуры регистрации.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; имя; наименование компании; пароль; Регистрационный номер плательщика НДС; страна.
-
Реклама
Сервис такого типа дает возможность использовать Данные о Пользователе в целях направления рекламных сообщений. Приложение отображает эти сообщения на своих страницах в виде баннеров и иных рекламных объявлений, по возможности с учетом интересов Пользователя.
Это не означает, что с этой целью используются все Персональные данные. Информация об использовании и его условиях приводится ниже.
Некоторые из перечисленных ниже сервисов могут использовать Трекеры для идентификации Пользователей или использовать метод поведенческого ретаргетинга, т.е. отображения рекламных объявлений с учетом интересов и действий Пользователя, в том числе тех, которые фиксируются, когда он не использует Приложение. Для получения дополнительной информации следует ознакомиться с правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных соответствующих сервисов.
Подобные сервисы обычно предоставляют возможность отказаться от такого трекинга. Пользователи могут не только воспользоваться любой функцией отказа, предусмотренной любым из нижеперечисленных сервисов, но и узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в целом, в разделе «Как отказаться от рекламы на основе интересов» данного документа.
Google Ad Manager (Google Ireland Limited)
Google Ad Manager – рекламный сервис, предоставляемый компанией Google Ireland Limited, который позволяет Владельцу проводить рекламные кампании совместно с внешними рекламными сетями, к которым Владелец (если в настоящем документе не установлено иное) не имеет прямого отношения. Чтобы понять, каким образом компания Google использует Данные, следует изучить Google's partner policy.
Этот сервис предполагает использование файла «cookie» типа «DoubleClick», который отслеживает, как используется Приложение, а также отслеживает поведение Пользователей в связи с предлагаемыми их вниманию рекламными объявлениями, товарами и услугами.
Пользователи могут решить отключить все DoubleClick cookie-файлы перейдя в: Настройки рекламных предпочтений.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Управление адресами электронной почты и отправка сообщений
Эти услуги дают возможность управлять базой данных с контактными сведениями пользователей электронной почты, телефонными контактами или любыми другими контактными сведениями в целях взаимодействия с Пользователем.
Эти услуги используются для сбора данных о дате и времени просмотра сообщения Пользователем, а также о времени взаимодействия Пользователя с ним, например, щелчков по ссылкам, содержащимся в тексте сообщения.
Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC.)
Mailchimp – сервис управления адресами электронной почты и отправки сообщений, предоставляемый компанией Intuit Inc.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Управление заявками на техническую поддержку и запросами контакта
Благодаря сервисам данного типа Приложение дает возможность управлять заявками на техническую поддержку и запросами контакта, получаемыми по электронной почте или иными способами, такими как форма обратной связи.
Обрабатываемые Персональные данные зависят от информации, предоставляемой Пользователем в сообщениях, а также от используемых средств связи (например, адрес электронной почты).
Freshdesk (Freshworks, Inc.)
Freshdesk – сервис управления заявками на техническую поддержку и запросами контакта, предоставляемый компанией Freshworks, Inc.
Обрабатываемые персональные данные: Данные, передаваемые при использовании сервиса; различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
-
Установление контакта с Пользователем
Форма обратной связи (Приложение)
Заполнение формы обратной связи Пользователем и внесение в нее его Данных означают, что Приложение получает разрешение использовать эти сведения в целях ответа на запросы о предоставлении информации, коммерческих предложений или на любые другие виды запросов, указываемые в заголовке формы.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; имя.
Список рассылки или информационный бюллетень (Приложение)
В случае регистрации для включения в список рассылки или получения информационного бюллетеня адрес электронной почты Пользователя добавляется в список контактных сведений лиц, желающих получать электронные сообщения с информацией коммерческого или рекламного характера, предметом которой является Приложение. Кроме того, Приложение может добавить ваш адрес электронной почты в этот список в результате регистрации в качестве его пользователя или после совершения какой-либо покупки.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; имя.
Информация об отказе от рекламы на основе интересов
Помимо любых иных возможностей отказа, предоставляемых каждым из сервисов, упомянутых в данном документе,
Пользователи могут узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в
целом, в соответствующем разделе политики в отношении Файлов «cookie».
