Privacy Policy di www.hotelridens.it

Titolare del Trattamento dei Dati

Per maggiori informazioni sul titolare, contattare il seguente indirizzo email: info@hotelridens.it

Indirizzo email del Titolare: info@hotelridens.it

Tipologie di Dati raccolti

Il Titolare non fornisce una lista di tipologie di Dati Personali raccolti.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa Applicazione.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
• il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
• il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

• I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
• I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Vendita di beni e servizi online.

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

• Vendita di beni e servizi online

  Nuovo GDPR

  1 TIPI DI INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
  Quando interagisci con noi e i nostri servizi, raccogliamo una serie di tue informazioni necessarie per provvedere alla corretta fruizione dei servizi richiesti.
  Queste informazioni sono di tipo:
  
  1.1 Dati generali
  I dati raccolti e trattati dal Titolare del trattamento sono informazioni attraverso le quali è possibile individuare una persona fisica (i.e. nome, cognome, codice fiscale, data e luogo di nascita, indirizzo, numero telefonico, e-mail, immagini e messaggi che ci comunichi attraverso i canali di comunicazione quali telefono, chat, IM, social).
  
  1.2 Dati sensibili
  Limitatamente alla fruizione di servizi bancari raccogliamo dati sensibili che non condividiamo con nessuno.
  Per la raccolta di questi dati dovrai necessariamente darci esplicito consenso.
  
  1.3 Altri dati raccolti tramite servizi online
  Altre informazioni possono essere raccolte in maniera del tutto automatica, ad esempio indirizzo IP e cookies quando si fruisce di servizi online (attraverso le nostre pagine web e vari social network).
  Per la raccolta di questi dati dovrai necessariamente darci esplicito consenso.
  
  2 COME SONO UTILIZZATI I DATI - FINI DEL TRATTAMENTO
  2.1 Fornitura dei servizi
  Raccogliamo e trattiamo ulteriormente le informazioni raccolte allo scopo di:
  
  • fornire preventivi
  
  • dare seguito alle tuoi prenotazioni effettuate tramite i nostri punti di contatto (fisici e online)
  
  • dare seguito al tuo checkin online effettuate tramite il nostro servizio web
  
  
  2.2 Comunicazione ed interazione
  Le richieste che ci pervengono online (e-mail, chat, IM, social) ed offline (telefonicamente) per poter aver un nostro contatto, prevedono la raccolta di tuoi dati per successivo ricontatto da parte nostra; questi dati verranno utilizzati esclusivamente per personalizzare il servizio in base alle tue richieste.
  Quando invii un’e-mail o altre comunicazioni, noi utilizziamo queste comunicazioni per analizzare la tua richiesta e risponderti.
  
  
  2.3 Miglioramento dei servizi e dei prodotti
  Trattiamo le informazioni sull’uso per compilare analisi e statistiche relative all'uso dei servizi e relativi ai metodi di pagamento, allo scopo di migliorare e ottimizzare le prestazioni dei nostri prodotti e servizi.
  
  
  2.4 Offerte e raccomandazioni personalizzate
  Possiamo anche trattare le informazioni sull’uso a scopo di marketing e marketing personalizzato, in modo che i contenuti e i servizi possano essere calibrati sulle tue esigenze e per migliorare la tua esperienza con noi.
  
  Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento delle tue informazioni a tali scopi di marketing e di marketing personalizzato. Per esercitare questo diretto puoi, in qualsiasi momento, contattarci come indicato nella sezione 7 della presente Policy sulla privacy.
  
  
  
  3 MESSAGGI DI MARKETING E PUBBLICITARI
  Dietro tuo espresso consenso, possiamo inviarti messaggi di marketing o pubblicitari sui servizi Hotel Ridens al tuo indirizzo e-mail.
  Puoi ritirare il consenso a ricevere i summenzionati messaggi di marketing e promozionali in qualsiasi momento cancellando l’iscrizione dal servizio attraverso l’apposita opzione presente i tutti i messaggi e-mail che ricevi da parte nostra oppure contattandoci direttamente a info@hotelridens.it
  
  
  
  4 CHI PUO’ ACCEDERE ALLE INFORMAZIONI
  4.1 Accesso ai dati
  I dati che ci fornisci sono utilizzati esclusivamente da noi, per espletare il lavoro dei servizi richiesti e dalle società partner che si occupano della conservazione, della tutela e della sicurezza dei dati trattati.
  
  4.2 Dove risiedono i dati
  I dati che ci fornisci sono conservati e trattati unicamente all’interno dell’UE e trattati secondo RGDP entrato in vigore il 25 maggio 2018.
  
  
  
  5 TEMPO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
  Conserviamo le tue informazioni fino a tuo esplicita manifestazione di cancellazione, modifica o rettifica dei dati.
  Se eserciti il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, cancelleremo senza indugio i tuoi dati personali per i quali hai espresso la tua opposizione al trattamento, a meno che non esista un'altra motivazione legale per trattare e conservare questi dati o a meno che la legge applicabile ci imponga di conservare i dati.
  
  
  
  6 I TUOI DIRITTI SANCITI DAL RGDP
  In particolare, ma non limitato a questi, possiedi i seguenti diritti sanciti dalla legge europea applicabile sulla protezione dei dati:
  
  • diritto di accesso: hai il diritto di ottenere conferma da noi se trattiamo o meno i tuoi dati personali e hai il diritto di accedere in qualsiasi momento ai tuoi dati personali da noi archiviati.
  
  • diritto di rettifica dei tuoi dati personali: se elaboriamo i tuoi dati personali, dobbiamo implementare misure adeguate per fare in modo che i tuoi dati personali siano corretti e aggiornati per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti. Se i tuoi dati personali non sono corretti o non sono completi, hai il diritto di ottenere la rettifica di questi dati.
  
  • diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali e alla limitazione del loro trattamento: hai il diritto di ottenere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
  
  • diritto di revocare il tuo consenso: se hai dato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza effetto sulla legalità del trattamento dei dati basato sul consenso espresso prima della revoca.
  
  • diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito in formato di uso comune, strutturato e accessibile da computer o di trasmettere quei dati a un altro titolare del trattamento.
  
  • diritto all'obiezione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali come specificato ulteriormente in questa Policy sulla privacy.
  
  • diritto a sporgere un reclamo presso l'autorità che effettua la supervisione: hai il diritto presentare un reclamo presso un'autorità con facoltà di supervisione in materia di protezione dei dati con sede nell'Unione europea.
  
  
  
  7 TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
  Il titolare del trattamento è Hotel Ridens di Drudi Pasqua con sede legale in viale porto Palos, 156 - 47911 Viserbella di Rimini (RN).
  In ogni caso il trattamento avviene in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, mediante l’adozione delle misure previste dall’articolo 32 del Regolamento al fine di preservare l'integrità dei dati trattati e prevenire l'accesso agli stessi da parte di soggetti non autorizzati.
  
  
  
  Per qualsiasi domanda relativa a questa Policy sulla privacy e alle attività di Hotel Ridens in relazione al trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti sanciti dal RGPD, ti preghiamo di contattare:
  
  Hotel Ridens di Drudi Pasqual, C.A. Titolare e responsabile del trattamento dei dati
  viale Porto Palos, 156 - 47911 Viserbella di Rimini (RN)
  oppure via mail: info@hotelridens.it

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

• revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
• opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
• accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
• verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
• ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
• ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
• proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Cookie Policy

Questa Applicazione fa utilizzo di Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Risposta alle richieste “Do Not Track”

Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.
Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l'Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.