www.kronakoblenz.com – Правила использования «cookie»
В настоящем документе Пользователям сообщается о технологиях, с помощью которых Приложение достигает описанных ниже целей. Указанные технологии позволяют Владельцу получать доступ к информации и сохранять ее (например, использование Файлов “cookie”) или использовать ресурсы (например, выполнять код скриптов) на устройстве Пользователя во время взаимодействия с Приложение.
Для упрощения, все указанные технологии определяются в настоящем документе как «Трекеры», кроме тех случаев, когда необходимо установить их различие.
Например, хотя Файлы «cookie» могут использоваться как в веб-браузерах, так и в мобильных браузерах, было бы неточно говорить о Файлах «cookie» в контексте мобильных приложений, поскольку они являются трекерами. По этой причине в настоящем документе термин Файлы «cookie» используется только в тех случаях, когда он употребляется в отношении данного конкретного типа Трекеров.
Некоторые из целей, для достижения которых используются Трекеры, могут предусматривать обязательное получение согласия Пользователя. Любое предоставленное согласие может быть свободно отозвано в любое время в соответствии с инструкциями, которые изложены в настоящем документе.
Приложение использует Трекеры, которыми управляет непосредственно Владелец (так называемые «собственные» Трекеры), и Трекеры, которые задействуют сервисы, предоставляемые третьими сторонами (так называемые «сторонние» Трекеры). Если в настоящем документе не указано иное, сторонние поставщики могут получить доступ к Трекерам, находящимся под их управлением.
Срок действия и истечение срока действия Файлов «cookie» и иных аналогичных Трекеров могут варьироваться в зависимости от срока использования, установленного Владельцем или соответствующим поставщиком. Срок действия некоторых из них истекает по завершении сеанса просмотра страниц Пользователем.
Помимо сведений, приведённых в описаниях каждой из нижеперечисленных категорий, Пользователи могут ознакомиться с более точной и актуальной информацией о сроках действия, а также любой иной полезной информацией — в частности, о наличии других Трекеров, — воспользовавшись ссылками на правила обеспечения конфиденциальности персональных данных, установленные соответствующими сторонними поставщиками, или обратившись к Владельцу.
Действия, которые в обязательном порядке необходимы для того, чтобы Приложение работало и могло предоставлять Услугу
Приложение использует так называемые «технические» Файлы «cookie» и другие аналогичные Трекеры для выполнения действий, которые в обязательном порядке необходимы для функционирования или предоставления Услуги.
Сторонние Трекеры
-
Оптимизация и распределение трафика
Благодаря сервисам данного типа Приложение может распространять содержательные материалы, используя серверы, находящиеся в разных странах, и оптимизировать функциональные характеристики таких материалов.
Типы обрабатываемых Персональных данных определяются характеристиками и способом реализации указанных сервисов. Они предназначены для фильтрации данных, которыми Приложение обменивается с браузером Пользователя.
Ввиду широкого распространения этой системы трудно определить местонахождение серверов, на которые передаются содержательные материалы, которые могут содержать Персональные данные Пользователя.
Cloudflare (Cloudflare Inc.)
Cloudflare – сервис оптимизации и распределения трафика, предоставляемый компанией Cloudflare Inc.
Способ интеграции сервиса Cloudflare означает, что он фильтрует весь трафик, проходящий через Приложение, т.е. данные, которыми Приложение обменивается с браузером Пользователя, обеспечивая при этом возможность сбора аналитических данных, которые получает Приложение.
Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса и Трекеры.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Другие виды деятельности, связанные с использованием Трекеров
Функциональность
Приложение использует Трекеры для обеспечения базовых взаимодействий и функциональных возможностей, предоставляя Пользователям доступ к выбранным функциям Сервиса и обеспечивая связь Пользователя с Владельцем.
-
Управление базой данных пользователей
Эти сервисы позволяют Владельцу создавать профили пользователей, начав с адреса электронной почты, имени и фамилии, либо иной информации, которую Пользователь предоставляет, используя Приложение, а также отслеживать действия Пользователя с помощью аналитических функций. Кроме того, указанные Персональные данные могут сравниваться с общедоступной информацией о Пользователе (например, с профилями в социальных сетях) и использоваться для создания частных профилей, которые Владелец может выводить на экран и использовать для того, чтобы улучшить Приложение.
Некоторые из этих сервисов могут также обеспечивать возможность направления Пользователю сообщений, приуроченных к определенному времени, в частности сообщений электронной почты, обусловленных конкретными действиями, которые Пользователь совершает, используя Приложение.
