Vlastník a Prevádzkovateľ
Bestway Europe S.p.A. a Európske dcérske spoločnosti vystupujú ako správcovia údajov zozbieraných údajov.
Bestway Europe SpA IČ DPH: IT02561670130
Obchodná komora Miláno
Splatené základné imanie: 100 000 EUR
Kontaktný e-mail na majiteľa: privacy@bestway.eu
Typy zhromažďovaných údajov
Medzi typmi osobných údajov, ktoré support.bestway.eu zhromažďuje sama alebo prostredníctvom tretích strán, patria:
krstné meno; priezvisko; telefónne číslo; fyzická adresa; e-mailovú adresu; DIČ; Nástroje na sledovanie; Údaje o používaní; odpovede na otázky; kliknutí; udalosti stlačenia klávesov; udalosti snímača pohybu; pohyby myši; rolovacia pozícia; dotykové udalosti; počet Používateľov; štatistiky relácie; krajine; rôzne typy Údajov.
Úplné podrobnosti o každom type zhromažďovaných osobných údajov sú uvedené vo vyhradených častiach týchto zásad ochrany osobných údajov alebo v osobitných vysvetlivkách zobrazených pred zhromažďovaním údajov.
Osobné údaje môže Používateľ bezplatne poskytnúť, alebo v prípade Údajov o používaní sa môžu získavať automaticky pri používaní support.bestway.eu.
Ak nie je uvedené inak, všetky Údaje, o ktoré stránka support.bestway.eu požiada, sú povinné a neposkytnutie týchto údajov môže zo strany support.bestway.eu znemožniť poskytovanie služieb. V prípadoch, keď sa na support.bestway.eu výslovne uvádza, že niektoré Údaje nie sú povinné, Používatelia môžu tieto Údaje neoznamovať bez toho, aby to malo vplyv na dostupnosť alebo fungovanie Služby.
Používatelia, ktorí si nie sú istí, ktoré Osobné údaje sú povinné, môžu kontaktovať Vlastníka.
Akékoľvek použitie Súborov Cookie – alebo iných nástrojov na sledovanie – zo strany support.bestway.eu alebo vlastníkov služieb tretích strán využívaných webom support.bestway.eu, slúži na účely poskytovania Služby požadovanej Používateľom okrem akýchkoľvek iných účely opísané v tomto dokumente a v Zásadách používania súborov cookies.
Používatelia sú zodpovední za akékoľvek Osobné údaje tretích strán získané, zverejnené alebo zdieľané prostredníctvom support.bestway.eu.
Spôsob a miesto spracúvania Údajov
Spôsoby spracovania
Vlastník prijíma primerané bezpečnostné opatrenia, aby zabránil neoprávnenému prístupu k Údajom, ich poskytnutiu, zmene alebo neoprávnenému zničeniu Údajov.
Spracúvanie údajov sa vykonáva pomocou počítačov a/alebo nástrojov s podporou IT, pričom sa dodržiavajú organizačné postupy a režimy, ktoré sa striktne vzťahujú na uvedené účely. Okrem Vlastníka môžu byť v niektorých prípadoch Údaje prístupné aj určitým typom osôb zodpovedných za prevádzkovanie webu support.bestway.eu (administrácia, predaj, marketing, právo, správa systému) alebo externým stranám (napr. ako externí poskytovatelia technických služieb, poštoví dopravcovia, poskytovatelia hostingu, IT spoločnosti, komunikačné agentúry) vymenovaní v prípade potreby za sprostredkovateľov údajov Vlastníkom. Aktualizovaný zoznam týchto strán si môžete kedykoľvek vyžiadať od Vlastníka.
Miesto
Údaje sa spracúvajú v prevádzkach Vlastníka a na akýchkoľvek iných miestach, kde sa nachádzajú strany zúčastnené na spracúvaní.
V závislosti od toho, kde sa Používateľ nachádza, môžu prenosy údajov zahŕňať prenos údajov Používateľa do inej krajiny, ako je jeho vlastná. Ak sa Užívatelia chcú dozvedieť viac o mieste spracúvania takto prenesených údajov, môžu nahliadnuť do časti obsahujúcej podrobnosti o spracúvaní osobných údajov.
