Cookie-Richtlinie von zep.de
Dieses Dokument informiert Nutzer über die Technologien, die diese Website einsetzt, um die unten beschriebenen Zwecke zu erreichen. Diese Technologien ermöglichen den Zugriff auf oder die Speicherung von Informationen (z. B. durch Einsatz von Cookies) auf dem Gerät des Nutzers oder die Nutzung der Datenverarbeitungskapazitäten des Geräts, wenn der Nutzer diese Website abruft oder ausführt.
Der Einfachheit halber werden solche Technologien, sofern kein Anlass für eine Differenzierung besteht, innerhalb dieses Dokumentes als „Tracker“ definiert.
Beispielsweise können Cookies zwar sowohl in Web- als auch in Mobilbrowsern zum Einsatz kommen, kommen jedoch als browserbasierte Tacker bei mobilen Apps nicht in Frage. Daher wird in diesem Dokument der Begriff Cookie nur dann verwendet, wenn konkret die Art von Tracker gemeint ist.
Einige der Verarbeitungszwecke, zu denen Tracker eingesetzt werden, erfordern die Einwilligung des Nutzers. Wird die Einwilligung erteilt, so kann sie jederzeit nach dem in diesem Dokument beschriebenen Verfahren frei widerrufen werden.
Diese Website setzt anbietereigene Tracker (sogenannte „first-party Tracker“) und fremde Tracker im Zusammenhang mit Diensten von Drittanbietern ein (sogenannte „third-party Tracker“). Sofern innerhalb dieses Dokuments nicht anders angegeben, haben solche Dritte auch Zugriff auf die von ihnen verwalteten Tracker.
Die Geltungsdauer und der Verfall von Cookies und anderen vergleichbaren Trackern hängen von der vom Anbieter oder vom jeweiligen Drittanbieter festgelegten Lebensdauer ab. Einige davon verfallen, sobald der Nutzer die Browsersitzung beendet.
Um genauere und aktuellere Angaben zu der Lebensdauer sowie andere Informationen – wie z. B. bezüglich des Einsatzes weiterer Tracker – zu erhalten, werden Nutzer auf die Beschreibungen der unten aufgeführten Kategorien sowie, darüber hinaus, auf die verlinkten Datenschutzerklärungen entsprechender Drittanbieter oder auf Kontaktaufnahme zum Anbieter verwiesen.
Unbedingt erforderliche Vorgänge, um diese Website zu betreiben und den Dienst zu erbringen
Diese Website nutzt sogenannte „technische“ Cookies und ähnliche Tracker, um Vorgänge zu ermöglichen, die für die Durchführung und Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlich sind.
Third-party Tracker
-
Tag-Verwaltung
Diese Art von Diensten helfen dem Anbieter die Tags oder Skripte, die für diese Website benötigt werden, zentral zu verwalten.
Dies führt dazu, dass die Daten des Nutzers durch diese Dienste fließen und möglicherweise gespeichert werden.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager ist ein von Google Ireland Limited bereitgestellter Dienst zur Verwaltung von Tags.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Tracker.
Verarbeitungsort: Irland – Datenschutzerklärung.
-
SPAM-Schutz
Diese Art von Diensten analysieren den Datenverkehr, der über diese Website stattfindet und möglicherweise personenbezogene Daten von Nutzern enthält, um Teile des Datenverkehrs, Nachrichten und Inhalte, die als SPAM gelten, herauszufiltern.
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
Verarbeitete personenbezogene Daten: Antworten auf Fragen, Aufzeichnungen des Bewegungssensors, Bewegungen der Maus, Klicks, Nutzungsdaten, Scrollposition, Tastenanschläge, Touch Events und Tracker.
Verarbeitungsort: Irland – Datenschutzerklärung.
Speicherdauer:
- _GRECAPTCHA: Sitzungsdauer
- rc::a: unbestimmt
- rc::b: Sitzungsdauer
- rc::c: Sitzungsdauer
Andere Vorgänge unter Einsatz von Trackern
Nutzererfahrung
Diese Website verwendet Tracker, um Nutzern erweiterte Möglichkeiten und Funktionen zu Interaktion mit externen Inhalten, Netzwerken und Plattformen zur Verfügung zu stellen.
