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  • Marketing

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    • Facebook Custom Audience e Twitter Tailored Audiences

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    • Facebook Remarketing, Remarketing con Google Analytics , Remarketing Google Ads, Twitter Remarketing, Perfect Audience e LinkedIn Website Retargeting

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    • Google Ad Manager Audience Extension

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    • WordPress.com

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  • Statistica

    • Statistiche raccolte in modo diretto, Google Tag Manager, Estensione Display Advertisers per Google Analytics, Google Analytics con IP anonimizzato, Wordpress Stat e ShinyStat Free

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Informazioni su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi

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Ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali

• • The Fork - Prenota nei migliori ristoranti d'Italia

    Il sistema di gestione delle prenotazione e dei tavoli vieni utilizzato da La Bilaia. Il gestionali aiuta a facilitare il compito dei camerieri ed inseriamo:
    - Nome
    - Cognome
    - Cellulare
    - Email
    - Data di Nascita
    - Città
    - Note (allergie, intolleranze, se si festeggiano qualcosa di particolare, preferenze ed altre informazioni per accogliere al meglio il cliente)
    - Vengono registrate le prenotazioni (quindi tutti i dati sopracitati) con relativa data e ora (anche se non sono venuti o hanno cancellato la prenotazione).
    
    Le prenotazioni possono essere inserite tramite modulo di contatti presente sulla pagina web oppure a mano tramite prenotazione telefonica.
    
    Tutti i dati sono salvati e sono disponibili allo staff di sala e cucina per un miglior servizio con dovere di mantenere riservatezza dei dati.
    
    I dati saranno salvati finché il cliente non chieda esplicitamente di essere rimosso.
    
    Maggiori informazioni:
    La Fourchette SAS (The Fork)
    una società per azioni semplificata con capitale di 30.231.355,35 euro
    Sede legale: 70, rue Saint-Lazare, 75009 Parigi, Francia
    RCS di PARIGI 494 447 949
    N. di partita IVA europeo: FR71494447949
    
    www.thefork.it
    https://www.thefork.it/legal-preview

  • GMAIL

    Servizio di Google di Posta Elettronica.
    Utilizzo della nostra casella di posta elettronica per rispondere alla Mail, vengono per tanto registrate comunicazioni "sensibili" e "dati sensibili" se richiesti da La Bilaia o inviati per volere proprio dei clienti. I dati vengono usati per prenotazione dei servizio di ristorazione o pernottamento, per invio di ricevute o fatture, pagamenti, materiale di lavoro...
    
    Dati che possono essere registrati:
    - Nome
    - Cognome
    - Data di Nascita
    - Documento d'identità valido
    - Dati Bancari
    - Movimenti bancari
    - Ricevute bancarie
    - Iban della Banca
    - Fatture
    - Ricevute fiscali
    - Foto
    - Richieste o Notizie importanti da comunicare (allergie, intolleranze, preferenze sul cibo e servizio...)
    - Altro
    
    Maggiori Informazioni
    https://policies.google.com/privacy?hl=it
    https://myaccount.google.com/privacy#personalinfo

  • Zapier

    Programma di gestione automatica per la condivisione dei dati e collegamento tra più programmi.
    Il programma serve a semplificare l'invio di dati da un programma all'altro.
    Solitamente è collegato:
    - Instragram con Fecebook, Linkedin, Wordpress e viceversa per condividere Post
    - Gmail a Mailup per richiedere (tramite Mail) il consenso per inserire la mail alla mailinglist
    - Facebook a Mailup invia i dati alla mailinglist sono con consenso di Modulo tramite Facebook (si richiedono: Nome, Cognome, Mail, data di nascita, città).
    - Dropbox con Youtube (per la condivisione automatica dei Video)
    
    Maggiori Informazioni
    https://zapier.com/privacy/

  • WuBook

    Il Channel Manager WuBook serve per gestire le prenotazioni dei pernottamenti e collegare i vari portali: Prenotazione dalla pagina web (www.labilaia.it), Booking.com, Expedia e altri come Airbnb.
    I dati registrati sono:
    - Nome
    - Cognome
    - Cellulare (o Telefono)
    - Email
    - Carta di Credito
    - Date ed orari della prenotazione
    Tutti questi dati sono inseriti dal cliente tramite modulo della pagina web de La Bilaia oppure tramite i siti sopra elencanti. Alcune prenotazioni possono essere inserite a mano direttamente tramite il programma WuBook se sono state fatte delle prenotazioni via telefono o via mail.
    
    I dati vengono registrati e salvati in forma autonoma dallo stesso programma anche a fini statistici e vengono eliminati dal programma su richiesta.
    
    Maggiori Informazioni in seguito o sul sito di WuBook.
    https://wubook.net/privacy/site/it/privacy.html

  • Contatti via Telefono

    Si chiedono, durante la prenotazione presso l'agriturismo: Nome, Cognome, Numero di Telefono, data e ora della prenotazione, note (se si hanno allergie, intolleranze, gusti particolari, diete, preferenze...) se festeggiano qualcosa in particolare per personalizzare il tavolo e la possibilità di omaggiare un piatto.

  • SenderHotel (Gestionale ISTAT e QUESTURA)

    Il programma Sender Hotel è utilizzato da La Bilaia per inviare, come da legge, i dati degli alloggiati a ISTAT e QUESTURA.
    Sono inviati e registrati i seguenti dati:
    - Nome
    - Cognome
    - Nazionalità
    - Documento a fine di garantire il riconoscimento della persona (compreso validità, data della validità, numero del documento...)
    - Data di Nascita
    - Luogo di Nascita
    - Luogo di residenza
    - Date (giorni di soggiorno)
    Tutte queste informazioni sono inviate agli organi di controllo e sono salvate per un minimo di 5 anni, per legge d.lgs. UE 2016/679, per avere un registro dei trattamenti scritto.
    