Retenčný čas
Ak nie je v tomto dokumente stanovené inak, Osobné údaje sa spracúvajú a uchovávajú tak dlho, ako si to vyžaduje účel, na ktorý sa získavali, a môžu sa uchovávať dlhšie z dôvodu platnej zákonnej povinnosti alebo na základe súhlasu Používateľov.
Účely spracúvania
Údaje týkajúce sa Používateľa sa získavajú na to, aby Vlastník mohol poskytovať jeho Službu, plniť si svoje zákonné povinnosti, reagovať na žiadosti o presadzovanie, chrániť jeho práva a záujmy (alebo jeho Používateľov alebo tretích strán), odhaľovať akúkoľvek škodlivú alebo podvodnú činnosť, ako aj nasledujúce:
Registráciu a overenie poskytuje priamo support.bestway.eu, Kontaktovanie Používateľa, Remarketing a behaviorálne zacielenie, Reklama, Optimalizácia a distribúcia návštevnosti, Ochrana pred spamom a botmi, Analytika, Správa značiek, Zobrazovanie obsahu z externých platforiem a Spravovanie kontaktov a odosielanie správ.
Konkrétne informácie o použitých Osobných údajoch na každý účel môže Používateľ nájsť v časti „Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov“.
Podrobné informácie o spracúvaní Osobných údajov
Osobné údaje sa získavajú na nasledujúce účely a pomocou nasledujúcich služieb:
-
Analytika
Služby obsiahnuté v tejto časti umožňujú Vlastníkovi monitorovať a analyzovať webovú návštevnosť a možno ich použiť na sledovanie správania Používateľa.
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics 4 je služba webovej analýzy, ktorú poskytuje Google Ireland Limited („Google“). Google používa zhromaždené Údaje na sledovanie a preskúmanie používania support.bestway.eu, na prípravu správ o svojich činnostiach a na ich zdieľanie s ostatnými službami Google.
Google môže použiť zhromaždené Údaje na kontextualizáciu a prispôsobenie reklám svojej vlastnej reklamnej siete.
V službe Google Analytics 4 sa adresy IP používajú pri získavaní Údajov a potom sa pred zaznamenaním Údajov v akomkoľvek dátovom centre alebo na serveri zahodia. Používatelia sa môžu dozvedieť viac v oficiálnej dokumentácii spoločnosti Google.
Spracúvané Osobné údaje: Nástroje na sledovanie; počet Používateľov; Údaje o používaní; štatistiky relácie.
Miesto spracúvania: Írsko – Zásady ochrany osobných údajov – Opt Out.
-
Kontaktovanie Používateľa
Kontaktný formulár (support.bestway.eu)
Vyplnením svojich Údajov v kontaktnom formulári Používateľ oprávňuje support.bestway.eu na to, aby tieto Údaje použil na zodpovedanie žiadostí o informácie, cenových ponúk alebo akýchkoľvek iných žiadostí, ako je uvedené v hlavičke formulára.
Spracúvané Osobné údaje: e-mailovú adresu; krstné meno; priezvisko; telefónne číslo.
-
Ochrana pred spamom a botmi
Tento typ služby analyzuje návštevnosť support.bestway.eu, ktorá môže obsahovať osobné údaje Používateľov, s cieľom filtrovať ju od nežiadaných častí návštevnosti, správ a obsahu, ktoré sú rozpoznané ako spam, alebo ju chrániť pred činnosťami škodlivých robotov.
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
Spracúvané Osobné údaje: dotykové udalosti; kliknutí; Nástroje na sledovanie; odpovede na otázky; pohyby myši; rolovacia pozícia; udalosti snímača pohybu; udalosti stlačenia klávesov; Údaje o používaní.
Miesto spracúvania: Írsko – Zásady ochrany osobných údajov.
-
Optimalizácia a distribúcia návštevnosti
Tento typ služby umožňuje support.bestway.eu distribuovať svoj obsah pomocou serverov nachádzajúcich sa v rôznych krajinách a optimalizovať ich výkon.
