Propriétaire et Responsable du traitement
Ubeeqo International SAS
12 rue Danjou
Boulogne Billancourt 92100
Ile de France - France
VAT Number: FR44491048575
Paid up share capital: 179.410,78 EUR
Courriel du Propriétaire par pays :
Belgique: privacy.be@ubeeqo.com
Allemagne: privacy.de@ubeeqo.com
France: privacy.fr@ubeeqo.com
Italie: privacy.it@ubeeqo.com
Royaume-Uni: privacy.uk@ubeeqo.com
Service fourni par l’intermédiaire d’Ubeeqo
Ubeeqo SAS fournit un service innovant disponible sur les Sites et les Applications, qui permet aux Utilisateurs de disposer d’une voiture à tout moment.
Ubeeqo est une plateforme de réservation et de paiement numérique qui offre à ses Utilisateurs différentes solutions de mobilité : autopartage, service de chauffeur ou taxi et location de voiture traditionnelle de courte durée. Le Propriétaire, au travers de ses filiales, exploite l’autopartage dans les pays suivants : France, Belgique, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Luxembourg et Italie. En ce qui concerne les autres solutions de mobilité (par exemple le service de chauffeur, le taxi ou la location de voiture de courte durée), Ubeeqo les fournit par le biais de ses Partenaires dévoués dans chaque pays. Ubeeqo permet à ses Utilisateurs de choisir, de réserver et de payer la solution de mobilité la mieux adaptée à leurs besoins spécifiques.
Types de Données collectées
Données sur l’utilisation
La navigation sur les Sites et les Applications du Propriétaire – ainsi que l’utilisation d’une application d’un tiers qui y est intégrée –, implique la communication au Propriétaire des données d’utilisation, qui sont implicitement acquises pendant la navigation de l’Utilisateur par le protocole de communication Internet (« Données d’utilisation »).
Les Données d’utilisation comprennent, sans s’y limiter, les adresses IP ou les noms de domaines des dispositifs utilisés par les Utilisateurs, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans Ubeeqo) et les détails relatifs au chemin suivi dans Ubeeqo avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.
Les Données d’utilisation ne sont pas collectées pour identifier l’Utilisateur. Toutefois, l’Utilisateur doit savoir que l’identification est possible par le biais de nouvelles élaborations et associations, ainsi qu’avec les informations détenues par des tiers.
Les Données d’utilisation sont traitées par le Propriétaire aux fins suivantes :
- Effectuer des analyses statistiques de façon anonyme et agrégée ;
- Maintenir Ubeeqo en bon état de fonctionnement ;
- Améliorer l’expérience de navigation de l’Utilisateur ; et
- Améliorer l’offre du Service.
Si une faute, fraude ou infraction pénale intentionnelle était dirigée contre Ubeeqo, les Données d’utilisation seraient susceptibles d’être utilisées pour déterminer les responsabilités individuelles.
Données communiquées par l’Utilisateur
Les Utilisateurs sont libres de naviguer dans les Sites ou les Applications, mais, pour utiliser le Service, ils doivent s’inscrire et divulguer les informations demandées dans les formulaires prévus de manière complète et sincère.
Lorsqu’un champ est décrit comme « optionnel » ou « non obligatoire » ou n’est pas marqué du symbole « * », cela signifie que l’Utilisateur est libre de ne pas communiquer les Données demandées et qu’il peut poursuivre son inscription malgré l’absence de ces informations. Les Données collectées par Ubeeqo aux fins d’enregistrement sont : prénom, nom, sexe, date de naissance, permis de conduire, numéro de téléphone portable, adresse.
Pour s’abonner à la lettre d’information, l’Utilisateur est invité à fournir son adresse électronique.
Quelques Sites ou Applications peuvent avoir une fonctionnalité permettant aux Utilisateurs de se connecter grâce à leurs comptes sur le réseau social pris en charge, tel qu’affiché dans le formulaire d’inscription. Dans ce cas, le Propriétaire a accès au profil public de l’Utilisateur, comme indiqué dans la fenêtre intruse prévue par les propriétaires tiers de ces réseaux sociaux, et visant à recueillir le consentement de l’Utilisateur pour la communication de ses données de profil public au Propriétaire.