-
Anzeigen von Inhalten externer Plattformen
Mit dieser Art von Diensten können Nutzer sich Inhalte, die auf externen Plattformen gehostet werden, direkt über diese Website anzeigen lassen und mit ihnen interagieren.
Falls ein solcher Dienst installiert ist, so kann er für die Seiten, auf denen er installiert ist, möglicherweise auch dann Daten aus dem Datenverkehr erheben, wenn Nutzer ihn nicht verwenden.
YouTube-Video-Widget (Google LLC)
YouTube ist ein von Google LLC bereitgestellter Service zur Visualisierung von Videoinhalten, mit dem diese Website entsprechende Inhalte auf ihren Seiten einbinden kann.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Cookie und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – Datenschutzerklärung.
Speicherdauer:
- PREF: 8 Monaten
- VISITOR_INFO1_LIVE: 8 Monaten
- YSC: Sitzungsdauer
YouTube-Video-Widget (erweiterte Datenschutzmodus) (Google Ireland Limited)
YouTube ist ein von Google Ireland Limited bereitgestellter Service zur Visualisierung von Videoinhalten, mit dem diese Website entsprechende Inhalte auf ihren Seiten einbinden kann.
Das Widget ist so eingestellt, dass YouTube keine Informationen und Cookies über Benutzer durch diese Website speichern kann, wenn das Video nicht abgespielt wird.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten, Tracker und Universally Unique Identifier (UUID).
Verarbeitungsort: Irland – Datenschutzerklärung.
Google-Maps-Widget (Google Ireland Limited)
Google Maps ist ein von Google Ireland Limited bereitgestellter Service zur Visualisierung von Karten, mit dem diese Website entsprechende Inhalte auf ihren Seiten einbinden kann.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Cookie und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Irland – Datenschutzerklärung.
Font Awesome (Fonticons, Inc. )
Font Awesome ist ein von Fonticons, Inc. bereitgestellter Service zur Visualisierung von Schriftarten, mit dem diese Website entsprechende Inhalte auf ihren Seiten einbinden kann.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten und Tracker.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – Datenschutzerklärung.
Erfolgsmessung
Diese Website verwendet Tracker, um den Onlinetraffic zu messen und das Nutzerverhalten zu analysieren, und damit den Dienst zu verbessern.
-
Analytik
Mit den in diesem Abschnitt aufgeführten Dienstleistungen kann der Anbieter den Datenverkehr überwachen und analysieren sowie das Verhalten von Nutzern nachverfolgen.
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics 4 ist ein Webanalysedienst von Google Ireland Limited („Google“).
Google verwendet die erhobenen Daten, um nachzuverfolgen und zu untersuchen, wie diese Website genutzt wird, Berichte über ihre Aktivitäten zu verfassen und diese gemeinsam mit anderen Google-Diensten zu nutzen.
Google kann die erhobenen Daten verwenden, um die Anzeigen seines eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und personalisieren.
In Google Analytics 4 werden die IP-Adressen zum Zeitpunkt der Erhebung verwendet und dann gelöscht, bevor die Daten in einem Datenzentrum oder auf einem Server gespeichert werden. Nutzer können mehr erfahren, indem sie die offizielle Dokumentation von Google einsehen.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Browser-Informationen, Nutzungsdaten, Sitzungsstatistiken und Tracker.
Verarbeitungsort: Irland – Datenschutzerklärung – Opt Out.
Speicherdauer:
- _ga: 2 Jahre
- _ga_*: 2 Jahre
Clearbit
Wir verwenden auf unserer Website das Tool Clearbit, bereitgestellt von Clearbit, Inc., um Informationen über Besucher unserer Website zu sammeln und zu analysieren. Clearbit ermöglicht es uns, zusätzliche Daten über Besucher zu erhalten, die uns dabei helfen können, unsere Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern sowie relevantere Inhalte bereitzustellen.
Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Clearbit finden Sie hier.
Meta Events Manager (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Events Manager ist ein Analysedienst von Meta Platforms Ireland Limited. Durch die Integration des Meta-Pixels kann Meta Events Manager dem Anbieter Einblicke in den Verkehr und die Interaktionen auf diese Website geben.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Tracker.
Verarbeitungsort: Irland – Datenschutzerklärung – Opt out.
Speicherdauer:
-
Heat Mapping und Session Recording (Sitzungsaufzeichnung)
Heatmapping-Dienste zeigen die Bereiche an, mit denen Nutzer, die auf diese Website zugreifen, am häufigsten interagieren. Auf diese Weise lassen sich die Interessenschwerpunkte erkennen. Mit diesen Diensten kann der Datenverkehr der Website überwacht und analysiert sowie Nutzerverhalten nachverfolgt werden.
Manche dieser Dienste können Nutzersitzungen aufzeichnen und diese später visuell wiedergeben.
Microsoft Clarity (Microsoft Corporation)
Microsoft Clarity ist ein Session Recording- und Heatmap-Service von Microsoft Corporation.
Microsoft verarbeitet oder erhält Personenbezogene Daten über Microsoft Clarity, die wiederum für jeden Zweck in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung von Microsoft verwendet werden können, einschließlich der Verbesserung und Bereitstellung von Microsoft Advertising.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Tracker.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – Datenschutzerklärung.
Speicherdauer:
- ANONCHK: 10 Minuten
- CLID: 1 Jahr
- MR: 7 Tage
- MUID: 1 Jahr
- SM: Sitzungsdauer
- _clck: 1 Jahr
- _clsk: 1 Tag
Marketing
Diese Website verwendet Tracker, um verhaltensbasiert personalisierte Werbeinhalte bereitzustellen und um Werbeanzeigen zu verwalten, einzublenden und nachzuverfolgen.
-
Remarketing und Behavioural-Targeting
Mit dieser Art von Diensten können diese Website und ihre Partner analysieren, wie diese Website in vorherigen Sitzungen des Nutzers verwendet wurde, um Werbung gezielt zu verbreiten, zu optimieren und einzusetzen.
Diese Aktivität wird durch die Nachverfolgung von Nutzungsdaten und die Verwendung von Trackern erleichtert, die Informationen erheben, welche dann an die Partner übertragen werden, die die Remarketing- und Behavioral Targeting-Aktivitäten verwalten.
Einige Dienste bieten eine Remarketing-Option auf Basis von E-Mail-Adressenlisten.
Zusätzlich zu den etwaig von den einzelnen nachfolgend aufgeführten Diensten angebotenen Widerspruchsmöglichkeiten können Nutzer über die Network Advertising Initiative opt-out page ihren Widerspruch erklären.
Die Nutzer können auch bestimmte Werbefunktionen durch entsprechende Geräteeinstellungen deaktivieren, wie beispielsweise die Gerätewerbeeinstellungen für Mobiltelefone oder die Werbeeinstellungen im Allgemeinen.
Remarketing mit Google Analytics (Google Ireland Limited)
Remarketing mit Google Analytics ist ein durch Google Ireland Limited bereitgestellter Remarketing und Behavioural-Targeting-Service, der die von Google Analytics und seinen Cookies durchgeführten Tracking-Aktivitäten mit dem Werbenetzwerk Google Ads und dem Doubleclick-Cookie verbindet.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Cookie und Nutzungsdaten.
Verarbeitungsort: Irland – Datenschutzerklärung – Opt Out.
Speicherdauer:
- test_cookie: 15 Minuten
- IDE: 2 Jahre
- _gcl_*: 3 Monaten
LinkedIn Website Retargeting (LinkedIn Corporation)
LinkedIn Website Retargeting ist ein Remarketing- und Behavioural-Targeting-Dienst von LinkedIn Corporation, der die über diese Website stattfindende Aktivität mit dem LinkedIn-Werbenetzwerk verbindet.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten und Tracker.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – Datenschutzerklärung – Opt Out.