Правовое основание обработки
Владелец может обрабатывать Персональные данные, относящиеся к Пользователям, если применим один из нижеуказанных критериев:
- Пользователи дали свое согласие на использование Данных для одной или нескольких конкретных целей. Примечание: согласно законодательству некоторых юрисдикций Владельцу может быть разрешено обрабатывать Персональные данные до тех пор, пока Пользователь не возразит против этого («отказ»), без необходимости полагаться на согласие или иное другое правовое основание из числа нижеперечисленных. Вместе с тем вышеуказанное не применимо, когда обработка Персональных данных регулируется европейским законодательством о защите данных;
- предоставление Данных необходимо для исполнения соглашения с Пользователем и (или) любых предшествующих заключению договора обязательств;
- обработка необходима для выполнения установленной законом обязанности, которая возложена на Владельца;
- обработка связана с той или иной задачей, которая осуществляется в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий, возложенных на Владельца;
- обработка необходима в целях обеспечения законных интересов Владельца или третьей стороны.
В любом случае Владелец охотно поможет прояснить конкретное правовое основание, применимое к обработке, и, в частности, является ли предоставление Персональных данных требованием, предусмотренным законом или договором, или требованием, необходимым для заключения договора.
Дополнительная информация о сроке хранения
Если в настоящем документе не указано иное, Персональные данные должны обрабатываться и храниться до тех пор, пока они требуются для тех целей, для которых они были собраны, и могут быть сохранены на больший срок в соответствии с применимыми правовыми обязательствами или на основании согласия Пользователя.
Таким образом:
- Персональные данные, собранные для целей, связанных с исполнением договора между Владельцем и Пользователем, сохраняются до тех пор, пока такой договор не будет исполнен в полном объёме.
- Персональные данные, собранные в целях обеспечения законных интересов Владельца, сохраняются до тех пор, пока они необходимы для осуществления таких целей. Пользователи могут найти конкретную информацию о законных интересах, преследуемых Владельцем, в соответствующих разделах настоящего документа, или обратившись к Владельцу.
Владельцу может быть разрешено сохранять Персональные данные в течение более длительного периода времени в том случае, если Пользователь дал согласие на такую обработку, до тех пор, пока такое согласие не будет отозвано. Кроме того, Владелец может быть обязан сохранять Персональные данные в течение более длительного периода времени, если это требуется для выполнения установленной законом обязанности, или по распоряжению того или иного органа власти.
По истечении срока хранения Персональные данные удаляются. Таким образом, право на доступ, право на удаление, право на исправление и право на перенос данных не могут быть реализованы по истечении срока хранения.
Права Пользователей
Пользователи могут осуществлять определенные права в отношении своих Данных, обрабатываемых Владельцем.
В частности, Пользователи имеют право совершить следующие действия в пределах, предусмотренных законом:
- Отозвать свое согласие в любое время. Пользователи имеют право отозвать согласие, если они ранее дали свое согласие на обработку своих Персональных данных.
- Возразить против обработки своих данных. Пользователи имеют право возразить против обработки своих Данных, если обработка осуществляется на каком-либо ином правовом основании, нежели их согласие.
- Получить доступ к своим Данным. Пользователи имеют право узнать, обрабатываются ли данные Владельцем, получить информацию об определенных аспектах обработки и получить копию обрабатываемых Данных.
- Проверить Данные и потребовать исправления. Пользователи имеют право проверить точность своих Данных и попросить их обновить или исправить.
- Ограничить обработку своих Данных. Пользователи имеют право ограничить обработку своих Данных. В этом случае Владелец не будет обрабатывать их Данные ни в каких целях, кроме их хранения.
- Потребовать удалить их Персональные данные или уничтожить их иным образом. Пользователи имеют право добиться от Владельца удаления своих Данных.
- Получить свои Данные и передать их другому контролёру. Пользователи имеют право получить свои Данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и, если это технически возможно, беспрепятственно передать их другому контролёру.
- Подать жалобу. Пользователи имеют право предъявить претензию в компетентный орган по защите данных.
Пользователи также имеют право ознакомиться с правовым основанием передачи Данных за рубеж, в том числе в любую международную организацию, регулируемую публичным международным правом или созданную двумя или более странами, такую как ООН, а также с мерами безопасности, принимаемыми Владельцем для защиты их Данных.
Сведения о праве на возражение против обработки Данных
В тех случаях, когда Персональные данные обрабатываются в общественных интересах, при исполнении официальных полномочий, возложенных на Владельца, или в целях обеспечения законных интересов, преследуемых Владельцем, Пользователи могут возразить против такой обработки, представив в обоснование своего возражения то или иное основание, связанное с их конкретной ситуацией.
Вместе с тем, Пользователи должны знать, что в случае обработки их Персональных данных в целях осуществления прямого маркетинга, Пользователи могут в любое время и бесплатно возразить против такой обработки без представления какого-либо обоснования. После получения возражения Пользователя против обработки в целях осуществления прямого маркетинга, обработка Персональных Данных в данных целях прекращается. Пользователь может узнать, обрабатывает ли Владелец Персональные данные в целях осуществления прямого маркетинга, ознакомившись с соответствующими разделами настоящего документа.