Les Données personnelles de l’Utilisateur doivent être traitées avec le consentement préalable, libre et éclairé de ce dernier, et uniquement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
La communication explicite, optionnelle et volontaire de l’adresse électronique de l’Utilisateur dans les formulaires de contact fournis sur Ubeeqo implique que l’adresse électronique concernée, ainsi que toutes les autres Données communiquées à titre indicatif, sont acquises par le Propriétaire pour satisfaire la demande de contact. Les Utilisateurs sont priés de ne pas partager les Données de tiers à moins que cette communication soit strictement nécessaire à la demande formulée.
Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire d’Ubeeqo et confirment qu’ils obtiennent le consentement du tiers pour fournir les Données au Propriétaire.
Outre les informations figurant dans la présente politique de confidentialité, Ubeeqo peut fournir à l’Utilisateur des informations complémentaires et spécifiques concernant d’autres services ou la collecte et le traitement des Données personnelles sur demande.
Mode et lieu de traitement des Données
Méthodes de traitement
Le Responsable du traitement traite les Données de l’Utilisateur d’une manière appropriée et prend toutes les mesures de sécurité nécessaires pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données. Le Traitement des données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques et en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. L’accès, outre celui réservé au Responsable du traitement des données, peut dans certains cas être accordé à certaines catégories de personnes en charge des opérations du site (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme sous-traitants des Données par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Responsable du traitement des données.
Lieu de traitement
Les Données sont traitées au siège du Responsable du traitement et en tout autre lieu où les parties responsables du traitement sont situées. Veuillez contacter le Responsable du traitement pour de plus amples informations.
Temps de conservation
Les Données seront conservées le temps qu’il sera nécessaire pour fournir le service demandé par l’Utilisateur, ou tel qu’énoncé dans les objectifs décrits dans le présent document. L’Utilisateur peut toujours demander au Responsable du traitement leur suspension ou leur suppression.
Objectifs du traitement
Les Données sur l’Utilisateur sont collectées pour permettre au Propriétaire de fournir son Service ainsi que pour les fins décrites en détail ci-dessous.
En particulier, les Données d’utilisation sont uniquement traitées pour :
- Permettre la navigation des Utilisateurs sur les Sites et les Applications du Propriétaire d’un point de vue opérationnel et technique ;
- Améliorer l’expérience de navigation de l’Utilisateur sur Ubeeqo ;
- Effectuer des analyses statistiques de façon anonyme et agrégée ;
- Assurer la sécurité des Données et des Sites et des Applications du Propriétaire.
En ce qui concerne les Données communiquées volontairement par l’Utilisateur, elles sont traitées aux fins suivantes :
- Fournir le Service et répondre aux demandes spécifiques de l’Utilisateur, y compris, mais sans limitation, les demandes de contact ou d’assistance, le traitement des paiements etc. ;
- Remplir les fonctions incombant aux Responsables, telles qu’indiquées dans les législations et réglementations en vigueur ;
- Permettre l’enregistrement de l’Utilisateur et l’accès de celui-ci à son espace personnel disponible sur Ubeeqo ;
- Envoyer des messages de publicité visant à promouvoir le Service du Propriétaire, avec le consentement de l’Utilisateur ;
- Envoyer des lettres d’information, avec le consentement de l’Utilisateur ;
- Permettre aux tiers impliqués dans la fourniture du Service et aux Partenaires de s’acquitter de leurs obligations contractuelles ;
- Permettre au Propriétaire de classer ses crédits et d’évaluer la fiabilité de ses débiteurs par l’intermédiaire d’agences de notation de crédit de confiance, dûment nommées comme les Responsable de traitement des données par le Propriétaire.
On trouvera des renseignements supplémentaires concernant le traitement des Données personnelles effectué par le Propriétaire dans la partie ci-dessous.
Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles
Les Données personnelles sont collectées et traitées par les services suivants :
-
Analyses
Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de Ubeeqo, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Données personnelles traitées :
Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité – Option de retrait.
Appsflyer (AppsFlyer Ltd)
Appsflyer est un service d'analyse fourni par AppsFlyer Ltd.