SendinBlue Marketing Automation (SendinBlue SAS)
SendinBlue – сервис по управлению базами данных Пользователей, предоставляемый компанией SendinBlue SAS.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты, Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекеры.
Место обработки: Франция – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Cрок хранения:
-
Управление заявками на техническую поддержку и запросами контакта
Благодаря сервисам данного типа Приложение дает возможность управлять заявками на техническую поддержку и запросами контакта, получаемыми по электронной почте или иными способами, такими как форма обратной связи.
Обрабатываемые Персональные данные зависят от информации, предоставляемой Пользователем в сообщениях, а также от используемых средств связи (например, адрес электронной почты).
ZOHO CRM Email (ZOHO Corporation B.V)
ZOHO CRM Email – сервис управления заявками на техническую поддержку и запросами контакта, предоставляемый компанией ZOHO Corporation B.V.
Обрабатываемые персональные данные: Данные, передаваемые при использовании сервиса, Информация для выставления инвойса, различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса и Трекеры.
Место обработки: Нидерланды – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Юзабилити
Приложение использует Трекеры, чтобы улучшить качество пользовательского опыта и дать возможность взаимодействия с внешним контентом, сетями и платформами.
-
Отображение содержательных материалов с внешних платформ
Благодаря сервисам данного типа Приложение дает возможность просматривать содержательные материалы, размещенные на внешних платформах, и взаимодействовать с ними непосредственно с его страниц.
Сервисы данного типа могут осуществлять сбор данных о веб-трафике в отношении страниц, на которых установлен сервис, даже в тех случаях, когда Пользователи им не пользуются.
Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts – сервис наглядного представления начертаний шрифтов, предлагаемый компанией Google Ireland Limited, при посредстве которого Приложение имеет возможность предлагать содержательные материалы такого рода на своих страницах.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекеры.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Измерение
Приложение использует Трекеры для измерения трафика и анализа поведения Пользователей ради улучшения Сервиса.
-
Аналитика
Сервисы, описываемые в этом разделе, дают возможность Владельцу контролировать и анализировать веб-трафик и могут использоваться для фиксирования действий Пользователя.
Google Аналитика (Google Ireland Limited)
Google Аналитика – сервис веб-анализа, предлагаемый компанией Google Ireland Limited («Google»). Google использует собранные Данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях, которые выполняет Приложение, и их последующей передачи другим сервисам Google.
Google может использовать собранные Данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекеры.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Cрок хранения:
- AMP_TOKEN: 1 час
- _ga: 2 года
- _gac*: 3 месяца
- _gat: 1 минута
- _gid: 1 день
Yandex Metrica (YANDEX, LLC)
Yandex Metrica – сервис анализа и составления карт интенсивности щелчков кнопкой мыши, предоставляемый компанией YANDEX, LLC.
Сервис Yandex Metrica используется для отображения областей Приложение, с которыми Пользователи взаимодействуют наиболее часто. Это позволяет определить, какая информация вызывает у них интерес.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекеры.
Место обработки: Российская Федерация – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Cрок хранения:
- _ym_d: 1 год
- _ym_isad: 2 дня
- _ym_uid: 1 год
- _ym_visorc_*: 30 минут
- i: 1 год
- yabs-sid: в течении сеанса
- yandexuid: 1 год
- ymex: 1 год
-
Составление карт интенсивности щелчков кнопками мыши и запись сеансов
Сервисы составления карт интенсивности щелчков кнопками мыши используются для отображения областей Приложение, с которыми Пользователи взаимодействуют наиболее часто. Это позволяет определить, какая информация вызывает у них интерес. Эти сервисы позволяют осуществлять мониторинг и анализ веб-трафика и отслеживать поведение Пользователя.
Некоторые из этих сервисов могут записывать сеансы работы и предоставлять возможность дальнейшего наглядного воспроизведения.
Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
Hotjar – сервис записи сеансов и составления карт интенсивности щелчков кнопками мыши, предоставляемый компанией Hotjar Ltd.
Hotjar уважает общие заголовки «Не отслеживать» (Do Not Track). Это значит, что ваш браузер может дать команду его скрипту не собирать ваши данные. Эта настройка доступна во всех основных браузерах. Вы можете ознакомиться с информацией Hotjar об условиях исключения из списка рассылок здесь.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов, различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса и Трекеры.
Место обработки: Мальта – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия .
Cрок хранения:
- _hjAbsoluteSessionInProgress: 30 минут
- _hjCachedUserAttributes: в течении сеанса
- _hjClosedSurveyInvites: 1 год
- _hjDonePolls: 1 год
- _hjFirstSeen: в течении сеанса
- _hjIncludedInSessionSample: 30 минут
- _hjLocalStorageTest: в течении сеанса
- _hjLocalStorageTest: в течении сеанса
- _hjMinimizedPolls: 1 год
- _hjSession*: 30 минут
- _hjSessionRejected: в течении сеанса
- _hjSessionResumed: в течении сеанса
- _hjSessionTooLarge: 1 час
- _hjSessionUser*: 1 год
- _hjSessionUser_*: 2 года
- _hjShownFeedbackMessage: 1 год
- _hjTLDTest: в течении сеанса
- _hjUserAttributesHash: в течении сеанса
- _hjViewportId: в течении сеанса
- _hjid: 1 год
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)
Microsoft Clarity – сервис записи сеансов и составления карт интенсивности щелчков кнопками мыши, предоставляемый компанией Microsoft Corporation.
Microsoft обрабатывает или получает Персональные Данные от сервиса Microsoft Clarity. Впоследствии они могут использоваться для любой цели, соответствующей Заявлению о конфиденциальности корпорации Майкрософт, включая предоставление услуги Microsoft Advertising или ее улучшения.
Обрабатываемые персональные данные: Трекеры.
Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Cрок хранения:
- ANONCHK: 10 минут
- CLID: 1 год
- MR: 7 дней
- MUID: 1 год
- SM: в течении сеанса
- _clck: 1 год
- _clsk: 1 день
Маркетинг
Приложение использует Трекеры для предоставления персонализированного маркетингового контента, исходя из поведения Пользователей, а также для управления рекламными объявлениями, их демонстрации и отслеживания.
-
Реклама
Сервис такого типа дает возможность использовать Данные о Пользователе в целях направления рекламных сообщений. Приложение отображает эти сообщения на своих страницах в виде баннеров и иных рекламных объявлений, по возможности с учетом интересов Пользователя.
Это не означает, что с этой целью используются все Персональные данные. Информация об использовании и его условиях приводится ниже.
Некоторые из перечисленных ниже сервисов могут использовать Трекеры для идентификации Пользователей, поведенческого ретаргетинга, т.е. отображения рекламных объявлений с учетом интересов и действий Пользователя, или для измерения эффективности рекламы. Для получения дополнительной информации следует ознакомиться с правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных соответствующих сервисов.
Подобные сервисы обычно предоставляют возможность отказаться от такого трекинга. Пользователи могут не только воспользоваться любой функцией отказа, предусмотренной любым из нижеперечисленных сервисов, но и узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в целом, в разделе «Как отказаться от рекламы на основе интересов» данного документа.
Отслеживание конверсий Meta ads (Пиксель Meta) (Meta Platforms Ireland Limited)
Отслеживание конверсий Meta ads (пиксель Meta) – аналитический сервис, предоставляемый компанией Meta Platforms Ireland Limited, который обеспечивает сопоставление данных, получаемых из рекламной сети Meta, с действиями лица, использующего Приложение. Пиксель Meta отслеживает конверсии, которые могут быть связаны с рекламой на Facebook, в Instagram и Audience Network.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекеры.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Opt out.
Cрок хранения:
- _fbp: 3 месяца
- fr: 3 месяца
Facebook Lookalike Audience (Meta Platforms Ireland Limited)
Facebook Lookalike Audience – это сервис рекламы и поведенческого таргетинга, предоставляемый компанией Meta Platforms Ireland Limited в котором используются Данные, собранные с помощью сервиса Facebook Custom Audience, с целью показа рекламы Пользователям, поведение которых схоже с поведением Пользователей, уже включенных в список Custom Audience на основании того, что Приложение использовалось ими в прошлом или они взаимодействовали с соответствующими содержательными материалами в различных приложениях и сервисах Facebook.
На основе этих Данных персонализированная реклама будет показываться Пользователям, которых предложит сервис Facebook Lookalike Audience.
Пользователи могут отказаться от использования компанией Facebook Трекеров для персонализации рекламы, посетив страницу отказа от участия.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекеры.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Cрок хранения:
-
Ремаркетинг и поведенческий таргетинг
Благодаря сервисам данного типа Приложение и его партнеры могут информировать о рекламе, оптимизировать и распространять ее с учетом того, как Приложение использовалось Пользователем в прошлом.