Порядок осуществления указанных прав
Любые запросы, касающиеся осуществления прав Пользователя, можно направлять Владельцу, используя контактные данные, приведенные в настоящем документе. За рассмотрение этих запросов не взимается какая-либо плата. Владелец ответит на них в кратчайший срок, не превышающий одного месяца, предоставив Пользователям информацию, предусмотренную законом. О любом исправлении или удалении персональных данных или об ограничении их обработки Владелец сообщит каждому получателю, которому были раскрыты Персональные данные (если таковые имеются), за исключением случаев, если это будет невозможно или потребует непропорциональных усилий. По запросу Пользователей Владелец сообщит им об этих получателях.
Информация для Пользователей
проживающих в Швейцарии
Данный раздел применяется ко всем Пользователям, проживающим в Швейцарии, и для таких Пользователей он имеет преимущественную силу перед любыми другими положениями политики конфиденциальности, которые могут ему не соответствать или противоречить.
Более подробную информацию о категориях обрабатываемых Данных, целях обработки, категориях получателей Персональных Данных, если таковые имеются, а также дополнительную информацию о Персональных Данных можно найти в разделе «Подробная информация об обработке Персональных данных» данного документа.
Права Пользователей в соответствии с Федеральным законом Швейцарии о защите данных
Пользователи могуть осуществлять определенные права в отношении своих Данных в рамках, предусмотренных законом, включая следующие:
- право на доступ к Персональным Данным;
- право на возражение против обработки их Персональных Данных (которое также позволяет Пользователям требовать ограничения обработки их Персональных Данных, удаления или уничтожения Персональных Данных, запрета на определенное раскрытие Персональных Данных третьим лицам);
- право получить свои Персональные Данные и передать их другому контролеру (перенос данных);
- право потребовать исправления некорректных Персональных Данных.
Как осуществить эти права
Любые запросы, касающиеся осуществления прав Пользователя, можно направлять Владельцу, используя контактные данные, приведенные в настоящем документе. Данные запросы бесплатны. Владелец ответит на них в кратчайший срок, предоставив Пользователям информацию, предусмотренную законом.
Дополнительная информация для Пользователей,
проживающих в Бразилии
Этот раздел документа объединен и дополняет информацию, содержащуюся в остальной части политики конфиденциальности и предоставленной компанией, запустившей Приложение и, если применимо, ее головной, дочерней и аффилированной компанией (для целей раздела именуемыми совместно как «мы», «нас», «наш»).
Данный раздел применяется ко всем Пользователям, проживающим в Бразилии (ниже Пользователи именуются просто "вы", "ваш", "ваши") в соответствии с Общим законом о защите данных (Lei Geral de Proteção de Dados или LGPD), и для таких Пользователей настоящие положения имеют большую юридическую силу, чем отличающиеся от них или противоречащие им положения политики конфиденциальности.
Эта часть документа использует термин «личная информация» как он определен в LGPD.
Основания, на которых мы обрабатываем вашу личную информацию
Мы можем обрабатывать вашу личную информацию исключительно в случае если у нас есть правовые основания для такой обработки. Правовыми основаниями являются следующие:
- ваше согласие на соответствующие действия по обработке;
- соблюдение распространяющегося на нас законодательного или регуляторного обязательства;
- соблюдение публичных политик, предусмотренных в контрактах, соглашениях и иных юридических инструментах;
- исследования, проводимые исследовательскими организациями, преимущественно на основе анонимизированной личной информации;
- осуществление процедур, предусмотренных контрактом, а также предшествующих его заключению в случае когда вы сторона данного контракта;
- осуществление прав по судебному, административному или арбитражному процессу;
- защита или физическая безопасность вас или третьего лица;
- защита здоровья – во время процедур, осуществляемых организациями здравоохранения;
- наши законные интересы, при условии что ваши фундаментальные права и свободы не имеют большего значения, чем такие интересы; и
- кредитная гарантия.
Для того чтобы узнать больше о правовых основаниях, вы можете связаться с нами в любое время по контактным данным, указанным в настоящем документе.
Категории обрабатываемых личной информации
Для того чтобы узнать, какие категории личной информации обрабатываются, вы можете ознакомиться с разделом «Подробная информация об обработке Персональных данных» настоящего документа.
Почему мы обрабатываем вашу личную информацию
Для того чтобы узнать, почему мы обрабатываем вашу личную информацию, вы можете ознакомиться с разделом «Подробная информация об обработке Персональных Данных» и «Цели обработки» настоящего документа.