Données personnelles traitées :
Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement :
Israël
–
Politique de confidentialité – Option de retrait.
Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.)
Facebook Analytics for Apps est un service d'analyse fourni par Facebook, Inc.
Données personnelles traitées :
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service et Données d'utilisation.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
SumoMe Content Analytics (Sumo Group Inc.)
SumoMe Content Analytics est un service d'analyse et carte de chaleur fourni par Sumo Group Inc.
SumoMe Content Analytics est utilisé pour afficher les endroits d'une page où les Utilisateurs bougent la souris ou cliquent le plus souvent. Ainsi les points d'intérêt sont localisés.
Données personnelles traitées :
Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
TestFlight (Apple Inc.)
TestFlight est un service d'analyse fourni par Apple Inc.
Données personnelles traitées :
adresse électronique, Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
Extension de publicité display dans Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics peut utiliser pour Ubeeqo les annonces Google ciblées sur les centres d’intérêts, les données d’audience provenant de tierces parties et les informations du cookie DoubleClick pour étendre les analyses aux données démographiques, aux intérêts et aux données sur les interactions publicitaires.
Données personnelles traitées :
Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
-
Gestion des balises
Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur Ubeeqo de manière centralisée.
Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.
Google Tag Manager (Google Inc.)
Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données.
Données personnelles traitées :
Données d'utilisation.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
-
Gestion des contacts et envoi de messages
Ce type de services permet de gérer une base de données d’adresses électroniques, de numéros de téléphone ou de toutes autres coordonnées pour communiquer avec l’Utilisateur.
Ces services peuvent aussi collecter des données concernant la date et l’heure auxquelles l’Utilisateur visionne le message, l’heure à laquelle il interagit avec ce message, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans celui-ci.
Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC.)
Mailchimp est un service de gestion d’adresses électroniques et d’envoi de messages fourni par Intuit Inc.
Données personnelles traitées :
adresse électronique.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
Mandrill (The Rocket Science Group, LLC.)
Mandrill est un service de gestion d’adresses électroniques et d’envoi de messages fourni par The Rocket Science Group, LLC.
Données personnelles traitées :
adresse électronique et Données d'utilisation.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
SMSMOde (STE Calade Technologies SARL)
SMSMOde est un service de gestion des numéros de téléphone et de communication fourni par STE Calade Technologies SARL.
Données personnelles traitées :
numéro de téléphone.
Lieu de traitement :
France
–
Politique de confidentialité – Option de retrait.
-
Inscription et authentification
L’inscription ou l’authentification de l’Utilisateur autorise Ubeeqo à l’identifier et lui donne accès à des services dédiés.
Selon la description ci-après, les tiers peuvent fournir des services d’inscription et d’authentification. En ce cas, Ubeeqo pourra accéder à des Données stockées par ces tiers à des fins d’inscription ou d’identification.
Google OAuth (Google Inc.)
Google OAuth est un service d’inscription et d’authentification fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui est connecté au réseau Google.
Données personnelles traitées :
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
Twitter OAuth (X Corp.)
Twitter Oauth est un service d’inscription et d’authentification fourni par Twitter, Inc. qui est connecté au réseau social Twitter.
Données personnelles traitées :
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
Authentication Facebook (Facebook, Inc.)
L’authentication Facebook est un service d’inscription et d’authentification fourni par Facebook, Inc. qui est connecté au réseau social Facebook.
Données personnelles traitées :
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
-
Interactions basées sur la localisation
Géolocalisation (Ubeeqo)
Ubeeqo peut collecter, utiliser et partager les Données de localisation de l’Utilisateur aux fins de fournir des services basés sur la localisation.
La plupart des navigateurs et dispositifs fournissent des outils permettant de se retirer de cette fonction par défaut. Si une autorisation explicite a été accordée, les données de localisation de l’Utilisateur peuvent être suivies par Ubeeqo.
Données personnelles traitées :
position géographique.
-
Publicité
Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication publicitaire. Ces communications sont affichées sous forme de bannières et d’autres publicités sur Ubeeqo, éventuellement en fonction des intérêts de l’Utilisateur.