To, ktoré Osobné Údaje sa spracúvajú, závisí od vlastností a spôsobu, akým sa tieto služby poskytujú. Ich funkciou je filtrovať komunikáciu medzi support.bestway.eu a prehliadačom Používateľa.
Vzhľadom na rozšírené rozšírenie tohto systému je ťažké určiť miesta, do ktorých sa prenesie obsah, ktorý môže obsahovať osobné informácie Používateľa.
Svetlice v oblakoch (Cloudflare, Inc.)
Svetlice v oblakoch je služba optimalizácie a distribúcie návštevnosti, ktorú poskytuje spoločnosť Cloudflare Inc.
Spôsob integrácie Svetlice v oblakoch znamená, že filtruje všetku návštevnosť prostredníctvom support.bestway.eu, tj komunikáciu medzi support.bestway.eu a prehliadačom Používateľa, pričom umožňuje aj zhromažďovanie analytických údajov z webu support.bestway.eu .
Spracúvané Osobné údaje: Nástroje na sledovanie; rôzne typy Údajov, ako je uvedené v zásadách ochrany osobných údajov služby.
Miesto spracúvania: Spojené štáty – Zásady ochrany osobných údajov.
-
Registráciu a overenie poskytuje priamo support.bestway.eu
Registráciou alebo overením Používatelia povoľujú support.bestway.eu, aby ich identifikovala a poskytli im prístup k vyhradeným službám. Osobné Údaje sa získavajú a uchovávajú len na účely registrácie alebo identifikácie. Zhromažďované Údaje sú len tie Údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie služby, o ktorú Používatelia požiadajú.
Priama registrácia (support.bestway.eu)
Používateľ sa zaregistruje vyplnením registračného formulára a poskytnutím osobných Údajov priamo stránke support.bestway.eu.
Spracúvané Osobné údaje: DIČ; e-mailovú adresu; fyzická adresa; krstné meno; priezvisko; telefónne číslo.
-
Reklama
Tento typ služby umožňuje použitie Údajov Používateľa na účely reklamnej komunikácie. Táto komunikácia sa zobrazuje vo forme bannerov a iných reklám na support.bestway.eu, prípadne na základe záujmov Používateľa.
To neznamená, že všetky Osobné Údaje sa používajú na tento účel. Informácie a podmienky používania sú uvedené nižšie.
Niektoré zo služieb uvedených nižšie môžu používať Nástroje na sledovanie na identifikáciu Používateľov alebo môžu používať techniku behaviorálneho retargetingu, tj zobrazovanie reklám prispôsobených záujmom a správaniu Používateľa vrátane tých, ktoré boli zistené mimo support.bestway.eu.
Viac informácií nájdete v pravidlách ochrany osobných údajov príslušných služieb.
Služby tohto druhu zvyčajne umožňujú Používateľom zrušiť takéto sledovanie. Používatelia sa môžu dozvedieť, ako sa odhlásiť z inzercie orientovanej na záujmy vo všeobecnosti, keď navštívia príslušnú časť tohto dokumentu pre zrušenie.
Sledovanie konverzií metareklám (metapixel) (Meta Platforms Ireland Limited)
Sledovanie konverzií v metareklamách (Meta pixel) je analytická služba poskytovaná Meta Platforms Ireland Limited, ktorá prepája údaje zo siete Meta Audience Network s akciami vykonávanými na stránke support.bestway.eu. Meta pixel sleduje konverzie, ktoré možno pripísať reklamám na Facebooku, Instagrame a v sieti Meta Audience Network.
Spracúvané Osobné údaje: Nástroje na sledovanie; Údaje o používaní.
Miesto spracúvania: Írsko – Zásady ochrany osobných údajov – Opt out.
-
Remarketing a behaviorálne zacielenie
Tento typ služby umožňuje support.bestway.eu a jej partnerom informovať, optimalizovať a zobrazovať reklamu na základe používania support.bestway.eu v minulosti Používateľom.
Túto činnosť uľahčuje sledovanie Údajov o používaní a používanie Nástrojov na sledovanie na zhromažďovanie informácií, ktoré sa následne prenášajú partnerom, ktorí riadia remarketingovú činnosť a aktivitu zacielenia na behaviorálny tovar.
