Dati Personali trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:

• • Gestione contatti e invio di messaggi

    • Mailchimp

      Dati Personali: cognome; email; nome

  • Gestione dei tag

    • Google Tag Manager

      Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

  • Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online

    • Hotjar surveys

      Dati Personali: Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio

  • Gestione delle richieste di supporto e contatto

    • Zendesk

      Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

  • Heat mapping e registrazione sessioni

    • Hotjar Heat Maps & Recordings

      Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    • Microsoft Clarity

      Dati Personali: clic; Dati di utilizzo; eventi di interazione; movimenti del mouse; Strumenti di Tracciamento

  • Interazione con le piattaforme di live chat

    • Zendesk Chat

      Dati Personali: cognome; email; nazione; nome; numero di telefono

    • Facebook Messenger Customer Chat e Widget di Tawk.to

      Dati Personali: Cookie; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo

  • Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback

    • Widget di Zendesk

      Dati Personali: cognome; email; nazione; nome; numero di telefono

  • Interazione con le piattaforme per sondaggi online

    • Hotjar Poll & Survey widgets

      Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati

    • Widget SurveyMonkey

      Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

  • Interazione con piattaforme di raccolta dati e altre terze parti

    • Hotjar Recruit User Testers

      Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati

  • Ottimizzazione e distribuzione del traffico

    • Cloudflare

      Dati Personali: Cookie; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

  • Protezione dallo SPAM

    • Google reCAPTCHA

      Dati Personali: clic; Dati di utilizzo; eventi keypress; eventi relativi ai sensori di movimento; eventi touch; movimenti del mouse; posizione relativa allo scorrimento; risposte alle domande; Strumenti di Tracciamento

  • Pubblicità

    • Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels e Monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta)

      Dati Personali: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento

    • Pubblico simile di Meta e Segmenti di pubblico simili di Google Ads

      Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

    • Direct Email Marketing (DEM)

      Dati Personali: cognome; email; nome

  • Remarketing e behavioral targeting

    • Facebook Remarketing e Remarketing Google Ads

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  • Servizi di piattaforma e hosting

    • PrestaShop e WordPress.com

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  • Statistica

    • Google Analytics con IP anonimizzato e Google Analytics

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    • Google Analytics 4

      Dati Personali: città; Dati di utilizzo; informazioni sul browser; informazioni sul dispositivo; numero di Utenti; statistiche delle sessioni; Strumenti di Tracciamento

  • Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)

    • Google Optimize

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  • Trasferimento di Dati al di fuori della UE

    • Trasferimento di Dati dalla UE e/o dalla Svizzera verso gli Stati Uniti sulla base del Privacy Shield

      Dati Personali: varie tipologie di Dati

  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

    • Font Awesome e Google Fonts

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Informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi

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Ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali

• • Analisi dei Dati dell’Utente e previsioni (“profilazione”)

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