Cela ne signifie pas que toutes les Données personnelles sont utilisées à cet effet. Les informations et conditions d’utilisation sont décrites ci-dessous.
Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des Traqueurs dans le but d’identifier l’Utilisateur, d’effectuer un ciblage comportemental, consistant par exemple à afficher des publicités adaptées aux intérêts et au comportement de l’Utilisateur, ou de mesurer la performance des publicités. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés pour de plus amples d’informations.
En général, ce type de services proposent la possibilité de refuser ce suivi publicitaire. En complément de toute fonctionnalité de retrait fournie par l’un quelconque des services mentionnés ci-dessous, l’Utilisateur peut en savoir plus sur les options dont il dispose pour refuser de recevoir de la publicité ciblée par centres d’intérêt en consultant la section dédiée du présent document : « Comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt ».
Suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) (Facebook, Inc.)
Le suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) est un service d'analyse fourni par Meta Platforms, Inc. ou par Meta Platforms Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui relie les données du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur Ubeeqo. Le pixel Meta suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.
Données personnelles traitées :
Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
Suivi des conversions de Google Ads (Google Inc.)
Le suivi des conversions de Ads est un service d'analyse fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui relie les données du réseau publicitaire de Google Ads aux actions effectuées sur Ubeeqo.
Données personnelles traitées :
Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
Suivi des conversions de X Ads (X Corp.)
Suivi des conversions de X Ads est un service d’analyse de données fourni par X Corp. qui relie les données du réseau publicitaire de X aux actions effectuées sur Ubeeqo.
Données personnelles traitées :
Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
-
Hébergement web et infrastructure de backend
Ces types de services ont pour objet d'héberger des données et des fichiers qui permettent à Ubeeqo de fonctionner et d’être distribuée et de fournir une infrastructure prête à l’emploi pour que des fonctions ou parties spécifiques de Ubeeqo fonctionnent.
Certains de ces services fonctionnent par l’entremise de serveurs dispersés géographiquement, de sorte qu’il est difficile de déterminer l'emplacement réel où les Données Personnelles sont stockées.
OVH Cloud (OVH SAS)
OVH Cloud est un service d’hébergement fourni par OVH SAS.
Lieu de traitement: France – Politique de confidentialité
SAP Business One (SAP SE)
SAP Business One est un logiciel basé sur le cloud qui prévoit une solution de logiciel Enterprise Resource Planner (« ERP »). Ce type de logiciel intègre un service de stockage de données sur le cloud, ce qui signifie que les Données de l’Utilisateur peuvent être stockées dans l’espace du cloud connecté au logiciel chaque fois que les Données traitées par le logiciel sont synchronisées avec les autres bases de données. Ce service est fourni par la société SAP SE.
Lieu de traitement: Allemagne – Politique de confidentialité
-
Gestion des paiements
Les services de traitement des paiements permettent à Ubeeqo de traiter les paiements par carte de crédit, transfert bancaire ou tout autre moyen de paiement. Pour garantir une plus grande sécurité, Ubeeqo ne partage avec les intermédiaires financiers effectuant la transaction que les seules informations nécessaires à l'exécution de la transaction.
Certains de ces services permettent aussi d’envoyer des messages programmés à l’Utilisateur de Ubeeqo, tels que des factures envoyées par message électronique ou des notifications relatives au paiement.
Adyen (Adven B.V.)
Adyen est un service de paiement fourni par Adyen B.V.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité
Payone (Payone GmbH)
Payone est un service de paiement fourni par Payone GmbH.
Lieu de traitement : Allemagne – Politique de confidentialité
Six Payment (SIX Group Ltd.)
Six Payment est un service de paiement fourni par SIX Group Ltd et les sociétés de son groupe.