Niektoré služby ponúkajú možnosť remarketingu na základe zoznamov e-mailových adries.
Služby tohto druhu zvyčajne umožňujú Používateľom zrušiť takéto sledovanie. Používatelia sa môžu dozvedieť, ako sa odhlásiť z inzercie orientovanej na záujmy vo všeobecnosti, keď navštívia príslušnú časť tohto dokumentu pre zrušenie.
Remarketing v službe Google Ads (Google LLC)
Google Ads Remarketing je remarketingová služba a služba zacielenia na základe správania, ktorú poskytuje Google LLC a ktorá prepája aktivitu na stránke support.bestway.eu s reklamnou sieťou Google Ads a súborom Cookie DoubleClick.
Ak chcete porozumieť tomu, ako Google používa Údaje, prečítajte si pravidlá spoločnosti Google pre partnerov.
Používatelia môžu deaktivovať používanie Nástrojov na sledovanie od Googlu na prispôsobenie reklám v [Nastaveniach reklám] na Googli(https://adssettings.google.com/authenticated).
Spracúvané Osobné údaje: Nástroje na sledovanie; Údaje o používaní.
Miesto spracúvania: Spojené štáty – Zásady ochrany osobných údajov – Opt Out.
-
Spravovanie kontaktov a odosielanie správ
Tento typ služby umožňuje spravovať databázu e-mailových kontaktov, telefónnych kontaktov alebo akýchkoľvek iných kontaktných informácií na komunikáciu s Používateľom.
Tieto služby môžu tiež zhromažďovať údaje týkajúce sa dátumu a času, kedy bola správa zobrazená Používateľom, ako aj doby, keď s ňou Používateľ interagoval, napríklad klikol na odkazy uvedené v správe.
Mailchimp (Intuit Inc.)
Mailchimp je služba na správu e-mailových adries a služby na odosielanie správ, ktorú poskytuje Intuit Inc.
Spracúvané Osobné údaje: e-mailovú adresu; krajine; krstné meno; priezvisko; rôzne typy Údajov.
Miesto spracúvania: Spojené štáty – Zásady ochrany osobných údajov.
-
Správa značiek
Tento typ služby pomáha Vlastníkovi centralizovaným spôsobom spravovať značky alebo skripty potrebné v support.bestway.eu.
To vedie k tomu, že Údaje Používateľov prechádzajú týmito službami, čo môže mať za následok uchovávanie týchto Údajov.
Správca značiek Google (Google Ireland Limited)
Správca značiek Google je služba na správu značiek, ktorú poskytuje Google Ireland Limited.
Spracúvané Osobné údaje: Nástroje na sledovanie.
Miesto spracúvania: Írsko – Zásady ochrany osobných údajov.
-
Zobrazovanie obsahu z externých platforiem
Tento typ služby vám umožňuje prezerať si obsah hostený na externých platformách priamo zo stránok support.bestway.eu a interagovať s nimi. Takéto služby sa často označujú ako widgety, čo sú malé prvky umiestnené na webe alebo v aplikácii. Poskytujú špecifické informácie alebo plnia konkrétnu funkciu a často umožňujú interakciu používateľa.
Tento typ služby môže stále zhromažďovať údaje o návštevnosti webu pre stránky, na ktorých je služba nainštalovaná, aj keď ju Používatelia nepoužívajú.
Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts je služba vizualizácie písma, ktorú poskytuje Google Ireland Limited, ktorá umožňuje stránke support.bestway.eu začleniť obsah tohto druhu na jej stránky.
Spracúvané Osobné údaje: Nástroje na sledovanie; Údaje o používaní.
Miesto spracúvania: Írsko – Zásady ochrany osobných údajov.
Miniaplikácia Mapy Google (Google LLC)
Google Maps je služba vizualizácie máp, ktorú poskytuje Google LLC, ktorá umožňuje stránke support.bestway.eu začleniť obsah tohto druhu na jej stránky.
Spracúvané Osobné údaje: Nástroje na sledovanie; Údaje o používaní.