Эта деятельность осуществляется благодаря отслеживанию Данных об использовании сетевых ресурсов и использованию Трекеров для сбора информации, которая затем передается партнерам, управляющим деятельностью в области ремаркетинга и поведенческого ретаргетинга.
Некоторые сервисы предлагают возможность ремаркетинга на основе использования списков адресов электронной почты.
Подобные сервисы обычно предоставляют возможность отказаться от такого трекинга. Пользователи могут не только воспользоваться любой функцией отказа, предусмотренной любым из нижеперечисленных сервисов, но и узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в целом, в разделе «Как отказаться от рекламы на основе интересов» данного документа.
Facebook Remarketing (Meta Platforms Ireland Limited)
Facebook Remarketing – сервис ремаркетинга и поведенческого ретаргетинга, предоставляемый компанией Meta Platforms Ireland Limited, посредством которого Приложение взаимодействует с рекламной сетью Facebook.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Трекеры.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Cрок хранения:
Facebook Custom Audience (Meta Platforms Ireland Limited)
Facebook Custom Audience – это сервис ремаркетинга и поведенческого таргетинга, предоставляемый компанией Meta Platforms Ireland Limited, посредством которого Приложение взаимодействует с рекламной сетью Facebook.
Пользователи могут отказаться от использования компанией Facebook файлов Трекеров для персонализации рекламы, посетив страницу отказа от участия.
Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты и Трекеры.
Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.
Cрок хранения:
-
Управление адресами электронной почты и отправка сообщений
Сервисы данного типа дают возможность управлять базой данных с контактными сведениями пользователей электронной почты, телефонными контактами или любыми другими контактными сведениями в целях взаимодействия с Пользователем.
Эти услуги используются для сбора данных о дате и времени просмотра сообщения Пользователем, а также о времени взаимодействия Пользователя с ним, например, щелчков по ссылкам, содержащимся в тексте сообщения.
ZOHO Campaigns (ZOHO Corporation B.V)
ZOHO Campaigns – сервис управления адресами электронной почты и отправки сообщений, предоставляемый компанией ZOHO Corporation B.V.
Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов, Информация для выставления инвойса и Трекеры.
Место обработки: Нидерланды – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.
Управление предпочтениями, предоставление или отзыв согласия
Существуют различные способы управления предпочтениями, связанными с Трекерами, предоставлением и отзывом согласия в соответствующих случаях:
Пользователи могут управлять предпочтениями, связанными с Трекерами, непосредственно в настройках собственного устройства, в частности, предотвращая использование или сохранение Трекеров.
Кроме того, когда для использования Трекеров требуется получение согласия, Пользователи могут предоставить или отозвать такое согласие, настроив соответствующим образом свои предпочтения в уведомлении о Файлах «cookie» или обновив соответствующим образом предпочтения с помощью специального мини-приложения для обеспечения конфиденциальности через управление согласиями, если таковое имеется.
Также можно с помощью соответствующих функций браузера или устройства удалить ранее сохраненные Трекеры, в том числе используемые для запоминания первоначальных настроек согласия Пользователя.
Другие Трекеры в локальной памяти браузера можно обнулить, удалив историю просмотров.
Что касается любых сторонних Трекеров, Пользователи могут управлять своими предпочтениями с помощью соответствующей ссылки для отзыва предоставленного согласия (если таковая имеется), или с помощью средств, указанных в политике конфиденциальности, используемых соответствующей третьей стороной, или связавшись с третьей стороной .
Доступ к настройкам Трекера
К примеру, Пользователи могут найти информацию о порядке управления Файлами «cookie» в наиболее популярных браузерах по следующим адресам:
Пользователи могут также управлять определенными категориями Трекеров, используемых в мобильных приложениях, отказываясь от соответствующих настроек устройств, таких как настройки рекламы для мобильных устройств или настройки отслеживания действий Пользователя в целом (Пользователи могут открыть экран настроек устройства и найти соответствующую опцию).
Как отказаться от рекламы на основе интересов
Невзирая на вышеизложенное, Пользователей настоящим информируют о том, что они могут воспользоваться инструкциями, предоставленными такими организациями как «Право на выбор в сети Интернет» (YourOnlineChoices) (ЕС и Великобритнания), Инициатива по сетевой рекламе (США) и Альянс цифровой рекламы (США), Канадский союз в области цифровой рекламы (DAAC)) (Канада), Инициатива по рекламе на основе данных (DDAI) (Япония) или другими аналогичными сервисами. Указанные инициативы позволяют Пользователям задавать глобальные параметры отслеживания их действий применительно к большинству рекламных инструментов. В этой связи Владелец рекомендует Пользователям воспользоваться указанными ресурсами в дополнение к информации, приведенной в настоящем документе.