Speicherdauer:
- AnalyticsSyncHistory: 1 Monat
- JSESSIONID: Sitzungsdauer
- UserMatchHistory: 1 Monat
- bcookie: 1 Jahr
- bscookie: 1 Jahr
- lang: Sitzungsdauer
- lidc: 1 Tag
- lissc: 1 Jahr
- lms_ads: 1 Monat
- lms_analytics: 1 Monat
-
Werbung
Diese Art von Diensten ermöglicht die Nutzung von Nutzerdaten zu Werbezwecken. Werbeansprachen werden in Form von Bannern und anderen Anzeigen über diese Website eingeblendet und möglicherweise verhaltensbasiert angepasst.
Das heißt nicht, dass alle personenbezogenen Daten für diesen Zweck benutzt werden. Weitere Informationen und Nutzungsbedingungen sind nachfolgend aufgeführt.
Einige der unten aufgeführten Dienste können Tracker zur Identifizierung von Nutzern, zum Behavioral Retargeting, d. h. zur Schaltung von Anzeigen, die auf die Interessen und das Verhalten des Nutzers zugeschnitten sind, oder zur Messung der Anzeigenleistung verwenden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Dienste.
Dienste dieser Art bieten in der Regel die Möglichkeit, ein solches Tracking abzulehnen. Zusätzlich zu jeder Opt-Out-Funktion, die von den unten genannten Diensten angeboten werden, können Nutzer mehr darüber erfahren, wie sie generell interessenbasierte Werbung ablehnen können, und zwar im entsprechenden Abschnitt "Wie Sie interessenbasierte Werbung ablehnen können" in diesem Dokument.
Google Ads Conversion-Tracking (Google Ireland Limited)
Conversion-Tracking von Ads ist ein Analysedienst von Google Ireland Limited, der die Daten vom Google Ads-Werbenetzwerk mit den durch diese Website getätigten Aktionen verbindet.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten und Tracker.
Verarbeitungsort: Irland – Datenschutzerklärung.
Speicherdauer:
- IDE: 2 Jahre
- test_cookie: 15 Minuten
LinkedIn Conversion-Tracking (LinkedIn Insight Tag) (LinkedIn Corporation)
LinkedIn conversion tracking (LinkedIn Insight Tag) ist ein verhaltensbasierter Analyse- und Targetingdienst, der aus LinkendIns Werbenetzwerks erhobene Daten mit Vorgängen abgleicht, die über diese Website durchgeführt werden. Der LinkedIn Insight Tag verfolgt Konversionen, die auf Werbeanzeigen auf LinkedIn zurückzuführen sind und ermöglicht die gezielte Ansprache von Nutzergruppen nach Maßgabe derer früheren Zugriffe auf diese Website.
Nutzer können dem verhaltensbasierten Targeting widersprechen, indem sie die Einstellungen ihres Geräts oder ihres LinkedIn Kontos entsprechend anpassen, sowie über den Dienst AdChoices opt-out page.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Geräteinformationen, Nutzungsdaten und Tracker.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – Datenschutzerklärung.
Speicherdauer:
- AnalyticsSyncHistory: 1 Monat
- JSESSIONID: Sitzungsdauer
- UserMatchHistory: 1 Monat
- bcookie: 1 Jahr
- bscookie: 1 Jahr
- lang: Sitzungsdauer
- lidc: 1 Tag
- lms_ads: 1 Monat
- lms_analytics: 1 Monat
Microsoft Advertising (Microsoft Corporation)
Microsoft Advertising ist ein Werbedienst der Microsoft Corporation.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten und Tracker.
Verarbeitungsort: Vereinigte Staaten – Datenschutzerklärung – Opt Out.
Speicherdauer:
- MUID: 2 Jahre
- _uetmsclkid: 3 Monaten
- _uetmsclkid: unbestimmt
- _uetsid: 1 Tag
- _uetsid: unbestimmt
- _uetvid: 2 Jahre
- _uetvid: unbestimmt
Join (Join)
Join ist ein Werbedienst der Join.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten und Tracker.