    Maggiori Informazioni:
    https://www.senderhotel.it/new/infoprivacypersonale.php

  • Ipratico

    Gestionale per le comande e le prenotazione.
    Gestionali utile per il personale di sala per la gestione delle comande, invio automatizzato ed immediato alla cucina. Utile anche per la stampa (rapida) dei preconti e conti.
    Vengono salvati i dati:
    - Nome
    - Cognome
    - Numero del tavolo
    - Data e orario di servizio
    - Cellulare
    - Email
    - Dati di scontrino o fatturazione
    - Note (compleanno, preferenze, allergie, intolleranze, dati per la migliore gestione del servizio)
    - Gestione delle statistiche
    - Altro...
    Tutti i dati sono salvati e sono disponibili allo staff di sala e cucina per un miglior servizio con dovere di mantenere riservatezza dei dati.
    
    Maggiori informazioni:
    http://www.ipratico.com/suite/cookiepolicy.php

  • Registrazione con Telecamere (Zona Esterna)

    Per motivi di sicurezza pubblica ma anche personale, dato che La Bilaia è anche zona privata, sono situate delle telecamere di video-sorveglianza di sicurezza all'esterno dell'area ristorante e dell'area pernottamento. La clientela è avvisata con un cartello presente dal cancello dell'entrata dell'area ristorante.
    
    La registrazione ha dura 2/3 giorni.

  • MailingList al Tavolo

    Si chiede consenso per poter inviare materia promozionale de La Bilaia direttamente al tavolo tramite un documento con i dati da inserire:
    - Nome
    - Cognome
    - Città
    - Email
    - Cellulare
    Si chiedere il consenso della Privacy ed è conferma tramite firma. Il personale di sala è colui che richiede il consenso dei dati al cliente e inserisce i dati sul programma di Mailinglist solo se riceve il materiale cartaceo compilato e firmato.
    
    I dati vengono profilati ed usati a fini commerciali, non sono divulgati al di fuori della struttura de La Bilaia.

  • Pienissimo Pro

    Sistema di Agenda per prenotazioni online ed offline, gestione dei dati (nome, cognome, mail, telefono, gusti e preferenze), marketing, remarketing, profilazione dei dati...

  • Pienissimo Pro

    Sistema di Agenda per prenotazioni online ed offline, gestione dei dati (nome, cognome, mail, telefono, gusti e preferenze), marketing, remarketing, profilazione dei dati...

  • Notifiche push

    Questa Applicazione può inviare notifiche push all'Utente.

  • Accesso alla rubrica

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  • Processi decisionali automatizzati

    Quando una decisione che può produrre effetti giuridici per l’Utente o può incidere in modo analogamente significativo sulla sua persona è presa esclusivamente con strumenti tecnologici e senza intervento umano, si ha un processo decisionale automatizzato.
    Nell’ambito delle finalità descritte in questo documento, questa Applicazione potrebbe utilizzare i Dati Personali dell’Utente per prendere decisioni basate completamente o parzialmente su processi automatizzati. Questa Applicazione ricorre a processi decisionali automatizzati nella misura in cui sia necessario per concludere o eseguire un contratto tra Utente e Titolare oppure, se richiesto dalla normativa, previo consenso prestato dall’Utente.
    Le decisioni automatizzate dipendono da strumenti tecnologici forniti dal Titolare o da terze parti e sono in genere basate su algoritmi che rispondono a criteri predefiniti. La logica alla base dei processi decisionali automatizzati mira a:

    • consentire o migliorare il processo decisionale;
    • garantire agli Utenti un trattamento equo ed imparziale;
    • ridurre il danno potenziale derivante da errore umano, faziosità personale o altre circostanze analoghe che potrebbero determinare discriminazioni o squilibri nel trattamento degli individui;
    • ridurre il rischio di inadempimento alle obbligazioni di un contratto da parte dell’Utente.

    Per ottenere ulteriori informazioni su finalità, eventuali servizi di terze parti e sulle specifiche logiche dei processi decisionali automatizzati adottati da questa Applicazione l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

    Effetti dei processi decisionali automatizzati e diritti degli Utenti ad essi soggetti

    Gli Utenti soggetti a questo tipo di trattamento possono esercitare diritti specifici volti a prevenire o limitare gli effetti potenziali dei processi decisionali automatizzati. In particolare, gli Utenti hanno diritto di:

    • ricevere una spiegazione in merito ad ogni decisione presa all’esito di un processo decisionale automatizzato ed esprimere un’opinione a tale riguardo;
    • contestare la decisione chiedendo al Titolare di riconsiderarla o adottare una nuova decisione su basi diverse;
    • richiedere ed ottenere da parte del Titolare un intervento umano nel trattamento.

    Per ottenere ulteriori informazioni sui diritti degli Utenti e sul loro esercizio l’Utente può fare riferimento alla sezione di questo documento relativa ai diritti degli Utenti.

Informazioni di contatto

• • Titolare del Trattamento dei Dati

    Agriturismo "La Bilaia" di Paolo Passano - Via Privata San Rocco 11A Lavagna (Ge)

    Indirizzo email del Titolare: info@labilaia.com