Miesto spracúvania: Spojené štáty – Zásady ochrany osobných údajov.
Informácie o deaktivácii inzercie orientovanej na záujmy
Okrem akejkoľvek funkcie odhlásenia, ktorú poskytuje ktorákoľvek zo služieb uvedených v tomto dokumente, sa Používatelia môžu dozvedieť viac o tom, ako vo všeobecnosti deaktivovať záujmovo orientovanú reklamu, v rámci vyhradenej časti Zásad používania súborov cookies.
Zásady používania súborov cookies
Support.bestway.eu používa Nástroje na sledovanie. Ak sa chcete dozvedieť viac, Používatelia si môžu prečítať zásady používania súborov cookies.
Právny základ spracúvania
Vlastník môže spracúvať Osobné Údaje týkajúce sa Používateľov, ak platí niektorá z týchto podmienok:
- Používatelia vyjadrili svoj súhlas na jeden alebo viacero konkrétnych účelov.
- poskytnutie Údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy s Používateľom a/alebo akýchkoľvek jej predzmluvných povinností;
- spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na Vlastníka vzťahuje;
- spracúvanie súvisí s úlohou, ktorá sa vykonáva vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej Vlastníkovi;
- spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje Vlastník alebo tretia strana.
Vlastník v každom prípade rád pomôže objasniť konkrétny právny základ, ktorý sa na spracúvanie vzťahuje, a najmä to, či je poskytovanie Osobných Údajov zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou, alebo požiadavkou, ktorá je potrebná pre uzavretie zmluvy.
Ďalšie informácie o čase uchovávania
Ak nie je v tomto dokumente stanovené inak, Osobné údaje sa spracúvajú a uchovávajú tak dlho, ako si to vyžaduje účel, na ktorý sa získavali, a môžu sa uchovávať dlhšie z dôvodu platnej zákonnej povinnosti alebo na základe súhlasu Používateľov.
Preto:
- Osobné Údaje získané na účely súvisiace s plnením zmluvy medzi Vlastníkom a Používateľom budú uchovávané až do úplného splnenia takejto zmluvy.
- Osobné údaje získané na účely oprávnených záujmov Vlastníka budú uchované tak dlho, ako je potrebné na naplnenie takýchto účelov. Používatelia môžu nájsť konkrétne informácie týkajúce sa oprávnených záujmov, ktoré sleduje Vlastník, v príslušných častiach tohto dokumentu alebo tak, že ho kontaktujú.
Vlastníkovi môže byť umožnené uchovávať Osobné údaje počas dlhšieho obdobia vždy, keď Užívateľ vyjadril súhlas s takýmto spracúvaním, pokiaľ tento súhlas nie je odvolaný. Vlastník môže byť ďalej povinný uchovávať Osobné údaje počas dlhšieho obdobia, kedykoľvek to vyžaduje splnenie zákonnej povinnosti alebo na príkaz orgánu.
Po uplynutí doby uchovávania budú Osobné údaje vymazané. Právo na prístup k údajom, právo na vymazanie, právo na opravu a právo na prenosnosť údajov preto nie je možné uplatniť po uplynutí doby uchovávania.
Práva Používateľov založené na všeobecnom nariadení o ochrane údajov (GDPR)
Používatelia si môžu uplatniť určité práva týkajúce sa ich Údajov spracúvaných Vlastníkom.
Používatelia majú v rozsahu povolenom zákonom nasledujúce práva a to najmä:
- Kedykoľvek svoj súhlas odvolať. Používatelia majú právo odvolať súhlas, ak už v minulosti vyjadrili súhlas so spracúvaním svojich Osobných Údajov.
- Namietať voči spracúvaniu svojich Údajov. Používatelia majú právo namietať proti spracúvaniu ich Údajov, ak sa spracúvanie vykonáva na inom právnom základe ako súhlase.
- Prístup k ich Údajom. Používatelia majú právo dozvedieť sa, či Vlastník spracúva Údaje, získať sprístupnenie určitých aspektov spracúvania a získať kópiu Údajov, ktoré sa spracúvajú.
- Overte a požiadajte o nápravu. Používatelia majú právo overiť si správnosť svojich Údajov a požiadať o ich aktualizáciu alebo opravu.