Verarbeitungsort: Frankreich .
Conversion-Tracking von Meta-Werbeanzeigen (Meta-Pixel) (Meta Platforms Ireland Limited)
Conversion-Tracking von Meta-Werbeanzeigen (Meta-Pixel) ist ein Analysedienst von Meta Platforms Ireland Limited, der die Daten vom Meta-Werbenetzwerk mit den durch diese Website getätigten Aktionen verbindet. Das Meta-Pixel verfolgt Conversions, die auf Werbeanzeigen auf Facebook, Instagram und im Audience Network zurückzuführen sind.
Verarbeitete personenbezogene Daten: Nutzungsdaten und Tracker.
Verarbeitungsort: Irland – Datenschutzerklärung – Opt out.
Speicherdauer:
- _fbp: 3 Monaten
- fr: 3 Monaten
Vorgänge, die nicht den oben genannten Kategorien unterfallen
-
ZEP Registrierung für Testversion
Auf der ZEP Registrierungsseite für eine Testversion kann sich ein Website-Besucher („Interessent“) für eine kostenfreie 30-Tage laufende ZEP Testversion registrieren.
Eine ZEP Testversion ist persönlich und kann vom Benutzer nur mit dessen Zugangsdaten aufgerufen und eingesehen werden. Eine ZEP-Testversion entspricht vollumfänglich einer produktiven ZEP Instanz und unterscheidet sich von dieser lediglich in der nach 30 Tagen automatisch ablaufenden Test-Kennung sowie der Möglichkeit, dass sich der Benutzer während der Testphase Module zu- oder abschalten kann um diese kennenzulernen.
Zur Anlage einer ZEP Testversion sind folgende Angaben erforderlich:
• Firmenname. Der Benutzer muss einen Firmennamen eingeben, wobei dieser Name nicht validiert wird und auch ein Phantasiename sein kann. Er wird zur Erstellung eines eindeutigen Aufrufnamens für die Testversion des Benutzers verwendet.
• Email-Adresse. Die Email-Adresse des Benutzers wird verwendet, um diesem die Zugangsdaten zuzusenden, sowie um ihn während der ZEP-Testphase zu kontaktieren um Hilfestellung anzubieten.
Bei der Registrierung kann ein Interessent folgende optionale Angaben machen:
• Anrede (Herr/Frau), Name und Vorname: um den Interessent in Mails gezielt ansprechen zu können
• Telefonnummer: die Telefonnummer, unter der der Benutzer erreicht werden kann, z.B. zur Vereinbarung des Termins zu einer Online-Präsentation
• Checkbox, ob Interesse an einer Online-Präsentation von ZEP besteht.
Die Daten werden nach der Anmeldung verwendet, um den Interessenten automatisiert
• mit ausschließlich den o.g. Daten zum Zwecke der Vertragsanbahnung im provantis CRM anzulegen,
• ihm eine persönliche ZEP Testversion zu erstellen,
• ihm die Zugangsdaten zu seiner Testversion per Mail zuzusenden,
• und die Maske zur Anlage des ersten ZEP Benutzers mit diesen Daten soweit möglich vorzubelegen.
Entscheidet sich der Kunde gegen ZEP bzw. lässt seine ZEP Testversion ohne Rückmeldung auslaufen, so werden sämtliche Daten sowie die Testversion mit evtl. in dieser bereits durch den Interessenten angelegten Testdaten automatisiert und unwiederbringlich innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der Testversion von allen unseren Systeme gelöscht.
Einstellungen verwalten und Einwilligungen erteilen oder widerrufen
Die Verwaltung von Tracker-Einstellungen sowie die Erteilung und der Widerruf von Einwilligungen können auf verschiedene Weisen erfolgen:
Nutzer können Tracker-Einstellungen direkt über die eigenen Geräteinstellungen verwalten, indem sie z. B. dem Einsatz oder der Speicherung von Trackern gänzlich widersprechen.