Ваши права на защиту приватности в Бразилии, информация о том, как подать запрос и наш ответ на ваши запросы
Ваши права на защиту приватности в Бразилии
Вы имеете право на:
- получение подтверждения факта обработки вашей личной информации;
- доступ к вашей личной информации;
- исправление неполной, неточной или устаревшей личной информации;
- анонимизацию, блокировку или исключение вашей ненужной или чрезмерной личной информации, которая не обрабатывалась в соответствии с LGPD;
- получение информации о возможности предоставления или отзыва вашего согласия и последствия этого;
- получение информации о третьих лицах, с которыми мы делимсяличной информацией;
- передачу, по вашей явно выраженной просьбе, вашей личной информации (за исключением анонимизированной информации) другому сервису или провайдеру продукта, при условии, что защищена наша коммерческая и промышленная тайна;
- удаление вашей личной информации, обработка которой осуществляется, если обработка осуществляется по вашему согласию и если только не применяется одно или более исключений, предусмотренных ст. 16 LGPD;
- отзыв вашего согласия в любое время;
- подачу жалобы, связанной с вашей личной информацией через ANPD (Национальное Управление по Защите Персональных Данных) или организации по защите прав потребителей;
- возражения против действий по обработке в случаях, когда обработка осуществляется не в соответствии с положениями закона;
- требование о предоставлении ясной и достаточной информации в отношении критериев и процедур, используемых для автоматически принимаемого решения; и
- требование о пересмотре решений, принятых исключительно на основе автоматической обработки вашей личной информации и влияющих на ваши интересы. К ним относятся решения по определению вашего личного, профессионального, потребительского и кредитного профиля или проявлений вашей личности.
Если вы воспользуетесь своими правами, вы никогда не подвергнетесь дискриминации и не пострадаете иным образом.
Как подать требование
Для осуществления своих прав Вы можете подать явно выраженный запрос без внесения какой-либо платы, в любое время, с использованием контактной информации, указанной в настоящем документе, или через вашего законного представителя.
Как и когда мы ответим на ваш запрос
Мы будем прилагать все возможные усилия для своевременного реагирования на ваши запросы.
В любом случае, если мы не сможем этого сделать, мы проследим за тем, чтобы вам сообщили фактические или юридические причины, которые препятствуют тому, чтобы мы незамедлительно или когда-либо в принципе исполнили ваш запрос. В случаях, когда мы не обрабатываем вашу личную информацию, то, если у нас будет такая возможность, мы проинформируем вас о физическом или юридическом лице, которому вы должны адресовать свой запрос.
В случае если вы подаете запрос о доступе или о подтверждении факта обработки персональной информации, пожалуйста, удостоверьтесь, что вы указали, в каком виде должна быть предоставлена ваша персональная информация: в электронной или печатной. Вы также должны проинформировать нас, хотите ли вы получить ответ на запрос немедленно, в таком случае мы ответим вам в сокращенном виде, либо о том, что вместо этого вам нужно полное раскрытие информации. В последнем случае мы ответим в течение 15 дней с даты подачи вашего запроса и предоставим вам всю информацию об источнике вашей персональной информации, подтверждение того, существуют или нет ее записи, о любых критериях, использованных для обработки, и цели обработки, сохраняя при этом нашу коммерческую и промышленную тайну.
В случае если вы подаете запрос об исправлении, удалении, анонимизации или блокировке персональной информации, мы обязательно немедленно передадим ваш запрос другим сторонам, с которыми мы делились вашей персональной информацией, для того чтобы предоставить таким третьим лицам возможность исполнить ваш запрос – за исключением случаев когда такая коммуникация однозначно невозможна или влечет за собой непропорциональные усилия с нашей стороны.
Передача личной информации за пределами Бразилии, разрешаемая законодательством
Нам разрешено передавать вашу личную информацию за пределы территории Бразилии в следующих случаях:
- когда передача необходима для международного правового сотрудничества между государственной разведкой, органами расследования и преследования, в соответствии с юридическими средствами, предоставленными международным правом;
- когда передача необходима для защиты жизни или физической безопасности вас или третьих лиц;
- когда передача разрешена ANPD;
- когда передача происходит из обязательства из соглашения о международной кооперации;
- когда передача необходима для исполнения публичной политики или юридических аспектов исполнения публичной функции;
- когда передача необходима для соблюдения юридического или регуляторного обязательства, исполнения контракта или процедур, связанных с его заключением, или правильного применения юридических, административных или арбитражных процедур.