- Obmedziť spracúvanie ich Údajov. Používatelia majú právo na obmedzenie spracúvania svojich Údajov. V tomto prípade Vlastník nebude spracúvať ich Údaje na iný účel ako ich uchovávanie.
- Vymazať alebo inak odstrániť svoje Osobné Údaje. Používatelia majú právo docieliť od Vlastníka vymazanie svojich Údajov.
- Prijať ich údaje a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi. Používatelia majú právo získať svoje Údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a ak je to technicky možné, na to, aby boli bez akýchkoľvek prekážok prenesené ďalšiemu prevádzkovateľovi.
- Podať sťažnosť. Používatelia majú právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov.
Používatelia majú tiež právo dozvedieť sa o právnom základe prenosu údajov do zahraničia vrátane akejkoľvek medzinárodnej organizácie, ktorá sa riadi medzinárodným právom verejným, alebo je zriadená dvoma alebo viacerými krajinami, ako napríklad OSN, a o bezpečnostných opatreniach prijatých Vlastníkom na ochranu ich údajov.
Podrobnosti o práve namietať proti spracúvaniu
Ak sa Osobné Údaje spracúvajú vo verejnom záujme, pri výkone verejnej moci zverenej Vlastníkovi alebo na účely oprávnených záujmov Vlastníka, môžu Používatelia namietať proti takémuto spracúvaniu uvedením dôvodu súvisiaceho s ich konkrétnou situáciou, ktorý námietku odôvodňuje.
Používatelia musia vedieť, že v prípade, ak sa ich Osobné Údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, môžu kedykoľvek bezplatne a bez uvádzania dôvodu namietať proti tomuto spracúvaniu. Ak Používateľ namieta voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na takéto účely nebudú spracúvať. O tom, či Vlastník spracúva Osobné Údaje na účely priameho marketingu, sa Používatelia môžu dozvedieť v príslušných častiach tohto dokumentu.
Ako uplatniť tieto práva
Akékoľvek žiadosti o uplatnenie práv Používateľa môžete smerovať Vlastníkovi prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tomto dokumente. Takéto žiadosti sú bezplatné a Vlastník na nich odpovie čo najskôr, vždy do jedného mesiaca, pričom Používateľom poskytne informácie, ktoré vyžaduje zákon. Každú opravu, alebo vymazanie Osobných Údajov, alebo obmedzenie spracúvania oznámi Vlastník každému prípadnému príjemcovi, ktorému boli Osobné Údaje poskytnuté, pokiaľ sa to nepreukáže ako nemožné alebo si to nevyžaduje neprimerané úsilie. Vlastník bude na požiadanie Používateľov informovať o týchto príjemcoch.
Dodatočné informácie o získavaní a spracúvaní údajov
Právne kroky
Osobné údaje Používateľa môže Vlastník použiť na právne účely na súde alebo vo fázach vedúcich k možným právnym opatreniam v dôsledku nesprávneho používania stránky support.bestway.eu alebo súvisiacich Služieb.
Používateľ vyhlasuje, že si je vedomý toho, že od Vlastníka môže byť na základe žiadosti orgánov verejnej moci požiadané, aby poskytol osobné údaje.
Dodatočné informácie o Osobných údajoch Používateľa
Okrem informácií obsiahnutých v týchto pravidlách ochrany osobných údajov môže support.bestway.eu na požiadanie poskytnúť Používateľovi dodatočné a kontextové informácie týkajúce sa konkrétnych Služieb alebo získavania a spracúvania osobných údajov.
Systémové denníky a údržba
Na účely prevádzky a údržby môže support.bestway.eu a akékoľvek služby tretích strán zhromažďovať súbory, ktoré zaznamenávajú interakciu s support.bestway.eu (systémové denníky) alebo na tento účel používať iné Osobné údaje (napríklad IP adresu).
Od Vlastníka je možné kedykoľvek požiadať o ďalšie podrobnosti týkajúce sa získavania alebo spracúvania Osobných údajov. Pozrite si prosím kontaktné informácie na začiatku tohto dokumentu.