Lieu de traitement : Différents lieux selon l’emplacement de l’Utilisateur (Politique de confidentialité)
Données de carte de crédit
Pour réserver un service sur Ubeeqo, l’Utilisateur doit fournir les données de cartes de crédit suivantes : numéro de carte de crédit, nom et prénom du titulaire de la carte, date d’expiration (mois/année, par exemple) et CVV. Ces données seront acquises par le prestataire de services de paiement qui, en tant que responsable indépendant du traitement des données, vérifie la carte sans passer par les serveurs d’Ubeeqo. Par conséquent, le Propriétaire n’est pas autorisé à accéder à ces données. Les données collectées sont cryptées et traitées selon les normes de sécurité les plus élevées (y compris, sans que cela soit limitatif, la conformité à la norme PCI-DSS). L’Utilisateur peut demander la sauvegarde de ses données de carte de crédit sur Ubeeqo mais celles-ci seront néanmoins traitées par le prestataire de services de paiement, et le Propriétaire enregistrera simplement le nom et le prénom du titulaire de la carte, la date d’expiration, les quatre derniers chiffres de la carte et le code CVV pour prévenir les fraudes dans les paiements en ligne et simplifier les achats des Utilisateurs. En aucun cas, les données de cartes de crédit ne sont communiquées, même aux Partenaires ou à tout autre tiers.
Avis aux Utilisateurs allemands
Les Utilisateurs allemands doivent savoir que, en Allemagne, les paiements peuvent également être traités par un mandat Sepa. Ce mode de paiement permet au Propriétaire de recueillir des fonds du compte bancaire d’un Utilisateur, sous réserve que celui-ci ait donné un mandat signé. Cela signifie que, pour traiter le paiement, un mandat est signé par l’Utilisateur afin d’autoriser le Propriétaire à percevoir un paiement et à demander à la banque de l’Utilisateur de payer cet encaissement.
Pour plus d’informations, l’Utilisateur peut contacter le Propriétaire aux coordonnées figurant dans le présent document.
Le fournisseur SEPA est la société Payone GmbH.
Services de notation de crédit
L’Utilisateur doit savoir que le Propriétaire a recours à des services fournis par des agences de notation de crédit et notamment :
– Creditreform Berlin Brandenburg Wolfram KG - Politique de confidentialité, qui est la prestataire en Allemagne et ;
– Ellisphere SA et ses filiales - Politique de confidentialité, qui est la prestataire dans les autres pays.
Ce type de service permet au Propriétaire d’obtenir une meilleure gestion d’information de crédit et d’améliorer le processus d’évaluation de crédit au sein du groupe Ubeeqo.
Pour plus d’informations, l’Utilisateur est prié de contacter le Propriétaire aux coordonnées figurant dans le présent document.
-
Gestion de la base de données de l’Utilisateur et services de génération de lead
Ce type de service permet au Propriétaire de dresser des profils d’utilisateur en partant d’une adresse électronique, d’un nom de personne ou d’autres informations que l’Utilisateur fournit à Ubeeqo, et de suivre les activités de l’Utilisateur grâce à des fonctions analytiques. Ces Données personnelles peuvent également être comparées à des informations accessibles au public sur l’Utilisateur, telles que les profils de réseaux sociaux, et être utilisées pour créer des profils privés que le Propriétaire peut afficher et utiliser pour améliorer Ubeeqo.
Certains de ces services peuvent également permettre l’envoi de messages programmés à l’Utilisateur, tels que des courriels, en fonction des actions spécifiques effectuées sur Ubeeqo.
MixPanel (MixPanel, Inc)
MixPanel est un service de gestion de bases de données Utilisateurs fourni par MixPanel, Inc.
Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait
Pardot (Pardot LLC)
Pardot est un service de gestion de bases de données d’utilisateur fourni par Pardot LLXC, une société de Salesforce. Le Propriétaire utilise ce service dans le seul but de générer des leads en B2B.
Données personnelles collectées : différents types de Données, telles que spécifiées dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité
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Inscription directe
L’Utilisateur s’inscrit en remplissant le formulaire d’inscription et en fournissant ses Données Personnelles directement à Ubeeqo.
Données personnelles collectées : date de naissance, adresse électronique, prénom, sexe, numéro de téléphone et différents types de Données, telles que demandées dans le formulaire d’inscription.