Дополнительная информация о сборе и обработке Данных
Судебные иски
Персональные данные Пользователя могут быть использованы Владельцем в судебном процессе или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд в связи с тем, что Приложение или сопутствующие Сервисы использовались ненадлежащим образом.
Пользователь заявляет о своей осведомленности о том, что Владелец может быть вынужден сообщить Персональные данные по требованию органов государственной власти.
Дополнительная информация о Персональных данных Пользователя
Помимо информации, содержащейся в настоящей политике приватности, Приложение может предоставлять по запросу Пользователя дополнительную и контекстную информацию, касающуюся конкретных Сервисов или сбора и обработки Персональных данных.
Системные журналы и техническое обслуживание
В целях обеспечения работы системы и ее технического обслуживания Приложение и любые сторонние сервисы могут собирать файлы, в которых регистрируется, как Приложение взаимодействует с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).
Дополнительные сведения, касающиеся сбора или обработки Персональных данных, можно в любое время запросить у Владельца. Смотрите контактные данные, указанные в начале настоящего документа.
Внесение изменений в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных
Владелец оговаривает за собой право в любое время вносить изменения в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных путем уведомления Пользователей на данной странице и, возможно, внутри данного Приложение и (или) — насколько это возможно с технической и юридической точек зрения — путем направления уведомления Пользователям с использованием любой контактной информации, доступной Владельцу. Настоятельно рекомендуется часто проверять данную страницу, сверяясь с датой последнего изменения, указанной внизу.
В случае, если изменения повлияют на деятельность по обработке, осуществляемую на основании согласия Пользователя, Владелец должен повторно получить согласие от Пользователя, если это необходимо.
Определения терминов и ссылки на правовые нормы
Персональные данные (или Данные)
Любая информация, которая прямо, косвенно или в связи с другой информацией – в том числе. персональным идентификационным номером – обеспечивает возможность выявления или узнаваемость физического лица.
Данные об использовании (сетевых ресурсов)
Информация, которую автоматически собирают Приложение или сторонние сервисы, которые использует Приложение), в частности: IP-адреса или доменные имена компьютеров Пользователей, которые используют Приложение, URI-адреса (универсальные коды ресурсов), время обращения с запросом, способ обращения с запросом к серверу, размер файла, полученного в ответ, числовой код, указывающий на статус ответа сервера (удачный исход, ошибка и т.д.), страна происхождения, характеристики браузера и операционной системы, используемых Пользователем, различные сведения о времени каждого посещения (например, время, проведенное на каждой странице Приложения), и сведения о перемещениях внутри Приложения с отдельным указанием очередности посещения страниц, а также другие параметры операционной системы устройства и (или) вычислительной и информационной среде Пользователя.
Пользователь
Отдельное лицо, использующее Приложение, которое, если не указано иное, совпадает с Субъектом данных.
Субъект данных
Физическое лицо, к которому относятся Персональные данные.
Обработчик данных (или Администратор данных)
Физическое или юридическое лицо, официальный государственный орган, агентство или иной орган, которые обрабатывают персональные данные по поручению Контролера.
Контролер (или Владелец) данных
Физическое или юридическое лицо, государственный орган, ведомство или иное лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами определяет предназначение и средства обработки Персональных данных, включая меры безопасности, касающиеся того, как эксплуатируется и используется Приложение. Если не указано иное, Контролером данных является Владелец, т. е. лицо, которому принадлежит Приложение.
Приложение
Средство, с помощью которого осуществляются сбор и обработка Персональных данных Пользователя.
Услуга (или Сервис)
Услуга, которую предоставляет Приложение, описанная в соответствующих условиях (если таковые имеются), а также на этом сайте или в этом приложении.
Европейский союз (или ЕС)
Если не указано иное, все встречающиеся в настоящем документе ссылки на Европейский союз включают все существующие в настоящее время страны-члены Европейского союза и Европейской экономической зоны.
Файл «cookie»
Файлы «cookie» — это Трекеры, состоящие из маленьких наборов данных, хранящихся в браузере Пользователя.
Трекер
Трекером называется любая технология (например, Файлы «cookie», уникальные идентификаторы, веб-маяки, встроенные скрипты, электронные теги и отпечатки пальцев), которая позволяет отслеживать действия Пользователей, например, получая доступ к информации на устройстве Пользователя и сохранять ее на этом устройстве.
Правовая информация
Настоящее заявление о конфиденциальности подготовлено на основе положений различных законодательных актов, в том числе ст. 13/14 Постановления (ЕС) 2016/679 («Общие положения о защите персональных данных»).
Если в настоящем документе не указано иное, то действие правил обеспечения конфиденциальности персональных данных распространяется исключительно на Приложение.