Zmeny týchto zásad osobných údajov
Vlastník si vyhradzuje právo kedykoľvek vykonať zmeny v týchto zásad ochrany osobných údajov tak, že o tom bude informovať svojich Používateľov na tejto stránke a prípadne aj v rámci support.bestway.eu a/alebo – pokiaľ je to technicky a právne možné – odoslaním oznámenia Používateľom prostredníctvom akýchkoľvek kontaktných údajov, ktoré má k dispozícii Vlastník. Dôrazne sa odporúča často túto stránku kontrolovať s ohľadom na dátum poslednej úpravy, ktorý je uvedený v spodnej časti.
Ak by sa zmeny týkali spracovateľských činností vykonávaných na základe súhlasu Používateľa, Vlastník si od Používateľa vyžiada nový súhlas, ak sa to vyžaduje.
Vymedzenie pojmov a právne odkazy
Osobné Údaje (Údaje)
Akékoľvek informácie, ktoré priamo, nepriamo alebo v súvislosti s inými informáciami – vrátane rodného čísla – umožňujú identifikáciu alebo identifikovateľnosť fyzickej osoby.
Údaje o používaní
Informácie zbierané automaticky prostredníctvom support.bestway.eu (alebo služieb tretích strán využívaných v support.bestway.eu), ktoré môžu zahŕňať: IP adresy alebo názvy domén počítačov využívaných Používateľmi, ktorí používajú support.bestway.eu, adresy URI (jednotný identifikátor zdroja), čas požiadavky, spôsob použitý na odoslanie požiadavky serveru, veľkosť súboru prijatého ako odpoveď, číselný kód označujúci stav odpovede servera (úspešný výsledok, chyba atď.), krajina pôvodu, funkcie prehliadača a operačného systému používaného Používateľom, rôzne časové údaje na jednu návštevu (napr. čas strávený na každej stránke v rámci Aplikácie) a podrobnosti o ceste, ktorú v rámci Aplikácie prešli s osobitným odkazom na poradie navštívených stránok a ďalšie parametre o operačnom systéme zariadenia a/alebo IT prostredia Používateľa.
Používateľ
Fyzická osoba používajúca support.bestway.eu, ktorá, pokiaľ nie je uvedené inak, sa zhoduje s Dotknutou osobou.
Dotknutá osoba
Fyzická osoba, ktorej sa Osobné Údaje týkajú.
Sprostredkovateľ (alebo Sprostredkovateľ)
Fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý spracúva Osobné Údaje v mene Prevádzkovateľa, ako je popísané v týchto pravidlách ochrany osobných údajov.
Prevádzkovateľ (alebo Vlastník)
Fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spoločne s inými určí účely a prostriedky spracúvania Osobných Údajov vrátane bezpečnostných opatrení týkajúcich sa prevádzkovania a používania support.bestway.eu. Prevádzkovateľom, ak nie je uvedené inak , je Vlastník support.bestway.eu.
support.bestway.eu (alebo táto aplikácia)
Prostriedky, ktorými sa získavajú a spracúvajú Osobné Údaje Používateľa.
Služba
Služba poskytovaná support.bestway.eu, ako je opísané v súvisiacich podmienkach (ak sú k dispozícii) a na tejto stránke/aplikácii.
Európska únia (alebo EÚ)
Ak nie je uvedené inak, všetky odkazy na Európsku úniu uvedené v tomto dokumente zahŕňajú všetky súčasné členské štáty Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru.
Súbor cookie
Súbory cookie sú Nástroje na sledovanie, ktoré pozostávajú z malých súborov údajov uložených v prehliadači Používateľa.
Nástroj na sledovanie
Nástroj na sledovanie označuje akúkoľvek technológiu – napr. Súbory cookie, jedinečné identifikátory, webové majáky, vložené skripty, elektronické štítky a snímanie odtlačkov prstov – ktorá umožňuje sledovanie Používateľov, napríklad prístupom k informáciám alebo ich uchovávaním v zariadení Používateľa.
Právne informácie
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú výlučne na stránku support.bestway.eu, ak nie je v tomto dokumente uvedené inak.