-
Contacter l'Utilisateur
Liste de distribution ou lettre d’information
L’inscription sur la liste de distribution ou la lettre d’information entraîne l’ajout de l’adresse électronique de l’Utilisateur à la liste de contact des personnes qui peuvent recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle sur Ubeeqo. Pour remplir la demande de l’Utilisateur en vue de s’inscrire sur la liste de diffusion sur le site www.ubeeqo.de, Ubeeqo prévoit une fonctionnalité demandant à l’Utilisateur de confirmer son adresse électronique en cliquant sur le lien intégré dans le courriel de confirmation reçu. En l’absence de cette confirmation ultérieure, il est impossible pour le Propriétaire de traiter la demande de l’Utilisateur. Votre adresse électronique peut aussi être ajoutée à cette liste si vous vous inscrivez à Ubeeqo ou après avoir effectué un achat.
Données personnelles collectées : adresse électronique.
-
Notifications push
Ubeeqo peut envoyer des notifications push à l'Utilisateur.
Politique relative aux Cookies
Ubeeqo utilise des Traqueurs. Pour en savoir plus, les Utilisateurs peuvent consulter la Politique relative aux Cookies.
Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données
Communication de données à des tiers
Le Propriétaire peut communiquer les Données personnelles de l’Utilisateur aux entreprises d’Ubeeqo SAS, ainsi qu’à leurs fournisseurs et sous-traitants.
Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent également être communiquées aux compagnies d’assurance et aux organismes chargés de l’application des lois, ainsi qu’aux Partenaires lorsque cela est jugé nécessaire pour assurer le Service.
Les Données communiquées sont limitées à celles qui sont strictement nécessaires pour fournir le Service et la communication est faite chaque fois qu’elle est essentielle pour permettre au Propriétaire de remplir ses obligations contractuelles.
Chaque fois que les Données personnelles de l’Utilisateur sont communiquées à un tiers, le Propriétaire le fera seulement après avoir conclu un contrat avec le tiers dans lequel ce dernier s’engage à protéger toutes les Données personnelles à l’aide de mesures de sécurité appropriées, selon les normes de traitement énoncées dans le contrat, et à ne pas utiliser ces Données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles le consentement de l’Utilisateur a été collecté, sauf si ces Données sont communiquées aux fins de satisfaire le contrat ou à d’autres fins pour lesquelles l’Utilisateur a donné son consentement préalable.
Les Données communiquées par le Propriétaire à ses Partenaires incluent, sans s’y limiter, le nom, le prénom, les détails de la réservation et le numéro de téléphone.
L’Emplacement de l’Utilisateur est communiqué exclusivement aux Partenaires qui proposent des services de taxi, de location de véhicules privés ou des services de minibus.
Si l’Utilisateur n’est pas d’accord avec ce qui précède, il doit s’abstenir d’utiliser Ubeeqo.
Géolocalisation
Les Utilisateurs doivent savoir que les systèmes de géolocalisation sont intégrés dans les véhicules d’autopartage. Chaque véhicule dans lequel est installé un système de géolocalisation est immédiatement reconnaissable par un autocollant appliqué sur le pare-brise. Cette mesure a été adoptée par le Propriétaire pour éviter toute fraude ou action néfaste contre ses biens ainsi que pour fournir aux Utilisateurs un meilleur service. Ces informations doivent servir aux fins énumérées ci-dessous :
- Administration, comptabilité et facturation aux Utilisateurs ;
- Vérification de la présence du véhicule loué dans le bon parking de départ au début de la location ;
- Vérification de la présence du véhicule loué dans le bon parking de retour à la fin de la location ;
- Localisation du véhicule en cas de vol ou de vol présumé ;
- Localisation du véhicule en cas d’accident présumé afin de fournir une assistance ou des soins médicaux d’urgence.
L’emplacement de l’Utilisateur est collecté uniquement aux fins susmentionnées. Les informations concernant la localisation des véhicules d’autopartage sont conservées le temps strictement nécessaire pour la réalisation des fins ci-dessus.
Avis aux Utilisateurs britanniques sur la fonction de géolocalisation
Les Utilisateurs britanniques doivent savoir que le système de géolocalisation utilisé dans les voitures au Royaume-Uni est fourni par un sous-traitant indépendant, à savoir le groupe TrackGlobal.