Альянс цифровой рекламы предлагает приложение под названием AppChoices, которое помогает Пользователям контролировать рекламу на основе их интересов в мобильных приложениях.
Последствия отказа от использования Трекеров
Пользователи могут свободно решать, разрешать или нет использование Трекеров. Однако нужно иметь в виду, что Трекеры помогают приложению (Приложение) улучшать качество услуг и предоставлять расширенные возможности для Пользователей (в соответствии с целями, обозначенными в этом документе). Поэтому если Пользователь выбирает заблокировать использование Трекера, Владелец не сможет предоставить ему соответствующие функциональные возможности.
Владелец и Контролёр данных
Krona Koblenz SpA
Via Piane, 90 - 47853 Coriano (RN), Italia
Tel. +39 0541 657040
В соответствии со ст. 28 Генерального регламента ЕС по защите персональных данных оператором обработки данных является компания Extera Srl, расположенная по адресу Виа О. Скавино, 4 - 47891 Роверета (Республика Сан-Марино), тел. 0549 941976 (внутр. +378 941976). По вопросам обработки данных и прав заинтересованных лиц просим отправить электронное сообщение по адресу privacy@extera.com. Запросы будут рассмотрены в течение максимум 30 дней в соответствии со ст. 15 и последующих дополнений Генерального регламента ЕС по защите персональных данных 679/2016. В случае, если количество запрашиваемой информации будет настолько велико, что на ее обработку понадобится больше времени, то оператор обработки данных должен будет сообщить об этом лицу, делающему запрос.
Представителем в Европейском Союзе в соответствии со ст. 27 Генерального регламента ЕС по защите персональных данных 679/2016 от лица Extera Srl является Privacy Agency S.r.l. - Via Tiberio, n.11 Rimini, Italia - email: consulting@privacyagency.it.
Длительность обработки: данные могут храниться в течение максимального периода 20 лет без ограничения прав заинтересованного лица при их удалении, где это возможно и где не действует другая противоречащая нормативная документация.
Переносимость: в соответствии со ст. 20 Генерального регламента ЕС по защите персональных данных 679/2016 компания Extera Srl, назначенное ответственное лицо по обработке данных, гарантирует переносимость данных, где это технически возможно.
ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ В СТРАНЫ, НЕ ВХОДЯЩИЕ В ЕС: данные могут быть переданы третьим лицам в страны, не входящие в ЕС, исключительно для вышеперечисленных целей при полном соблюдении условий Обработки, выраженных пользователем. Юридический адрес Extera Srl находится за пределами ЕС, как указано в анкетных данных сайта. Чтобы обеспечить выполнение основополагающего для Европейского Союза права, необходимо, чтобы данные, собранные на европейской территории, были переданы международным организациям или странам, не входящим в ЕС, в соответствии со строгими нормами, установленными Главой V Регламента: передача должна осуществляться с соблюдением принципов, лежащих в основе корректной обработки при присутствии достаточного количества должных гарантий о защите всех заинтересованных лиц. Оператор обработки гарантирует, в соответствии со ст. 46 и 49 Регламента ЕС 2016/679, что возможная передача третьим лицам, находящимся за пределами ЕС, будет происходить с соблюдением данных правил. Будут переданы исключительно данные, относящиеся к пользователям, предоставившим прямое согласие на данную передачу, они будут обрабатываться с обеспечением должной безопасности в соответствии с принципами целостности и конфиденциальности. Остается действительной возможность отменить данное согласие, что предусмотрено ст. 13 Генерального регламента ЕС по защите персональных данных.
Контактный адрес электронной почты Владельца: privacy@k-group.com
В связи с тем, что Владелец не имеет технической возможности контролировать использованиесторонних Трекеров в полном объеме при посредстве услуг, которые предлагает Приложение, любые конкретные указания на сторонние Трекеры следует рассматривать как ориентировочные. Для получения полной информации Пользователям настоятельно рекомендуется ознакомиться с правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных применительно к соответствующим сторонним сервисам, перечисленным в настоящем документе.
Учитывая объективную сложность, связанную с технологиями отслеживания, Пользователям рекомендуется связаться с Владельцем, если они хотят получить любую дополнительную информацию о том, как Приложение использует данные технологии.