Soweit der Einsatz von Trackern auf einer Einwilligung beruht, können Nutzer außerdem die Einwilligung durch entsprechende Auswahl im Cookie-Hinweis oder durch Änderung genannter Auswahl über das entsprechende Einwilligungs-Widget für Datenschutzpräferenzen (sofern vorhanden) erteilen oder widerrufen.
Über die entsprechenden Browser- oder Geräteinstellungen können auch bereits abgespeicherte Tracker, einschließlich solcher, die für die Speicherung der ursprünglichen Einwilligungspräferenzen des Nutzers zuständig sind, gelöscht werden.
Andere Tracker, die im lokalen Speicher des Browsers abgelegt sind, können durch Löschen des Verlaufs entfernt werden.
In Bezug auf alle von Dritten eingesetzten Tracker können Nutzer ihre Einstellungen verwalten, indem sie den entsprechenden Opt-out-Link nutzen (sofern vorhanden), die in der Datenschutzerklärung des Dritten angegebenen Mittel verwenden oder sich mit dem Dritten in Verbindung setzen.
Trackereinstellungen verwalten
Nutzer können zum Beispiel unter den nachfolgenden Adressen Informationen zur Verwaltung von Cookies über die gängigsten Browser finden:
Nutzer können auch bestimmte innerhalb von mobilen Apps eingesetzte Tracker über entsprechende Geräteinstellungen verwalten – zum Beispiel über die Geräteinstellungen zu Werbung auf mobilen Geräten, oder generell über Trackingeinstellungen (Nutzer können Geräteinstellungen aufrufen und die entsprechenden Befehle suchen).
Wie Sie interessenbasierte Werbung ablehnen können
Darüber hinaus werden Nutzer darauf hingewiesen, dass sie die Anleitungen von YourOnlineChoices (EU und UK), Network Advertising Initiative (US) und Digital Advertising Alliance (US), DAAC (Canada), DDAI (Japan) oder anderer ähnlicher Dienste befolgen können. Solche Initiativen ermöglichen es dem Nutzer, seine Tracking-Einstellungen für fast alle Werbe-Tools festzulegen. Der Anbieter empfiehlt Nutzern somit, zusätzlich zu den in diesem Dokument bereitgestellten Informationen auch von diesen Mitteln Gebrauch zu machen.
Die Digital Advertising Alliance bietet zur Kontrolle interessensbasierter Werbung in mobilen Apps die Applikation AppChoices.
Folgen der Ablehnung der Verwendung von Trackern
Nutzer können frei entscheiden, ob sie ihre Einwilligung für die Verwendung von Trackern erteilen oder nicht. Es sollte jedoch beachtet werden, dass Tracker dazu beitragen, dass diese Website den Nutzern eine bessere Nutzererfahrung und erweiterte Funktionen bieten kann (in Übereinstimmung mit den in diesem Dokument beschriebenen Zwecken). Sofern sich der Nutzer dafür entscheidet, die Verwendung von Trackern zu blockiern, ist der Anbieter daher möglicherweise nicht in der Lage, entsprechende Funktionen bereitzustellen.
Anbieter und Verantwortlicher
ZEP GmbH
Stuttgarter Str. 41
71254 Ditzingen
DEUTSCHLAND
E-Mail-Adresse des Anbieters: support@zep.de
Da der Einsatz von third-party Trackern durch diese Website vom Anbieter nicht vollständig kontrolliert werden kann, verstehen sich sämtliche Angaben zu third-party Trackern als indikativ. Um vollständige Informationen zu erhalten, sind Nutzer gebeten, Einsicht in die in diesem Dokument aufgeführten Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter zu nehmen.
Aufgrund der objektiven Komplexität von Tracking-Technologien, werden Nutzer aufgefordert, Kontakt zum Anbieter aufzunehmen, sofern sie weitere Informationen zum Einsatz solcher Technologien durch diese Website zu erhalten wünschen.