Pour plus d’informations sur la façon dont nous communiquons les Données de l’Utilisateur à des tiers, l’Utilisateur est invité à se référer au paragraphe « Communication de Données à des tiers ».
Action en justice
Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Responsable du traitement devant les tribunaux ou à toute étape pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de Ubeeqo ou des services connexes.
L’Utilisateur est conscient du fait que les autorités publiques peuvent exiger du Responsable du traitement la divulgation des Données personnelles.
Journaux système et maintenance
À des fins d'exploitation et de maintenance, Ubeeqo et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec Ubeeqo (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données personnelles (telles que l'adresse IP).
Informations non incluses dans la présente politique
De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Responsable du traitement. Veuillez consulter les informations de contact au début de ce document.
Droits des Utilisateurs découlant du règlement général sur la protection des données (RGPD)
L’Utilisateur a, à tout moment, le droit de savoir si ses Données personnelles ont été stockées et peut consulter le Responsable du traitement pour connaître leurs contenus et leur origine, vérifier leur exactitude ou demander à ce qu’elles soient complétées, annulées, mises à jour ou rectifiées. Il peut aussi demander à ce qu’elles soient transformées en un format anonyme ou à ce que toute donnée obtenue en violation de la loi soit bloquée, ou s’opposer à leur traitement pour tout motif légitime que ce soit. Les demandes doivent être transmises au Responsable du traitement à l’adresse indiquée ci-dessus.
Ubeeqo ne prend pas en charge les demandes « Ne pas pister ».
Référez-vous à la politique de confidentialité des services tiers pour déterminer s’ils acceptent ou non aux demandes « Ne pas pister ».
Modifications de la présente politique de confidentialité
Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité en en informant l’Utilisateur sur cette page. Il est recommandé de consulter souvent cette page en se référant à la date de la dernière modification indiquée au bas de cette page. Si un Utilisateur s’oppose à une quelconque modification apportée à cette Politique, il doit cesser d’utiliser Ubeeqo et peut demander au Responsable du traitement de supprimer ses Données personnelles. Sauf mention contraire, la politique de confidentialité alors en vigueur s’applique à toutes les Données personnelles que le Responsable du traitement détient au sujet de l’Utilisateur.
Définitions et références légales
Données personnelles (ou Données)
Toute information concernant une personne physique ou morale, une institution ou une association qui est, ou peut être identifiée, même indirectement, par référence à une autre information, y compris un numéro d’identification personnelle.
Utilisateur
La personne utilisant Ubeeqo, qui doit correspondre à la Personne concernée ou être autorisée par celle-ci, à laquelle les Données personnelles se réfèrent.
Personne concernée
La personne physique ou morale à laquelle les Données personnelles se réfèrent.
Sous-traitant
Personne physique ou morale, administration publique ou toute autre entité, association ou organisation autorisée par le Responsable du traitement à traiter les Données personnelles en conformité avec la présente politique de confidentialité.
Responsable du traitement (ou Propriétaire)
La personne physique ou morale, l’administration publique ou toute autre entité, association ou organisation étant habilitée, même conjointement avec un autre Responsable des données, à prendre des décisions concernant les objectifs et les méthodes de traitement des Données personnelles et les moyens utilisés, y compris les mesures de sécurité concernant l’exploitation et l’utilisation de Ubeeqo. Sauf mention contraire, le Responsable des données est le Propriétaire de Ubeeqo.
Service
Le service fourni par Ubeeqo International SAS et ses filiales, mieux décrit dans la présente politique de confidentialité au paragraphe « Service fourni par Ubeeqo ».
Partenaire
Tout prestataire indépendant proposant aux Utilisateurs des solutions de mobilité sur Ubeeqo ou des services connexes (p. ex., les compagnies d’assurance).
Cookies
Petits ensembles de données stockés dans l’appareil de l’Utilisateur.
Informations légales
Avis aux Utilisateurs européens : la présente politique de confidentialité a été préparée en exécution des obligations définies à l’article 10 de de la directive européenne n°95/46/CE et en vertu des dispositions de la directive 2002/58/CE, telle que révisée par la directive 2009/136/CE portant sur les cookies.
Cette politique de confidentialité s’applique exclusivement à Ubeeqo.